في الوقت الحاضر ، يتواصل المزيد والمزيد من الأشخاص مع الأجهزة المحمولة من خلال برامج المراسلة ، ويستخدمونها ليس فقط للرسائل الشخصية ، ولكن أيضا لأغراض تجارية. واحدة من الرسل الأكثر شعبية للأعمال التجارية هو واتس اب ، والذي يوفر رجال الأعمال الفرصة لإنشاء حساب تجاري خاص.
حساب واتساب للأعمال هو حساب خاص يسمح لرواد الأعمال بالتفاعل الفعال مع العملاء وتوسيع أعمالهم وتحسين مستوى الخدمة. تشمل المزايا الرئيسية لحساب واتساب للأعمال القدرة على إنشاء ملف تعريف الشركة بالمعلومات الأساسية مثل الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال ، بالإضافة إلى وظائف جهاز الرد على المكالمات وقوالب الرسائل والإحصاءات.
بمساعدة حساب واتساب للأعمال ، يمكن لرواد الأعمال الاتصال بمليارات مستخدمي المراسلة والوصول إلى عملاء جدد ، وكذلك البقاء على اتصال مع العملاء الحاليين. كما تظهر الإحصائيات ، تتمتع الرسائل المرسلة عبر الواتساب بانفتاح أكبر بكثير ومن المرجح جدا أن يقرأها المستلمون مقارنة بطرق الاتصال التقليدية.
إذا كنت رائد أعمال وترغب في تحسين التواصل مع العملاء وتوسيع نطاق عملك ، فإن إنشاء حساب تجاري في واتساب يعد خطوة مهمة. هذا هو وسيلة بسيطة وفعالة لاستخدام رسول لحل مشاكل العمل.
إنشاء حساب تجاري
لإنشاء حساب أعمال في واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | قم بتنزيل تطبيق واتساب للأعمال من الموقع الرسمي أو من متجر التطبيقات / جوجل بلاي على هاتفك الذكي. |
| الخطوة 2: | فتح التطبيق وقبول شروط الاتفاقية. |
| الخطوة 3: | أدخل رقم هاتفك ، والذي سيتم ربطه بحساب عملك. |
| الخطوة 4: | سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إليك. أدخل هذا الرمز في التطبيق. |
| الخطوة 5: | أكمل إنشاء ملف تعريف حساب الأعمال عن طريق ملء المعلومات اللازمة عن الشركة. |
| الخطوة 6: | حدد فئة الأعمال وأضف شعارك وصورة الغلاف ووصف الشركة. |
| الخطوة 7: | قم بإعداد ميزات حساب الأعمال الإضافية ، مثل جهاز الرد على المكالمات وجدول العمل. |
| الخطوة 8: | أضف جهات اتصال عملائك إلى دفتر عناوين واتساب للأعمال لبدء التواصل معهم. |
بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من استخدام حساب واتساب للأعمال الخاص بك للتواصل مع العملاء وإرسال رسائل لهم وتقديم خدمات متنوعة.
مزايا حساب الأعمال
زيادة ثقة العملاء
نظرا لوجود حساب تجاري في واتساب ، تبدو علامتك التجارية أكثر جدية وموثوقية في نظر العملاء المحتملين. ترتبط الشركة التي لديها حساب تجاري تلقائيا بالاحتراف وجودة الخدمات أو السلع.
القدرة على إنشاء ملف تعريف احترافي
مع حساب الأعمال ، تتوفر لك وظائف إضافية ، مما يسمح لك بإنشاء ملف تعريف شركة إعلامي وجذاب. يمكنك تحديد الاسم والوصف والعنوان ومعلومات الاتصال والروابط إلى موقع الويب أو الشبكات الاجتماعية.
تفاعل العملاء
يوفر حساب واتساب للأعمال أدوات ملائمة للتواصل مع العملاء. يمكنك استخدام ميزة الإجابات السريعة للرد بسرعة على الأسئلة الشائعة ، بالإضافة إلى أجهزة الرد القابلة للتخصيص لقضاء العطلات أو غير ساعات العمل.
توسيع قاعدة العملاء
واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم. باستخدام حساب الأعمال ، يمكنك بسهولة الوصول إلى مليارات العملاء المحتملين الذين يستخدمون هذا النظام الأساسي بالفعل.
سهولة وراحة الاستخدام
يحتوي حساب واتساب للأعمال على واجهة بسيطة وبديهية ، مما يجعل العمل معه مريحا وفعالا قدر الإمكان. يمكنك بسهولة تكوين الإشعارات والفلاتر والمعلمات الأخرى لتحسين عملية الاتصال مع العملاء.
تتبع النتائج
يوفر لك واتساب بيزنس القدرة على تتبع المقاييس المختلفة مثل عدد الرسائل المرسلة وعدد الرسائل المقروءة وما إلى ذلك. يساعدك هذا في قياس فعالية حملاتك التسويقية وإجراء التعديلات اللازمة.