في الوقت الحاضر ، تعد الأجهزة اللوحية أدوات مهمة في حياة العديد من الأشخاص اليومية. أنها تساعدنا على البقاء على اتصال ، وتنفيذ العمل ، والمتعة وأكثر من ذلك بكثير. ومع ذلك ، ليس كل شيء سلسا دائما ، وأحيانا بعد تحديث البرنامج ، قد يتوقف الجهاز اللوحي عن العمل بشكل صحيح.
إذا توقف الجهاز اللوحي عن العمل بشكل طبيعي بعد التحديث ، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها لحل المشكلة. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهازك اللوحي. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف لفترة من الوقت حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن تساعد هذه الخطوة البسيطة في حل الكثير من المشكلات.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تعطيل وإعادة تمكين جميع التطبيقات النشطة على جهازك اللوحي. في بعض الأحيان ، بعد التحديث ، قد "تتجمد" بعض التطبيقات أو تعمل بشكل غير صحيح. من المهم أيضا التأكد من تحديث جميع التطبيقات الموجودة على الجهاز اللوحي إلى أحدث إصدار لتجنب مشكلات التوافق.
إذا لم يتم حل مشاكل الجهاز اللوحي بعد إعادة التشغيل والتحقق من التطبيقات ، فمن الأفضل الاتصال بالمحترفين. في كثير من الأحيان ، بعد تحديث البرنامج ، قد يواجه الجهاز اللوحي مشاكل معقدة في النظام تتطلب معرفة ومهارات خاصة لإصلاحها. اتصل بمركز الخدمة لضمان الإصلاح المختص والمهني لجهازك اللوحي.
بشكل عام ، إذا توقف جهازك اللوحي عن العمل بعد التحديث ، فلا تيأس. حاول إعادة تشغيل الجهاز ، والتحقق من التطبيقات ، وتحديثها ، وإذا لم يتم حل المشكلة ، فاتصل بالمتخصصين. توفر الأجهزة اللوحية الحديثة فرصا هائلة ، وفي معظم الحالات ، يمكن إصلاح المشكلات بسهولة ، مما يتيح لك الاستمتاع بجميع مزايا هذا الجهاز.
- هل الجهاز اللوحي لا يعمل بعد التحديث?
- التحقق من اتصال واي فاي الخاص بك
- إعادة تشغيل الجهاز اللوحي
- التراجع إلى إصدار البرنامج السابق
- التحقق من وجود مساحة خالية على الجهاز
- إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
هل الجهاز اللوحي لا يعمل بعد التحديث?
إذا توقف جهازك اللوحي عن العمل بعد التحديث ، فقد يكون سببه أسباب مختلفة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة:
1. أعد تشغيل الجهاز اللوحي. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الجهاز بعد التحديث.
2. تحقق من وجود تحديثات. قد تكون المشاكل ناتجة عن خطأ في البرنامج تم إصلاحه في أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
3. إيقاف وتشغيل واي فاي أو البيانات المتنقلة. في بعض الأحيان ، قد تتسبب مشاكل الاتصال في تعطل الجهاز اللوحي بعد التحديث. حاول تعطيل الاتصال وتمكينه لإصلاح هذه المشكلة.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا حدثت المشكلة فقط عند تشغيل تطبيقات معينة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهذه التطبيقات. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" وحدد التطبيق المطلوب. ثم انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
5. أعد ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة ضبط الجهاز اللوحي على إعدادات المصنع. راجع دليل المستخدم أو الشركة المصنعة للجهاز لمعرفة كيفية القيام بذلك.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في استعادة تشغيل الجهاز اللوحي ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على دعم إضافي.
التحقق من اتصال واي فاي الخاص بك
الخطوة 1: تأكد من أن جهازك اللوحي في نطاق شبكة واي فاي وإشارة الشبكة قوية بما فيه الكفاية.
الخطوة 2: تحقق من إدخال كلمة المرور الصحيحة للاتصال بشبكة واي فاي. تأكد من إدخال جميع الأحرف بشكل صحيح وأنه لا توجد أخطاء إملائية.
الخطوة 3: حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي. سيساعد هذا في القضاء على مشاكل الشبكة المؤقتة.
الخطوة 4: تحقق من اتصال واي فاي على الأجهزة الأخرى. إذا كانت الأجهزة الأخرى غير متصلة أيضا بالشبكة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالموجه أو مزود خدمة الإنترنت.
الخطوة 5: افصل مؤقتا جميع الأجهزة الأخرى المتصلة بالواي فاي للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بنطاق ترددي محدود للشبكة.
الخطوة 6: في حالة استمرار مشاكل الاتصال ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو قم بزيارة مركز الخدمة للحصول على تشخيص وتصحيح أكثر شمولا للمشكلة.
إعادة تشغيل الجهاز اللوحي
هناك عدة طرق لإعادة تشغيل الجهاز اللوحي:
| التعليمات | |
| 1. إعادة تشغيل بسيطة | اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الجهاز اللوحي لبضع ثوان حتى تظهر قائمة بها خيارات إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. حدد خيار إعادة التشغيل وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما وتشغيله مرة أخرى. |
| 2. إعادة تعيين الثابت | قد يكون هناك زر مادي على الجهاز اللوحي لإجراء إعادة تعيين ثابت (على سبيل المثال ، زر إعادة الضبط أو مجموعة من الأزرار مثل "مستوى الصوت -" و "الطاقة"). استمر في الضغط على هذا الزر لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى. |
| 3. إزالة البطارية | إذا كان جهازك اللوحي يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فحاول إزالتها لبضع دقائق ثم تثبيتها مرة أخرى. بعد ذلك ، قم بتشغيل الجهاز اللوحي وتحقق من تشغيله. |
إذا لم تؤد إعادة تشغيل الجهاز اللوحي إلى حل المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز.
التراجع إلى إصدار البرنامج السابق
إذا توقف جهازك اللوحي عن العمل بعد التحديث ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي الرجوع إلى الإصدار السابق من البرنامج.
أولا ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان لديك نسخة احتياطية من النظام أو الإصدار السابق من البرنامج. إذا كان لديك مثل هذه النسخة ، يمكنك البدء في التراجع. خلاف ذلك ، سيكون عليك إعادة تثبيت الإصدار السابق من البرنامج من الشبكة.
للرجوع إلى الإصدار السابق من البرنامج ، اتبع الخطوات التالية:
- حفظ جميع البيانات اللازمة. إذا عدت إلى إصدار سابق من البرنامج ، فيمكن حذف جميع البيانات ، بما في ذلك التطبيقات والإعدادات.
- قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالكمبيوتر باستخدام كابل أوسب أو استخدام تقنيات نقل البيانات اللاسلكية.
- انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي وابحث عن قسم "حول الهاتف" أو "حول الجهاز اللوحي".
- انتقل إلى إعدادات البرنامج وابحث عن قسم "التحديثات".
- في قسم" التحديثات "، ابحث عن خيار" التراجع إلى إصدار البرنامج السابق".
- حدد هذا الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للرجوع إلى الإصدار السابق من البرنامج.
- بعد اكتمال التراجع ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي.
بعد إعادة تشغيل الجهاز اللوحي ، تحقق من أدائه. إذا كانت المشكلة ناتجة عن تحديث البرنامج ، فيجب أن يؤدي التراجع إلى الإصدار السابق إلى حل المشكلة واستعادة التشغيل العادي للجهاز.
إذا استمرت المشكلة بعد الرجوع إلى الإصدار السابق من البرنامج ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الشركة المصنعة للجهاز اللوحي لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
التحقق من وجود مساحة خالية على الجهاز
إذا توقف جهازك اللوحي عن العمل بعد التحديث ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على الجهاز. يمكن أن تؤدي المساحة الحرة غير الكافية إلى فشل النظام ومشكلاته.
للتحقق من المساحة الخالية على الجهاز اللوحي ، افتح إعدادات الجهاز وابحث عن قسم" التخزين "أو" الذاكرة". في هذا القسم ، يمكنك رؤية إجمالي حجم الذاكرة على جهازك اللوحي ومقدار المساحة الخالية.
إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، فيمكنك محاولة حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات غير الضرورية التي تم تنزيلها من الإنترنت. يمكنك أيضا نقل بعض البيانات إلى جهاز تخزين خارجي ، مثل بطاقة الذاكرة ، إذا كان لديك واحدة. سيساعد هذا في تحرير مساحة وربما إصلاح مشاكل الجهاز اللوحي بعد التحديث.
إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
إذا توقف الجهاز اللوحي عن العمل بعد التحديث ولم تؤد جميع الطرق الأخرى إلى نتيجة إيجابية ، فيمكنك محاولة إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. في هذه الحالة ، سيتم حذف جميع البيانات والتطبيقات والإعدادات المثبتة ، لذلك يوصى بحفظ جميع الملفات والبيانات المهمة قبل تنفيذ هذا الإجراء.
لإعادة ضبط الجهاز اللوحي على إعدادات المصنع ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي. عادة ، يتم تصوير رمز الإعدادات على أنه ترس.
- قم بالتمرير لأسفل قائمة الإعدادات إلى قسم" النظام "أو" عام".
- حدد قسم" إعادة تعيين "أو" إعادة تعيين الجهاز".
- انقر فوق الزر" إعادة تعيين الجهاز "أو" إعادة تعيين جميع الإعدادات".
- قم بتأكيد إعادة التعيين باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد الانتهاء من إجراء إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي وإعادته إلى الحالة المكافئة في وقت الشراء. سوف تحتاج إلى تكوينه مرة أخرى ، كما لو قمت بتشغيله لأول مرة.
انتبه:
قد يستغرق الأمر عدة دقائق لإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. تأكد من أن الجهاز اللوحي يحتوي على طاقة بطارية كافية أو قم بتوصيله بمصدر طاقة.
لا تنس إنشاء نسخة احتياطية من البيانات قبل إجراء إعادة التعيين ، حيث سيتم حذف جميع البيانات.
بعد إعادة الضبط على إعدادات المصنع ، يجب أن يعمل الجهاز اللوحي مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة أو الاتصال بالدعم الفني.