في الوقت الحاضر ، يفضل العديد من المستخدمين استخدام تطبيق فايبر لإجراء مكالمات بدلا من الهاتف المحمول العادي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما مكالمة عبر فايبر لا يؤدي إشارة صوتية على الهاتف. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك.
أحد التفسيرات الأكثر شيوعا هو وجود صوت تم إيقاف تشغيله أو ضبطه على الوضع الصامت على الجهاز. تحقق من إعدادات الصوت على هاتفك وتأكد من تنشيطها وضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
قد يكون سبب آخر محتمل هو وجود إعدادات" عدم الإزعاج " المثبتة على الهاتف ، والتي تمنع جميع المكالمات والإشعارات الواردة. تأكد من تعطيل هذه الميزة ولا تتداخل مع تلقي المكالمات عبر فايبر.
يجدر أيضا التحقق من إعدادات تطبيق فايبر. ربما تكون قد غيرت إعدادات الإشعارات أو الإشعارات الصوتية عن طريق الخطأ. افتح تطبيق فايبر ، وانتقل إلى الإعدادات وتأكد من ضبط جميع الإعدادات المتعلقة بالإشارات الصوتية بشكل صحيح.
- لماذا لا تكون مكالمات فايبر مسموعة دائما على الهاتف?
- مستوى صوت غير كاف
- إعدادات إعلام فايبر
- وضع عدم الإزعاج
- صوت"الصمت"
- يتم تشغيل مشاكل الاتصال بالإنترنت
لماذا لا تكون مكالمات فايبر مسموعة دائما على الهاتف?
1. تعطيل الإخطارات. إذا قمت بتعطيل الإشعارات لتطبيق فايبر أو للهاتف نفسه ، فقد تبدو المكالمة ، لكنك لن تعرف عنها. تأكد من تمكين الإشعارات لفايبر وانتقل إلى إعدادات هاتفك للتحقق من إعدادات الصوت والإشعارات.
2. اتصال شبكة غير كاف. في حالة وجود اتصال إنترنت سيئ أو إشارة واي فاي ضعيفة ، قد تنقطع المكالمة عبر فايبر أو قد يكون صوتها غير واضح. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع لتجنب مشاكل المكالمات.
3. الوضع الصامت. إذا كان هاتفك في الوضع الصامت أو الاهتزاز ، فقد يتم حظر صوت الرنين. تحقق من إعدادات الصوت وتأكد من أن هاتفك ليس في الوضع الصامت قبل استخدام فايبر.
4. مشاكل مع التطبيق. في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة في تطبيق فايبر نفسه. في هذه الحالة ، حاول إعادة تثبيت التطبيق أو الاتصال بدعم فايبر للحصول على المساعدة.
5. إعدادات الاتصال غير صحيحة. إذا قمت بتكوين معلمات المكالمة بشكل غير صحيح ، فقد يتم إيقاف تشغيل صوت المكالمة عبر فايبر أو قمعه بواسطة أصوات أخرى على الهاتف. تحقق من إعدادات الاتصال في التطبيق وتأكد من تكوين جميع الإعدادات بشكل صحيح.
بالنظر إلى كل هذه الأسباب المحتملة ، إذا لم تكن المكالمات عبر فايبر مسموعة دائما على هاتفك ، فمن الأفضل التحقق من الإعدادات والمعلمات المناسبة وتصحيحها لضمان موثوقية وجودة المكالمات في التطبيق.
مستوى صوت غير كاف
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم سماع مكالمة على هاتفك عند إجراء مكالمة عبر فايبر هو مستوى صوت غير كاف. تحقق من إعدادات الصوت على جهازك وتأكد من ضبط مستوى صوت الرنين على المستوى الأقصى.
تأكد أيضا من عدم كتم الصوت على جهازك أو إيقاف تشغيله في الوضع "الصامت". تحقق من إعدادات الصوت وتأكد من تشغيل الصوت.
قد يكون السبب المحتمل الآخر هو وجود تطبيقات أو إشعارات أخرى يمكنها حظر صوت المكالمة. تحقق من عدم وجود تطبيقات نشطة أخرى يمكن أن تتداخل مع مكالمة فايبر.
أيضا ، إذا كنت تستخدم سماعات الرأس أو أجهزة بلوتوث ، تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح ، ويتم تشغيل الصوت عليها ويتم تعيين مستوى الصوت بشكل مناسب.
إعدادات إعلام فايبر
للتحقق من إعدادات الإشعارات وتغييرها في فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح تطبيق فايبر على هاتفك. |
| الخطوة 2: | انقر على أيقونة" الإعدادات " ، والتي عادة ما تكون ترسا أو ثلاثة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. |
| الخطوة 3: | حدد عنصر القائمة" الإشعارات". |
| الخطوة 4: | تأكد من تمكين الإشعارات للمكالمات الواردة. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكين هذا الخيار. |
| الخطوة 5: | تحقق من حجم صوت الإعلام وتأكد من أنها بصوت عال بما فيه الكفاية بالنسبة لك. |
إذا بقيت مشكلة المكالمة اللينة في فايبر بعد التحقق من إعدادات الإشعارات وتغييرها ، فمن الجدير أيضا التأكد من ضبط إعدادات الصوت على الهاتف نفسه بشكل صحيح وعدم كتم صوت الرنين.
من المهم ملاحظة أن الخطوات المقدمة قد تختلف قليلا اعتمادا على إصدار فايبر ونظام تشغيل جهازك.
وضع "عدم الإزعاج"
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا لا يمكنك دائما سماع رنين الهاتف عند الاتصال عبر فايبر ، قد يكون تفعيل وضع "عدم الإزعاج". يتيح لك هذا الوضع إيقاف تشغيل أصوات الإشعارات والمكالمات مؤقتا حتى لا تتضايق أثناء النوم أو اجتماع مهم أو المواقف الأخرى التي قد تكون فيها الانقطاعات غير مرغوب فيها.
إذا تم تمكين وضع" عدم الإزعاج " ، فستكون المكالمة عبر فايبر صامتة أيضا. للتحقق من وضع الإعداد هذا ، افتح قائمة الإعدادات على هاتفك ، وابحث عن قسم الأصوات والإشعارات أو الإشعارات ، ثم تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج قد تم تنشيطه.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تكوين وضع عدم الإزعاج بطريقة تسمح لك بتخطي المكالمات والإشعارات فقط من جهات اتصال معينة أو مجموعات ذات أولوية. إذا كنت لا تتلقى مكالمات عبر فايبر فقط من أشخاص معينين ، فمن الجدير التحقق مما إذا كانوا في قائمة جهات الاتصال المسموح بها.
في بعض الأحيان تكون هناك مواقف يتم فيها تشغيل وضع "عدم الإزعاج" تلقائيا على الهاتف بجدول زمني معين أو حسب الموقع. في مثل هذه الحالات ، يجدر أيضا التحقق من إعدادات الجدول الزمني والموقع على جهازك.
إذا لم يتم تنشيط وضع عدم الإزعاج ، ولكنك لا تزال لا تسمع رنين الهاتف عند الاتصال عبر فايبر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الإشعارات الأخرى على جهازك. تحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز ، وتأكد أيضا من تمكين إشعارات فايبر وعدم حظر إعدادات الإشعارات لهذا التطبيق.
من المهم ملاحظة أن أسباب عدم إجراء مكالمة على الهاتف عند الاتصال عبر فايبر قد تكون مختلفة وتعتمد على خصائص جهازك وإعداداته. إذا استمرت المشكلة بعد إجراء الفحوصات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
صوت "الصمت" قيد التشغيل
يرتبط أحد الأسباب المحتملة لعدم قدرتك دائما على سماع رنين الهاتف عند الاتصال عبر فايبر بإعدادات الصوت. إذا تم تشغيل صوت" الصمت " في تطبيق فايبر أو تم إيقاف تشغيل الصوت تماما ، فقد تكون المكالمة الواردة غير ملحوظة.
للتحقق من إعدادات الصوت في تطبيق فايبر وحل المشكلة ، اتبع التعليمات:
- افتح تطبيق فايبر على هاتفك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات " (يمكن الوصول إليه عادة عبر رمز الترس).
- حدد قسم "المكالمات والإشعارات".
- تأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى وتمكين خيارات الصوت.
- إذا تم تمكين وضع" الصمت "أو" الاهتزاز "، فقم بتغييره إلى وضع" الصوت".
بعد التحقق من إعدادات الصوت وتغييرها في فايبر ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت المكالمات على هاتفك القادمة من فايبر مسموعة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد يكون هناك سبب آخر لها ، ومن الجدير الاتصال بأخصائيي الدعم الفني فايبر.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
عند استخدام فايبر لإجراء مكالمات ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع بدرجة كافية. إذا كان اتصال الإنترنت بطيئا أو غير مستقر ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في نقل الإشارة الصوتية ، ونتيجة لذلك ، إلى عدم وجود مكالمة على الهاتف.
مشكلة أخرى شائعة مع اتصال بالإنترنت قد تكون منخفضة قوة إشارة واي فاي. إذا لم تكن قوة الإشارة قوية بما فيه الكفاية ، فقد يتسبب ذلك في حدوث انقطاعات في إرسال الإشارة الصوتية ، وبالتالي تخطي المكالمات.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضا أن استخدام فايبر للمكالمات يتطلب قدرا معينا من حركة المرور على الإنترنت. إذا كان لديك وصول محدود إلى الإنترنت أو إذا كانت خطة البيانات الخاصة بك لا توفر قدرا كبيرا بما فيه الكفاية من حركة المرور على الإنترنت ، فقد يكون هذا سببا آخر لعدم سماع مكالمة عبر فايبر دائما على الهاتف.
لحل المشكلة مع اتصال الإنترنت وضمان تشغيل أكثر استقرارا من فايبر ، فمن المستحسن للتحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت ، إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو نقطة وصول واي فاي ، والاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات والمساعدة.