تكرار واتس اب هو تطبيق شعبية التي توفر القدرة على استخدام حسابات واتس اب متعددة على نفس الجهاز. ومع ذلك ، كما يلاحظ العديد من المستخدمين ، لا يرى التطبيق أحيانا جهات اتصال ، مما قد يتسبب في إزعاج ومشاكل عدم الوصول إلى المحاورين المناسبين. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونصف بالتفصيل طرق حلها.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لمشاكل عرض جهات الاتصال في نسخة مكررة واتس اب هو أن التطبيق يعطل الوصول إلى جهات الاتصال على الجهاز. عند تثبيت نسخة مكررة ، يطلب واتساب إذنا للوصول إلى جهات الاتصال ، ولكن يمكن للمستخدمين أحيانا حظر هذه الميزة عن طريق الخطأ أو عن قصد في إعدادات الجهاز. في هذه الحالة ، لن يتمكن التطبيق من مزامنة جهات الاتصال وعرضها في واجهته.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى السماح بوصول واتس اب مكرر إلى جهات الاتصال على الجهاز. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، ثم انتقل إلى قسم "الخصوصية" أو "الأمان" (قد يختلف الاسم حسب نوع الجهاز ونظام التشغيل). داخل هذا القسم ، تحتاج إلى العثور على إعدادات للتطبيقات والسماح بوصول واتس اب مكرر إلى جهات الاتصال.
إذا لم تختف مشكلة عرض جهات الاتصال بعد إجراء هذه التغييرات ، فقد تكون هناك أسباب أخرى يجب مراعاتها.
- لماذا تكرار واتس اب لا ترى جهات الاتصال وكيفية اصلاحها?
- إعداد وحل المشاكل
- إصدار التطبيق
- إعدادات الوصول
- جهات الاتصال غير النشطة
لماذا تكرار واتس اب لا ترى جهات الاتصال وكيفية اصلاحها?
يمكن أن تكون مشكلة إخفاء جهات الاتصال في واتساب مكررة ناتجة عن عدة عوامل. دعونا نلقي نظرة على الأسباب والطرق الأكثر احتمالا لإصلاح هذه المشكلة.
لا يمكن الوصول إلى جهات الاتصال على الجهاز.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التأكد من أن لديك الأذونات اللازمة لتكرار واتساب. تحقق من إعدادات الوصول إلى جهات الاتصال على جهازك وتأكد من أن واتساب المكرر لديه الأذونات المناسبة للوصول إلى دفتر العناوين الخاص بك. إذا تم تعطيل الإذن ، فقم بتمكينه في إعدادات الجهاز.
إعدادات إمكانية الوصول إلى جهات الاتصال غير الصحيحة.
تأكد من أن جهات الاتصال الخاصة بك في فئة يمكن الوصول إليها حتى تتمكن نسخة مكررة من واتساب من رؤيتها. افتح تطبيق جهات الاتصال على جهازك وتأكد من أن جهات الاتصال موجودة في قسم "الصفحة الرئيسية" أو "الرئيسي". إذا كانت جهات الاتصال في فئة مختلفة ، فقم بنقلها إلى القسم المناسب.
هناك مشكلة في تحديث قائمة جهات الاتصال.
إذا قمت مؤخرا بإضافة جهات اتصال جديدة أو قمت بتغيير معلومات الاتصال الحالية ، فحاول تحديث القائمة في واتساب مكرر. للقيام بذلك ، قم بإنهاء التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى لتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
هناك مشكلة مع تطبيق واتس اب مكررة نفسها.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بالتطبيق نفسه ، وليس بإعدادات الجهاز. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتحديث أو إعادة تثبيت مكررة من ال واتساب لإصلاح الأخطاء المحتملة.
إذا لم يتم حل مشكلة إخفاء جهات الاتصال في نسخة واتساب المكررة بعد كل الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم واتساب المكررة للحصول على مزيد من المساعدة.
إعداد وحل المشاكل
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب المزدوج. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديث التطبيق من مصدر رسمي ، مثل جوجل بلاي أو متجر التطبيقات.
- افتح إعدادات ال واتساب مكررة وتحقق من الأذونات التي منحتها للتطبيق. تأكد من أنه لديه حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. إذا لم يكن كذلك ، قم بتمكين الإذن.
- أعد تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى حل مشكلات عرض جهات الاتصال في النسخة الاحتياطية للواتساب.
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت. بدون اتصال بالإنترنت ، لن يتمكن واتساب المكرر من تحديث قائمة جهات الاتصال.
- ربما تكون قد أخفت جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق الخطأ في إعدادات نسخة واتساب المكررة. افتح إعدادات التطبيق وتحقق مما إذا كانت هناك أي جهات اتصال مخفية في قائمتك.
- إذا كان لديك حسابات متعددة في نسخة مكررة من واتساب ، فتأكد من أن الحسابات الصحيحة متاحة لك. في بعض الأحيان يمكن ربط جهات الاتصال بحساب معين ، وإذا قمت بتسجيل الدخول ضمن حساب آخر ، فلن ترى جهات الاتصال الخاصة بك.
- إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول حذف وتثبيت تكرار واتس اب مرة أخرى. من المهم ملاحظة أنه عند حذف التطبيق ، قد يتم حذف جميع الدردشات والبيانات الخاصة بك نهائيا ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية قبل الحذف.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فاتصل بالدعم الفني للنسخ الاحتياطي لواتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل لمشكلتك.
إصدار التطبيق
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لمشكلة عرض جهات الاتصال في تطبيق واتساب المكرر إصدارا مثبتا بشكل غير صحيح أو قديما من التطبيق. يمكن للمستخدمين التحقق من الإصدار الحالي من التطبيق وتحديثه أيضا إلى أحدث إصدار متاح لإصلاح هذه المشكلة.
للتحقق من إصدار التطبيق على أجهزة الروبوت ، يمكنك فتح قائمة التطبيق ، انقر على أيقونة واتس اب مزدوجة وحدد "إعدادات". ثم تحتاج إلى تحديد" حول التطبيق "أو" حول البرنامج " ، حيث سيتم الإشارة إلى إصدار التطبيق. في حالة توفر إصدار أحدث ، سيتم منح المستخدم خيار تحديث التطبيق.
على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية ، يمكن للمستخدمين التحقق من إصدار تكرار ال واتساب عن طريق فتح "المتجر" واختيار علامة التبويب "التحديثات". إذا كان التحديث متاحا للتطبيق ، فسيتم عرضه في قائمة التحديث وسيتمكن المستخدم من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار إلى حل مشكلة عرض جهات الاتصال ، حيث يقوم المطورون غالبا بإصلاح الأخطاء وتحسين الوظائف في الإصدارات الجديدة من التطبيق.
إعدادات الوصول
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا دوبل' فاتساب لا يرى جهات الاتصال الخاصة بك قد تكون ذات صلة إعدادات الوصول.
أولا ، تأكد من أن التطبيق لديه حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك على جهازك. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز وابحث عن قسم "التطبيقات". حدد دوبل فاتساب من قائمة التطبيقات وتحقق من إعدادات الوصول إلى جهات الاتصال. تأكد من تمكين إذن الوصول إلى جهة الاتصال.
ثانيا ، تأكد من أن جهات الاتصال الخاصة بك لديها التنسيق الصحيح ويتم عرضها في دفتر جهات الاتصال الخاص بك. في بعض الأحيان دوبل' فاتساب قد لا ترى جهات الاتصال إذا تم عرضها بشكل غير صحيح أو مفقودة من دفتر جهات الاتصال. تأكد من أن جهات الاتصال الخاصة بك تحتوي على معرفات فريدة ، مثل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني ، وأنه تم تسجيلها بشكل صحيح في دفتر جهات الاتصال الخاص بك.
إذا تم تكوين إعدادات الوصول وتنسيق جهة الاتصال بشكل صحيح ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق أو تحديثه إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات رؤية جهة الاتصال مرتبطة بأخطاء البرامج التي يمكن إصلاحها بالتحديث.
إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فحاول الاتصال بالدعم الفني لدوبل فاتساب أو اتصل بمجتمع المستخدمين الذين قد يواجهون مشكلة مماثلة وتقديم حل.
جهات الاتصال غير النشطة
إذا لم يظهر واتساب المكرر جهات الاتصال الخاصة بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهات الاتصال غير النشطة على هاتفك. جهات الاتصال غير النشطة هي جهات اتصال غير مرتبطة بحساب واتساب أو جهات اتصال ليس لها رقم هاتف.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة:
- افتح تطبيق جهات الاتصال على هاتفك.
- تأكد من أن جميع جهات الاتصال الخاصة بك نشطة ولها رقم هاتف مسجل. إذا وجدت جهات اتصال غير نشطة ، فستحتاج إما إلى حذفها أو إضافة رقم هاتف إلى جهات الاتصال هذه.
- قم بتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك في واتساب مكرر. للقيام بذلك ، افتح تطبيق واتس اب مكرر وانتقل إلى قسم الإعدادات. ثم حدد" تحديث قائمة جهات الاتصال " أو خيار مشابه.
- بعد تحديث قائمة جهات الاتصال ، يجب أن يبدأ تطبيق واتساب المكرر في رؤية جهات الاتصال النشطة.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك وتكرار العملية. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بخدمة الدعم لتطبيق واتساب المزدوج للحصول على مزيد من المساعدة.