العديد من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 7 كانوا يأملون في الحصول على ترقية مجانية إلى ويندوز 10 كإجراء مؤقت للحصول على أحدث نسخة من نظام التشغيل مايكروسوفت. ومع ذلك ، على الرغم من أن التحديث تم وضعه كما هو متاح لجميع ويندوز 7 ، واجه عدد من المستخدمين مشكلة عندما لم يروا لافتة أو إشعار حول توافر التحديث على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
قد يكون أحد الأسباب أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة لا تفي بالحد الأدنى من متطلبات الترقية إلى ويندوز 10. تتطلب الترقية معالجا لا يقل عن 1 جيجاهرتز و 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 20 جيجابايت من المساحة الحرة على القرص الثابت. من الممكن أيضا أن يكون لديك برنامج مثبت أو يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق مع ويندوز 10.
إذا كنت متأكدا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات الترقية وليس لديه برنامج غير متوافق مثبت عليه ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إصدار ويندوز 7 الخاص بك. للتحقق من ذلك ، يمكنك استخدام أداة تصحيح أخطاء ويندوز الرسمية. فإنه سيتم تلقائيا كشف وإصلاح المشاكل التي قد تمنعك من الترقية إلى ويندوز 10.
- أسباب عدم الترقية إلى ويندوز 10 على ويندوز 7
- ويندوز 7 غير معتمد
- متطلبات النظام السلبية
- لا توفر الشركة المصنعة للكمبيوتر تحديثات
أسباب عدم الترقية إلى ويندوز 10 على ويندوز 7
1. إصدار ويندوز 7 الذي تستخدمه لا يلبي متطلبات الترقية.
للترقية إلى ويندوز 10 ، تحتاج إلى نسخة نشطة من ويندوز 7 مع دعم حزمة الخدمة 1 (سب 1) أو في وقت لاحق. إذا كان لديك إصدار سابق من ويندوز 7 تثبيت أو لم تقم بتثبيت حزمة الخدمة 1 ، ثم الترقية إلى ويندوز 10 لن تكون متاحة.
2. لا يوجد ترخيص ويندوز 10 المتاحة.
إذا لم يكن لديك ترخيص ويندوز 10 نشط ، لن يظهر التحديث في قائمة التحديثات المتاحة. للترقية إلى ويندوز 10 ، يجب عليك إما شراء ترخيص أو استخدام ترخيص ويندوز 7 نشط وصالح لإنشاء حساب ويندوز 10 التي يمكنك الترقية إلى مجانا.
3. وجود أجهزة غير متوافقة.
ويندوز 10 لديها متطلبات الأجهزة أعلى من ويندوز 7. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام ، ثم الترقية إلى ويندوز 10 قد لا تكون متاحة. على سبيل المثال ، بعض أجهزة الكمبيوتر القديمة مع بنتيوم 4 المعالجات أو بطاقات الرسومات التي لا تدعم ديريكتكس 9 لن تكون قادرة على الترقية إلى ويندوز 10.
4. من نظام التشغيل.
الترقية إلى ويندوز 10 متاح فقط لإصدار 32 بت من ويندوز 7 وإصدار 64 بت من ويندوز 7 مع معالج 64 بت. إذا كان لديك إصدار 32 بت من ويندوز 7 مثبتة على جهاز كمبيوتر مع معالج 64 بت ، ثم الترقية إلى ويندوز 10 قد لا تكون متاحة أيضا.
5. تعطيل تحديثات ويندوز التلقائي.
كنت قد تعطيل ويندوز 7 التحديثات التلقائية ، وبالتالي لا يظهر الترقية إلى ويندوز 10. تأكد من تمكين التحديثات التلقائية وحاول التحقق يدويا من وجود تحديثات.
بالنظر إلى الأسباب المذكورة أعلاه ، إذا لم تظهر ترقية ويندوز 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 7 ، يجب عليك التحقق واتباع الخطوات اللازمة لترقية إصدار ويندوز الخاص بك إلى ويندوز 10.
ويندوز 7 غير معتمد
وهذا يعني أن المطورين لم تعد الافراج عن التحديثات والبقع ويندوز 7 ، بما في ذلك الترقية إلى ويندوز 10. يمكن أن يؤدي نقص الدعم إلى مشاكل في استقرار وأمن النظام.
فمن المستحسن أن تقوم بترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى ويندوز 10 أو إصدار أحدث للحصول على جميع الفوائد المتعلقة بالدعم والأمن. للترقية إلى ويندوز 10 ، يجب عليك شراء ترخيص لهذا الإصدار من نظام التشغيل واتباع خطوات التثبيت المناسبة.
إذا كنت لا تريد أو لا تستطيع ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتصل بأخصائي يمكنه المساعدة في تحديد الحل الأنسب لموقفك.
متطلبات النظام السلبية
وفيما يلي بعض متطلبات النظام الأساسية لتثبيت ويندوز 10:
- المعالج: 1 غيغاهرتز أو أسرع مع دعم ل باي ، نكس و سسي 2.
- ذاكرة الوصول العشوائي: 1 جيجابايت (لنظام 32 بت) أو 2 جيجابايت (لنظام 64 بت).
- مساحة القرص الثابت: 16 جيجابايت (لنظام 32 بت) أو 20 جيجابايت (لنظام 64 بت).
- بطاقة الرسومات: مع دايركت 9 أو دعم في وقت لاحق و ودم 1.0 سائق.
- عرض: القرار هو 800 س 600 بكسل أو أعلى.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي هذه المتطلبات ، هناك احتمال أن الترقية إلى ويندوز 10 لن تكون متاحة لجهازك. في هذه الحالة ، يمكنك ترقية أجهزة الكمبيوتر أو البقاء على الإصدار الحالي من نظام التشغيل.
لا توفر الشركة المصنعة للكمبيوتر تحديثات
أحد الأسباب المحتملة لعدم القدرة على الترقية إلى ويندوز 10 على جهاز كمبيوتر مع نظام التشغيل ويندوز 7 قد يكون أن الشركة المصنعة للكمبيوتر لا توفر تحديثات لهذا النموذج أو سلسلة من الأجهزة.
لكل مصنع كمبيوتر متطلباته وسياساته الخاصة فيما يتعلق بتحديث أنظمة التشغيل على أجهزته. قد تقيد بعض الشركات المصنعة الوصول إلى تحديثات نظام التشغيل الجديد على الطرز القديمة لأنهم يعتقدون أنهم غير قادرين على العمل بفعالية على الإصدار الجديد.
إذا لم توفر الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديثات لنظام التشغيل ويندوز 10 ، فيمكنك محاولة الاتصال بخدمة دعم الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات حول توفر التحديثات لطراز الكمبيوتر الخاص بك. من الممكن أن تقدم الشركة المصنعة حلولا أو توصيات بديلة لتحسين أداء نظام التشغيل الحالي الخاص بك.