تواجه العديد من أصحاب أجهزة الروبوت مع الحالة التي يكون فيها شاشة أجهزتهم يتحول تلقائيا عند تلقي مكالمة واردة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى التحقق من شيء ما بشكل عاجل أو إجراء مكالمة. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونشارك الحلول الفعالة.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لانطلاق الشاشة في مكالمة واردة هو ضبط وقت قفل الشاشة بشكل غير صحيح. إذا تم ضبط جهازك على القفل تلقائيا بعد قدر معين من عدم النشاط ، فسيتم قفله تلقائيا على مكالمة واردة. تحقق من إعدادات قفل الشاشة واضبط وقت القفل الأمثل لتجنب هذه المشكلة.
قد يكون سبب آخر محتمل هو وجود تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في قفل الشاشة على مكالمة واردة. قد تحتوي بعض التطبيقات على هذه الميزة لراحة المستخدم ، ولكنها قد تتسبب في حدوث تعارضات مع إعدادات نظام الجهاز. تحقق من التطبيقات المثبتة وقم بتعطيل التطبيقات التي قد تتسبب في قفل الشاشة على مكالمة واردة.
ملاحظة: إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من إعدادات شاشة القفل وتغييرها ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. يمكن أن يساعد ذلك في حالة حدوث المشكلة بسبب خطأ في البرنامج.
في الختام ، قد تنفجر شاشة أندرويد على مكالمة واردة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إعدادات شاشة القفل وتطبيقات الطرف الثالث. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات شاشة القفل وتغييرها ، وتعطيل التطبيقات المشبوهة ، وإذا لزم الأمر ، إعادة تشغيل الإعدادات أو إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع. نأمل أن الحلول المقترحة سوف تساعدك على حل هذه المشكلة والحفاظ على قابليتها للاستخدام من جهاز الروبوت الخاص بك.
- انخفاض شحن البطارية
- وضع توفير الطاقة
- إعدادات الشاشة
- مشاكل مع مستشعر القرب
- برنامج غير صحيح على الهاتف
- تحذيرات السلامة
- أخطاء البرامج
- مشاكل الأجهزة
انخفاض شحن البطارية
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى شحن جهازك. قم بتوصيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بالشاحن ومنحه الوقت للشحن الكامل. إذا استمرت الشاشة في الانطلاق في مكالمة واردة حتى مع شحن البطارية بالكامل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى مثل إعدادات البرنامج أو الجهاز.
وضع توفير الطاقة
واحدة من العوامل الرئيسية التي يمكن أن تسبب الشاشة على الروبوت للذهاب الظلام عندما يتم تنشيط مكالمة واردة هو تفعيل وضع توفير الطاقة على الجهاز. تم تصميم وضع توفير الطاقة لزيادة عمر بطارية الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي عن طريق الحد من الوظائف والموارد.
عند تمكين وضع توفير الطاقة ، يمكن للجهاز إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا عند تلقي مكالمة واردة أو خفض سطوعها لتقليل استهلاك الطاقة. وبالتالي ، إذا انطفأت الشاشة في مكالمة واردة ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كان الجهاز قد تم تمكين وضع توفير الطاقة.
لتعطيل وضع توفير الطاقة واستعادة الوظائف الكاملة للجهاز ، يجب على المستخدم إكمال الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز;
- انتقل إلى قسم " البطارية "أو " البطارية";
- ابحث عن مفتاح وضع توفير الطاقة وقم بتعطيله.
بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، يجب أن تتوقف الشاشة عن الخروج في مكالمة واردة وتعمل بشكل كامل.
إعدادات الشاشة
إعدادات الشاشة على أجهزة الروبوت قد يكون لها تأثير على سلوك الشاشة عند تلقي مكالمة واردة. فيما يلي بعض الإعدادات التي قد تكون مرتبطة بمشكلة تعتيم الشاشة:
قفل الشاشة التلقائي: تحقق من إعدادات قفل الشاشة وتأكد من عدم تمكين قفل الشاشة التلقائي. إذا تم تمكين هذه الميزة ، فقد يتم إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء مكالمة واردة.
وقت قفل الشاشة: تحقق من وقت قفل الشاشة في الإعدادات وتأكد من أنها طويلة بما يكفي حتى لا تنفجر الشاشة قبل نهاية المكالمة الواردة. يوصى بضبط وقت قفل الشاشة على القيمة القصوى.
حساسية للمس: إذا تم إيقاف تشغيل الشاشة فقط على المكالمات الواردة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بحساسية اللمس. في الإعدادات ، ابحث عن خيار حساسية الشاشة وتحقق من ضبطه على القيمة المثلى أو أعلى مستوى.
وضع توفير الطاقة: بعض أجهزة الروبوت لديها وضع توفير الطاقة التي الشاشة يمكن إيقاف تلقائيا أو التبديل إلى وضع سطوع منخفض لتوفير طاقة البطارية. تحقق من إعدادات توفير الطاقة وتأكد من تعطيل هذا الوضع أو ضبطه على القيمة المثلى.
إذا استمرت مشكلة إيقاف تشغيل الشاشة في مكالمة واردة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي دعم الجهاز أو الشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل مع مستشعر القرب
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لانطلاق الشاشة على أندرويد أثناء مكالمة واردة هو خلل في مستشعر القرب. يقع مستشعر القرب في الجزء العلوي من الجهاز بجوار مكبر صوت المكالمة ويستخدم للكشف عن وجود كائنات أو وجه أمام الشاشة.
في مكالمة واردة ، يكتشف مستشعر القرب وجود كائن في المنطقة المجاورة مباشرة للشاشة ، مثل وجهك ، ويقوم تلقائيا بإيقاف تشغيل الإضاءة الخلفية للشاشة لمنع الضغط العرضي على الأزرار أو لمس الشاشة أثناء المحادثة.
ومع ذلك ، إذا كان مستشعر القرب معيبا أو كان سطحه متسخا ، فقد يكتشف بشكل غير صحيح وجود كائنات أمام الشاشة ويوقف الإضاءة الخلفية باستخدام إشارات غير صحيحة. قد يتسبب هذا في إيقاف تشغيل الشاشة أثناء مكالمة واردة ، حتى إذا لم تكن هناك كائنات أمام الشاشة.
لحل المشكلة مع مستشعر القرب ، يمكنك القيام بما يلي:
| خطوة | الوصف |
| الخطوة 1 | نظف سطح مستشعر القرب من الأوساخ. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام قطعة قماش ناعمة أو منديل مبلل بكمية صغيرة من الماء أو الكحول. لا ينصح باستخدام مواد كيميائية عدوانية يمكن أن تلحق الضرر بسطح المستشعر. |
| الخطوة 2 | أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، قد تكون مشاكل مستشعر القرب مرتبطة بفشل البرامج ، والتي يمكن إصلاحها عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. |
| الخطوة 3 | إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوتين الأوليين ، فيجب عليك التحقق من إعدادات مستشعر القرب في إعدادات نظام الجهاز. من الممكن تمكين خيار إيقاف تشغيل الإضاءة الخلفية للشاشة تلقائيا عند اقتراب الكائنات. تحقق من هذه الإعدادات وتأكد من تكوينها بشكل صحيح. |
| الخطوة 4 | إذا استمرت المشكلة بعد فحص إعدادات مستشعر القرب وضبطها ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للجهاز للتشخيص والإصلاح. قد تكون المشكلة متعلقة بخلل في أجهزة المستشعر وتحتاج إلى استبدالها أو إصلاحها. |
بشكل عام ، مشاكل مع مستشعر القرب ، مما يؤدي إلى الشاشة يتلاشى على الروبوت عند تلقي مكالمة واردة ، يمكن أن يكون سببها كل من البرمجيات والأجهزة الأعطال. لذلك ، من المهم تجربة طرق مختلفة لحل المشكلة ، وفي حالة الفشل ، اتصل بالمتخصصين للحصول على مساعدة إضافية.
برنامج غير صحيح على الهاتف
في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج منخفضة الجودة أو قديمة على الجهاز. في الوقت نفسه ، يمكن للمطورين إصدار تحديث يعمل على إصلاح هذه المشكلة ، لذلك يوصى بالتحقق من توفر أحدث إصدار من نظام التشغيل وتثبيته.
لحل هذه المشكلة ، قد تحتاج أيضا إلى إلغاء تثبيت أو تعطيل بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تتسبب في حدوث تعارضات مع ميزة تشغيل الشاشة التلقائية. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وحدد قسم "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" واحذف التطبيقات المشبوهة أو غير الضرورية.
يجب أيضا الانتباه إلى وجود تطبيق ضار أو معيب ، والذي قد يكون سبب مشاكل في الشاشة. للقيام بذلك ، يوصى بتثبيت وتشغيل تطبيق مكافحة الفيروسات للتحقق من الجهاز بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
إذا استمرت المشكلة مع الهاتف حتى بعد كل التدابير المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز.
تحذيرات السلامة
عند حل المشكلة مع شاشة فارغة على الروبوت أثناء مكالمة واردة ، يجب أن تأخذ في الاعتبار التحذيرات الأمنية المحتملة التي أثرت على هذا السلوك. وفيما يلي بعض منها:
1. إعدادات شاشة القفل غير صحيحة
إذا تم تعتيم الشاشة أو قفلها أثناء مكالمة واردة ، فقد يكون السبب هو تعيين الفاصل الزمني لقفل الشاشة قصيرا جدا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد يتم إيقاف تشغيل الشاشة بعد بضع ثوان من عدم النشاط ، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيلها على المكالمات الواردة. قد يكون حل المشكلة هو زيادة الفاصل الزمني لقفل الشاشة بحيث لا يتم إيقاف تشغيل الشاشة أثناء مكالمة واردة.
2. وضع توفير الطاقة أو تحسين البطارية
تحتوي بعض الأجهزة على وضع توفير الطاقة أو تحسين البطارية الذي يمكنه تلقائيا تقييد التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، خاصة إذا تم إيقاف تشغيل الشاشة. نتيجة لذلك ، قد تنفجر الشاشة أثناء مكالمة واردة. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات توفير الطاقة وتعطيل أو تكوين تحسين البطارية للتطبيقات المتعلقة بالهواتف.
3. تطبيقات الطرف الثالث
قد تحتوي بعض تطبيقات الجهات الخارجية على إعداداتها أو وظائفها الخاصة التي قد تتسبب في جعل الشاشة فارغة أثناء مكالمة واردة. على سبيل المثال ، قد يكون هذا مرتبطا بإعدادات شاشة القفل أو سلوك التطبيق أثناء المكالمات. في حالة حدوث مشكلة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات للتطبيقات أو تعطيلها مؤقتا للتخلص من تأثيرها على تلاشي الشاشة.
4. مشاكل في البرامج الثابتة للجهاز
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة تلاشي الشاشة ناتجة عن أخطاء أو عدم توافق في البرامج الثابتة للجهاز. إذا ظهرت المشكلة بعد تحديث البرنامج الثابت ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو التحقق من تحديثات البرامج الثابتة التي يمكن أن تحل هذه المشكلة.
انتباه: قبل إجراء تغييرات على إعدادات الجهاز أو التطبيق ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية للبيانات لتجنب فقدان المعلومات.
أخطاء البرامج
في بعض الحالات ، والسبب في الشاشة الذهاب فارغة عندما يتم إجراء مكالمة واردة على الروبوت قد تكون أخطاء البرمجيات. قد تحتوي التطبيقات الموجودة على الجهاز على أخطاء قد تتسبب في تعطل الشاشة عند إجراء مكالمة.
يمكن أن تحدث أخطاء البرامج بسبب البرمجة غير الصحيحة أو عدم توافق التطبيقات مع نظام التشغيل. قد تتعارض بعض التطبيقات مع وظائف النظام ، مما قد يؤدي إلى أخطاء مختلفة ، بما في ذلك الشاشة فارغة في مكالمة واردة.
لإصلاح أخطاء البرامج ، من المهم تحديث جميع التطبيقات المثبتة على الجهاز بانتظام. يقوم المطورون بإصدار تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء والقضاء على حالات عدم التوافق ، لذلك من المهم مراقبة توفر الإصدارات الجديدة من التطبيقات وتثبيتها.
إذا خرجت الشاشة على مكالمة واردة فقط عند استخدام تطبيق معين ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيته وتثبيته مرة أخرى. وهذا سوف يساعد على القضاء على الأخطاء المحتملة في رمز البرنامج واستعادة التشغيل العادي للشاشة.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث التطبيقات وإعادة تثبيتها ، فمن المستحسن الاتصال بمطوري التطبيقات أو دعم نظام التشغيل للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص مفصل وتقديم حل محدد للمشكلة.
مشاكل الأجهزة
1. إعدادات توفير الطاقة غير الصحيحة: تحتوي بعض طرازات الأجهزة على وظيفة إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة لتوفير طاقة البطارية. تأكد من تعطيل هذه الميزة في إعدادات جهازك.
2. شاشة تعمل باللمس: إذا تم إيقاف تشغيل الشاشة في مكالمة واردة ولم تستجب للمس ، فقد تكون هناك مشاكل في شاشة اللمس. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو الاتصال بمركز الخدمة لإجراء الإصلاحات.
3. مشكلة البرامج الثابتة: في بعض الأحيان ، قد يتسبب تحديث البرنامج الثابت في حدوث مشكلات في الشاشة. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات للنظام متاحة وقم بتثبيتها ، إن وجدت. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع.
4. أعطال الأجهزة الأخرى: قد تنطفئ الشاشة في مكالمة واردة بسبب مشاكل في مكونات الجهاز الأخرى مثل الشاشة أو المستشعرات أو الميكروفون. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين للتشخيص والإصلاح.