يعد تحديث نظام التشغيل على جهاز أندرويد خطوة مهمة لضمان أمان الجهاز ووظائفه. ومع ذلك ، لا تتم هذه العملية دائما بسلاسة ، وقد تنشأ مشاكل مختلفة ، مثل شاشة تعمل باللمس مكسورة.
إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل بعد تحديث أندرويد ، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة. أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى في استعادة شاشة اللمس.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شاشة اللمس. يمكن القيام بذلك في قسم" الإعدادات " بالجهاز. عادة ، يمكن أن يساعد اختيار الخيار" إعادة تعيين الإعدادات "أو" إعادة تعيين البيانات " في استعادة وظائف الشاشة التي تعمل باللمس.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين الإعدادات ، فقد يكون التحديث غير متوافق مع أجهزة جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
- ماذا تفعل إذا كانت هناك مشاكل مع الشاشة التي تعمل باللمس بعد التحديث الروبوت
- التحقق من وجود تحديثات
- إعادة تشغيل الجهاز
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع
ماذا تفعل إذا كانت هناك مشاكل مع الشاشة التي تعمل باللمس بعد التحديث الروبوت
تحديث نظام التشغيل أندرويد على جهاز محمول يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك شاشة تعمل باللمس مكسورة. إذا كانت لديك مثل هذه المشكلة ، فاتبع هذه التوصيات:
1. أعد تشغيل الجهاز. ابدأ بإعادة تعيين نظام بسيط. أعد تشغيل جهازك بالضغط باستمرار على زر الطاقة وتحديد خيار "إعادة التشغيل". يمكن أن يساعد ذلك في استعادة التشغيل العادي للشاشة التي تعمل باللمس.
2. تحقق من إعدادات معايرة شاشة اللمس. في بعض الحالات ، تحتاج الشاشة التي تعمل باللمس إلى إعادة معايرتها بعد تحديث أندرويد. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "الشاشة" أو "شاشة اللمس" وقم بالمعايرة وفقا للتعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. احذف التطبيقات المثبتة مؤخرا. إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل بعد تحديث أندرويد ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق يعمل بشكل غير صحيح. حاول حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا وتحقق مما إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس تعمل بعد ذلك.
4. تحقق من وجود تحديثات. ربما تم إصلاح المشكلة مع الشاشة التي تعمل باللمس بعد التحديث الروبوت من قبل المطور في الإصدار الجديد من النظام. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها لإصلاح الأخطاء المحتملة.
5. أعد ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. إذا لم يساعد أي شيء آخر ، فحاول إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة ستحذف جميع البيانات من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة قبل العملية.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة شاشة تعمل باللمس غير العاملة بعد تحديث الروبوت ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة معتمد للمساعدة المهنية والإصلاح.
التحقق من وجود تحديثات
إذا واجهت مشكلة مع شاشة تعمل باللمس غير العاملة بعد تحديث الروبوت ، قد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة للتحقق من وجود تحديثات إضافية لجهازك. غالبا ما يقوم المصنعون بإصدار إصلاحات وتحديثات البرامج التي تحل المشكلات المعروفة في شاشة اللمس.
للتحقق من وجود تحديثات على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب" حول الجهاز "أو" النظام".
- حدد" تحديث البرنامج "أو"تحديث النظام".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
في حالة توفر تحديث جديد ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت. يرجى ملاحظة أن عملية تثبيت التحديث قد تستغرق بعض الوقت ، لذا تأكد من أن لديك طاقة بطارية كافية أو أن الجهاز متصل بمصدر طاقة.
إذا استمرت مشكلة شاشة اللمس بعد تثبيت التحديث ، فانتقل إلى الخطوة التالية لحل المشكلة.
إعادة تشغيل الجهاز
واحدة من الخطوات الأولى التي يجب اتخاذها إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل بعد تحديث أندرويد هي إعادة تشغيل الجهاز. يساعد هذا الإجراء البسيط في إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بتشغيل شاشة اللمس.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الجزء السفلي من الجهاز لبضع ثوان حتى تظهر نافذة بها خيار إيقاف تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله. ثم حدد خيار إعادة التشغيل وانتظر حتى يتم تشغيل الجهاز بالكامل.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في استعادة التشغيل العادي للشاشة التي تعمل باللمس عن طريق إعادة تشغيل نظام التشغيل ومكوناته.
إذا لم يتم حل مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس بعد إعادة التشغيل ، يمكنك تجربة الطرق الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
طريقة واحدة لحل المشكلة مع شاشة تعمل باللمس مكسورة بعد تحديث الروبوت قد يكون لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
في الروبوت ، ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق هو ملف مؤقت أو البيانات التي يتم إنشاؤها عند استخدام التطبيق. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في التخلص من المشكلات المحتملة المتعلقة بشاشة اللمس.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، اتبع الإرشادات أدناه:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- مرر لأسفل وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات".
- انقر فوق قسم "التطبيقات".
- ابحث عن التطبيق الذي يسبب مشاكل في شاشة اللمس. يمكنك استخدام البحث أو عرض قائمة التطبيقات المثبتة.
- افتح صفحة التطبيق.
- حدد قسم" التخزين "أو" ذاكرة التخزين المؤقت".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- قم بتأكيد الإجراء في حالة ظهور رسالة مقابلة.
- كرر هذه الخطوات للتطبيقات الأخرى إذا تسبب العديد منها في حدوث مشكلات في شاشة اللمس.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل شاشة اللمس. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضا محاولة مسح بيانات التطبيق. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع الإعدادات المحلية والبيانات المرتبطة بالتطبيق ، لذا ضع في اعتبارك أنك قد تفقد بعض البيانات.
إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع
إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل بعد تحديث أندرويد ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات المستخدم ، لذلك يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات والمعلومات المهمة قبل إجراء هذه العملية.
لإعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح قائمة الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل الشاشة وحدد قسم" النظام "أو" حول الجهاز".
- ابحث عن خيار "إعادة تعيين" أو "إعادة تعيين الإعدادات" وحدده.
- حدد" إعادة ضبط المصنع "أو"إعادة تعيين جميع البيانات (بما في ذلك بيانات التطبيق المحفوظة)".
- قم بتأكيد نيتك في إعادة تعيين الإعدادات وانتظر اكتمال العملية.
بعد الانتهاء من إعادة الضبط ، يجب أن تبدأ شاشة اللمس في العمل مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
هام: يمكن أن تكون إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع مفيدة في حالة حدوث مشاكل في شاشة اللمس ، ولكنها قد تؤدي أيضا إلى فقدان البيانات التي لم يتم حفظها. قبل إجراء هذه العملية ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من المعلومات المهمة.
قبل اتخاذ خطوات لإعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع ، يوصى بتجربة طرق أخرى لحل المشكلة ، مثل إعادة تشغيل الجهاز أو التحقق من تحديثات البرامج أو إعادة تعيين إعدادات التطبيق المرتبط بشاشة اللمس.