تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك هو خطوة هامة تضمن الأمن ويجلب الميزات والتحسينات الجديدة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يواجه المستخدمون مشكلة عندما يحتاجون إلى إدخال كلمة مرور عند تحديث الجهاز. ماذا علي أن أفعل في هذه الحالة?
أولا ، انها تستحق التدقيق إذا تم تعيين كلمة المرور في الواقع على اي فون الخاص بك. حاول إدخال مجموعات مختلفة وخيارات كلمة المرور التي كان من الممكن تعيينها بواسطتك أو من قبل المالك السابق للجهاز. إذا لم ينجح شيء ، فعلى الأرجح سيتعين عليك اتخاذ الخطوة التالية.
ثانيا ، حاول استعادة كلمة المرور باستخدام وظيفة إعادة تعيين كلمة المرور. للقيام بذلك ، تحتاج إلى توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح برنامج اي تيونز. في قائمة إدارة الجهاز ، ابحث عن علامة التبويب" استعادة " ، والتي ستسمح لك بإعادة تعيين كلمة المرور ونقل الجهاز إلى وضع الاسترداد. كن حذرا ، لأن هذه العملية يمكن حذف جميع البيانات من اي فون الخاص بك.
- ماذا علي أن أفعل عند تحديث اي فون بلدي إذا كان مطلوبا كلمة مرور?
- تحقق من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح
- إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر آي كلاود
- استخدم " نسيت كلمة المرور?"وظيفة
- لتوصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- استعادة اي فون الخاص بك باستخدام وضع دفو
ماذا علي أن أفعل عند تحديث اي فون بلدي إذا كان مطلوبا كلمة مرور?
عند تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك ، قد تنشأ حالة حيث مطلوب كلمة مرور. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو لا يمكنك تذكرها ، فهناك العديد من الخيارات.
1. استخدم معرف اللمس أو معرف الوجه
إذا كان لديك معرف اللمس أو معرف الوجه المثبتة على اي فون الخاص بك ، يمكنك استخدام هذه الوظائف لفتح الجهاز ومتابعة عملية التحديث. فقط ضع إصبعك على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع أو انظر إلى الكاميرا الأمامية للتعرف على الوجوه.
2. استعادة كلمة المرور عبر آي كلاود
إذا كان لديك ميزة" البحث عن أي فون " تمكين ولديك حساب [ايكلوود], يمكنك استرداد كلمة المرور الخاصة بك باستخدام خدمة [ايكلوود]. للقيام بذلك ، افتح أي جهاز متصل بالإنترنت ، انتقل إلى iCloud.com واستخدم ميزة استعادة كلمة المرور.
3. الاتصال بجهاز كمبيوتر واستخدام اي تيونز
إذا كان لديك الفرصة لربط اي فون الخاص بك إلى جهاز كمبيوتر مع اي تيونز تثبيت ، يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال هذا البرنامج. ربط اي فون الخاص بك ، وفتح اي تيونز واتبع التعليمات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك من نسخة احتياطية أو من خلال إعادة تعيين.
4. الاتصال دعم أبل
إذا فشلت جميع الطرق الأخرى أو كنت غير قادر على استخدامها ، يجب عليك الاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم مساعدتك في استعادة كلمة المرور الخاصة بك وإكمال عملية التحديث.
من المهم أن نتذكر أن كلمة المرور المنسية قد يسبب بعض القيود والمضايقات عند تحديث اي فون. لذلك ، يوصى بتحديث كلمة المرور بانتظام والاحتفاظ بها في مكان آمن لتجنب مشاكل مماثلة في المستقبل.
تحقق من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح
إذا كنت بحاجة إلى كلمة مرور عند تحديث اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح. تذكر كلمة المرور وتأكد من أنك تضغط على المفاتيح بشكل صحيح. انتبه إلى الأحرف الكبيرة والصغيرة ، حيث قد تكون كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف.
إذا لم تكن متأكدا مما إذا كانت كلمة المرور صحيحة ، فحاول إدخالها على جهاز آخر أو في تطبيق آخر للتأكد من أنها تعمل. إذا كانت كلمة المرور تعمل في مكان آخر ، وربما تتعلق المشكلة لتحديث اي فون الخاص بك.
عند إدخال كلمة مرور ، انتبه أيضا إلى استخدام الأرقام والأحرف الخاصة. تأكد من عدم خلط الأرقام أو علامات الترقيم. إذا كانت كلمة المرور تحتوي على أحرف خاصة ، فتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ، فحاول تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة مرور أخرى وقم بتسجيل الدخول بها. إذا نجحت كلمة المرور الجديدة ، فربما تم إدخال كلمة المرور القديمة بشكل غير صحيح أو نسيانها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
من المهم أن تتذكر أن كلمات مرور آيفون حساسة لحالة الأحرف وقد تحتوي على أحرف وأرقام وأحرف خاصة. تحقق من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح ، وإذا لزم الأمر ، قم بتغييرها لتحديث اي فون الخاص بك بنجاح.
إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر آي كلاود
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك فون ولا يمكن تحديث الجهاز الخاص بك, يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عن طريق [ايكلوود]. إليك كيفية القيام بذلك:
- على جهاز آخر ، مثل جهاز كمبيوتر أو آي باد ، افتح متصفح ويب وانتقل إلى موقع الويب www.icloud.com .
- تسجيل الدخول إلى حساب آي كلاود الخاص بك باستخدام معرف أبل وكلمة المرور الخاصة بك.
- حدد قسم" الإعدادات "أو" الإعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خيار" إعادة تعيين كلمة المرور "أو" إعادة تعيين كلمة المرور "في قسم" ملفي الشخصي".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك استخدام استرداد الوصول عبر البريد الإلكتروني أو إجابات أسئلة الأمان أو المصادقة الثنائية ، اعتمادا على إعدادات حسابك.
- بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح, سوف تكون قادرا على استخدام كلمة المرور الجديدة لتحديث أي فون الخاص بك.
يرجى ملاحظة أنه عند إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر آي كلاود ، قد تحتاج إلى تأكيد هويتك أو استخدام طرق آمنة إضافية. تأكد من اتباع جميع التعليمات والتوصيات لحماية حسابك وبياناتك.
استخدم " نسيت كلمة المرور?"وظيفة
لاستخدام " نسيت كلمة المرور?"وظيفة ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك. |
| الخطوة 2: | قم بالتمرير لأسفل وانقر على قسم" معرف اللمس ورمز الوصول "أو" معرف الوجه ورمز الوصول". |
| الخطوة 3: | انقر فوق خيار" تغيير الرمز". |
| الخطوة 4: | ستظهر مطالبة على الشاشة لإدخال رمز الوصول الحالي. فقط اضغط على " نسيت رمز?"الخيار بالقرب من لوحة المفاتيح. |
| الخطوة 5: | سيطلب منك استعادة الوصول باستخدام معرف أبل الخاص بك. أدخل معرف أبل وكلمة المرور. |
| الخطوة 6: | اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الوصول إلى الجهاز. |
بعد الانتهاء بنجاح من عملية استعادة الوصول, سوف تكون قادرة على تحديث اي فون الخاص بك دون أي مشاكل واستخدام كلمة المرور الجديدة لفتح الجهاز.
ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كان مطلوبا كلمة مرور عند تحديث اي فون ، فمن المستحسن لتوصيل الجهاز إلى الكمبيوتر باستخدام كابل أوسب المقدمة في الحزمة.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- خذ كابل أوسب وتوصيله إلى موصل البرق على اي فون.
- قم بتوصيل الطرف الآخر من الكابل بمنفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر بنجاح ، قد يطلب منك السماح بالوصول إلى الكمبيوتر أو الوثوق به. في هذه الحالة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وامنح الأذونات اللازمة.
وربط اي فون إلى الكمبيوتر توفير الوصول إلى الجهاز من خلال برنامج اي تيونز ، والتي سوف تسمح لك لتحديث اي فون وربما إزالة كلمة المرور من الجهاز.
استعادة اي فون الخاص بك باستخدام وضع دفو
في بعض الحالات ، عند تحديث نظام التشغيل على اي فون ، قد تنشأ حالة عندما تحتاج إلى إدخال كلمة مرور. إذا لم يكن لديك كلمة مرور أو كنت قد نسيت ذلك ، يمكنك استعادة اي فون الخاص بك باستخدام وضع دفو.
وضع دفو (جهاز تحديث البرامج الثابتة) يسمح لك لتحميل وتثبيت إصدار البرامج الثابتة الجديدة على اي فون الخاص بك. لاستعادة اي فون الخاص بك باستخدام وضع دفو, اتبع الخطوات التالية:
- توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
- إطلاق اي تيونز (إذا لم يبدأ تلقائيا).
- اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت على اي فون الخاص بك في نفس الوقت.
- بعد بضع ثوان ، حرر زر الطاقة ، لكن استمر في الضغط باستمرار على زر التحكم في الصوت.
- إذا كانت شاشة اي فون الخاص بك لا تزال سوداء ، ثم كنت في وضع دفو.
- سيعرض الكمبيوتر إشعارا حول الجهاز المتصل في وضع الاسترداد. انقر فوق الزر" استعادة " لبدء عملية الاسترداد.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال الانتعاش من اي فون الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن استعادة اي فون باستخدام وضع دفو سيؤدي إلى فقدان كامل للبيانات على جهازك. لذلك ، قبل بدء العملية ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع الملفات والبيانات المهمة.
هام: إذا لم تكن لديك خبرة في وضع دفو أو لم تكن متأكدا من أفعالك ، فمن المستحسن أن تطلب المساعدة من أحد المتخصصين أو الاتصال بخدمة دعم أبل الرسمية.
استعادة اي فون باستخدام وضع دفو يمكن أن تكون مفيدة إذا كان جهازك لا يستجيب للأوامر أو في حالة خطأ ، وأساليب الاسترداد التقليدية لا تساعد. بعد الانتعاش الناجح باستخدام وضع دفو ، سوف تكون قادرة على إعداد اي فون مرة أخرى واستخدامها دون الحاجة إلى إدخال كلمة مرور.