الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا علي أن أفعل إذا ويندوز 10 يتجمد أثناء التثبيت?

تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يكون تماما عملية كثيفة الاستخدام للموارد ، وخصوصا عندما يحدث على أجهزة الكمبيوتر القديمة أو بطيئة. في مثل هذه الحالات ، هناك احتمال أن التثبيت قد تجميد وعدم المضي قدما. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، ولحسن الحظ ، هناك عدة طرق يمكن تجربتها لحل هذه المشكلة.

الخطوة الأولى عندما يتجمد تثبيت ويندوز 10 هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلات المؤقتة التي قد تحدث أثناء عملية التثبيت. إذا استمرت المشكلة في الحدوث بعد إعادة التشغيل ، فيمكنك تجربة الطرق التالية.

هام: قبل تطبيق أي طرق إضافية ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لتثبيت ويندوز 10. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية ومساحة خالية على القرص الثابت.

  1. ماذا علي أن أفعل إذا كان ويندوز 10 تجميد التثبيت?
  2. تحقق من متطلبات النظام
  3. إعادة تشغيل الكمبيوتر
  4. افصل الأجهزة الخارجية
  5. تحقق من مساحة القرص الثابت المتاحة.
  6. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
  7. تطبيق أداة أداة تحديث ويندوز
  8. قم بإجراء التثبيت في الوضع الآمن.
  9. اتصل بدعم مايكروسوفت.

ماذا علي أن أفعل إذا كان ويندوز 10 تجميد التثبيت?

تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يسبب مشاكل في بعض الأحيان. قد تكون إحدى هذه المشكلات أن عملية التثبيت تتجمد. إذا كان لديك مثل هذا الموقف ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ الخطوات التالية لحل المشكلة:

  1. إنتظر.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  3. افحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء.
  4. قم بإيقاف تشغيل الأجهزة غير الضرورية.
  5. قم بإجراء تثبيت نظيف.

1. إنتظر.

أولا وقبل كل شيء ، إذا تجمد تثبيت ويندوز 10 ، قد تحتاج فقط إلى الانتظار. في بعض الأحيان قد تستغرق عملية التثبيت بعض الوقت ، خاصة إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على الكثير من البيانات أو المواصفات الفنية الضعيفة.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كان تثبيت ويندوز 10 لا يزال يتجمد ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر مع الاستمرار في الضغط عليه حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.

3. افحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء.

ويندوز 10 تجميد التثبيت قد يكون سببه أخطاء على القرص الصلب. للتحقق من وجود أخطاء ، اتبع الخطوات التالية:

  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • اضغط على مفتاح إف 8 قبل تشغيل نظام التشغيل ويندوز وحدد" الوضع الآمن "أو"وضع استعادة النظام".
  • حدد" موجه الأوامر "أو" استعادة النظام " (اعتمادا على إصدار ويندوز الخاص بك).
  • أدخل الأمر تشكدك / و واضغط أدخل.
  • قم بتأكيد العملية بالضغط على مفتاح ص.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

4. افصل الأجهزة غير الضرورية.

إذا كان لديك أي أجهزة خارجية متصلة ، مثل الطابعات أو الماسحات الضوئية أو محركات أقراص فلاش ، فافصلها قبل تثبيت ويندوز 10. في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب هذه الأجهزة في تجميد عملية التثبيت.

5. قم بإجراء تثبيت نظيف.

إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، حاول تثبيت نظيف من ويندوز 10. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى محرك أقراص أوسب للتمهيد أو دفد مع صورة ويندوز 10. اتبع التعليمات لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل.

إذا كان تثبيت ويندوز 10 لا يزال يتجمد بعد كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة بعدم توافق الأجهزة أو مشكلات فنية أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من المتخصصين أو الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق من متطلبات النظام

قبل تثبيت ويندوز 10 ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات نظام التشغيل. فيما يلي متطلبات النظام الأساسية لنظام التشغيل ويندوز 10:

  • المعالج: 1 جيجاهيرتز (غيغاهرتز) أو أسرع ، متوافق مع باي ، نكس و سسي 2
  • ذاكرة الوصول العشوائي: 1 جيجابايت (جيجابايت) لأنظمة 32 بت أو 2 جيجابايت لأنظمة 64 بت
  • القرص الصلب: 16 جيجابايت لأنظمة 32 بت أو 20 جيجابايت لأنظمة 64 بت
  • محول الرسومات: يدعم ديريكتكس 9 أو في وقت لاحق مع ودم 1.0
  • عرض سائق: القرار 800 pixels 600 بكسل أو أعلى
  • اتصال بالإنترنت: لتحميل التحديثات وتفعيل ويندوز

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالمتطلبات المحددة ، فقد يكون هذا هو السبب في تجميده أثناء تثبيت ويندوز 10. تحقق من المواصفات الفنية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث الأجهزة.

إعادة تشغيل الكمبيوتر

في حالة حدوث مشاكل أثناء تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 وتجميد عملية التثبيت ، واحدة من الخطوات الأولى يستحق المحاولة هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاح مواطن الخلل المؤقتة واستعادة تشغيل النظام العادي.

هناك عدة طرق لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

  1. اضغط على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر واستمر في الضغط عليه حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.
  2. إذا لم يستجب الكمبيوتر للضغط على زر الطاقة أو لم يتم إيقاف تشغيله ، فحاول الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان. يجب أن يتسبب هذا في إيقاف تشغيل الكمبيوتر. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
  3. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على زر طاقة فعلي ، فاستخدم اختصار لوحة المفاتيح. اضغط مع الاستمرار كنترول ، ألت ، وحذف في وقت واحد. في القائمة التي تظهر ، حدد خيار" إعادة التشغيل".

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، في محاولة لتكرار عملية التثبيت ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد طلب المساعدة المهنية أو تجربة طرق أخرى لإصلاح المشكلة.

افصل الأجهزة الخارجية

إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تثبيت ويندوز 10 ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة تعارض مع الأجهزة الخارجية.

يمكن أن تتسبب الأجهزة الخارجية مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات الأقراص المحمولة وكاميرات الويب والأجهزة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر في حدوث مشكلات عند تثبيت نظام التشغيل أو تتسبب في تجميده.

للقضاء على إمكانية الصراع ، فمن المستحسن لتعطيل مؤقتا جميع الأجهزة الخارجية قبل تثبيت ويندوز 10.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افصل جميع الأجهزة المتصلة بمنافذ أوسب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. افصل أي أجهزة خارجية أخرى مثل الطابعات أو الماسحات الضوئية أو الشاشات المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد فصل جميع الأجهزة الخارجية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى.

إذا استمرت مشكلة التجميد عند تثبيت ويندوز 10 ، فقد لا يكون السبب فقط تعارضا مع الأجهزة الخارجية. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو زيارة موقع دعم ويندوز الرسمي ، حيث يمكنك العثور على معلومات ودعم إضافي لحل هذه المشكلة.

تحقق من مساحة القرص الثابت المتاحة.

إذا كنت تواجه مشاكل في تثبيت ويندوز 10 وتجمد عملية التثبيت ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة عدم وجود مساحة حرة على القرص الصلب الخاص بك. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على القرص لإكمال التثبيت بنجاح.

يمكنك التحقق من مساحة القرص المتوفرة عن طريق الذهاب إلى قسم "هذا الكمبيوتر" (أو "جهاز الكمبيوتر") والنقر بزر الماوس الأيمن على القرص حيث كنت تخطط لتثبيت ويندوز 10. في قائمة السياق ، حدد " خصائص "واعرض مساحة القرص المتوفرة في قسم" الحجم الإجمالي".

تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية لتثبيت ويندوز 10. يوصى عادة بوجود مساحة خالية لا تقل عن 20 جيجابايت على قرص النظام للتثبيت والتشغيل الناجحين لنظام التشغيل.

إذا لم تكن هناك مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة ، فيمكنك تحريرها عن طريق حذف الملفات والبرامج غير الضرورية. يمكنك استخدام المدمج في أداة تنظيف القرص ويندوز لإزالة الملفات المؤقتة ، وذاكرة التخزين المؤقت ، والتنزيلات غير الضرورية وغيرها من البيانات المؤقتة.

يمكنك أيضا نقل بعض الملفات ، مثل الصور ومقاطع الفيديو وملفات الوسائط الأخرى ، إلى قرص آخر أو تخزين سحابي لتحرير مساحة على قرص النظام.

بعد تحرير مساحة كافية على القرص ، حاول تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لتشغيل ويندوز 10 وأن جميع برامج التشغيل الضرورية مثبتة ومحدثة.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

إذا تجمد ويندوز 10 أثناء التثبيت ، قد يكون أحد الأسباب تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات. قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات بعض العمليات المطلوبة للتثبيت الناجح لنظام التشغيل.

في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قبل تثبيت ويندوز 10.

لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، اتبع التعليمات المقابلة لبرنامجك. فيما يلي أمثلة على إجراءات بعض برامج مكافحة الفيروسات الشائعة:

  1. ويندوز ديفندر: افتح مركز أمان ويندوز ديفندر ، وحدد الإعدادات ، وقم بتعطيل ديفندر في الوقت الفعلي.
  2. أفاست: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز أفاست في علبة النظام ، وحدد" إدارة الدرع "وحدد" تعطيل الحماية مؤقتا."
  3. أفيرا: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز أفيرا في علبة النظام ، وحدد " الإعدادات "وانتقل إلى علامة التبويب" عام". انقر فوق الزر" تعطيل "في قسم" الوقت الفعلي".

بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى. إذا نجح التثبيت ، فلا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بعد اكتمال عملية التثبيت.

من المهم ملاحظة أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قد يشكل خطرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن لديك ماسح ضوئي موثوق ومحدث لمكافحة الفيروسات إذا قررت تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء تثبيت ويندوز 10.

تطبيق أداة أداة تحديث ويندوز

في حالة حدوث مشاكل أثناء تثبيت ويندوز 10 وتجميد عملية التثبيت ، واحدة من الطرق الموصى بها لحل المشكلة هو استخدام أداة تحديث ويندوز فائدة.

الأداة المساعدة تحديث ويندوز هو أداة مصممة لحل المشاكل مع تثبيت وتحديث نظام التشغيل ويندوز. يمكن أن يساعد في الحالات التي يتجمد فيها التثبيت أو لا يمكن إكماله.

  1. للبدء ، قم بتنزيل أداة أداة تحديث ويندوز من موقع مايكروسوفت الرسمي.
  2. قم بفك ضغط الملف الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. قم بتشغيل الملف المسمى "ويندوزتحديثالتشخيص".دياجكاب".
  4. اتبع الإرشادات الموجودة في معالج التثبيت لإجراء بحث وحل المشاكل المحتملة مع تثبيت ويندوز 10.

عند استخدام أداة أداة تحديث ويندوز ، سيتم فحص جميع المكونات الضرورية واستعادتها تلقائيا لتثبيت ناجح لنظام التشغيل.

انتبه: إذا استمرت المشاكل مع ويندوز 10 فشل التثبيت بعد استخدام الأداة المساعدة تحديث ويندوز ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم مايكروسوفت أو الاتصال المتخصصين لتحليل أكثر تفصيلا وحل المشكلة.

قم بإجراء التثبيت في الوضع الآمن.

إذا تجمدت العملية أو تمت مقاطعتها أثناء تثبيت ويندوز 10 ، يمكنك محاولة إجراء التثبيت في الوضع الآمن. يضمن هذا الوضع الحد الأدنى من تحميل نظام التشغيل ، والذي يمكن أن يساعد في منع التعارضات المحتملة أو الأخطاء التي تمنع التثبيت الناجح.

لتثبيت ويندوز 10 في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، ثم حدد "إيقاف التشغيل" وانقر فوق الزر "إعادة التشغيل".
  2. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر وتظهر تسميات الشركة المصنعة على الشاشة ، اضغط على مفتاح إف 8 (أو مفتاح آخر محدد) للدخول إلى قائمة اختيار التمهيد. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إجراء هذه العملية عدة مرات ، وتجربة مفاتيح مختلفة لتنشيط القائمة.
  3. في قائمة اختيار التنزيل ، استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح لتحديد" الوضع الآمن "أو" الوضع الآمن الذي يدعم الشبكة " (إذا كنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت).
  4. اضغط على مفتاح الإدخال لبدء التنزيل في الوضع الآمن.
  5. بعد تسجيل الدخول إلى النظام في الوضع الآمن ، قم بتشغيل المثبت ويندوز 10 مرة أخرى. يمكنك إدراج دفد مع قرص التثبيت ويندوز 10 أو استخدام ملف إسو تحميلها.
  6. اتبع التعليمات من المثبت ويندوز 10 لإكمال تثبيت نظام التشغيل.

تثبيت ويندوز 10 في الوضع الآمن يمكن أن تساعد في حل القضايا المتعلقة تجميد أو أخطاء أثناء التثبيت. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم ميكروسوفت لمزيد من حل المشكلة.

اتصل بدعم مايكروسوفت.

إذا كان تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 يتجمد ولا تتحرك إلى الأمام ، تحتاج إلى الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة وتوصيات مهنية.

في حالة وجود مشكلة مع تثبيت ويندوز 10 ، ودعم مايكروسوفت تكون قادرة على تقديم الحلول التالية:

  • الدعم الفني عن طريق الهاتف: يمكنك الاتصال بممثل دعم مايكروسوفت على رقم الهاتف المدرج على موقعه الرسمي على الإنترنت. سوف المتخصصين الفنيين تساعدك على تحليل وإصلاح المشكلة مع تثبيت ويندوز 10.
  • المنتديات والمجتمعات عبر الإنترنت: هناك العديد من المنتديات على موقع مايكروسوفت الرسمي حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة والحصول على مساعدة من المستخدمين الآخرين أو حتى من الدعم الفني مايكروسوفت.
  • دعم الدردشة: كما يوفر مايكروسوفت خدمة الدردشة على شبكة الإنترنت حيث يمكنك الدردشة مع فني وحل المشاكل الخاصة بك مع تثبيت ويندوز 10.

لا تتردد في الاتصال بدعم مايكروسوفت إذا واجهت مشكلة في تثبيت ويندوز 10. سيساعدك المتخصصون لدينا في حل المشكلة وإكمال تثبيت نظام التشغيل بنجاح.