تحديث نظام التشغيل على اي فون هو إجراء مهم يسمح لك بالوصول إلى ميزات جديدة وإصلاح الأخطاء في الإصدارات السابقة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد التحديث ، اي فون قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح أو رفض تشغيل على الإطلاق. لإعادة هاتفك الذكي إلى الحياة ، يجب عليك اتخاذ عدة إجراءات.
أولا ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر التحكم في الصوت (أو زر الصفحة الرئيسية إذا كان لديك اي فون دون زر التحكم في الصوت) لبضع ثوان حتى ترى شعار أبل على الشاشة. ثم حرر الأزرار وانتظر فون لإعادة تشغيل تماما.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إعادة ضبط الإعدادات. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات فون ، حدد قسم "عام" ثم "إعادة تعيين". ستجد في هذا القسم خيار "إعادة تعيين جميع الإعدادات". تحذير: ستؤدي إعادة تعيين الإعدادات إلى حذف جميع البيانات والإعدادات المحفوظة ، لذلك يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات قبل هذه العملية.
إذا كانت المشاكل لا تزال قائمة ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم أبل أو الاتصال بمركز خدمة للتحقق من الأجهزة وإجراء إصلاحات إذا لزم الأمر.
ماذا علي أن أفعل إذا توقف اي فون العمل بعد التحديث?
تحديث البرنامج على اي فون يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل عندما يتوقف الجهاز عن العمل بشكل صحيح. فيما يلي بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة:
- إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. يمكن أن يساعد هذا في إصلاح الأخطاء المؤقتة الناتجة عن التحديث. لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل". ثم حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون ، واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى.
- قم بإلغاء تثبيت التحديث وتثبيته مرة أخرى. إذا استمرت المشاكل بعد إعادة التشغيل ، فحاول إلغاء تثبيت التحديث وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وانقر فوق حذف التحديث الذي تم تنزيله. ثم كرر عملية تنزيل التحديث وتثبيته.
- دحر إلى الإصدار السابق من دائرة الرقابة الداخلية. إذا كانت هناك مشاكل خطيرة بعد التحديث ، يمكنك محاولة التراجع إلى الإصدار السابق من دائرة الرقابة الداخلية. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى جهاز كمبيوتر مع تثبيت اي تيونز. ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفتح اي تيونز وحدد جهازك. ثم انقر على زر" استعادة اي فون " وحدد الملف مع الإصدار السابق من دائرة الرقابة الداخلية. تذكر أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع البيانات من الجهاز ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات قبل القيام بذلك.
- اتصل بالدعم الفني. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل أو زيارة مركز خدمة الشركة. وسوف تكون قادرة على مساعدتك في تشخيص وحل المشكلة مع اي فون الخاص بك.
ضع في اعتبارك أنه قبل اتخاذ إجراء لحل المشكلة بعد التحديث ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على الجهاز. وهذا سوف يسمح لك لحفظ الملفات والمعلومات الهامة في حال كنت بحاجة إلى استعادة أو تغيير دائرة الرقابة الداخلية.
تحقق من التحديث بحثا عن الأخطاء
إذا توقف اي فون الخاص بك عن العمل بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من التحديث بحثا عن الأخطاء. فيما يلي عدة طرق للتحقق من وجود مشاكل في التحديث:
| 1. أعد تشغيل الجهاز | إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في إصلاح المشاكل المؤقتة الناجمة عن التحديث. فقط اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف وزر الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. ثم اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف لتشغيله مرة أخرى. |
| 2. تحقق من وجود تحديثات التطبيق | إذا كانت هناك مشاكل مع تطبيقات معينة بعد التحديث ، فتأكد من تحديث جميع تطبيقاتك إلى أحدث الإصدارات. انتقل إلى متجر التطبيقات ، وانتقل إلى علامة التبويب "التحديثات" وقم بتحديث جميع التطبيقات التي تتطلب تحديثا. |
| 3. تحقق من وجود إصلاحات جديدة من أبل | أبل قد الافراج عن إصلاحات للكشف عن الخلل بعد إصدار التحديث. لمعرفة ما إذا كانت هناك أي إصلاحات متاحة ، انتقل إلى قسم "التحديثات" في متجر التطبيقات. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها على جهازك. |
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.