أقراص لينوفو شعبية بسبب موثوقيتها والأداء العالي. ومع ذلك ، مثل أي جهاز إلكتروني ، يمكن أن تحدث مشكلات مختلفة في بعض الأحيان ، بما في ذلك التعليق على شاشة التوقف التي تعمل بالطاقة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، ولكن هناك بعض الخطوات البسيطة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة وإعادة جهازك اللوحي إلى العمل.
بادئ ذي بدء ، حاول إجراء "إعادة تشغيل ناعمة". للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف وزر الصوت في وقت واحد لمدة 10-15 ثانية. إذا لم يستجب الجهاز اللوحي لهذه الإجراءات ، فحاول شحن الجهاز. قم بتوصيل الجهاز اللوحي بمصدر طاقة واتركه يشحن لبضع دقائق. ثم حاول مرة أخرى لإجراء إعادة تشغيل لينة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل الناعمة ، يمكنك محاولة إجراء "إعادة تشغيل صلبة" للجهاز اللوحي. للقيام بذلك ، ابحث عن ثقب صغير بجوار زر الطاقة واستخدم سلكا حادا أو إبرة للضغط على زر إعادة الضبط. اضغط مع الاستمرار على هذا الزر لمدة 10-15 ثانية. ثم حاول تشغيل الجهاز اللوحي مرة أخرى.
إذا لم تحل كل هذه الطرق المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة أو مركز خدمة لينوفو للحصول على مزيد من المساعدة. لا تحاول تفكيك الجهاز اللوحي أو تنفيذ إجراءات معقدة بنفسك ، حتى لا تتلف الجهاز أو تفقد الضمان.
- كيف يمكنني إصلاح قرص لينوفو معلقة على شاشة التوقف السلطة?
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من شحن البطارية
- حاول إجراء إعادة تعيين " ناعمة
- قم بتثبيت تحديث البرنامج
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
- القضاء على تشغيل التطبيقات غير الصحيحة
- قم بإعادة ضبط المصنع
- اتصل بمركز خدمة لينوفو
- سؤال وجواب
- كيف يمكنني حل المشكلة إذا لم يتم تشغيل قرص لينوفو وتجمد على شاشة التوقف?
- ماذا علي أن أفعل إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، ولا يزال قرص لينوفو يتجمد على شاشة التوقف?
- لماذا يمكن قرص لينوفو شنق على السلطة على شاشة التوقف?
- ماذا علي أن أفعل إذا تجمد قرص لينوفو على شاشة التوقف حتى بعد إجراء إعادة التشغيل وإعادة تعيين الثابت?
- هل يمكن أن يكون التعليق على شاشة التوقف مرتبطا بأخطاء البرامج?
كيف يمكنني إصلاح قرص لينوفو معلقة على السلطة على شاشة التوقف?
يمكن أن يكون سبب قرص لينوفو معلقة على السلطة على شاشة التوقف لأسباب مختلفة ، ولكن هناك العديد من الطرق الشائعة التي تساعد على حل هذه المشكلة.
1. أعد تشغيل الجهاز اللوحي:
- استمر في الضغط على زر التشغيل / الإيقاف في الجهاز اللوحي لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيله تماما.
- ثم اضغط على هذا الزر مرة أخرى لتشغيل الجهاز اللوحي.
2. خارج السلطة:
- ابحث عن زر التشغيل/الإيقاف واستمر في الضغط عليه لمدة 10-15 ثانية.
- بعد ذلك ، يجب إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي.
- ثم اضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز اللوحي.
3. إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع:
- إذا لم تساعد إعادة التشغيل وإيقاف الطاقة ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز اللوحي على إعدادات المصنع.
- للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة إعدادات الجهاز اللوحي.
- ابحث عن قسم" النظام "أو" الإعدادات العامة "وحدد خيار" إعادة تعيين "أو" إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع".
- كن حذرا من حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز اللوحي. لذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من المعلومات المهمة قبل إعادة التعيين.
- ثم قم بتأكيد اختيارك وانتظر حتى تكتمل عملية إعادة التعيين.
- بعد إعادة الضبط ، سيتم إرجاع الجهاز اللوحي إلى حالته الأصلية.
4. تحديث البرامج:
- تتلقى أقراص لينوفو بشكل دوري تحديثات البرامج التي يمكنها إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء.
- تحقق من وجود تحديثات جديدة في قائمة إعدادات الجهاز اللوحي.
- في حالة توفر التحديثات ، قم بتنزيلها وتثبيتها.
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي بعد تثبيت التحديثات.
إذا استمرت مشاكل التعليق على شاشة التوقف الخاصة بجهاز لينوفو اللوحي بعد تطبيق هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة لينوفو للتشخيص والإصلاح.
أعد تشغيل الجهاز
إذا تجمد جهازك اللوحي من لينوفو على شاشة توقف الطاقة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الجهاز اللوحي حتى تنطفئ الشاشة وينطفئ الجهاز.
- انتظر بضع ثوان ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز اللوحي.
إذا استمر الجهاز اللوحي في تعليق شاشة التوقف التي تعمل بالطاقة بعد إعادة التشغيل ، فحاول إجراء" إعادة ضبط ناعمة " للجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الجهاز اللوحي حتى تنطفئ الشاشة وينطفئ الجهاز.
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي ، اضغط مع الاستمرار على زر التحكم في الصوت (عادة زر "رفع الصوت") وزر الطاقة في نفس الوقت.
- استمر في الضغط على الزرين لبضع ثوان حتى يظهر شعار لينوفو على الشاشة.
- بعد ظهور شعار لينوفو ، حرر كلا الزرين وسيتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين أو مركز خدمة لينوفو للحصول على المساعدة.
تحقق من شحن البطارية
إذا تجمد جهازك اللوحي من لينوفو على شاشة توقف الطاقة ، فمن المستحسن التحقق من مستوى البطارية أولا. يمكن أن يتسبب انخفاض طاقة البطارية في حدوث مشكلات مختلفة ، بما في ذلك تجميد الجهاز.
للتحقق من مستوى البطارية ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالشاحن باستخدام الكابل الأصلي.
- انتظر بضع دقائق حتى يبدأ الجهاز في الشحن.
- إذا تم عرض مؤشر الشحن على الشاشة ، شاهده يتغير. إذا بدأ المؤشر في التحرك أو الإضاءة ، فهذا يعني أن الجهاز اللوحي يشحن ويجب أن يبدأ قريبا.
- تحقق من مستوى الشحن المعروض على شاشة الجهاز اللوحي. يمكن رؤية ذلك عادة في الجزء العلوي من الشاشة أو في الإعدادات > البطارية. إذا كان مستوى الشحن منخفضا بدرجة كافية ، فانتظر حتى يتم شحنه بالكامل أو قم بتوصيل الجهاز اللوحي بمصدر طاقة بمستوى شحن عادي.
إذا كان الجهاز اللوحي لا يزال معلقا على شاشة توقف الطاقة بعد الشحن الكامل ، فقد تكون المشكلة غير مرتبطة بشحن البطارية ، ويجب أن تفكر في الأسباب والطرق المحتملة الأخرى لحل هذه المشكلة.
يرجى ملاحظة أن المعلومات الواردة في هذه المقالة يتم توفيرها بشكل عام ، ولحل مشاكل محددة مع جهاز لوحي لينوفو ، من الأفضل الرجوع إلى دليل المستخدم أو الاتصال بمركز الخدمة.
حاول إجراء إعادة تعيين " ناعمة
إذا كان جهازك اللوحي من لينوفو عالقا في شاشة توقف الطاقة ، فحاول إجراء إعادة تعيين "ناعمة". يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الجهاز دون فقدان البيانات:
- ابدأ بإيقاف تشغيل الجهاز اللوحي.
- ثم اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت. استمر في الضغط على كلا الزرين لمدة 10 ثوان تقريبا.
- يجب إعادة تشغيل الجهاز اللوحي. إذا كان لا يزال لا يستجيب ، كرر الإجراء عدة مرات.
إذا لم تساعد إعادة الضبط "الناعمة" ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تعيين" صلبة " أو الاتصال بأخصائي إصلاح أجهزة لينوفو.
قم بتثبيت تحديث البرنامج
إذا استمر قرص لينوفو لتعليق على السلطة على شاشة التوقف ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى البرنامج. من المعروف أن بعض أجهزة لينوفو بها أخطاء برمجية يمكن أن تتسبب في تجميدها.
في هذه الحالة ، يوصى بتثبيت تحديث برنامج يمكنه حل مشكلة التعليق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهازك اللوحي بالإنترنت عبر واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.
- افتح إعدادات الجهاز اللوحي بالنقر فوق رمز الترس على الشاشة الرئيسية أو في شريط الإشعارات.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن عنصر" تحديث البرنامج "في قسم" النظام "أو" حول الجهاز".
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" أو زر مشابه.
- في حالة توفر تحديث برنامج جديد ، انقر فوق" تثبيت " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث.
بعد تثبيت تحديث البرنامج ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي وتحقق من أن مشكلة التعليق على شاشة التوقف التي تعمل بالطاقة لم تعد تحدث. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لينوفو لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
إذا تجمد جهازك اللوحي لينوفو على شاشة التوقف التي تعمل بالطاقة ولا يستجيب للضغط على زر الطاقة ، فإن إحدى طرق حل هذه المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي بالضغط على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت في وقت واحد حتى يظهر شعار لينوفو.
- استخدم أزرار الصوت للتنقل عبر القائمة وحدد" استعادة إعدادات المصنع "أو"مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع".
- قم بتأكيد اختيارك بالضغط على زر الطاقة.
- حدد "نعم-حذف جميع بيانات المستخدم" أو "نعم — حذف جميع بيانات المستخدم" وتأكيد التحديد.
- بعد الانتهاء من عملية تنظيف البيانات ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" أو "إعادة تشغيل النظام الآن".
سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر اللوحي لينوفو وسيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، والتي قد تساعد في حل المشكلة مع معلقة على السلطة على شاشة التوقف.
يرجى ملاحظة أن هذه العملية ستحذف جميع بياناتك وإعداداتك الشخصية ، لذلك قبل إجراء هذه العملية ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع الملفات والبيانات المهمة.
القضاء على تشغيل التطبيقات غير الصحيحة
إذا تجمد جهازك اللوحي لينوفو على شاشة التوقف التي تعمل بالطاقة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن التشغيل غير الصحيح للتطبيقات المثبتة. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي
- أعد التشغيل في الوضع الآمن
- حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
في كثير من الأحيان ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك تجميد الجهاز. اضغط على زر التشغيل / الإيقاف واستمر في الضغط عليه لفترة طويلة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي. ثم اضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز اللوحي.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز اللوحي في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف ، وعندما تظهر شاشة توقف لينوفو ، اضغط مع الاستمرار على زر التحكم في الصوت (عادة زر خفض مستوى الصوت). يجب إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن ، ويمكنك التحقق مما إذا كان الجهاز اللوحي يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع.
إذا كان الجهاز اللوحي يعمل بسلاسة في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود تعارض مع بعض التطبيقات المثبتة. حاول إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرا ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. لحذف التطبيقات ، انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي ، وحدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن التطبيق غير المرغوب فيه في القائمة وحدد خيار "حذف".
إذا لم يساعد حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. ذاكرة التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة تستخدمها التطبيقات للوصول إلى البيانات بسرعة. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح مشكلات التعليق. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي ، وحدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن اسم التطبيق في القائمة وحدد خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". كرر هذه الخطوة لجميع التطبيقات التي لديها مشاكل.
إذا لم يتم حل مشكلة التعليق على شاشة التوقف الخاصة بجهاز لينوفو اللوحي بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية.
قم بإعادة ضبط المصنع
إذا تجمد جهازك اللوحي من لينوفو على شاشة التوقف ولا يستجيب للأوامر ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. سيسمح لك ذلك بإعادة الجهاز إلى حالته الأصلية وربما إصلاح المشكلة مع التعليق.
قد يختلف إجراء إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع قليلا اعتمادا على طراز الكمبيوتر اللوحي لينوفو ، ولكن بشكل عام ، اتبع الخطوات أدناه:
- قم أولا بإيقاف تشغيل الجهاز اللوحي إذا تم تشغيله. إذا كان الجهاز عالقا في شاشة توقف الطاقة ، فالتزم بزر الطاقة وأوقف تشغيله.
- ثم اضغط مع الاستمرار على مجموعة المفاتيح. هذا يمكن أن يكون مزيجا من مفاتيح" حجم + "و" السلطة " ، " حجم - "و" السلطة " أو مجموعة أخرى محددة في دليل المستخدم لطراز الكمبيوتر اللوحي لينوفو الخاص بك.
- استمر في الضغط باستمرار على مجموعة المفاتيح حتى تظهر قائمة الاسترداد على الشاشة. في هذه القائمة ، يمكنك تحديد خيار "إعادة ضبط المصنع" أو خيار مشابه.
- استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتنقل عبر قائمة الاسترداد وزر الطاقة لتأكيد الخيار المحدد.
- انتظر حتى يقوم الجهاز اللوحي بإجراء إعادة ضبط المصنع. قد يستغرق الأمر بضع دقائق.
بعد الانتهاء من إجراء إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر اللوحي لينوفو والعودة إلى حالته الأصلية. سيتعين عليك إعداده مرة أخرى ، لذا تأكد من أن لديك نسخا احتياطية من البيانات المهمة قبل بدء عملية إعادة التعيين.
إذا بقيت مشكلة التعليق على شاشة التوقف التي تعمل بالطاقة ، بعد إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لينوفو لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.
اتصل بمركز خدمة لينوفو
إذا استمر قرص لينوفو الخاص بك لتعليق على السلطة على شاشة التوقف حتى بعد تطبيق جميع الطرق المتاحة لحل المشكلة ، ثم على الأرجح تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لينوفو. يمكن للمهنيين فقط إجراء تشخيص مفصل للجهاز وتحديد مصدر المشكلة.
في مركز خدمة لينوفو ، سيقوم المتخصصون بإجراء الإصلاحات اللازمة أو استبدال المكونات المعيبة أو تنفيذ البرامج الثابتة للجهاز ، إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر مركز الخدمة أيضا خدمة الضمان إذا كان جهازك اللوحي في فترة الضمان ، مما قد يساعدك على تقليل تكلفة إصلاح المكونات أو استبدالها.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، تأكد من حفظ جميع البيانات المهمة ، حيث قد يتم حذفها نتيجة لأعمال الإصلاح أو البرامج الثابتة للجهاز. تحقق أيضا مما إذا كان لديك بطاقة ضمان أو مستندات تؤكد شراء الجهاز ، حيث قد يطلبها مركز الخدمة.
يمكنك الاتصال بمركز خدمة لينوفو باستخدام جهات الاتصال المدرجة على موقع لينوفو الرسمي أو العثور على أقرب مركز خدمة لينوفو في منطقتك. سيساعدك المستشارون في مركز الخدمة في تقديم طلب إصلاح أو الإجابة على أي أسئلة تتعلق بصيانة جهازك اللوحي من لينوفو.
سؤال وجواب
كيف يمكنني حل المشكلة إذا لم يتم تشغيل قرص لينوفو وتجمد على شاشة التوقف?
إذا تجمد الجهاز اللوحي على شاشة التوقف التي تعمل بالطاقة ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة تشغيله. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10-15 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
ماذا علي أن أفعل إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، ولا يزال قرص لينوفو يتجمد على شاشة التوقف?
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة إجراء "إعادة تعيين القرص الصلب" للجهاز اللوحي. للقيام بذلك ، اضغط على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت في وقت واحد والاحتفاظ بها لمدة 10-15 ثانية. يجب أن يتسبب هذا في إعادة تشغيل الجهاز اللوحي ومساعدته على بدء التشغيل بشكل صحيح.
لماذا يمكن قرص لينوفو شنق على السلطة على شاشة التوقف?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا قرص لينوفو قد يتعطل على السلطة على شاشة التوقف. قد تكون المشكلة متعلقة بأخطاء البرامج أو الإعدادات غير الصحيحة أو انخفاض شحن البطارية أو عدم التوافق مع التطبيقات المثبتة. أيضا ، قد يكون التعليق بسبب مشاكل في الأجهزة ، على سبيل المثال ، عطل في زر الطاقة أو التشغيل غير المستقر لنظام التشغيل.
ماذا علي أن أفعل إذا تجمد قرص لينوفو على شاشة التوقف حتى بعد إجراء إعادة التشغيل وإعادة تعيين الثابت?
إذا استمر قرص لينوفو في التعليق على شاشة التوقف ، حتى بعد إعادة التشغيل وإعادة الضبط الثابت ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي. ربما تتطلب المشكلة تحليلا وحلا أعمق. سيكون مركز الخدمة قادرا على التشخيص وإيجاد الحل الأمثل.
هل يمكن أن يكون التعليق على شاشة التوقف مرتبطا بأخطاء البرامج?
نعم ، قد تكون مشكلة التعليق على شاشة التوقف مرتبطة بأخطاء البرامج. يمكن أن تؤدي تحديثات البرامج غير الصحيحة أو عدم التوافق مع التطبيقات المثبتة أو وجود الفيروسات إلى مثل هذه الإخفاقات. في مثل هذه الحالات ، يوصى بإعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع أو الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص الاحترافي وتصحيح الأخطاء.