الكمبيوتر المحمول أيسر هو جهاز شعبية التي يستخدمها كثير من الناس للعمل والترفيه. ومع ذلك ، مثل أي تقنية ، يمكن أن يكون لها مشاكل. قد تكون إحدى المشكلات المحتملة لوحة مفاتيح مكسورة. إذا واجهت مثل هذا الموقف ، فلا داعي للذعر — فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
أولا ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من إدخال الكبل بإحكام في الموصل وعدم وجود تلف مرئي.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فقد يشير ذلك إلى أن المشكلة تتعلق بالكمبيوتر المحمول ، وليس بلوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى الاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
في بعض الحالات ، يمكن حل مشكلة لوحة المفاتيح المكسورة عن طريق تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، ابحث عن موقع أيسر الرسمي ، وانتقل إلى صفحة الدعم وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. ثم قم بتثبيتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة لوحة المفاتيح إلى أمر العمل.
هام: قبل تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام أو عمل نسخة احتياطية من البيانات بحيث يمكنك العودة إلى الحالة السابقة في حالة حدوث مشكلات.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن يكون عطل لوحة المفاتيح مرتبطا بمشاكل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة أيسر المعتمد لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول أيسر لا يعمل?
- تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
- تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- استخدم لوحة مفاتيح خارجية
ماذا علي أن أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول أيسر لا يعمل?
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة لوحة المفاتيح.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من أن كابل لوحة المفاتيح يجب أن يكون متصلا جيدا بالكمبيوتر المحمول. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها.
- تحقق من وجود ضرر. افحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف ، مثل المفاتيح المكسورة أو الكبل الممزق. إذا وجدت تلفا ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول الخاص بك أيسر. يمكنك القيام بذلك من خلال إدارة الأجهزة.
- حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية. إذا لم يعمل كل شيء آخر ، يمكنك محاولة توصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز كمبيوتر محمول من أيسر والتأكد من أنه يعمل. سيساعدك هذا على فهم ما إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح أو الكمبيوتر المحمول نفسه.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول أيسر لا يزال لا يعمل ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أيسر للتشخيص والإصلاح.
تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول أيسر ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح. تأكد من إدخال لوحة المفاتيح بشكل صحيح في منفذ أوسب.
إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر البلوتوث ، فتأكد من تشغيل محول البلوتوث وأنه في نطاق لوحة المفاتيح. حاول إعادة توصيل لوحة المفاتيح عبر البلوتوث.
إذا كانت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول أيسر متصلة عبر منفذ بس/2 ، تحقق من إدخال القابس بشكل صحيح في المنفذ. حاول أيضا إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
إذا توقفت لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول أيسر عن العمل ، فقد يكون أحد أبسط الحلول هو إعادة تشغيل الجهاز.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- احفظ جميع الملفات والبرامج المفتوحة حتى لا تفقد البيانات.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار " إيقاف التشغيل "وانقر على زر" إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما وتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية لحل المشكلة.
تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
للتحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثها ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم إدارة الكمبيوتر.
- حدد "الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن.
- حدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق "تحديث برنامج التشغيل" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إزالة برنامج التشغيل ثم إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- كرر الخطوات من 1 إلى 4 من القائمة السابقة.
- انقر فوق "إزالة برنامج التشغيل" وتأكيد الإزالة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة أيسر أو أخصائي مؤهل للتشخيص والإصلاح.
استخدم لوحة مفاتيح خارجية
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح المدمجة على الكمبيوتر المحمول أيسر ، يمكنك دائما توصيل لوحة مفاتيح خارجية عبر واجهة أوسب. هذا حل مؤقت يسمح لك بمواصلة العمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك حتى تجد حلا أكثر ملاءمة أو تصلح المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح المدمجة.
عادة ما يتم توصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز كمبيوتر محمول من أيسر تلقائيا. فقط قم بتوصيل قابس أوسب في أحد منافذ أوسب على الكمبيوتر المحمول. قد تتطلب لوحة المفاتيح تثبيت برامج التشغيل التي تأتي معها عادة. قم بتثبيت برامج التشغيل إذا لزم الأمر.
بعد توصيل لوحة مفاتيح خارجية ، يمكنك استخدامها لكتابة وتنفيذ إجراءات أخرى على كمبيوتر محمول أيسر. لا تنس إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح الخارجية عند إصلاح المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح المدمجة لتجنب التعارضات والمشاكل عند العمل مع الكمبيوتر المحمول.