تحديث نظام التشغيل على اي فون هو إجراء مهم يسمح لك لإضافة ميزات جديدة ، وإصلاح الخلل وتحسين أمن الجهاز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان أصحاب فون تواجه مشكلة عندما أجهزتهم لا يمر الاختيار التحديث. قد يكون هذا محبطا وغير مريح ، ولكن من المهم معرفة أسباب هذه المشكلة والحلول الممكنة.
واحدة من الأسباب الشائعة لماذا اي فون قد لا تمر الاختيار التحديث هو عدم وجود مساحة حرة على الجهاز. عند تحديث نظام التشغيل ، يلزم قدر معين من الذاكرة الخالية لتنزيل الإصدار الجديد وتثبيته. إذا لم يكن هناك مساحة حرة كافية على اي فون ، ثم التحديث قد لا تمر. تحقق من حالة الذاكرة الخالية على الجهاز ، وإذا لزم الأمر ، احذف الملفات أو التطبيقات أو الصور غير الضرورية لتحرير مساحة للتحديثات.
وهناك سبب آخر لماذا اي فون لا يمر الاختيار التحديث قد يكون مشكلة اتصال بالإنترنت. مطلوب اتصال شبكة مستقر وسريع لتنزيل وتثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل. تحقق من اتصال واي فاي على الجهاز وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا كان هناك مشكلة مع اتصال واي فاي ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو استخدام نقطة وصول واي فاي أخرى. من الممكن أيضا استخدام بيانات الهاتف المحمول ، ولكن ضع في اعتبارك أن تنزيل تحديثات كبيرة عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول قد يتطلب الكثير من حركة المرور وأخذ هذا العامل في الاعتبار.
إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو نوع من العطل الفني للجهاز. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل أو الاتصال بمركز خدمة للحصول على المساعدة المؤهلة.
في الختام ، إذا كان اي فون الخاص بك لا يمر الاختيار التحديث ، لا اليأس. ربما يكون السبب هو عدم وجود مساحة خالية على الجهاز أو مشكلة في الاتصال بالإنترنت. حاول تحرير الذاكرة ، أو حاول تنزيل التحديث مرة أخرى ، أو استخدم طريقة أخرى للاتصال بالشبكة. إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فلا تتردد في الاتصال بالشركة المصنعة أو المتخصصين في مركز الخدمة للحصول على المساعدة من أجل إيجاد الحل الأكثر فعالية للمشكلة.
- عدم وجود مساحة خالية على الجهاز
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- إعدادات الجهاز غير صحيحة
- عدم توافق التحديث مع الجهاز
- مشاكل في البرامج الثابتة للجهاز
- أخطاء النظام على الجهاز
عدم وجود مساحة خالية على الجهاز
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية من جهازك. يمكنك التحقق من مقدار المساحة الحرة لديك عن طريق فتح إعدادات ->عام -> إدارة التخزين و [ايكلوود] - > تخزين اي فون. هنا سترى التطبيقات التي تشغل أكبر مساحة على جهازك.
بالإضافة إلى حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية ، يمكنك أيضا نسخ بياناتك احتياطيا ثم إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات وتحرير مساحة على الجهاز. بعد إعادة ضبط الجهاز ، ستتمكن من استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية.
لمنع نفاد المساحة الحرة في المستقبل ، فمن المستحسن أن تقوم بانتظام بحذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية من جهازك ، وكذلك استخدام خدمات التخزين السحابية مثل إكلود أو دروببوإكس. سيسمح لك ذلك بالوصول إلى ملفاتك وبياناتك دون الحاجة إلى تخزينها مباشرة على الجهاز.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا اي فون الخاص بك لا يمر الاختيار التحديث قد يكون مشكلة مع الاتصال بالإنترنت. إذا لم يتمكن جهازك من إنشاء اتصال بالشبكة ، فلن يتمكن من تنزيل التحديث وتثبيته.
هناك عدة أسباب لحدوث مشكلة في الاتصال بالإنترنت:
1. لا يوجد وصول إلى خدمة الواي فاي:
إذا كنت تحاول ترقية جهازك عبر واي فاي ، تأكد من أن لديك اتصال مستقر إلى نقطة ساخنة واي فاي. تحقق من إعدادات واي فاي الخاص بك في قسم الإعدادات وتأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو استخدام نقطة وصول أخرى لإصلاح مشاكل الشبكة المحتملة.
2. الحد من نقل البيانات:
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال لتحديث جهازك ، فتأكد من أن لديك ما يكفي من حجم نقل البيانات المتاح وأن الحدود المحددة لا تمنع تنزيل التحديث. تحقق من إعدادات بيانات الجوال في قسم الإعدادات وتأكد من السماح بالتحديثات.
3. إشارة إنترنت ضعيفة:
إذا كان اي فون الخاص بك لديه إشارة الإنترنت ضعيفة, وهذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل تحميل وتثبيت التحديث. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه واي فاي أو حاول استخدام جهاز آخر للتحقق من جودة الإشارة. إذا كانت الإشارة مشكلة ، فحاول استخدام اتصال إنترنت آخر.
دراسة وحل المشاكل مع الاتصال بالإنترنت يمكن أن تساعدك على حل المشكلة حيث اي فون الخاص بك لا يمر الاختيار التحديث.
إعدادات الجهاز غير صحيحة
إذا كان اي فون الخاص بك لا يمر الاختيار التحديث ، فمن الممكن أن السبب يكمن في إعدادات الجهاز غير صحيحة. وفيما يلي بعض المشاكل المحتملة وطرق حلها:
- تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتنزيل التحديث وتثبيته. إذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فاحذف الملفات غير الضرورية أو انقلها إلى التخزين السحابي.
- تحقق من واي فاي أو إعدادات الخلوية. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر لتنزيل التحديثات.
- اضبط المنطقة الزمنية الصحيحة على الجهاز. يمكن أن تتسبب إعدادات الوقت غير الصحيحة في حدوث أخطاء عند التحديث.
- تحقق من الإصدار الحالي من نظام التشغيل يوس. إذا كان لديك نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية المثبتة ، قد لا يكون التحديث متاح. تحقق من وجود تحديثات جديدة في قسم" تحديث البرنامج " في إعدادات الجهاز.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل التحديثات مرتبطة بخلل مؤقت في الجهاز. حاول إعادة تشغيله ومحاولة التحديث مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل أو الاتصال بأخصائي للحصول على مساعدة إضافية.
عدم توافق التحديث مع الجهاز
قد يكون سبب عدم توافق التحديث مرتبطا بالخصائص التقنية للجهاز ، مثل المعالج أو مقدار ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان اي فون الخاص بك قد عفا عليها الزمن المواصفات ، فمن الممكن أن الإصدار الجديد من دائرة الرقابة الداخلية لن تكون متاحة لجهازك.
لمعرفة ما إذا كان اي فون الخاص بك يدعم التحديث ، والتحقق من توصيات أبل الرسمية أو استخدام وظيفة "تحديث البرامج" في إعدادات الجهاز. إذا كان اي فون الخاص بك لا يدعم آخر التحديثات, من المهم أن نتذكر أنه لا يزال بإمكانك الحصول على تحديثات الأمان وإصلاح الأخطاء للإصدار الحالي من نظام التشغيل.
مشاكل في البرامج الثابتة للجهاز
على الرغم من أن أبل تصدر بانتظام تحديثات لأجهزتها ، وأحيانا هناك مشاكل مع البرامج الثابتة فون. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة وقد يؤدي إلى عدم قدرة جهازك على اجتياز فحص التحديث.
قد يكون أحد الأسباب هو عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. عند التحديث ، يلزم قدر معين من الذاكرة الخالية لحفظ المعلومات وتثبيت إصدار جديد من البرنامج الثابت. إذا لم تكن هناك مساحة كافية على جهازك ، فحاول حذف الملفات أو التطبيقات أو الصور غير الضرورية.
سبب آخر قد يكون اتصال إنترنت غير مستقر. مطلوب اتصال واي فاي موثوق أو بيانات المحمول لإجراء التحديث. تحقق من اتصالك وتأكد من أنه يعمل دون مشاكل. إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو استخدام نقطة اتصال واي فاي أخرى.
قد يكون السبب المحتمل الآخر لمشكلة البرنامج الثابت هو الفشل في التحديث نفسه. في بعض الأحيان يحتوي إصدار البرنامج الثابت الجديد على أخطاء أو مشكلات توافق يمكن أن تؤدي إلى حدوث خطأ عند التحديث. في مثل هذه الحالات ، مطوري أبل الافراج عن الإصلاحات والتحديثات التي يمكن تثبيتها في وقت لاحق.
إذا كان لديك مشكلة مع البرامج الثابتة فون, حاول الخطوات التالية:
1. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على الجهاز.
احذف الملفات أو التطبيقات أو الصور غير الضرورية لتحرير مساحة.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي موثوقة ومستقرة أو لديك اتصال بيانات جوال يعمل.
3. تحقق من وجود تحديثات.
تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات جديدة من أبل التي يمكن إصلاح مشكلة البرامج الثابتة. يمكن الوصول إليها في قسم" الإعدادات " — " عام " — "تحديث البرنامج".
4. حاول استعادة الجهاز.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول استعادة جهازك عبر اي تيونز أو الباحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيسمح لك ذلك بإعادة تثبيت البرنامج الثابت وحل المشكلة.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
أخطاء النظام على الجهاز
إذا كان اي فون الخاص بك لا يمر الاختيار التحديث ، قد يكون سبب هذه المشكلة وجود أخطاء النظام على الجهاز. يمكن أن تحدث أخطاء النظام لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية أو الصراعات مع التطبيقات المثبتة.
لإصلاح أخطاء النظام على اي فون الخاص بك, يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيله.
- تحقق من وجود تحديثات. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم حدد "عام" و "تحديث البرنامج". في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتثبيتها.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. افتح الإعدادات ، وحدد عام ، ثم إدارة التخزين و [ايكلوود]. حدد "تخزين اي فون" والعثور على التطبيق في القائمة التي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. انقر فوقه وحدد "حذف التطبيق وجميع الملفات". بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي وإعادة تثبيته. العثور على التطبيق على الشاشة الرئيسية للجهاز ، وعقد إصبعه على ذلك حتى يظهر رمز "س". انقر على أيقونة " س " لحذف التطبيق. بعد إلغاء التثبيت ، انتقل إلى متجر التطبيقات ، وابحث عن التطبيق وقم بتثبيته مرة أخرى.
- أعد ضبط إعدادات الجهاز. افتح الإعدادات ، ثم حدد عام وإعادة تعيين. حدد"إعادة تعيين جميع الإعدادات". بعد إعادة ضبط الإعدادات ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز وسيتعين عليك إعادة تكوينه.
إذا كنت قد حاولت كل من الحلول المذكورة أعلاه ، ولكن المشكلة مع التحقق من التحديث على اي فون لا تزال لم تحل ، فمن المستحسن الاتصال أخصائي أبل أو زيارة مركز خدمة معتمد لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.