سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال الصوتي والفيديو عبر الإنترنت. ومع ذلك ، مثل أي منصة أخرى على الإنترنت ، سكايب لديها مشاكلها الخاصة التي قد يواجهها المستخدمون. واحدة من هذه المشاكل هي كلمة مرور منسية. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تقلق ، فإن استعادة الوصول إلى حسابك أمر بسيط للغاية.
الخطوة الأولى التي عليك القيام بها هي الذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول سكايب. ثم ، في حقل" اسم المستخدم " ، أدخل حساب سكايب الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب سكايب الخاص بك. ثم انقر على رابط" نسيت كلمة المرور " أسفل حقل إدخال كلمة المرور.
بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة استعادة كلمة المرور ، حيث ستحتاج إلى اختيار طريقة الاسترداد. سيطلب منك اختيار طريقة الاسترداد باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في حسابك. إذا قمت بتحديد استرداد البريد الإلكتروني ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا قمت بتحديد الاسترداد عبر رقم هاتف ، فسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد إليك.
بعد تلقي رمز الاسترداد ، أدخله في صفحة استعادة كلمة المرور. ثم, يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة والوصول إلى حساب سكايب الخاص بك.
تجدر الإشارة إلى أن إجراء استعادة كلمة المرور على سكايب قد يختلف قليلا ، اعتمادا على إصدار البرنامج الذي تستخدمه والبيانات التي قدمتها عند تسجيل حسابك. ومع ذلك ، يجب أن تساعدك الخطوات العامة الموضحة في هذه المقالة على استعادة الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
خطوات استعادة الوصول إذا نسيت كلمة مرور سكايب
1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول سكايب. افتح متصفحا وانقر على الرابط التالي: https://www.skype.com /. في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة سترى زر" تسجيل الدخول". انقر فوقه للانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب.
2. انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"في صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب ، ابحث عن الرابط" نسيت كلمة المرور?"وانقر على ذلك. يقع عادة تحت حقل كلمة المرور.
3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب. في النموذج الذي يفتح ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم تحديده عند تسجيل حساب سكايب الخاص بك. تأكد من إدخال البيانات الصحيحة.
4. اجتياز الفحص الأمني. سوف سكايب يطلب منك أن تذهب من خلال فحص أمني للتحقق من هويتك. على سبيل المثال ، قد تطرح عليك أسئلة حول جهات الاتصال من قائمتك أو طلب تقديم أحدث كلمات المرور المستخدمة.
5. اتبع التعليمات أدناه. بعد اجتياز الفحص الأمني بنجاح ، سوف سكايب تعطيك الفرصة لاستعادة الوصول إلى حسابك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأدخل كلمة مرور جديدة لحساب سكايب الخاص بك.
إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح ، فقد استعدت الآن الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك. لا تنس أن تتذكر كلمة المرور الجديدة وتحفظها في مكان آمن حتى لا تواجه مشكلة مماثلة في المستقبل.