أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيسر الحديثة لديها الكثير من الميزات المريحة ، واحدة منها هي لوحة اللمس. بفضل هذه التقنية ، يمكن للمستخدمين التفاعل مع أجهزتهم باستخدام الإيماءات واللمسات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع تشغيل لوحة اللمس تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10.
إذا توقفت لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر عن العمل ، فهناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة. بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق مما إذا كانت هذه الوظيفة معطلة في إعدادات الجهاز. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وحدد قسم "الأجهزة والصوت" وانتقل إلى "الأجهزة والطابعات". هنا يمكنك العثور على حالة لوحة اللمس والتحقق منها.
إذا تم تشغيل لوحة اللمس ، ولكن لا يزال لا يعمل ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل الجهاز. غالبا ما تكون المشكلة مع برامج تشغيل مثبتة بشكل غير صحيح أو قديمة. لتحديث برامج التشغيل ، يمكنك استخدام أداة إدارة الأجهزة المضمنة في ويندوز 10.
في هذه المقالة ، قمنا بمراجعة بعض الطرق لإصلاح المشكلة عندما لا تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تحت ويندوز 10. تحقق من إعدادات الجهاز ، وتحديث برامج التشغيل وربما سيتم حل المشكلة بنجاح. إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو مركز خدمة أيسر للحصول على المساعدة.
- أسباب خلل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة اللمس
- إعدادات لوحة اللمس غير صحيحة في ويندوز 10
- عدم توافق لوحة اللمس مع ويندوز 10
- الأضرار المادية للوحة اللمس
- التعارض مع الأجهزة أو البرامج الأخرى
- تحديثات ويندوز 10
- هجمات الفيروسات التي تؤثر على تشغيل لوحة اللمس
أسباب خلل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10
1. برامج تشغيل غير صحيحة أو قديمة
أحد الأسباب الرئيسية لخلل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10 هو وجود برامج تشغيل غير صحيحة أو قديمة. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر ، في هذه الحالة مع لوحة اللمس. إذا كانت برامج التشغيل تالفة أو غير متوافقة أو قديمة ببساطة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل لوحة اللمس.
2. إعدادات لوحة اللمس غير صحيحة
قد يكون سبب آخر لمشاكل لوحة اللمس هو التكوين غير الصحيح لإعداداتها. قد يقوم المستخدم بتغيير إعدادات لوحة اللمس عن طريق الخطأ أو قد يتم تغييرها نتيجة تثبيت بعض البرامج. في مثل هذه الحالات ، قد تتوقف لوحة اللمس عن العمل أو تعمل بشكل غير صحيح.
3. تلف أجهزة لوحة اللمس
إذا لم تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر حتى بعد تحديث برامج التشغيل والتحقق من الإعدادات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتلف أجهزة لوحة اللمس. قد يتسبب التلف المادي ، مثل الزجاج المكسور أو الأسلاك المكسورة ، في تعطل لوحة اللمس وتتطلب الإصلاح أو الاستبدال.
4. التعارض مع الأجهزة أو البرامج الأخرى
في بعض الأحيان سبب خلل في لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10 قد يكون الصراعات مع الأجهزة أو البرامج الأخرى. على سبيل المثال ، قد يكون البرنامج المثبت غير متوافق مع برامج تشغيل لوحة اللمس ، مما يؤدي إلى عطله. أيضا ، قد تتعارض الأجهزة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر المحمول مع لوحة اللمس وتتسبب في تعطلها.
5. مشكلات تحديث نظام التشغيل
في بعض الأحيان لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر قد تتوقف عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10. قد يكون الإصدار الجديد من نظام التشغيل غير متوافق مع برامج التشغيل أو إعدادات لوحة اللمس ، مما يؤدي إلى عطلها. في هذه الحالة ، من الضروري تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس للتوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل.
في الختام ، فإن أسباب خلل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10 يمكن أن تكون مختلفة ، بدءا من مشاكل مع السائقين والإعدادات ، إلى تلف الأجهزة أو الصراعات مع الأجهزة والبرامج الأخرى. لإصلاح هذه المشكلات ، يوصى بتحديث برامج التشغيل والتحقق من إعدادات لوحة اللمس والتحقق من التلف المادي والتعامل مع التعارضات مع الأجهزة والبرامج الأخرى.
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة اللمس
واحدة من أسباب خلل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10 قد تكون مشاكل السائق. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة ، في هذه الحالة ، لوحة اللمس.
إذا كنت تواجه مشكلات في لوحة اللمس ، فإن الخطوة الأولى التي يجب القيام بها هي التحقق مما إذا كانت برامج التشغيل الحالية للوحة اللمس مثبتة على الكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الإرشادات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد"لوحة التحكم".
- في لوحة التحكم ، ابحث عن "الأجهزة والطابعات" وحددها.
- ابحث عن الكمبيوتر المحمول وحدده من قائمة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر المحمول وحدد خصائص.
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" الجهاز "وانقر فوق الزر" برامج التشغيل".
- تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات لبرنامج التشغيل متاحة للوحة اللمس.
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تثبيت تحديثات برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل. للقيام بذلك ، تحتاج أولا إلى إزالة برامج التشغيل الحالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن الفئة "لوحات التحكم" أو "لوحات اللمس".
- قم بتوسيع هذه الفئة وابحث عن لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس وحدد حذف.
- تأكيد إزالة السائقين.
بعد إزالة برامج التشغيل ، تحتاج إلى تثبيت أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الأقراص التي تم توفيرها مع الكمبيوتر المحمول.
بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أيسر لمزيد من التشخيص والإصلاح.
إعدادات لوحة اللمس غير صحيحة في ويندوز 10
لوحات اللمس على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيسر قد تتوقف عن العمل تحت ويندوز 10 بسبب إعدادات غير صحيحة. في هذا القسم ، سننظر في المشاكل المحتملة وطرق حلها.
1. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس قيد التشغيل.
- افتح "لوحة التحكم".
- حدد قسم الأجهزة والصوت.
- انقر فوق "الأجهزة والطابعات".
- تحقق مما إذا كان هناك جهاز لوحة اللمس في القائمة.
- إذا لم يكن موجودا ، فسيتم إيقاف تشغيل لوحة اللمس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز " لوحة اللمس "وحدد"تمكين".
2. قم بتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس.
- اضغط على مفاتيح وين + س وحدد"إدارة الأجهزة".
- قم بتوسيع قسم" لوحات اللمس".
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة اللمس وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد "البحث التلقائي عن البرامج المحدثة".
- انتظر حتى تنتهي عملية تحديث برنامج التشغيل.
3. أعد تشغيل خدمات لوحة اللمس.
- اضغط على مفاتيح الفوز + ص لفتح نافذة التشغيل.
- اكتب الأمر " الخدمات.ماجستير " واضغط على إدخال.
- العثور على الخدمات" تجربة المستخدم وجهاز لوحة اللمس "و"لوحة اللمس من أجهزة اللمس المهنية اكوم".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة وحدد إعادة التشغيل.
4. تحقق من وجود تحديثات ويندوز.
- افتح إعدادات ويندوز.
- انتقل إلى قسم" التحديث والأمان".
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أيسر أو الاتصال بأخصائي.
عدم توافق لوحة اللمس مع ويندوز 10
قد يكون سبب خلل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر بسبب عدم توافق الجهاز مع نظام التشغيل ويندوز 10. ربما لم تصدر الشركة المصنعة برامج تشغيل أو تحديثات لهذا الطراز المحمول الذي من شأنه أن يدعم بشكل كامل الإصدار الجديد من ويندوز.
لإصلاح مشكلة عدم توافق لوحة اللمس مع ويندوز 10 ، اتبع الإرشادات أدناه:
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. انتقل إلى إعدادات ويندوز 10 ، وحدد التحديث والأمان ، ثم تحقق من وجود تحديثات. قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل لوحة اللمس. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول أيسر ، والعثور على طراز جهازك وتحميل أحدث برامج التشغيل ويندوز 10. قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل النظام.
- أعد تشغيل لوحة اللمس. على بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيسر ، يمكنك إعادة تشغيل لوحة اللمس. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز "لوحة اللمس" أو "لوحة اللمس" في شريط المهام. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"إعادة التشغيل".
- تحقق من توافق لوحة اللمس مع الإصدار السابق من ويندوز. إذا كانت لوحة اللمس تعمل على إصدار سابق من نظام التشغيل ، فحاول الرجوع إليها. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات ويندوز 10 ، حدد "تحديث والأمن" ، ثم "الانتعاش". انقر على "العودة إلى إصدار سابق من ويندوز" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا استمرت لوحة اللمس ، بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، في عدم العمل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أيسر أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
الأضرار المادية للوحة اللمس
إذا لم تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد يكون الضرر المادي سبب المشكلة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
- تشققات على السطح: يمكن أن يؤدي إسقاط جهاز كمبيوتر محمول أو عدم التعامل مع الجهاز بعناية كافية إلى حدوث تشققات على سطح لوحة اللمس. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إتلاف المستشعرات والتسبب في تعطل اللوحة.
- تلف الكابل: قد يكون الكبل الذي يربط لوحة اللمس باللوحة الأم للكمبيوتر المحمول تالفا أو غير متصل. يمكن أن يحدث هذا إذا سقط الكمبيوتر المحمول أو إذا تم تثبيت الكمبيوتر المحمول أو تفكيكه بشكل غير صحيح.
- الأضرار التي لحقت وحدة تحكم: في حالة تلف وحدة التحكم بلوحة اللمس بسبب مشاكل كهربائية أو لأسباب أخرى ، فقد تتوقف لوحة اللمس عن العمل كليا أو جزئيا.
لإصلاح الأضرار المادية التي لحقت بلوحة اللمس ، ستحتاج إلى الاتصال بأخصائي مركز خدمة أيسر أو مستخدم مؤهل. سيقوم المتخصصون بتشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول ، بما في ذلك استبدال الأجزاء التالفة أو لوحات الدوائر.
ضع في اعتبارك أن إصلاح الأضرار المادية قد يتطلب تكاليف إضافية وقد لا يكون ممكنا إذا كان الكمبيوتر المحمول خارج الضمان أو تعرض للتلف بسبب تعديلات أو إصلاحات غير مصرح بها.
التعارض مع الأجهزة أو البرامج الأخرى
إذا كانت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول أيسر لا يعمل تحت ويندوز 10 ، قد يكون السبب تعارض مع الأجهزة أو البرامج الأخرى.
وفيما يلي بعض الخيارات الممكنة التي تستحق التدقيق بها:
- تحقق من الأجهزة في إدارة الأجهزة: افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم المستشعرات وقم بتوسيعه. تحقق مما إذا كان هناك جهاز متصل بلوحة اللمس وما إذا كانت هناك أي أجهزة بها مشاكل في هذا القسم.
- تحديث برامج التشغيل: إذا كان الجهاز المرتبط بلوحة اللمس يعرض مشاكل في إدارة الأجهزة ، فحاول تحديث برامج التشغيل الخاصة به. ابحث عن أحدث إصدار لبرنامج التشغيل على موقع أيسر الرسمي أو استخدم برنامجا خاصا لتحديث برامج التشغيل.
- تحقق من توافق البرامج: تحقق مما إذا تم تثبيت أي برامج مؤخرا على الكمبيوتر المحمول قد تتعارض مع تشغيل لوحة اللمس. قم بتعطيل هذه البرامج أو حذفها مؤقتا وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس قد بدأت العمل.
إذا ، بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول أيسر لا يزال لا يعمل ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في أعطال الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة أيسر للحصول على تشخيصات وإصلاحات أكثر تفصيلا.
تحديثات ويندوز 10
ويندوز 10 التحديثات هي جزء مهم من نظام التشغيل وتستخدم لإصلاح الخلل ، وتحسين الأداء وإضافة ميزات جديدة. وتشمل أيضا تحديثات برنامج التشغيل وإصلاحات الأمان.
وتجدر الإشارة إلى أن التحديثات يمكن أن تسبب مشاكل مع بعض الأجهزة ، بما في ذلك لوحات اللمس على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيسر. إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل بعد تثبيت تحديث ويندوز 10 ، يجب أن تجرب العديد من الحلول لإصلاح هذه المشكلة.
- تحقق من وجود تحديثات جديدة: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان. انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى يبحث النظام عن التحديثات المتاحة. إذا تم العثور على تحديثات ، فقم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- قم بتحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس: افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم" لوحات اللمس " وقم بتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس وحدد"تحديث برنامج التشغيل". في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى اتصال بالإنترنت للعثور على إصدار برنامج تشغيل جديد وتثبيته.
- قم بإيقاف تشغيل لوحة اللمس وتشغيلها: افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم" لوحات اللمس " وقم بتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس وحدد"فصل الجهاز". انتظر بضع ثوان وكرر نفس الخطوة لتشغيل لوحة اللمس.
- أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس: افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم" لوحات اللمس " وقم بتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس وحدد"حذف الجهاز". إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث ويندوز تلقائيا بتثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أيسر أو أخصائي الدعم الفني لمزيد من حل المشكلة مع لوحة اللمس.
هجمات الفيروسات التي تؤثر على تشغيل لوحة اللمس
مشاكل مع تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10 قد تكون ناجمة عن هجمات الفيروسات. يمكن أن تؤثر الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى سلبا على الوظائف العادية للوحة اللمس ، مما يتسبب في مشاكل مختلفة مثل عدم توفر وظائف معينة أو التشغيل غير الصحيح لإيماءات اللمس أو عدم النشاط الكامل.
تتمثل إحدى المشكلات الشائعة المرتبطة بهجمات الفيروسات على لوحة اللمس في حظر أو تعطيل تشغيلها. يمكن للبرامج الضارة تغيير إعدادات لوحة اللمس بحيث تتوقف عن الاستجابة بشكل صحيح للمسات ، أو تعطيل وظائفها تماما ، مما يجعلها عديمة الفائدة تماما.
يمكن للفيروسات أيضا تعديل برامج تشغيل لوحة اللمس أو إتلافها ، مما يؤدي إلى تعطل الجهاز. قد يؤدي هذا إلى استجابة بطيئة للمسات ، أو عرض غير صحيح للمسات على الشاشة ، أو خلل في بعض الإيماءات.
لمنع هجمات الفيروسات التي تؤثر على تشغيل لوحة اللمس ، يوصى بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به وتحديثه بانتظام. تحتاج أيضا إلى توخي الحذر عند تنزيل البرامج وتثبيتها من مصادر غير موثوقة لتجنب احتمال الإصابة بالبرامج الضارة.
في حالة حدوث مشاكل تتعلق بتشغيل لوحة اللمس الناتجة عن هجمات الفيروسات ، يوصى بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وإزالة التهديدات المكتشفة. بعد ذلك ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس أو تحديث نظام التشغيل لاستعادة الجهاز إلى التشغيل العادي.