لوحة مفاتيح الكمبيوتر هي جزء لا يتجزأ من أي جهاز كمبيوتر. يسمح للمستخدم بإدخال النص والتحكم في البرامج وتنفيذ العديد من الإجراءات الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند تشغيل نظام التشغيل ويندوز لأول مرة ، قد تكون هناك مشكلة عندما لا تعمل لوحة المفاتيح. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، لكن حل المشكلة عادة ما يكون بسيطا جدا.
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحتاج فيها إلى تشغيل النوافذ ولا تستجيب لوحة المفاتيح لنقراتك ، فلا داعي للذعر. أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح إلى الكمبيوتر. تأكد من إدخال سلك لوحة المفاتيح بإحكام في الموصل المناسب. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من تشغيلها وبها مستوى بطارية كاف.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فحاول توصيلها بموصل كمبيوتر آخر. في بعض الأحيان ، قد تتلف بعض الموصلات ، مما يمنع لوحة المفاتيح من العمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة بعد تبديل الموصلات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد إعادة التشغيل.
- الخطوات الأولى في حالة وجود لوحة مفاتيح خاطئة في ويندوز
- التحقق من الاتصال الفعلي وإعادة تشغيل الكمبيوتر
- إصلاح مشكلة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- استخدام الأداة المساعدة للنظام لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- فحص لوحة المفاتيح في برنامج أو نظام تشغيل آخر
- استبدال لوحة المفاتيح
الخطوات الأولى في حالة وجود لوحة مفاتيح خاطئة في ويندوز
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تشغيل ويندوز لأول مرة ، فعليك تجربة الخطوات التالية:
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح: تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بالكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول عبر منفذ أوسب.
- أعد تشغيل الكمبيوتر: حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك.
- تحقق من البطاريات: إذا كان لديك لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من شحن البطاريات الموجودة بها وتثبيتها بشكل صحيح.
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى: لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في لوحة المفاتيح أو مع الكمبيوتر ، يمكنك توصيل لوحة مفاتيح عمل أخرى والتحقق من تشغيلها.
- التمهيد في الوضع الآمن: عند تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح إف 8 للتمهيد في الوضع الآمن. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فقد يكون سبب العطل مرتبطا بالبرنامج.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح: في قائمة الأجهزة والطابعات ، حدد موقع لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برامج التشغيل.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في حل مشكلة لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أحد المتخصصين أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة.
التحقق من الاتصال الفعلي وإعادة تشغيل الكمبيوتر
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تشغيل ويندوز لأول مرة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح. تأكد من إدخال قابس لوحة المفاتيح بالكامل في منفذ القابس المناسب في الجزء الخلفي من الكمبيوتر.
بعد التحقق من اتصال لوحة المفاتيح ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في كثير من الأحيان ، يمكن إعادة تشغيل بسيطة حل بعض المشاكل مع لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.
إصلاح مشكلة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لإصلاح مشكلة برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
| 1. | قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى |
| 2. | تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح |
| 3. | أعد تشغيل الكمبيوتر |
| 4. | تحقق من توافر وتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح |
| 5. | تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح |
| 6. | قم بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح في وضع التوافق |
| 7. | استعادة النظام إلى حالته السابقة |
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الكمبيوتر.
استخدام الأداة المساعدة للنظام لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تشغيل ويندوز لأول مرة ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة للنظام للقضاء على الأعطال المحتملة. اتبع هذه الخطوات:
- اضغط على مفتاح ويندوز على لوحة المفاتيح لفتح قائمة ابدأ.
- في شريط البحث ، اكتب" الأجهزة والطابعات " وحدد الخيار المناسب.
- ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه.
- حدد لوحة المفاتيح من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن.
- في قائمة السياق التي تفتح ، حدد خيار" حذف الجهاز".
- تأكد من إزالة الجهاز وانتظر حتى يكتمل.
- اسمح للكمبيوتر بإعادة التشغيل.
- بعد إعادة تشغيل ، ويندوز كشف وتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح من تلقاء نفسها.
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح بعد إعادة التشغيل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو الاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
فحص لوحة المفاتيح في برنامج أو نظام تشغيل آخر
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بعد تشغيل ويندوز لأول مرة ، فمن المنطقي للتحقق من عملها في برنامج آخر أو نظام التشغيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو جهاز آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على نظام آخر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بنظام التشغيل أو برامج التشغيل.
- حاول استخدام لوحة المفاتيح في برنامج آخر. على سبيل المثال ، افتح محرر نصوص وأدخل بضعة أحرف. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في برنامج آخر ، فمن المرجح أن يكون سبب العطل مرتبطا بتطبيق معين أو إعدادات نظام التشغيل.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في برنامج أو نظام تشغيل آخر ، فقد تساعد الخطوات التالية في حل مشكلة لوحة المفاتيح في ويندوز. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل حتى في برنامج أو نظام تشغيل آخر ، فمن المرجح أن يكون سبب العطل فعليا ويجب عليك استبدال لوحة المفاتيح.
استبدال لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تشغيل النوافذ لأول مرة ، فقد تكون قد فشلت وتحتاج إلى استبدالها. في هذه الحالة ، اتبع الخطوات أدناه:
- تحقق من الاتصال. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من الكبل وتأكد من إدخاله بإحكام في لوحة المفاتيح وموصل الكمبيوتر.
- جرب لوحة مفاتيح مختلفة. إذا كان الاتصال صحيحا ، فحاول استخدام لوحة مفاتيح مختلفة. قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد استبدال لوحة المفاتيح. وهذا سوف يسمح لنظام التشغيل ويندوز للكشف عن الجهاز الجديد وتثبيت برامج التشغيل إذا لزم الأمر.
- اقرأ دليل التعليمات. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الجديدة على أي حال ، فارجع إلى دليل التعليمات المرفق بها. قد يكون لها متطلبات أو إعدادات خاصة يجب أخذها في الاعتبار.
- اتصل بأخصائي. إذا لم تنجح بعد كل محاولات استبدال لوحة المفاتيح ، فاتصل بأخصائي مؤهل أو اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.
عادة ما يكون استبدال لوحة المفاتيح إجراء بسيطا ، وبعد تثبيت لوحة مفاتيح جديدة ، ستتمكن من مواصلة العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مشاكل.