قد يؤدي تحديث نظام التشغيل ويندوز إلى تعطل الأجهزة ، بما في ذلك طابعات الشبكة. إذا وجدت أن طابعة الشبكة لم تعد متوفرة بعد تحديث النظام ، فلا تيأس. هناك العديد من الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة وإعادة الطابعة إلى حالة العمل.
أولا ، تحقق من اتصال شبكة الطابعة. تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بشكل صحيح بالموجه أو الكمبيوتر. تحقق من جميع الكابلات وتأكد من توصيلها بإحكام وعدم تلفها.
ثانيا ، تأكد من تثبيت برامج تشغيل الطابعة وتحديثها. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للطابعة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لنظام التشغيل الخاص بك. قم بتثبيتها وفقا للتعليمات وأعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون من المفيد محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. افصله عن التيار الكهربائي لبضع دقائق ثم أعد توصيله. انتظر حتى يتم تحميل جهاز التوجيه بالكامل وتحقق مما إذا كانت الطابعة متوفرة بعد ذلك.
وتجدر الإشارة إلى أن التحديث غير الصحيح لنظام التشغيل ويندوز يمكن أن يؤثر على تشغيل ليس فقط طابعة الشبكة ، ولكن أيضا الأجهزة الأخرى. إذا لم تساعد التوصيات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للطابعة للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
لا تقلق إذا لم تعد طابعة الشبكة مرئية بعد تحديث ويندوز. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة باتباع التوصيات المقترحة. كن حذرا ومتسقا ، وستتوفر طابعتك قريبا للطباعة مرة أخرى.
- مشاكل مع طابعة الشبكة بعد تحديث ويندوز: ماذا أفعل?
- تحقق من اتصال الطابعة وإعداداتها
- تحديث برامج تشغيل الطابعة للإصدار الجديد من ويندوز
- أعد تشغيل جهاز توجيه الشبكة والكمبيوتر
مشاكل مع طابعة الشبكة بعد تحديث ويندوز: ماذا أفعل?
تحديث نظام التشغيل ويندوز يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل مع طابعات الشبكة. إذا لم تعد طابعة الشبكة مرئية بعد التحديث ، فاتبع الخطوات التالية لحل هذه المشكلة:
- تحقق من اتصال شبكة الطابعة. تأكد من أن الطابعة متصلة بالشبكة بشكل صحيح وأنها في حالة عمل.
- أعد تشغيل طابعة الشبكة والكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للأجهزة إلى حل المشكلة.
- تحقق من إعدادات الطابعة. تأكد من تكوين جميع إعدادات الاتصال بالشبكة المحلية للطابعة بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، راجع دليل مستخدم الطابعة.
- قم بإزالة الطابعة وإعادة تثبيتها. حاول إزالة طابعة الشبكة من قائمة الأجهزة وإضافتها مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" -> "الأجهزة والطابعات" واتبع الخطوات المناسبة.
- تأكد من تمكين خدمة البحث عن جهاز الشبكة. في ويندوز ، انتقل إلى لوحة التحكم -> إدارة الخدمات وتحقق من تمكين خدمة مكتشف جهاز الشبكة وتشغيلها.
- تحديث برامج تشغيل الطابعة. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للطابعة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز الطابعة. قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول إعادة توصيل الطابعة.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. تأكد من أن إعدادات جدار حماية ويندوز تسمح بالوصول إلى طابعات الشبكة. إذا لزم الأمر ، أضف الطابعة إلى قائمة الاستبعاد أو قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتا للتحقق.
- اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة للطابعة. إذا لم يساعد شيء ، فاتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة للطابعة للحصول على مساعدة ونصائح إضافية حول حل المشكلة.
نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل المشكلة واستعادة طابعة الشبكة بعد تحديث ويندوز.
تحقق من اتصال الطابعة وإعداداتها
إذا كانت طابعة الشبكة غير مرئية بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، يجب عليك التحقق من الاتصالات والإعدادات التالية:
- تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر باستخدام الكبل الصحيح أو اتصال واي فاي.
- تأكد من أن الطابعة متصلة بنفس شبكة واي فاي مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعد توصيل الطابعة أو قم بتكوينها بالشبكة المطلوبة.
- افتح قائمة ابدأ وحدد الخيارات. ثم انتقل إلى قسم الأجهزة وحدد الطابعات والماسحات الضوئية. تحقق من عرض طابعتك في قائمة الأجهزة المثبتة. إذا تم عرض الطابعة ولكنها لا تعمل ، فحاول حذفها وإضافتها مرة أخرى.
- إذا كانت طابعتك تحتوي على واجهة شبكة أو تدعم الاكتشاف التلقائي ، فتأكد من تمكين هذه الوظائف. يمكن القيام بذلك عادة من خلال قائمة الطابعة أو إعدادات واجهة الويب الخاصة بالطابعة.
- تأكد من تثبيت برامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديثها إلى أحدث إصدار. يمكنك تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة.
- إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تشغيل كل من الطابعة والكمبيوتر.
إذا لم تصبح الطابعة مرئية في نظام التشغيل ويندوز بعد تنفيذ جميع هذه الإجراءات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشكلة في الطابعة نفسها أو تكوينها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الدعم الفني للشركة المصنعة للطابعة.
تحديث برامج تشغيل الطابعة للإصدار الجديد من ويندوز
إذا توقفت طابعة الشبكة عن العرض بعد تحديث ويندوز ، فقد يكون أحد الأسباب هو أن برامج التشغيل الخاصة بها غير متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل الطابعة.
لتحديث برامج تشغيل الطابعة في ويندوز ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح " لوحة التحكم "وحدد"الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن طابعتك في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "خصائص الطابعة".
- انتقل إلى علامة التبويب" برامج التشغيل "وانقر على زر" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- بعد اكتمال تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت طابعتك تظهر في قائمة الأجهزة.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على برامج تشغيل محدثة متوافقة مع الإصدار الجديد من ويندوز. يمكنك أيضا محاولة العثور على برامج التشغيل وتنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة.
ملاحظة: قبل تحديث برامج تشغيل الطابعة ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام أو نسخ البيانات المهمة احتياطيا بحيث يمكنك العودة إلى التكوين الثابت السابق في حالة حدوث مشكلات غير متوقعة.
باتباع هذه التعليمات ، سوف تكون قادرا على تحديث برامج تشغيل الطابعة للإصدار الجديد من ويندوز وحل مشكلة الطابعة المفقودة من قائمة الأجهزة.
أعد تشغيل جهاز توجيه الشبكة والكمبيوتر
إذا لم تعد طابعة الشبكة مرئية بعد تحديث النوافذ ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل جهاز توجيه الشبكة والكمبيوتر.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في استعادة الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى العثور على زر الطاقة على جهاز التوجيه مع الاستمرار في الضغط عليه لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله تماما.
تحتاج أيضا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على تحديثات ويندوز نافذة المفعول وتغيير إعدادات اتصال الشبكة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "ابدأ" ، وتحديد "إعادة التشغيل" وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تماما.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر ، حاول إعادة توصيل طابعة الشبكة بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت مرئية في قائمة الطابعات المتاحة. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في حل المشكلة.