سكايب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات وعقد مؤتمرات الفيديو. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو نظام تشغيل أوبونتو أحيانا مشاكل في تشغيله. إذا كان لديك مشكلة مع سكايب على أوبونتو ، لا اليأس — ونحن سوف تساعدك على إيجاد حل.
أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. للقيام بذلك ، افتح محطة وأدخل الأمر التالي: سودو الرابطة بين الحصول على تحديث & & سودو الرابطة بين الحصول على ترقية. في حالة توفر التحديثات ، سيقوم النظام بتثبيتها. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فحاول حذف الإصدار الحالي من سكايب وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي في المحطة: سودو الرابطة بين الحصول على إزالة سكايب & & سودو الرابطة بين الحصول على تثبيت سكايب. بعد تثبيت الإصدار الجديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان سكايب يعمل الآن.
إذا كان سكايب لا يزال لا يعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة باتصالك بالإنترنت. تحقق مما إذا كان الاتصال الخاص بك قد تم إعداده بشكل صحيح وما إذا كان لديك حق الوصول إلى الشبكة. من الممكن أيضا أن يكون الاتصال محدودا بجدار حماية أو مضاد فيروسات. تحقق من تكوين هذه البرامج وتأكد من أن سكايب لديه إذن للعمل على الشبكة.
- استكشاف أخطاء سكايب وإصلاحها على أوبونتو: حلول بسيطة
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
- تحقق من إعدادات الصوت والميكروفون
استكشاف أخطاء سكايب وإصلاحها على أوبونتو: حلول بسيطة
1. تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
في بعض الأحيان قد تكون المشاكل مرتبطة بإصدار قديم من سكايب. لإصلاح ذلك ، تحقق من وجود تحديثات جديدة وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر
ربما يمكن حل المشاكل الصغيرة مع سكايب ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. جرب هذا ، وربما سكايب سوف تبدأ العمل بشكل جيد بعد ذلك.
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
سكايب يتطلب اتصال إنترنت مستقر للعمل. تأكد من أن اتصالك يعمل بشكل موثوق وأنه لا توجد مشاكل مع مزود الخدمة الخاص بك. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم إذا كانت هناك مشاكل في الاتصال.
4. تحقق من وجود برامج تشغيل الصوت
بعض المشاكل مع سكايب قد تكون ذات صلة إلى غياب أو تثبيت برامج تشغيل الصوت بشكل غير صحيح. تأكد من تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية وأنها تعمل بشكل صحيح.
5. تحقق من إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت
إذا كنت تواجه مشاكل مع الصوت على سكايب ، فتأكد من إعداد الميكروفون ومكبرات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. تحقق من مستويات الصوت والإعدادات الأخرى في إعدادات صوت النظام.
6. حذف وإعادة تثبيت سكايب
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول حذف سكايب ثم تثبيته مرة أخرى. قد يكون سبب بعض المشاكل عن طريق تثبيت سكايب تالف ، وإعادة تثبيت قد يحل هذه المشاكل.
نأمل أن هذه الحلول البسيطة سوف تساعدك على حل أي مشاكل مع سكايب على أوبونتو. إذا بقيت المشاكل ، فمن المستحسن أن تتصل بفريق تطوير سكايب للحصول على الدعم أو زيارة منتديات مجتمع أوبونتو لمزيد من المساعدة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن جهازك الذي تم تثبيت أوبونتو لديه الوصول إلى الإنترنت. تحقق مما إذا كنت متصلا واي فاي أو إيثرنت وتأكد من إشارة قوية ومستقرة.
إذا كنت متصلا عبر واي فاي ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتحقق من الاتصال مرة أخرى. إذا كنت تستخدم إيثرنت ، فتأكد من توصيل الكبل بشكل صحيح وعدم وجود تلف.
تحقق أيضا مما إذا كان الوصول إلى سكايب محظورا بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. تحقق من إعدادات الأمان لجهازك وتأكد من تمكين سكايب بالكامل أو إضافته إلى قائمة البرامج الموثوقة.
إذا لم يتم العثور على مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، ولكن سكايب لا يزال لا يعمل ، انتقل إلى الخطوة التالية.
تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
إذا كنت تواجه مشاكل مع سكايب على أوبونتو ، قد يكون واحدا من الحلول الأولى لتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار. من الممكن أن يكون الإصدار الحالي من سكايب قديما أو يحتوي على أخطاء يمكن إصلاحها في الإصدار الجديد.
لتحديث سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الجهاز بالضغط كنترول + بديل + ر
- أدخل الأمر:
- انتظر حتى يتم تحديث فهارس الحزمة
- أدخل الأمر:
- انتظر حتى يكتمل تثبيت التحديث
بعد تحديث سكايب الناجح ، أعد تشغيل البرنامج وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
إذا لم تختف المشاكل مع سكايب على أوبونتو ، يجب عليك طلب المساعدة على منتدى سكايب الرسمي أو التعليمات أو محاولة حلول أخرى.
تحقق من إعدادات الصوت والميكروفون
إذا لم سكايب يعمل على نظام أوبونتو الخاص بك ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات الصوت والميكروفون. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
- تأكد من تثبيت جميع برامج التشغيل اللازمة للصوت والميكروفون. انتقل إلى قائمة" إعدادات الصوت " وتحقق مما إذا كانت هناك أجهزة لإخراج الصوت وإدخال الصوت.
- تأكد من أن لديك الجهاز الصحيح لإدخال الصوت سكايب والإخراج. انتقل إلى قائمة إعدادات سكايب وتحقق من إعدادات الصوت.
- حاول تغيير مستوى صوت الصوت على نظامك. في بعض الأحيان ، إذا كان مستوى الصوت منخفضا جدا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الصوت في سكايب.
- تحقق مما إذا كان الميكروفون ممكنا في إعدادات النظام لديك. انتقل إلى قائمة" إعدادات الصوت " وتحقق مما إذا كان الميكروفون قيد التشغيل ومستوى صوت الميكروفون.
- إذا كان لديك أجهزة صوت أو ميكروفون خارجية متصلة ، فتأكد من تكوينها بشكل صحيح. تحقق من اتصال وإعدادات هذه الأجهزة في قائمة" إعدادات الصوت".
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني أو منتدى مستخدمي أوبونتو للحصول على مساعدة إضافية.