الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا علي أن أفعل إذا كان واتساب لا تتحول إلى الشاشة?

في الوقت الحاضر ، أصبحت الأجهزة المحمولة جزءا لا يتجزأ من حياتنا. استخدام الرسل مثل واتس اب يساعدنا على البقاء على اتصال مع أحبائنا وأصدقائنا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل ، على سبيل المثال ، بشكل غير متوقع شاشة ال واتساب لا تدور ولا تقلب إلى وضع أفقي.

للتعامل مع هذه المشكلة ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من إعدادات جهازك. ربما تكون قد قمت بتعطيل ميزة تدوير الشاشة عن طريق الخطأ أو قيدت استخدامها لتطبيقات معينة. إذا حدث هذا ، فستحتاج إلى تمكين هذه الميزة أو إزالة القيود.

إذا كانت إعدادات جهازك على ما يرام ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل تطبيق واتساب. في بعض الأحيان قد يتجمد البرنامج أو يصبح غير مستقر ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في تدوير الشاشة. حاول إغلاق واتس اب وفتحه مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت. قد يساعد هذا في حل المشكلة.

إذا لم يساعد أي من الإجراءات المدرجة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية.

أصبح استخدام الشبكات الاجتماعية والمراسلين على الأجهزة المحمولة جزءا لا يتجزأ من حياتنا. أنها تساعدنا على البقاء على اتصال مع أحبائنا ويعيشون حياة نشطة على الانترنت. ومع ذلك ، فإن حدوث مشاكل مع شاشة ال واتساب قد تتحول إلى أن تكون مفاجأة غير سارة. آمل أن تساعدك هذه النصائح في معرفة المشكلة والعودة إلى الاستخدام الكامل للرسول المفضل لديك.

  1. ماذا علي أن أفعل إذا لم تتحول شاشة ال واتساب?
  2. تحقق من إعدادات التدوير التلقائي على الجهاز
  3. تأكد من أن التسارع يعمل بشكل صحيح
  4. تحديث برنامج واتساب
  5. تحقق مما إذا كان الجهاز في قائمة الأجهزة المتوافقة
  6. حذف وتثبيت واتس اب مرة أخرى
  7. تحقق من وجود تطبيقات متضاربة
  8. تحقق من إيقاف تشغيل وظيفة "تشغيل القفل"
  9. الاتصال واتس اب الدعم الفني

ماذا علي أن أفعل إذا لم تتحول شاشة ال واتساب?

إذا لم يتم تدوير شاشة واتساب عند تشغيل الجهاز ، فقد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة. فيما يلي بعض الخيارات التي ستساعد في حل المشكلة:

1. تحقق من إعدادات الدوران التلقائي للشاشة.

تأكد من تمكين ميزة التدوير التلقائي للشاشة على جهازك. للقيام بذلك ، افتح شريط الإشعارات ، والذي يحتوي عادة على إعدادات سريعة متنوعة ، وتأكد من تنشيط رمز التدوير التلقائي للشاشة. إذا تم إيقاف تشغيله ، انقر فوقه لتشغيله.

2. أعد تشغيل الجهاز.

في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة تشغيل شاشة واتساب ناتجة عن خلل مؤقت في النظام. حاول إعادة تشغيل الجهاز لإصلاح المشكلة. فقط قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.

3. تحقق من وجود تحديثات واتس اب.

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. في بعض الأحيان يمكن إصلاح مشاكل دوران الشاشة عن طريق تحديث التطبيق. افتح متجر جوجل بلاي (للأندرويد) أو متجر التطبيقات (للآيفون) وتحقق من وجود تحديثات لـ واتساب. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتس اب.

فتح ال واتساب ثم الانتقال إلى إعدادات التطبيق. ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات " وابحث عن واتساب. انقر فوقه ثم حدد"مسح ذاكرة التخزين المؤقت". قد يساعد هذا في إصلاح بعض المشكلات ، بما في ذلك مشكلات تدوير الشاشة.

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من إعدادات التدوير التلقائي على الجهاز

إذا لم يتم تدوير شاشة واتساب ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات التدوير التلقائي على جهازك. ربما تكون قد قمت بتعطيل هذه الميزة عن طريق الخطأ أو أنها في وضع خاطئ.

للتحقق من إعدادات التدوير التلقائي على الجهاز:

  1. افتح قائمة الإعدادات على جهازك.
  2. ابحث عن قسم" العرض "أو" الشاشة " وحدده.
  3. ابحث عن خيار" التدوير التلقائي للشاشة "أو" السماح بالدوران التلقائي " وتأكد من تمكينه. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.

إذا لم يتم تدوير شاشة واتساب بعد التحقق من إعدادات التدوير التلقائي ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في التطبيق نفسه أو في جهازك. يوصى بالاتصال بأخصائي أو استخدام دعم واتساب الرسمي للحصول على مساعدة إضافية.

تأكد من أن التسارع يعمل بشكل صحيح

للتحقق من تشغيل مقياس التسارع ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى إعدادات جهازك.
  2. حدد قسم المستشعرات أو الجهاز.
  3. ابحث عن مقياس التسارع في القائمة وتأكد من تشغيله.
  4. إذا تم إيقاف تشغيل مقياس التسارع ، فقم بتشغيله وإعادة تشغيل الجهاز.

إذا ، بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، وشاشة ال واتساب لا يزال لا يتحول ، قد تكون هناك مشكلة مع برنامج الجهاز أو تطبيق ال واتساب نفسه. حاول تحديث التطبيق أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

تحديث برنامج واتساب

إذا كانت لديك مشكلة في تدوير الشاشة في تطبيق واتساب ، فقد تكون إحدى أكثر الطرق فعالية لحل المشكلة هي تحديث برنامج واتساب إلى أحدث إصدار.

يقوم واتساب باستمرار بإصدار تحديثات جديدة تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الوظائف. من الممكن أن تكون مشكلة تدوير الشاشة ناتجة عن برامج قديمة.

لتحديث برنامج واتساب ، اتبع الخطوات التالية:

1.فتح المتجر (على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (على أجهزة الروبوت).
2.ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات المثبتة.
3.إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".

بعد تحديث تطبيق واتساب ، تحقق مما إذا كان دوران الشاشة يعمل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فحاول اتباع الخطوات الأخرى الموضحة في المقالة لإصلاح المشكلة.

تحقق مما إذا كان الجهاز في قائمة الأجهزة المتوافقة

قد يكون لبعض طرازات الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية القديمة توافق محدود مع أحدث إصدار من واتساب. في هذه الحالة ، قد لا يعمل التطبيق بشكل صحيح أو قد لا يدعم تدوير الشاشة.

للتحقق من توافق جهازك مع واتساب ، يمكنك زيارة موقع واتساب الرسمي والعثور على قائمة بالأجهزة المدعومة. إذا لم يكن جهازك مدرجا ، فقد يكون هذا هو سبب الدوران غير الصحيح للشاشة.

في هذه الحالة ، سيتعين عليك حل المشكلة باستخدام طرق بديلة ، مثل تثبيت إصدار قديم من واتساب أو تحديث جهازك إلى إصدار جديد من نظام التشغيل.

حذف وتثبيت واتس اب مرة أخرى

إذا لم يتم تشغيل واتساب على جهازك ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

إليك كيفية إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته على أجهزة مختلفة:

  • اندرويد:
    1. على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن أيقونة واتساب.
    2. اضغط بإصبعك على أيقونة الواتساب واسحبها لأسفل أو إلى اليسار إلى أيقونة "حذف".
    3. تأكيد حذف التطبيق.
    4. افتح متجر جوجل بلاي وابحث عن واتساب.
    5. انقر على أيقونة واتساب وحدد زر التثبيت.
    6. انتظر حتى يكتمل التثبيت وافتح التطبيق.
  • دائرة الرقابة الداخلية:
    1. على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن أيقونة واتساب.
    2. ضع إصبعك على أيقونة الواتساب حتى تبدأ جميع الرموز في الاهتزاز.
    3. انقر على أيقونة" حذف " (تقاطع) في زاوية أيقونة الواتساب.
    4. تأكيد حذف التطبيق.
    5. انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن واتساب.
    6. انقر فوق الزر" تثبيت " بجوار أيقونة الواتساب.
    7. انتظر حتى يكتمل التثبيت وافتح التطبيق.
  • هاتف ويندوز:
    1. على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن أيقونة واتساب.
    2. ضع إصبعك على أيقونة واتساب وحدد خيار" حذف".
    3. تأكيد حذف التطبيق.
    4. افتح متجر ميكروسوفت وابحث عن واتساب.
    5. انقر على أيقونة واتساب وحدد زر التثبيت.
    6. انتظر حتى يكتمل التثبيت وافتح التطبيق.

بعد إعادة التثبيت ، يجب أن تعمل الواتساب بشكل صحيح ويجب أن تدور الشاشة كما يحلو لك.

تحقق من وجود تطبيقات متضاربة

إذا لم يتم تدوير تطبيق واتساب على جهازك ، فقد يتعارض مع التطبيقات الأخرى التي قد تمنع الدوران التلقائي للشاشة. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:

  1. انتقل إلى إعدادات جهازك.
  2. حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
  3. ابحث عن تطبيق يمكنه إنشاء تعارضات مع واتساب وحدده.
  4. انقر فوق الزر" إيقاف "أو" إيقاف استخدام " لتعليق التطبيق مؤقتا.
  5. قم بتشغيل واتساب وتحقق مما إذا كانت الشاشة تدور الآن.

إذا كانت الشاشة لا تزال لا تدور ، فحاول تكرار هذه الخطوات للتطبيقات الأخرى التي قد تسبب تعارضات. أيضا ، يرجى ملاحظة أن إعدادات الجهاز قد تختلف اعتمادا على نظام التشغيل (الروبوت أو دائرة الرقابة الداخلية).

تحقق من إيقاف تشغيل وظيفة "تشغيل القفل"

إذا لم يتم تدوير شاشة واتس اب على جهازك ، أولا وقبل كل شيء تحقق من إيقاف تشغيل وظيفة" تشغيل القفل". يمكن تمكين هذه الميزة على جهازك وتحظر تدوير الشاشة عند استخدام التطبيقات.

للتحقق مما إذا تم إيقاف تشغيل ميزة" تشغيل القفل "، افتح شريط الإشعارات أو إعدادات جهازك وابحث عن رمز" تشغيل القفل "أو" التدوير التلقائي". تأكد من أن هذا الرمز غير نشط أو تم إيقاف تشغيله.

إذا تم تمكين ميزة "تشغيل القفل" ، فستحتاج إلى إيقاف تشغيلها للسماح بتشغيل شاشة واتساب. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق النقر فوق رمز "تشغيل القفل" أو المفتاح المجاور له.

بعد إيقاف تشغيل وظيفة" تشغيل القفل " ، حاول تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان واتساب يسمح لك بالتدوير مع الشاشة.

إذا كانت شاشة واتس اب لا تزال لا تتحول بعد إيقاف تشغيل وظيفة قفل بدوره ، وهناك أسباب أخرى لماذا هناك مشاكل مع تحول الشاشة. سننظر فيها في الأقسام التالية.

الاتصال واتس اب الدعم الفني

إذا لم تتحول شاشة واتساب الخاصة بك ولا يمكنك حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم التطبيق. يقدم الدعم الفني للواتساب عددا من طرق الاتصال لمساعدة المستخدمين في مختلف الأسئلة والمشاكل.

على الموقع الرسمي للواتس اب ، يمكنك العثور على معلومات الاتصال للاتصال بالدعم الفني. عادة ما يكون هذا بريدا إلكترونيا أو هاتفا أو دردشة عبر الإنترنت. عند الاتصال بالدعم ، تذكر وصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل وتقديم جميع المعلومات الضرورية ، مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.

يحاول الدعم الفني واتساب حل مشاكل المستخدم في أسرع وقت ممكن. وسوف نقدم لكم تعليمات وتوصيات لحل المشكلة مع شاشة ال واتساب. إذا تبين أن المشكلة أكثر تعقيدا ، فقد يطلب منك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو تقديم توصيات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لذلك ، إذا واجهت مشكلة عندما لا تتحول شاشة ال واتساب ، لا اليأس. اتصل بالدعم الفني للتطبيق وسوف يساعدك في حل هذه المشكلة بسرعة.