الروبوت ، كونه نظام التشغيل الأكثر شعبية على الأجهزة النقالة في العالم ، يمكن أن تعمل في بعض الأحيان إلى مشاكل ، بما في ذلك تجميد على إعادة التشغيل. إذا تجمد جهاز الروبوت الخاص بك في هذه المرحلة ، لا داعي للذعر ، كما أن هناك عدة طرق بسيطة من شأنها أن تساعدك على إصلاح الوضع والعودة جهازك إلى التشغيل العادي.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها في مثل هذه الحالة هي محاولة إعادة تشغيل الجهاز في "الوضع الآمن". للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة بها خيارات لإيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله. ثم تحتاج إلى تحديد خيار "الوضع الآمن" وانتظر حتى يتم تشغيل النظام بالكامل. إذا كان الجهاز يعمل دون مشاكل في هذا الوضع ، فأنت بحاجة إلى البحث عن سبب التعليق في تطبيق أو تحديث تم تثبيته مؤخرا.
إذا لم يساعد " الوضع الآمن "في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إجراء" إعادة تعيين ثابت " لإعدادات الجهاز عن طريق الدخول إلى وضع الاسترداد. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثم اضغط باستمرار على مجموعة مفاتيح معينة ، عادة عن طريق الضغط على زري الطاقة ومستوى الصوت في وقت واحد. ثم ستظهر قائمة الاسترداد ، حيث تحتاج إلى تحديد خيار "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع" وتأكيد اختيارك. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز تماما ، لذا قبل هذه الخطوة ، من المهم إنشاء نسخة احتياطية من الملفات والبيانات المهمة.
من المهم أن تتذكر أن كلا من البرامج والأجهزة قد تكون سبب التعليق على إعادة التشغيل. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن الأفضل الاتصال بالمحترفين أو مركز الخدمة الذين سيكونون قادرين على تشخيص وحل سبب تعليق جهاز الأندرويد الخاص بك.
- مشكلة إعادة تشغيل الجهاز
- التحقق من اتصال الطاقة
- إجراء إعادة تشغيل "لينة"
- إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع
مشكلة إعادة تشغيل الجهاز
عند مواجهة مشكلة إعادة تشغيل الجهاز ، ينزعج العديد من مستخدمي أندرويد ولا يعرفون كيفية حل هذا الموقف. يمكن أن يحدث هذا الحادث غير السار لأسباب مختلفة ، تتراوح من فشل البرامج إلى مشاكل الأجهزة.
لحل مشكلة إعادة تشغيل الجهاز ، يمكنك تجربة بعض الخطوات البسيطة:
- حاول إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف في هاتفك أو جهازك اللوحي ، وعندما تظهر القائمة ، حدد الخيار "تشغيل في الوضع الآمن". إذا تم تشغيل الجهاز بنجاح في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في التطبيق المثبت أو البرامج الضارة. ثم يمكنك حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا أو فحص جهازك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات.
- تحقق من وجود تحديثات البرامج. في بعض الأحيان ، ترتبط عمليات إعادة التشغيل والتعطل بإصدار قديم من نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات في قسم" الإعدادات " — "تحديث البرنامج". في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وإعادة تشغيل الجهاز.
- حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية. قد تكون عمليات إعادة التشغيل بسبب عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. تحقق من المساحة الخالية على وحدة التخزين الداخلية واحذف التطبيقات والملفات وملفات الوسائط غير الضرورية التي تشغل مساحة كبيرة.
- أعد ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. إذا استمرت مشكلة إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. قبل القيام بذلك ، من المهم إنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة ، حيث سيتم حذف البيانات أثناء إعادة التعيين.
- اتصل بمركز الخدمة. إذا لم يساعد أي من الحلول الموصوفة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأعطال الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز.
باتباع هذه التوصيات ، سيتمكن مستخدمو أندرويد من حل مشكلة إعادة تشغيل أجهزتهم بشكل أكثر فعالية وإعادتها إلى التشغيل العادي.
التحقق من اتصال الطاقة
إذا عالق جهاز الروبوت الخاص بك أثناء إجراء إعادة التشغيل ، فإن الخطوة الأولى والأسهل هي للتحقق من اتصال الطاقة. ربما يكون جهازك قد نفد ببساطة من البطارية ، وهناك حاجة إلى طاقة بطارية كافية لعمله الكامل.
للتحقق من اتصال الطاقة ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من توصيل الجهاز بمصدر طاقة باستخدام الكبل والشاحن الأصليين.
- انتظر بضع دقائق وتأكد من ظهور رمز الشحن أو مؤشر الشحن على الشاشة. إذا لم يظهر أي شيء على الشاشة ، فحاول استخدام كابل أو شاحن مختلف.
- إذا لزم الأمر ، قم بتغيير المنفذ أو تحقق من قابلية تشغيل المنفذ الذي يتصل به الشاحن.
- إذا كنت قد استخدمت ملحقات إضافية مثل محاور أوسب أو الخائن ، حاول توصيل الجهاز مباشرة إلى مصدر الطاقة ، وتجاوز هذه الملحقات.
إذا كنت متأكدا من إجراء اتصال الطاقة بشكل صحيح ، ولكن استمرت مشكلة التعليق أثناء إعادة التشغيل ، فانتقل إلى الخطوة التالية – إعادة تشغيل الجهاز.
إجراء إعادة تشغيل "لينة"
إذا تجمد جهاز الروبوت الخاص بك على إعادة التشغيل ، حاول تنفيذ إعادة تشغيل "لينة". يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الجهاز إلى التشغيل العادي دون الحاجة إلى إجراء إعادة تشغيل كاملة أو إعادة تعيين الإعدادات.
لإجراء إعادة تشغيل "ناعمة" ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالجهاز حتى تظهر قائمة "إيقاف التشغيل".
- اضغط مع الاستمرار على زر" إيقاف".
- ستظهر نافذة تسأل "هل تريد إيقاف تشغيل الجهاز?".
- انقر فوق الزر" إعادة التشغيل".
- سيتم إعادة تشغيل الجهاز وربما يعود إلى التشغيل العادي.
إذا لم تحل إعادة التشغيل "الناعمة" المشكلة واستمر الجهاز في التعليق على إعادة التشغيل ، فجرب إعادة التشغيل بالكامل أو اتصل بأخصائي للحصول على المساعدة.
قد تكون عمليات إعادة التشغيل لينة مختلفة قليلا لمختلف نماذج جهاز الروبوت. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه مع جهازك ، فحاول العثور على إرشادات لإجراء إعادة تشغيل بسيطة خاصة بطرازك في دليل المستخدم أو على موقع الشركة المصنعة على الويب.
إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع
إذا تجمد جهاز الأندرويد الخاص بك أثناء مرحلة إعادة التشغيل ولم تتمكن من حل المشكلة باستخدام الطرق السابقة ، فقد تضطر إلى إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة الروبوت الخاص بك إلى حالته الأصلية عن طريق حذف جميع البيانات والإعدادات ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات إن أمكن.
لإعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الروبوت الخاص بك. عادة ما يكون هذا رمز ترس على الشاشة الرئيسية أو شريط الإشعارات.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" النظام "أو" المستخدم والحسابات".
- داخل قسم" النظام "أو" المستخدم والحسابات "، ابحث عن عنصر" إعادة تعيين "أو" إعادة تعيين الإعدادات".
- حدد الخيار" إعادة تعيين جميع البيانات "أو"إعادة تعيين الجهاز".
- قم بتأكيد اختيارك بالنقر فوق الزر" إعادة تعيين "أو" مسح جميع البيانات".
بعد ذلك ، سيبدأ جهاز الأندرويد الخاص بك عملية إعادة ضبط المصنع. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا كن صبورا. بعد اكتمال العملية ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز ويمكنك إعداده على أنه جديد.
هام: ستؤدي إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع إلى حذف جميع البيانات والتطبيقات المثبتة ، لذا تأكد من نسخ الملفات والبيانات المهمة احتياطيا قبل عملية إعادة التعيين.
إذا ، بعد إعادة تعيين ، لا يزال الروبوت لشنق خلال مرحلة إعادة التشغيل ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في الأجهزة من الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية.