مايكروسوفت وورد 2016 هي واحدة من التطبيقات الأكثر شعبية لإنشاء وتحرير المستندات النصية. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتوقف عن العمل أو يفتح. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ، واليوم سننظر إليها ، وكذلك الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة.
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا مايكروسوفت وورد 2016 توقف عن العمل هو مشاكل في التطبيق نفسه. قد يحدث هذا بسبب أخطاء في رمز البرنامج أو تعارضات مع التطبيقات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار والتحقق من تحديثات نظام التشغيل.
سبب آخر محتمل للمشكلة مع مايكروسوفت وورد 2016 هو تلف ملفات البرنامج. قد يحدث هذا نتيجة لخلل في الكمبيوتر أو خطأ أثناء حفظ المستندات أو إغلاقها. في هذه الحالة ، استعادة ملف البرنامج من نسخة احتياطية أو عن طريق إعادة تثبيت ميكروسوفت أوفيس ككل يمكن أن تساعد.
ولكن لا داعي للذعر ، لأن هناك عدة طرق لحل المشكلة مع مايكروسوفت وورد 2016.
أولا ، يمكنك محاولة تشغيل التطبيق في الوضع الآمن. سيحدد هذا ما إذا كان مستند معين أو البرنامج نفسه يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح ، أدخل "وينوورد / آمنة" واضغط على إنتر. إذا بدأت الكلمة في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بمستند معين.
إذا لم يساعد الوضع الآمن ، يمكنك محاولة إصلاح مايكروسوفت أوفيس. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، حدد "البرامج والميزات" ، والعثور على ميكروسوفت أوفيس في قائمة البرامج ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحرير". في النافذة التي تظهر ، حدد "الاسترداد" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
وأخيرا ، إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت ميكروسوفت ورد 2016. للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" ، حدد "البرامج والميزات" ، والعثور على ميكروسوفت أوفيس في قائمة البرامج ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "إلغاء التثبيت". ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت التطبيق مرة أخرى.
في الختام ، إذا توقفت مايكروسوفت وورد 2016 عن العمل ، فلا داعي للذعر ، لأن هناك طرقا لحل هذه المشكلة. من تلك البسيطة ، مثل البدء في الوضع الآمن ، إلى تلك الأكثر تعقيدا ، مثل إعادة تثبيت البرنامج. الشيء الرئيسي هو التحلي بالصبر واتخاذ الإجراءات اللازمة لاستعادة التطبيق.
- لماذا مايكروسوفت وورد 2016 التوقف عن العمل?
- مشاكل في التثبيت والتحديث
- أخطاء في التشغيل بعد تثبيت برنامج جديد
- الصراع مع البرامج الأخرى
- متطلبات النظام غير كافية
- تكوين البرنامج غير صحيح
- تلف ملف المستخدم
لماذا مايكروسوفت وورد 2016 التوقف عن العمل?
وفيما يلي بعض الأسباب المحتملة لماذا مايكروسوفت وورد 2016 قد تتوقف عن العمل:
1. تثبيت أو تحديث غير صحيح:
ربما تم تثبيت البرنامج أو تحديثه بشكل غير صحيح ، مما أدى إلى أخطاء في ورد 2016. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تثبيت البرنامج أو التحقق من آخر التحديثات وتثبيتها.
2. يتعارض مع البرامج الأخرى:
كلمة 2016 قد تتوقف عن العمل بسبب الصراعات مع البرامج الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تستخدم بعض البرامج الموارد المطلوبة لورد 2016 للعمل وتسبب في تعطلها. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لإغلاق كافة البرامج الأخرى ومحاولة تشغيل ورد 2016 مرة أخرى.
3. ملف الفساد:
إذا كان ملف برنامج ميكروسوفت ورد 2016 تالفا ، فقد يتسبب ذلك في عمله بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من سلامة الملف أو محاولة فتح مستند آخر أو إنشاء مستند جديد.
4. موارد النظام غير كافية:
إذا كان الكمبيوتر لديه موارد النظام غير كافية (على سبيل المثال ، ذاكرة الوصول العشوائي أو مساحة القرص الثابت) ، ثم ورد 2016 قد تتوقف عن العمل. فمن المستحسن لإغلاق البرامج الأخرى وتحرير موارد النظام لتحسين أداء كلمة 2016.
5. تحديث نظام التشغيل:
قد تتسبب بعض تحديثات نظام التشغيل في عدم التوافق مع ورد 2016 ، مما قد يؤدي إلى حدوث خلل. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتحديث مايكروسوفت وورد إلى أحدث إصدار أو تثبيت بقع المقدمة من قبل المطور.
إذا توقفت مايكروسوفت وورد 2016 عن العمل ، فإن هذه الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة يمكن أن تساعد في إعادتها إلى نظام العمل والاستمرار في استخدامها بنجاح.
مشاكل في التثبيت والتحديث
إذا كان لديك مشاكل في تثبيت ميكروسوفت ورد 2016 ، فإنه يستحق التحقق من الامتثال لمتطلبات النظام من البرنامج. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية ومساحة خالية على القرص الثابت وإصدار مناسب من نظام التشغيل.
إذا تم استيفاء جميع متطلبات النظام ، فقد تكون المشكلة متعلقة بملفات التثبيت التالفة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن إعادة تثبيت البرنامج عن طريق تحميل أحدث إصدار من موقع مايكروسوفت الرسمي.
من الممكن أيضا أن تكون المشكلة مرتبطة بالتحديث. إذا توقفت ميكروسوفت ورد 2016 عن العمل مباشرة بعد التحديث ، حاول التراجع عن النظام إلى الإصدار السابق. إذا لم يساعد ذلك ، فتأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل وبرنامج التشغيل.
إذا حدثت مشكلة التثبيت أو التحديث بعد تغيير إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، فحاول تعطيل هذه البرامج مؤقتا وإعادة تثبيت أو تحديث ميكروسوفت ورد 2016.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن يكون سبب مشكلة التثبيت أو التحديث أكثر تعقيدا ويتطلب دعم متخصصي مايكروسوفت. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.
أخطاء في التشغيل بعد تثبيت برنامج جديد
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لمشاكل مايكروسوفت وورد 2016 الأخطاء التي تحدث بعد تثبيت برنامج جديد. قد يكون هذا بسبب عدم التوافق مع التطبيقات الأخرى أو التغييرات في الإعدادات أو التعارضات.
أحد أكثر أنواع الأخطاء شيوعا هو حدوث مشكلات بعد تثبيت التحديثات. ربما أثر أحد التحديثات على تشغيل مايكروسوفت وورد 2016 وتسبب في تعطل البرنامج. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديثات المثبتة مؤخرا أو إعادة تثبيت ميكروسوفت ورد.
أيضا ، يمكن أن تؤدي إعادة ترتيب البرنامج على الكمبيوتر إلى حدوث تعارضات بين التطبيقات. على سبيل المثال ، إذا كان لديك عدة إصدارات من مايكروسوفت أوفيس مثبتة ، فمن الممكن أن الصراع بينهما سوف يؤدي إلى مشاكل مع مايكروسوفت وورد 2016. في هذه الحالة ، يوصى بحذف إصدارات أخرى من المكتب وترك الإصدار الضروري فقط.
قد يكون السبب المحتمل الآخر للمشاكل بعد تثبيت برنامج جديد هو التغيير في إعدادات النظام. يمكن لبعض البرامج تغيير إعدادات الكمبيوتر ، مما يؤثر على تشغيل مايكروسوفت وورد 2016. إذا لاحظت أنه بعد تثبيت البرنامج الجديد ، كانت هناك تغييرات في عمل ورد ، يمكنك التحقق من إعدادات النظام وإعادتها إلى حالتها الأصلية.
بشكل عام ، إذا توقفت ميكروسوفت ورد 2016 عن العمل بعد تثبيت برنامج جديد ، يجب أن تحاول أساليب مختلفة لحل المشكلة. قد يشمل ذلك إزالة التحديثات وإعادة تثبيت ورد وحذف إصدارات البرامج الأخرى والتحقق من إعدادات النظام والمزيد. إذا كان أي شيء يساعد ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من المتخصصين أو على منتدى دعم مايكروسوفت الرسمي.
الصراع مع البرامج الأخرى
مايكروسوفت وورد 2016 قد تتوقف عن العمل بسبب تعارض مع البرامج الأخرى المثبتة على الكمبيوتر. قد تكون الأسباب المحتملة لمثل هذا الصراع على النحو التالي:
برامج مكافحة الفيروسات برامج مكافحة الفيروسات ، وخاصة تلك التي تحتوي على وحدات حماية إضافية في الوقت الحقيقي ، قد تمنع بعض وظائف مايكروسوفت وورد 2016. قد يحدث هذا بسبب الإعدادات غير الصحيحة أو الإنذارات الكاذبة لبرنامج مكافحة الفيروسات. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتعطيل الحماية مؤقتا عند العمل في ورد. |
تطبيقات مايكروسوفت أوفيس الأخرى وجود تطبيقات مايكروسوفت أوفيس الأخرى يمكن أن يؤدي أيضا إلى تعارض مع عمل ورد 2016. على سبيل المثال ، قد تتسبب الإصدارات المثبتة مسبقا من ورد أو إكسيل أو بويربوانت في حدوث أخطاء أو مشكلات في التوافق. فمن المستحسن لإلغاء الإصدارات السابقة من مكتب قبل تثبيت الإصدار الجديد لتجنب الصراعات. |
برامج الطرف الثالث قد تتداخل بعض برامج الجهات الخارجية أو المكونات الإضافية أيضا مع تشغيل ورد 2016. على سبيل المثال ، أدوات التصحيح التلقائي ، ملحقات معالجة الصور ، أو برامج تحرير بدف يمكن أن يسبب الصراعات وتسبب ورد إلى خلل. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتعطيل مؤقتا أو إلغاء تثبيت هذه البرامج من أجل استعادة وظيفة ورد. |
إذا توقف ورد 2016 عن العمل بسبب تعارض مع برامج أخرى ، فمن المستحسن تجربة الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتعطيل الحماية مؤقتا عند العمل في ورد.
- إلغاء الإصدارات السابقة من مايكروسوفت أوفيس قبل تثبيت وورد 2016.
- تعطيل أو إزالة برامج الطرف الثالث التي قد تتداخل مع تشغيل ورد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تقل احتمالية حدوث تعارضات مع البرامج الأخرى بشكل كبير ، ويجب أن تبدأ كلمة 2016 في العمل بشكل صحيح.
متطلبات النظام غير كافية
إذا كان النظام لا يفي بهذه المتطلبات ، فقد يحدث تعطل وتجميد عند بدء أو استخدام ميكروسوفت ورد 2016. قد تكون هناك أيضا مشاكل في فتح المستندات وحفظها ، بالإضافة إلى أداء وظائف وعمليات معينة.
يوصى بتكوين الكمبيوتر التالي للتشغيل الصحيح لمايكروسوفت وورد 2016:
| نظام التشغيل | ويندوز 7 سب1 أو أحدث |
| المعالج | السرعة 1 جيجا هرتز أو أعلى |
| الذاكرة | 1 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (لإصدار 32 بت) أو 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (لإصدار 64 بت) |
| القرص الصلب | 3 غيغابايت من مساحة القرص الحرة |
| محول الرسومات | متوافق مع دايركت 10 |
| الشاشة | دقة الشاشة 1280 pixels 800 بكسل |
| أخرى | ستتطلب بعض الوظائف اتصالا بالإنترنت |
إذا لم يتم استيفاء متطلبات النظام ، فمن المستحسن التحقق من مكونات الأجهزة والبرامج الخاصة بالكمبيوتر وتحديثها. على سبيل المثال ، يمكنك تثبيت إصدار أحدث من نظام التشغيل أو تحديث برامج تشغيل الأجهزة أو زيادة ذاكرة الوصول العشوائي أو تحرير مساحة على القرص الثابت.
بعد تلبية متطلبات النظام ، مايكروسوفت وورد 2016 يجب أن تبدأ العمل دون مشاكل. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فربما يكمن السبب في منطقة أخرى ، وقد يتطلب حل المشكلة إجراءات إضافية.
تكوين البرنامج غير صحيح
لحل هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق من إعدادات البرنامج بحثا عن التناقضات أو التعارضات المحتملة. بادئ ذي بدء ، يجدر الانتباه إلى معلمات مثل لغة التطبيق والخطوط وموقع الملف.
تتمثل إحدى طرق التخلص من إعدادات البرنامج غير الصحيحة في إعادة تعيين الإعدادات إلى القيم الافتراضية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الخيارات في قائمة ملف.
- حدد علامة التبويب خيارات متقدمة وابحث عن قسم إعادة التعيين.
- انقر فوق الزر" إعادة تعيين جميع إعدادات البرنامج".
- تأكيد إعادة تعيين وإعادة تشغيل البرنامج.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين الإعدادات ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية في حل هذه المشكلة.
تلف ملف المستخدم
واحدة من الأسباب المحتملة للمشاكل مع مايكروسوفت وورد 2016 قد يكون الفساد من ملف المستخدم. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إيقاف تشغيل البرنامج بشكل غير صحيح أو تعطل النظام أو تخزين الملفات بشكل غير صحيح.
في حالة تلف ملف المستخدم ، قد يرفض ميكروسوفت ورد 2016 فتحه أو العمل معه بشكل غير صحيح. قد يواجه المستخدم أخطاء عند فتح المستندات أو حفظها أو تحريرها. قد يكون الملف مفتوحا ، ولكنه يحتوي على أحرف غامضة أو صفحات فارغة أو حالات شاذة أخرى.
في حالة تلف ملف المستخدم ، فهناك عدة طرق لاستعادته:
- الاستعادة من نسخة احتياطية من الملف — إذا كان لديك نسخة احتياطية تم إنشاؤها بانتظام من ملف المستخدم ، فيمكنك محاولة استعادتها منه. افتح برنامج النسخ الاحتياطي ، وابحث عن الملف الذي تحتاجه واستعادته إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- باستخدام وظيفة" استعادة " من ميكروسوفت ورد 2016-إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من الملف ، يمكنك محاولة استعادته باستخدام المدمج في وظيفة "استعادة" في ميكروسوفت ورد 2016. افتح البرنامج ، وحدد" ملف "، ثم" فتح "، وابحث عن الملف التالف وحدد"إصلاح".
- استخدام برامج استرداد الملفات التابعة لجهات خارجية-إذا لم تساعد أدوات الاسترداد المضمنة ، فيمكنك استخدام برامج الجهات الخارجية. تتخصص بعض البرامج في استعادة الملفات التالفة ، ويمكنها مساعدتك في استعادة المعلومات من ملف مستخدم تالف.
من المهم ملاحظة أن فرص الاسترداد الناجح لملف تالف قد تختلف اعتمادا على درجة الضرر وتوافر نسخ إضافية من البيانات. يوصى بعمل نسخة احتياطية من الملفات بانتظام والاحتفاظ بها محدثة لتجنب فقدان البيانات في حالة تلف ملف المستخدم.