فايبر رسول هي واحدة من التطبيقات الأكثر شعبية للرسائل والمكالمات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، على الرغم من كل مزايا هذا التطبيق ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما تتوقف الإشعارات عن الظهور بعد تحديث فايبر.
قد يكون هذا الموقف مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت معتادا على تلقي إشعارات بالرسائل أو المكالمات الجديدة في الوقت الفعلي. يمكن أن تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة ، بدءا من الإعدادات غير الصحيحة في التطبيق نفسه إلى مشاكل نظام تشغيل الجهاز.
هناك عدة طرق لإصلاح الموقف وإعادة الإشعارات إلى فايبر. أول شيء يجب تجربته هو التحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح ، وتحقق أيضا مما إذا كان هناك أي أقفال إعلام من فايبر في إعدادات جهازك.
إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي الرجوع إلى إعدادات نظام التشغيل. في بعض الحالات ، بعد تحديث فايبر ، من الضروري مراجعة إعدادات الإشعارات في إعدادات نظام التشغيل نفسه. تأكد من أن فايبر لديه إذن لإرسال الإخطارات والوصول إلى وظائف الإعلام من جهازك.
- ماذا علي أن أفعل إذا توقفت الإخطارات القادمة بعد تحديث فايبر?
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- تحديث فايبر إلى أحدث إصدار
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت فايبر
- تحقق من اتصال الشبكة
- إيقاف توفير الطاقة لفايبر
- تحقق من وجود أقفال إعلام
- الاتصال فايبر الدعم
ماذا علي أن أفعل إذا توقفت الإخطارات القادمة بعد تحديث فايبر?
1. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق فايبر:
افصل إعدادات الإشعارات للمحادثات والمجموعات ، بالإضافة إلى إشعارات المكالمات. تأكد من تحديد خيارات الإشعارات المناسبة وعدم تعطيل الإشعارات الصوتية والمرئية.
2. تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك:
تأكد من تمكين إشعارات فايبر في إعدادات الإشعارات بجهازك. تحقق مما إذا كانت هناك أي قيود على تطبيق فايبر.
3. أعد تشغيل الجهاز:
في بعض الأحيان ، بعد تحديث التطبيق ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز بحيث يتم تطبيق جميع الإعدادات بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت الإشعارات قد بدأت في الظهور.
4. تحقق من اتصالك بالإنترنت:
تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت مستقر. اتصال سيئة أو لا يمكن أن تؤثر على استقبال الإخطارات. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو التبديل إلى شبكة واي فاي أخرى أو الإنترنت عبر الهاتف النقال.
5. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته:
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد تحديث فايبر ، فحاول حذف التطبيق من جهازك ثم إعادة تثبيته من خلال متجر التطبيقات الرسمي. قبل الحذف ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من رسائلك وملفاتك.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا توقفت عن تلقي الإشعارات بعد تحديث فايبر ، فمن المهم التحقق من إعدادات التطبيق. ربما تكون قد تغيرت أثناء عملية التحديث. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح إعدادات فايبر.
للقيام بذلك ، انقر فوق رمز التطبيق على الشاشة الرئيسية لجهازك. ثم ابحث عن رمز الترس الذي يشير إلى الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم الإشعارات.
داخل قائمة الإعدادات ، ابحث عن عنصر" الإشعارات " وانقر عليه. ستجد هنا جميع الإعدادات المتعلقة بتلقي الإشعارات.
3. تأكد من تمكين الإشعارات.
داخل قسم الإشعارات ، تأكد من تنشيط مفتاح تبديل الإشعارات. إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
4. تحقق من إعدادات الإشعارات الأخرى.
لاحظ إعدادات الإشعارات الأخرى المتاحة ، مثل الصفافير والاهتزاز وعرض الإشعارات على شاشة القفل. تأكد من تكوينها وفقا لاختيارك.
5. أعد تشغيل الجهاز.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد التحقق من الإشعارات وتكوينها ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة التشغيل غير الصحيح للإشعارات.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك حل المشكلة مع الإخطارات المفقودة بعد تحديث فايبر.
تحديث فايبر إلى أحدث إصدار
إذا توقفت عن تلقي الإشعارات بعد تحديث فايبر ، فقد تكون المشكلة أن لديك إصدارا قديما من التطبيق مثبتا. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث فايبر إلى أحدث إصدار متاح.
لتحديث فايبر على أجهزة الروبوت ، تحتاج إلى الذهاب إلى متجر التطبيقات جوجل اللعب ، والعثور على فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر على زر "تحديث". في حالة توفر تحديث ، سيتم تحديث التطبيق تلقائيا إلى أحدث إصدار.
على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية, عملية تحديث التطبيق فايبر يحدث بطريقة مماثلة. ابحث عن فايبر في متجر التطبيقات ، وانتقل إلى صفحة التطبيق وانقر على زر "تحديث". إذا كان لديك التحميل التلقائي من التحديثات تمكين ، سيتم تحديث فايبر دون مشاركتكم.
يمكن أن يساعد تحديث فايبر إلى أحدث إصدار في إصلاح الأخطاء والمشكلات المتعلقة بالإشعارات. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فمن المستحسن التحقق من إعدادات فايبر والإعلام على جهازك ، والاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
إذا توقفت الإشعارات عن الظهور بعد تحديث فايبر ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من تحديثات نظام التشغيل على جهازك. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل مع الإخطارات بسبب إصدار قديم من نظام التشغيل غير متوافق مع أحدث إصدار من فايبر.
للتحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل على جهاز الروبوت الخاص بك ، انتقل إلى قسم "إعدادات" والعثور على "حول الهاتف" أو "حول الجهاز" البند. في هذا القسم ، يجب أن تجد معلومات حول الإصدار الحالي من نظام التشغيل والقدرة على تحديثه إلى أحدث إصدار. في حالة توفر تحديثات جديدة ، يوصى بتثبيتها وإعادة تشغيل الجهاز.
للتحقق من تحديثات نظام التشغيل على جهاز يوس الخاص بك ، انتقل إلى قسم "إعدادات" والعثور على البند "عام". ثم حدد" تحديث البرنامج " للتحقق من وجود تحديثات جديدة. في حالة توفر إصدار جديد من نظام التشغيل ، يوصى بتثبيته باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وإعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن يساعد التحقق من تحديثات نظام التشغيل في حل مشكلة الإشعارات في فايبر. إذا استمرت المشكلة بعد تحديث نظام التشغيل ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت فايبر
إذا توقفت عن تلقي الإشعارات بعد تحديث فايبر ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. ستساعد هذه الطريقة في إزالة التعارضات أو الأخطاء المحتملة التي قد تكون حدثت أثناء التحديث.
لإزالة فايبر من جهازك ، اتبع التعليمات التالية:
- افتح قائمة التطبيق على جهازك.
- ابحث عن رمز فايبر وحدده.
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة فايبر لفتح قائمة السياق.
- حدد خيار الحذف أو اسحب رمز فايبر إلى سلة المهملات.
- قم بتأكيد إزالة التطبيق باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد إزالة فايبر ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيق باتباع هذه التعليمات:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- أدخل "فايبر" في شريط البحث.
- حدد تطبيق فايبر من قائمة نتائج البحث.
- انقر فوق " تثبيت "(لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو" تثبيت " (لأجهزة الروبوت).
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت فايبر.
بعد إعادة تثبيت فايبر ، تأكد من تمكين الإشعارات للتطبيق وتحقق مما إذا كانت ميزة الإشعارات تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بدعم فايبر أو تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك.
تحقق من اتصال الشبكة
الخطوة الأولى لإصلاح هذه المشكلة هي للتحقق من أن جهازك متصل واي فاي أو البيانات المتنقلة. تأكد أيضا من أن إشارة الشبكة قوية ومستقرة بدرجة كافية.
إذا كنت متصلا بخدمة الواي فاي ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو اطلب من مزود خدمة الإنترنت التحقق من اتصالك. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتحقق من قوة الإشارة ، وإذا لزم الأمر ، اقترب من مصدر الإشارة أو استخدم طرق اتصال الشبكة الأخرى.
تأكد أيضا من عدم تنشيط وضع" توفير الطاقة "أو" توفير حركة المرور " على جهازك ، مما قد يحد من استخدام بيانات الخلفية ، وبالتالي يؤدي إلى إشعارات متأخرة أو مفقودة.
إذا لم يتم حل مشكلة الإشعارات بعد التحقق من اتصال الشبكة ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية — تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق فايبر نفسه.
إيقاف توفير الطاقة لفايبر
بعد تحديث فايبر ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما تتوقف الإخطارات القادمة. هذا عادة بسبب إعدادات توفير الطاقة على الجهاز. تحد بعض أنظمة التشغيل تلقائيا من نشاط التطبيقات في الخلفية لإطالة عمر البطارية.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل توفير الطاقة لفايبر. إليك كيفية القيام بذلك:
- اندرويد:
- افتح إعدادات الجهاز.
- اختر" البطارية "أو"توفير الطاقة".
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات.
- اضبط شريط التمرير على" معطل "أو"السماح بتشغيل الخلفية".
- دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- ابحث عن "البطارية" وحددها.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن فايبر في قائمة "التطبيقات التي تستخدم الطاقة النشطة أو الخلفية".
- انقر فوق فايبر.
- حدد"لا تحد".
بعد إيقاف توفير الطاقة لفايبر ، يجب أن تبدأ الإخطارات القادمة بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة ، فجرب إجراءات أخرى مثل إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيت تطبيق فايبر.
تحقق من وجود أقفال إعلام
إذا توقفت الإشعارات عن الظهور بعد تحديث فايبر ، فقد يكون هذا بسبب حظر الإشعارات على جهازك. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من الأقفال وإصلاح هذه المشكلة:
1. تحقق من إعدادات فايبر افتح تطبيق فايبر على جهازك وانتقل إلى قسم الإعدادات. تأكد من تمكين خيار" الإشعارات". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل". |
2. تحقق من إعدادات نظام التشغيل قد يتم أيضا حظر إعدادات الإشعارات في نظام تشغيل جهازك. انتقل إلى قسم الإعدادات وابحث عن القسم المسؤول عن الإشعارات. تأكد من تمكين إشعارات فايبر وعدم حظرها. |
3. تحقق من إعدادات توفير الطاقة تحتوي بعض الأجهزة على ميزة توفير الطاقة التي يمكن أن تحد من تشغيل عمليات الخلفية والإشعارات. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك واضبطها على موضع لا يتم فيه حظر إشعارات فايبر. |
4. تحقق من إعدادات الأمان قد تمنع بعض التطبيقات وإعدادات الأمان الإشعارات ليس فقط على مستوى نظام التشغيل ، ولكن أيضا على مستوى المتصفح أو برنامج مكافحة الفيروسات. تحقق من هذه الإعدادات ، وإذا وجدت أقفال ، والسماح الإخطارات من فايبر. |
إذا لم تصل إشعارات فايبر بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه أو نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم فايبر أو التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك.
الاتصال فايبر الدعم
إذا توقفت الإشعارات عن الظهور بعد تحديث فايبر ، فيجب عليك الاتصال بدعم فايبر للحصول على المساعدة. قد تواجه بعض المشكلات في إعدادات جهازك أو اتصال الشبكة ، والتي لا يمكن إصلاحها إلا بواسطة متخصصين.
للاتصال بدعم فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | افتح تطبيق فايبر على جهازك. |
| 2. | انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة. |
| 3. | حدد "الإعدادات" من القائمة. |
| 4. | مرر لأسفل إلى قسم " الدعم "وحدد" اتصل بنا." |
| 5. | صف مشكلتك وأرسل رسالة إلى خدمة الدعم. |
بعد ذلك ، يجب أن تنتظر استجابة من خدمة دعم فايبر. قد يطلبون معلومات إضافية حول مشكلتك أو يقترحون حلولا إضافية. كن مستعدا لتزويدهم بجميع المعلومات اللازمة حتى يتمكنوا من مساعدتك بشكل أكثر فعالية.