معرف الوجه هو نظام التعرف على الوجه المبتكرة التي ظهرت لأول مرة على اي فون 10. يسمح للمستخدم بإلغاء قفل هاتفه الذكي بمجرد لمس الشاشة. ومع ذلك ، بعد تحديث البرنامج ، هناك حالات عندما يتوقف معرف الوجه عن العمل.
غالبا ما يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتم التعرف على الوجه من قبل النظام ، ويطلب آيفون 10 كلمة مرور لإلغاء القفل. لماذا هناك مثل هذه المشكلة? أولا ، قد يكون السبب هو تحديثات البرامج غير الصحيحة التي يمكن أن تلحق الضرر بتشغيل معرف الوجه. ثانيا ، من الممكن أن يكون وجهك مسجلا بشكل غير صحيح أو تم تغييره ، على سبيل المثال ، بسبب تغيير في تصفيفة الشعر أو النظارات.
سبب آخر للمشاكل مع معرف الوجه على اي فون 10 قد يكون الضرر لأحد المكونات المسؤولة عن التعرف على الوجوه. على سبيل المثال ، تراكم الغبار أو تلف مستشعر العمق الحقيقي ، الذي يقوم بمسح وجهك وتحليله. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل لتشخيص وإصلاح الجهاز.
من المهم ملاحظة أنه قبل الاتصال بمركز الخدمة ، تحتاج إلى التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالبرنامج. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة تنفيذ العديد من الإجراءات ، مثل إعادة تشغيل الجهاز وتنظيف مستشعر المسح وإعادة ضبط إعدادات معرف الوجه وإعادة تدريب النظام.
يجب أن نتذكر أن معرف الوجه هو تقنية حديثة ، وقد تنشأ بعض المشاكل بسبب ميزاته. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، مشاكل مع معرف الوجه على اي فون 10 قابلة للحل ولا تتطلب تدخلا جادا. الشيء الرئيسي هو أن تكون منتبها وتتبع باستمرار جميع التوصيات لإصلاح المشكلة.
- ماذا حدث لمواجهة معرف على اي فون 10 بعد التحديث?
- تعريف الحدث
- أسباب تعديل معرف وجه العمل
- إعادة تشغيل الجهاز لا يساعد
- المشكلة هي مع التحديث دائرة الرقابة الداخلية
- عدم التوافق مع التطبيقات المثبتة
- حل المشكلة مع معرف الوجه على اي فون 10
ماذا حدث لمواجهة معرف على اي فون 10 بعد التحديث?
بعد تحديث اي فون 10 ، قد يواجه المستخدمون مشاكل تتعلق بتشغيل معرف الوجه. أبلغ بعض المستخدمين أن معرف الوجه الخاص بهم توقف عن العمل تماما بعد التحديث.
هناك عدة أسباب محتملة وراء توقف معرف الوجه عن العمل:
1. البرامج الثابتة والتحديثات. عند تحديث البرامج الثابتة على اي فون 10 ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل مع معرف الوجه. قد تتسبب التحديثات غير الصحيحة أو أخطاء البرامج الثابتة في تعطل وظيفة التعرف على الوجوه.
2. تلف المستشعر. معرف الوجه على اي فون 10 يعمل باستخدام مجموعة متنوعة من أجهزة الاستشعار الموجودة في الجزء العلوي من الشاشة. في حالة تلف المستشعر ، فقد يتوقف عن التعرف على وجه المستخدم ويتوقف عن العمل.
3. وضع غير ناجح للوجه. يعمل معرف الوجه على أساس الخوارزميات ، مع التعرف على الميزات الفريدة لوجه المستخدم. إذا قام المستخدم بتغيير تسريحة شعره أو نما لحيته أو غير مظهره بشكل كبير ، فقد يتسبب ذلك في توقف معرف الوجه عن العمل.
4. وهناك مشكلة مع البرنامج. في بعض الحالات ، قد تكون أعطال معرف الوجه مرتبطة بأخطاء البرامج على الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الإعدادات أو إعادة تعيينها في إصلاح مثل هذه المشكلات.
في حالة توقف معرف الوجه عن العمل على آيفون 10 بعد التحديث ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح بعض مشكلات البرامج.
- التحقق من وجود تحديثات. تأكد من أن اي فون الخاص بك 10 لديه كل أحدث تحديثات نظام التشغيل والتطبيق المثبتة.
- انتقل إلى إعدادات معرف الوجه. تحقق مما إذا كان لديك وظيفة معرف الوجه مفعلة وما إذا كانت معلمات التعرف قد تم تكوينها بشكل صحيح.
- إعادة تعيين الإعدادات. إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، فحاول إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. قبل القيام بذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة مع معرف الوجه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
تعريف الحدث
بعد تحديث نظام التشغيل على اي فون 10 ، واجه العديد من المستخدمين مشكلة معرف الوجه المكسور. عند محاولة إلغاء قفل الجهاز باستخدام وجه ، لا يتعرف النظام على المستخدم ويطلب منك إدخال كلمة مرور. هذا ليس فقط غير مريح ، ولكن يمكن أيضا أن يسبب عدم الرضا وخيبة الأمل بين أصحاب فون 10.
قد يكون سبب كسر معرف الوجه بعد التحديث حدثا مختلفا للبرامج أو الأجهزة. التثبيت غير الصحيح للتحديث ، مشاكل مع الصحيحمستشعر العمق ، تلف الأجهزة أو خلل في نظام التشغيل – كل هذا يمكن أن يؤدي إلى مثل هذه المشكلة.
لتحديد سبب كسر معرف الوجه والقضاء عليه ، تحتاج إلى تنفيذ بعض إجراءات التشخيص وتصحيح الأخطاء. ابدأ بخطوات بسيطة مثل إعادة تشغيل الجهاز وتحديث البرنامج. إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من إعدادات معرف الوجه وتأكد من تمكين الميزة. قم باستعادة الجهاز من نسخة احتياطية إذا لم يساعد أي شيء آخر. إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة ، فاتصل بمركز خدمة أبل لمزيد من التشخيص والإصلاح.
أسباب تعديل معرف وجه العمل
معرف الوجه على اي فون 10 قد تتوقف عن العمل لأسباب مختلفة. وهنا بعض منهم:
1. نسخة قديمة من نظام التشغيل: قد يتوقف معرف الوجه عن العمل إذا كان لديك إصدار قديم من نظام التشغيل يوس مثبتا. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات وتثبيت أحدث إصدار. |
2. مشاكل مع كاميرا تروديبث: معرف الوجه يعتمد على وظيفة الكاميرا تروديبث على الجزء الأمامي من اي فون. إذا كانت الكاميرا تالفة أو تعاني من مشاكل ، فقد يتوقف معرف الوجه عن العمل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل لإصلاح أو استبدال الكاميرا. |
3. التعرف على الوجه غير صحيح: قد يتوقف معرف الوجه عن العمل إذا تغير وجه المستخدم (على سبيل المثال ، بسبب التغييرات في المظهر أو الحلاقة أو المكياج) ، أو إذا قام المستخدم بإجراء عملية إعداد التعرف على الوجوه بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، يوصى بتكرار عملية إعداد معرف الوجه في قسم الإعدادات. |
4. تسخين الجهاز: قد يتوقف معرف الوجه مؤقتا عن العمل إذا أصبح جهاز الآيفون ساخنا بسبب الاستخدام الكثيف أو التعرض البيئي. في هذه الحالة ، يوصى بتبريد الجهاز ومحاولة استخدام معرف الوجه مرة أخرى بعد أن يبرد. |
5. انتهاك السرية: يمكن تعطيل معرف الوجه إذا تم تمكين ميزة الوصول المقيد على الجهاز. قد يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عن طريق التحكم عن بعد للجهاز أو إعدادات الأمان. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك والتأكد من السماح باستخدام معرف الوجه. |
إعادة تشغيل الجهاز لا يساعد
إذا بعد تحديث نظام التشغيل ، معرف الوجه على اي فون 10 توقفت عن العمل وإعادة تشغيل الجهاز لا يساعد، ثم هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:
- تحديث النظام غير صحيح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لاستعادة البرامج الثابتة باستخدام اي تيونز أو الباحث.
- عطل في مستشعر الوجه. قد يكون هذا بسبب تحديث البرنامج ، وفي هذه الحالة تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح.
- تلف الكاميرا الداخلية أو مستشعر الوجه. في هذه الحالة ، ستحتاج أيضا إلى الاتصال بمركز الخدمة لاستبدال المكون.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل الرسمي للحصول على مساعدة مؤهلة وحل هذه المشكلة.
المشكلة هي مع التحديث دائرة الرقابة الداخلية
أحد السيناريوهات المحتملة هو أن التحديث دائرة الرقابة الداخلية يتم تحميلها بشكل غير صحيح أو تثبيتها على الجهاز ، والتي يمكن أن تسبب أخطاء مختلفة في تشغيل معرف الوجه. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحدث مشكلات في تكامل الملف أو تعارضات مع التطبيقات أو الإعدادات الأخرى أثناء عملية التحديث ، مما قد يجعل من الصعب أيضا على معرف الوجه العمل.
في مثل هذه الحالات ، فمن المستحسن للتحقق من توافر وتركيب أحدث نسخة من دائرة الرقابة الداخلية على الجهاز. إذا لم يتم تثبيت التحديث بالكامل أو حدث خطأ أثناء عملية التثبيت ، يجب تكرار إجراء التحديث أو الاتصال بدعم أبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو حذف وإضافة وجه مرة أخرى في إعدادات معرف الوجه. إذا كانت هذه الخطوات لا تساعد ، تحتاج إلى الاتصال أبل أو مركز خدمة للحصول على مساعدة مؤهلة.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| تثبيت غير صحيح لتحديث دائرة الرقابة الداخلية | تحقق من تثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية وكرر التحديث |
| مشكلة سلامة الملف أو التعارضات | حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو حذف وإضافة وجه مرة أخرى في إعدادات معرف الوجه |
| لم يتم إصلاح المشكلة | الاتصال أبل أو مركز خدمة للحصول على الدعم |
عدم التوافق مع التطبيقات المثبتة
إذا توقف اي فون الخاص بك 10 الاعتراف وجهك بعد تحديث وتمكين معرف الوجه ، قد يكون هذا بسبب عدم توافق التطبيقات المثبتة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. قد تستخدم بعض التطبيقات وظيفة معرف الوجه ، وإذا لم يتم تحديث هذه التطبيقات للعمل مع الإصدار الجديد من دائرة الرقابة الداخلية ، وهذا قد يؤدي إلى مشاكل مع الاعتراف وجهك.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث جميع التطبيقات المثبتة على اي فون الخاص بك 10 إلى أحدث إصدار. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح متجر التطبيقات على جهازك.
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات " أسفل الشاشة.
- في حالة توفر تحديثات لتطبيقاتك ، انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. إذا كنت تريد تحديث تطبيقات معينة فقط ، فانقر فوق الزر "تحديث" بجوار كل تطبيق تريد تحديثه.
بعد تحديث التطبيقات ، حاول استخدام معرف الوجه مرة أخرى. إذا بقيت مشكلة التعرف ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمطوري بعض التطبيقات والإبلاغ عن المشكلة حتى يتمكنوا من إصدار تحديثات تعمل على إصلاح عدم التوافق مع معرف الوجه.
حل المشكلة مع معرف الوجه على اي فون 10
إذا كان لديك اي فون 10 توقف عن التعرف على وجهك عند استخدام معرف الوجه بعد التحديث ، فإليك بعض الحلول الممكنة للمشكلة:
- أعد تشغيل جهازك: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شريط التمرير ، ثم حركه لإيقاف تشغيل الآيفون. بعد إيقاف التشغيل ، انتظر بضع ثوان واضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز. حاول استخدام معرف الوجه مرة أخرى.
- تحقق من إعدادات معرف الوجه: افتح " إعدادات "على اي فون الخاص بك ، ثم حدد"معرف الوجه ورمز كلمة المرور". تأكد من تمكين ميزة معرف الوجه وأنك قمت بتكوينها بشكل صحيح. إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فأعد تثبيت معرف الوجه وانتقل إلى عملية الإعداد مرة أخرى.
- نظف وجهك وأعد ضبطه: إذا استمرت مشكلة التعرف على الوجوه ، امسح جميع بيانات معرف الوجه وأعد ضبط وجهك. في "الإعدادات" ، حدد" معرف الوجه ورمز كلمة المرور "، ثم حدد" مسح الوجه "ثم"إضافة وجه". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تكوين معرف الوجه.
- تحديث دائرة الرقابة الداخلية: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية المثبتة على اي فون الخاص بك 10. في" الإعدادات "، حدد" عام "، ثم"تحديث البرنامج". إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها لإصلاح المشكلات المحتملة مع معرف الوجه.
- اتصل بدعم أبل: إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم أبل وأبلغ عن المشكلة باستخدام معرف الوجه. يمكنهم تقديم مساعدة إضافية أو استبدال الجهاز إذا لزم الأمر.
جرب هذه الحلول في وقت واحد لاستعادة معرف الوجه إلى اي فون الخاص بك 10 بعد التحديث.