عندما يتجمد الكمبيوتر عند تحميل بيوس ، فإنه يمكن أن يسبب عدم الرضا والقلق. بيوس ، أو نظام الإدخال/الإخراج الأساسي ، هو البرنامج الذي يعمل قبل نظام التشغيل وهو مسؤول عن تهيئة أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن يحدث تجميد السير لأسباب مختلفة وتتطلب حلا فوريا.
أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. ثم قم بتشغيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قد تمكنت من تجاوز تجميد السير. إذا ظلت المشكلة دون حل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ثانيا ، تأكد من تثبيت جميع الكابلات والتوصيلات داخل الكمبيوتر بإحكام. افصل الكمبيوتر عن مصدر الطاقة وقم بإزالة جميع الأجهزة (محركات الأقراص الثابتة وبطاقات الفيديو وما إلى ذلك.) ، ثم أعد توصيلهم. في بعض الأحيان ، قد يؤدي الاتصال السيئ بين مكونات الكمبيوتر إلى تجميد السير.
إذا إعادة التشغيل والتحقق من الاتصالات لا تساعد ، فمن الممكن أن سبب بيوس شنق هو خلل في أحد مكونات الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي سيكون قادرا على تشخيص جهازك وإصلاحه.
على أي حال ، يعد تجميد السير مشكلة خطيرة لا ينبغي تجاهلها. لا تحاول إجراء أي تلاعبات معقدة مع جهاز كمبيوتر بدون مهارات ومعرفة. من الأفضل الاتصال بالمحترفين لحل المشكلة بسرعة وبشكل صحيح وتجنب الضرر المحتمل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الخطوة الأولى هي التحقق من أجهزة الكمبيوتر
- فحص التوصيلات والكابلات
- التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي
- فحص القرص الصلب
- التحقق من استخدام الأداة المساعدة ويندوز المدمج في
- التحقق باستخدام برامج الجهات الخارجية
- التحقق المهني
- الخطوة الثانية: أعد تشغيل الكمبيوتر
- الخطوة الثالثة هي تعطيل الأجهزة الخارجية
- الخطوة الرابعة: استعادة السير
- الخطوة الخامسة: تحديث البرامج
- الخطوة السادسة: الاتصال بالمتخصصين
الخطوة الأولى هي التحقق من أجهزة الكمبيوتر
إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تحميل بيوس ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من أجهزة الكمبيوتر. قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في بعض المكونات أو الجهاز المتصل.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك:
- افصل جميع الأجهزة المتصلة. قبل تنفيذ المزيد من الخطوات ، يوصى بفصل جميع الأجهزة المتصلة مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات الأقراص المحمولة وغيرها. في بعض الأحيان يمكن أن يحدث عطل بسبب جهاز خارجي أو برامج التشغيل الخاصة به.
- تحقق من اتصال الكابل. تأكد من توصيل جميع كبلات المكونات الداخلية للكمبيوتر بشكل صحيح. قد تحتاج إلى التحقق من كبلات القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي وبطاقة الفيديو والمكونات الأخرى التي قد تسبب المشكلة.
- إزالة وإعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي. يمكن أن تتسبب وحدات ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة أو التالفة بشكل غير صحيح في حدوث تجميد عند تحميل بيوس. حاول إزالة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي بعناية ثم تثبيتها مرة أخرى في الفتحات.
- تحقق من القرص الصلب. يمكن أن تتسبب أعطال محرك الأقراص الثابتة في تجميد السير عند التشغيل. يمكن أن يساعد استخدام برامج خاصة للتحقق من صحة القرص الصلب في تحديد المشكلات المحتملة وإصلاحها.
- تحقق من بطاقة الفيديو. قد تتسبب بطاقة الرسومات التالفة أو المعطلة في تجميد السير عند التحميل. تأكد من تثبيت بطاقة الفيديو بشكل صحيح في الفتحة وليس لها أي تلف مرئي.
إذا فشلت جميع عمليات الفحص المذكورة أعلاه واستمر الكمبيوتر في التجميد عند تحميل بيوس ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو عطل في الأجهزة يتطلب الإصلاح أو الاستبدال. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
فحص التوصيلات والكابلات
إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تحميل بيوس ، أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى التحقق من الاتصالات الصحيحة وحالة الكابلات. قد تكون المشكلة بسبب اتصال غير صحيح أو تلف عناصر الاتصال.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من التوصيلات والكابلات:
- تحقق من مصدر الطاقة. تأكد من توصيل الكمبيوتر بمأخذ كهربائي وأن الطاقة يتم توفيرها.
- تحقق من كابل الطاقة. تأكد من أن كابل الطاقة غير تالف وأنه متصل بشكل صحيح بكل من الكمبيوتر ومصدر الطاقة.
- تحقق من كابل الشاشة. تأكد من توصيل كبل الشاشة بشكل صحيح بكل من الكمبيوتر والشاشة. تأكد من عدم تلف الكابل أو ثنيه.
- تحقق من كابل لوحة المفاتيح والماوس. تأكد من توصيل كبلات لوحة المفاتيح والماوس بالمنافذ المناسبة على الكمبيوتر. تأكد من أن الكابلات سليمة ويتم إدخالها بشكل صحيح.
- تحقق من الأجهزة الخارجية الأخرى. إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة ، مثل الطابعات أو الماسحات الضوئية ، فتحقق من الكابلات والتوصيلات الخاصة بها.
- تحقق من الاتصالات الداخلية. إذا كان لديك ما يكفي من المعرفة والخبرة ، يمكنك التحقق من الاتصالات الداخلية. افتح علبة الكمبيوتر وتأكد من أن جميع الكابلات الداخلية متصلة بشكل صحيح وثابتة بشكل آمن.
يمكن أن يساعدك فحص التوصيلات والكابلات في معرفة الأسباب المحتملة لتجميد الكمبيوتر عند تحميل السير. إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون سبب التعليق هو خلل في مكون آخر من مكونات الكمبيوتر ، وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي للحصول على تشخيص وإصلاح إضافي.
التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي
أحد الأسباب المحتملة لتجميد الكمبيوتر عند تحميل بيوس قد يكون خلل في ذاكرة الوصول العشوائي ، والذي يلعب دورا هاما في تشغيل الكمبيوتر. للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي بحثا عن الأخطاء ، يمكنك القيام بما يلي:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يحدث التجمد في السير عن طريق الخطأ وقد يكون مؤقتا. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة تظهر مرة أخرى.
- استخدم أدوات تشخيص الذاكرة. تقدم العديد من الشركات المصنعة لذاكرة الوصول العشوائي برامج خاصة للتحقق من أدائها. يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة والعثور عليها. ستساعدك هذه الأدوات في تحديد أخطاء الذاكرة وتصحيحها ، إن وجدت.
- نقل الذاكرة إلى فتحات أخرى. إذا استمرت مشكلة تجميد السير ، يجدر محاولة نقل ذاكرة الوصول العشوائي إلى فتحات أخرى على اللوحة الأم. في بعض الأحيان تنشأ مشاكل بسبب الاتصالات غير المستقرة. حاول نقل أشرطة ذاكرة الوصول العشوائي وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
- استبدل الذاكرة. إذا استمرت المشكلة بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي. اتصل بمتجر أو مركز خدمة لشراء شرائح ذاكرة جديدة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، سوف تكون قادرة على تحديد مشكلة مع ذاكرة الوصول العشوائي ، وربما ، والقضاء على تجميد الكمبيوتر عند تحميل بيوس. ومع ذلك ، تذكر أنه في حالة سوء الفهم أو عدم اليقين بشأن أفعالك ، يوصى دائما بطلب المساعدة من المتخصصين.
فحص القرص الصلب
إذا تجمد الكمبيوتر عند تحميل بيوس ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة تلف أو خلل في القرص الصلب. للتحقق من ذلك ، يمكنك إجراء فحص القرص الثابت.
التحقق من استخدام الأداة المساعدة ويندوز المدمج في
واحدة من الطرق للتحقق من القرص الصلب هو استخدام المدمج في ويندوز فائدة—تشكدك.
- قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
- أدخل تشكدك ج: الأمر واضغط أدخل.
- ستبدأ الأداة المساعدة في فحص القرص بحثا عن الأخطاء وإصلاحها إذا وجدتها.
- بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من ظهور خطأ عند تحميل بيوس.
التحقق باستخدام برامج الجهات الخارجية
إذا لم يتم الكشف عن الأداة المساعدة ويندوز المدمج في مشاكل مع القرص الثابت ، فمن المستحسن استخدام برامج متخصصة لتشخيص والتحقق من القرص الثابت:
- كريستالديسكينفو هو برنامج مجاني يوفر معلومات حول حالة القرص الصلب ويساعد على تحديد أدائه.
- هد سكان هو الأداة التي تسمح لك للتحقق من القرص الصلب الخاص بك عن الأخطاء وإصلاحها.
- هد اللحن هو برنامج لتحليل وفحص محركات الأقراص الصلبة. انها تسمح لك لتحديد سرعة القرص ، ودرجة الحرارة ، وأيضا لاختبار الأخطاء.
قم بتنزيل أحد البرامج المحددة وتحقق من القرص الصلب وفقا للتعليمات المقدمة لكل برنامج.
التحقق المهني
إذا لم تحدد الأداة المساعدة ويندوز المضمنة ولا برامج طرف ثالث مشاكل مع القرص الصلب ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي ل
الخطوة الثانية: إعادة تشغيل الكمبيوتر
إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تحميل بيوس ، فحاول إعادة تشغيل النظام أولا. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:
- انقر فوق زر إعادة التشغيل. يوجد عادة على اللوحة الأمامية للكمبيوتر ويبدو كزر دائري برمز طاقة. اضغط مع الاستمرار على هذا الزر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- إيقاف الطاقة. إذا لم يعمل زر إعادة التشغيل أو لا يساعد ، يمكنك محاولة إيقاف تشغيل الطاقة بالكامل إلى الكمبيوتر. للقيام بذلك ، افصل كابل الطاقة من مقبس الحائط أو اللوحة الخلفية لوحدة النظام.
- انتظر بضع دقائق. بعد إيقاف تشغيل الطاقة ، انتظر حوالي 5-10 دقائق حتى يتم تفريغ الكمبيوتر تماما.
- قم بتوصيل الطاقة وتشغيل الكمبيوتر. قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى بمأخذ الحائط أو اللوحة الخلفية لوحدة النظام. ثم اضغط على زر الطاقة على الكمبيوتر لبدء تشغيله.
إذا نجح كل شيء ، يجب أن يبدأ الكمبيوتر في التشغيل دون تجميد. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة الثالثة هي تعطيل الأجهزة الخارجية
إذا استمر الكمبيوتر في التجميد عند تحميل بيوس ، فمن الضروري التحقق من الأجهزة الخارجية التي قد تؤثر على هذه العملية. من الممكن أن يتسبب أحد الأجهزة المتصلة في حدوث تعارضات أو مشاكل تمنع النظام من التشغيل بشكل صحيح.
إليك ما يمكنك فعله للتحقق:
- افصل جميع الأجهزة الطرفية مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية ومحركات الأقراص المحمولة. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بيوس يتجمد عند التشغيل بدون هذه الأجهزة.
- إذا استمرت المشكلة بعد فصل الأجهزة الطرفية ، فافصل الأجهزة الخارجية الأخرى مثل لوحة المفاتيح والماوس. حاول تشغيل الكمبيوتر باستخدام لوحة مفاتيح وماوس مختلفين للتأكد من أن تشغيلهما لا يتسبب في حدوث تجميد.
- تحقق من توصيل الكابلات والمحولات. في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي ضعف جودة الكابل أو عدم توافق المحولات إلى مشاكل عند تحميل بيوس. قم بتوصيل الأجهزة مباشرة بالكمبيوتر ، وتجاوز أي محولات ، وتحقق مما إذا كان النظام يعمل بدون تجميد.
- إذا لم تساعد جميع التدابير المذكورة أعلاه في حل المشكلة ولا يزال الكمبيوتر يتجمد عند تحميل بيوس ، فقد يكون من المنطقي الاتصال بأخصائي يمكنه إجراء تشخيص شامل وتحديد الأسباب المحتملة لمثل هذا السلوك الحاسوبي.
ضع في اعتبارك أن تعطيل الأجهزة الخارجية قد يكون حلا مؤقتا ولن يحل المشكلة الأساسية. لذلك ، يوصى بالاتصال بأخصائي للعثور على جذر المشكلة وإصلاحه وضمان التشغيل العادي للكمبيوتر.
الخطوة الرابعة: استعادة السير
إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ولا يزال جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد عند تحميل بيوس ، قد تحتاج إلى استعادة بيوس. قد تختلف هذه العملية اعتمادا على الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وطراز اللوحة الأم. فيما يلي التعليمات العامة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح معين لإدخال إعدادات بيوس. هذا هو عادة ديل ، إف 2 ، إف 10 أو مفتاح إيسك. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول كيفية إدخال إعدادات بيوس في دليل المستخدم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على موقع الشركة المصنعة.
- في إعدادات بيوس ، ابحث عن قسم" استعادة "أو" استعادة الإعدادات الافتراضية".
- حدد خيار استرداد بيوس وتأكيد اختيارك.
- انتظر حتى تكتمل عملية استرداد السير.
- بعد الانتهاء من استعادة بيوس ، حفظ التغييرات ، والخروج من إعدادات بيوس وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
في معظم الحالات ، بيوس الانتعاش يساعد على حل المشكلة مع تجميد التمهيد ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال المهنيين أو خدمة دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر لمزيد من التشخيص والإصلاح.
الخطوة الخامسة: تحديث البرامج
إذا تجمد الكمبيوتر عند تحميل بيوس والخطوات السابقة لم تساعد في حل المشكلة ، قد تكون الخطوة التالية لتحديث البرنامج.
يمكن أن يؤدي تحديث برنامج بيوس (البرامج الثابتة) إلى حل مشكلات توافق الأجهزة أو إصلاح الأخطاء التي قد تتسبب في تجميد النظام.
لتحديث السير ، اتبع الخطوات التالية:
- تعرف على طراز اللوحة الأم الخاصة بك.
- زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة اللوحة الأم والعثور على نسخة بيوس المعتمدة للنموذج الخاص بك.
- تحميل ملف البرامج الثابتة بيوس وفقا لتعليمات الشركة المصنعة.
- إنشاء محرك أقراص أوسب للتمهيد أو القرص مع برنامج لتحديث بيوس.
- أعد تشغيل الكمبيوتر والتمهيد من الوسائط القابلة للتمهيد التي تم إنشاؤها.
- تشغيل برنامج تحديث بيوس واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد الانتهاء من عملية تحديث بيوس ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
يرجى ملاحظة أن تحديث بيوس يمكن أن يكون عملية خطيرة يمكن أن تؤدي إلى فشل الكمبيوتر إذا لم يتم اتباع جميع التعليمات بالضبط وفقا لتعليمات الشركة المصنعة. إذا لم تكن لديك خبرة في تحديث السير ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي أو مركز خدمة ذي خبرة.
إذا ، بعد تحديث بيوس ، لم يتم حل المشكلة مع شنقا عند تحميل بيوس ، قد تكون هناك مشاكل مع أجهزة الكمبيوتر أو غيرها من الأسباب التي تتطلب تشخيص إضافي.
الخطوة السادسة: الاتصال بالمتخصصين
إذا لم تؤد جميع الخطوات السابقة إلى حل للمشكلة ولا يزال الكمبيوتر يتجمد عند تحميل بيوس ، قد تحتاج إلى مساعدة من المهنية. اتصل بأخصائي الكمبيوتر أو اتصل بمركز الخدمة.
إن إسناد إصلاح الكمبيوتر إلى محترفين ذوي خبرة له عدد من المزايا:
- لديهم المهارات والمعرفة اللازمة لتشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة والبرامج.
- لديهم أدوات الأجهزة والبرامج المتخصصة التي يمكن أن تساعدك في العثور على المشكلة وحلها.
- لديهم إمكانية الوصول إلى قواعد المعرفة الكبيرة والخبرة في العمل مع مختلف نماذج الكمبيوتر وأنظمة التشغيل.
- سيساعد الاتصال بالمحترفين على تجنب الأخطاء والأضرار المحتملة للمعدات التي قد تحدث أثناء محاولات الإصلاح المستقلة.
سيتمكن أخصائي الكمبيوتر أو مركز الخدمة من إجراء تشخيص أعمق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحديد سبب التعليق عند تحميل بيوس وإجراء الترميم أو الإصلاح اللازم.
لا تأخير الاتصال المتخصصين ، وخاصة إذا كان الكمبيوتر يتجمد عند تحميل بيوس يتكرر أو يرافقه مشاكل أخرى مثل الأصوات غير طبيعية ، الروائح أو الأضرار التي لحقت المعدات.