حاليا ، واتس اب هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة في عدم وجود صوت إعلام في التطبيق. هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان الرسائل المهمة والمضايقات في التواصل. في هذه المقالة ، سأخبرك لماذا تحدث هذه المشكلة وكيفية حلها.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود صوت إعلام على واتساب هو إعداد صوت غير صحيح على الجهاز. إذا لم تسمع أصوات تنبيه عند وصول رسائل جديدة ، فمن الجدير التحقق من إعدادات الصوت في التطبيق نفسه وإعدادات الجهاز.
سبب آخر محتمل لعدم وجود صوت الإعلام قد يكون إعداد إعلام غير صحيح في ال واتساب نفسه. في هذه الحالة ، يجدر التحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه: ما إذا كان يتم تمكين الإشعارات الصوتية ، وما إذا تم تحديد نغمة الرنين المطلوبة ، وما إلى ذلك.
ومع ذلك ، إذا كانت جميع إعدادات الصوت والإشعارات على واتساب صحيحة ، فربما تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته أو الاتصال بالدعم الفني.
من المهم أن نتذكر أن المشاكل مع صوت الإعلام يمكن أن تكون مختلفة وتعتمد على إصدار معين من ال واتساب والجهاز الذي تم تثبيته. لذلك ، إذا واجهت هذه المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو البحث عن معلومات حول هذه المشكلة على الموقع الرسمي للواتس اب أو الشبكات الاجتماعية.
في أي حال ، إذا لم يكن لديك صوت إعلام على واتس اب الخاص بك ، لا اليأس. هذه المشكلة لديها حل ، وسوف تكون قادرة على التمتع التواصل الكامل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
- لماذا لا واتس اب جعل الأصوات الإخطار?
- تم تعطيل خيار "أصوات الإشعارات"
- مشاكل مع جهاز الصوت
- حظر واتس اب في إعدادات الهاتف
- تحديث واتساب أو نظام التشغيل الخاص بك
لماذا لا واتس اب جعل الأصوات الإخطار?
قد لا يصدر واتساب أصوات إعلام لعدة أسباب:
1. لا يتم تشغيل الصوت في تطبيق واتس اب نفسه.
أولا ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل صوت الإعلام في إعدادات ال واتساب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى الإعدادات بالنقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- حدد علامة التبويب الإشعارات أو الأصوات والاهتزاز.
- تأكد من تشغيل صوت الإشعار وتعيين مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
2. لا يتم تشغيل الصوت على الجهاز نفسه.
تحقق مما إذا كان نظام الصوت أو إشعارات الصوت معطلا على جهازك. للقيام بذلك:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- حدد قسم" الصوت "أو" الأصوات والإشعارات".
- تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية وعدم تعطيل الإشعارات الصوتية.
3. مشاكل في إعدادات الصوت على الجهاز نفسه.
إذا تم تشغيل إشعارات الصوت وكان مستوى الصوت مرتفعا بدرجة كافية ، ولكن الصوت لا يزال لا يعمل ، فقد يواجه جهازك مشاكل في إعدادات الصوت. جرب الخطوات التالية:
- تأكد من عدم ضبط وضع الصوت على الجهاز على "كتم الصوت" أو "الاهتزاز".
- أعد تشغيل جهازك لتحديث إعدادات الصوت.
- إذا لم تقم جميع التطبيقات الأخرى أيضا بتشغيل الصوت ، فقد تحتاج إلى تحديث البرنامج الثابت للجهاز أو الاتصال بمركز الخدمة.
يرجى ملاحظة أن هذه النصائح قد تختلف حسب نظام تشغيل جهازك. إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، والإخطارات الصوتية لا تزال لا تعمل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم من ال واتساب أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
تم تعطيل خيار "أصوات الإشعارات"
إذا لم يكن هناك صوت إعلام على واتساب ، فمن المحتمل أنك قمت بتعطيل الخيار المقابل في إعدادات التطبيق.
لتمكين الإشعارات الصوتية ، تحتاج إلى:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك
- انتقل إلى قسم "الإعدادات"
- حدد "الإخطارات"
- تحقق مما إذا كان خيار" أصوات الإشعارات " ممكنا
- إذا تم تعطيله ، فقم بتنشيطه عن طريق تحريك المفتاح إلى وضع " التشغيل
بعد تمكين أصوات الإشعارات ، ستتلقى تنبيهات صوتية عند وصول رسائل جديدة أو إشعارات أخرى إلى واتساب. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل الأصوات على مستوى نظام التشغيل أو الإعدادات المثبتة على الجهاز. إذا استمرت المشكلة بعد تمكين خيار" أصوات الإشعارات " في واتساب ، فمن المستحسن التحقق من الإشعارات وتكوينها في الإعدادات العامة لجهازك.
مشاكل مع جهاز الصوت
إذا لم يكن هناك صوت إعلام على ال واتساب ، فربما تكمن المشكلة في جهاز الصوت بهاتفك الذكي. فيما يلي بعض الحلول الممكنة:
1. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت. تحقق من مستوى الصوت على جهازك وتأكد من عدم ضبطه على الحد الأدنى أو تمكين وضع كتم الصوت.
2. تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق. افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى الإعدادات. تأكد من تشغيل صوت الإشعار وأن مستوى الصوت مرتفع بما يكفي لذلك.
3. أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن حل مشاكل جهاز الصوت ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف الذكي. حاول إيقاف تشغيل الجهاز والانتظار بضع ثوان ثم إعادة تشغيله.
4. تحقق من وجود تحديثات. ربما تكون مشكلة صوت الإعلام مرتبطة بإصدار قديم من تطبيق واتس اب. تحقق من وجود تحديثات متوفرة في متجر التطبيقات وقم بتثبيت أحدث إصدار.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، صوت الإعلام على ال واتساب لا يزال مفقودا ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
حظر واتس اب في إعدادات الهاتف
إذا لم يكن لديك صوت إعلام على واتساب الخاص بك ، فمن الممكن أن يتم حظر التطبيق في إعدادات هاتفك. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.
في طرازات الهواتف المختلفة ، قد يكون للإعدادات أسماء مختلفة وتكون موجودة في أماكن مختلفة. يمكن العثور على الإعدادات عادة في القائمة الرئيسية أو على شاشة التطبيق. استخدم البحث أو تصفح جميع أقسام الإعدادات المتاحة.
2. ابحث عن قسم" الأصوات "أو" الإشعارات".
بعد إدخال الإعدادات ، تحتاج إلى العثور على القسم حيث يتم تكوين الأصوات والإشعارات. قد يختلف اسم القسم اعتمادا على طراز الهاتف.
3. تحقق من إعدادات الصوت للواتس اب.
في قسم" الأصوات "أو" الإشعارات " ، ابحث عن واتساب وتحقق من الصوت الذي تم تعيينه للإشعارات من هذا التطبيق. تأكد من عدم إيقاف تشغيل صوت الإشعار أو ضبطه على الوضع الصامت.
4. قم بتغيير إعدادات الصوت للواتساب ، إذا لزم الأمر.
إذا وجدت أن صوت الإشعار من واتساب قد تم إيقاف تشغيله أو ضبطه على الوضع الصامت ، فقم بتغيير هذه الإعدادات وفقا لتفضيلاتك. يمكنك اختيار صوت محدد مسبقا أو ضبط الصوت الخاص بك للإشعارات.
5. أعد تشغيل هاتفك.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات الصوت ، يوصى بإعادة تشغيل الهاتف. سيساعدك هذا في تطبيق الإعدادات الجديدة وقد يحل المشكلة مع عدم وجود صوت إعلام على واتساب.
إذا لم يكن هناك حتى الآن صوت إعلام على واتساب بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فتحقق من إعدادات الصوت الأخرى على هاتفك ، مثل الحجم الإجمالي والوضع الصامت. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم عبر الهاتف أو مطوري واتس اب للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث واتساب أو نظام التشغيل الخاص بك
إذا لم يكن هناك صوت إعلام في واتساب ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق أو نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت) والتحقق من وجود تحديثات متوفرة للواتس اب. إذا تم العثور على إصدار جديد ، فقم بتثبيته.
- قم بتحديث نظام التشغيل على جهازك. لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية ، انتقل إلى إعدادات ، حدد "عام" وانقر على "تحديث البرامج". لأجهزة الروبوت ، انتقل إلى إعدادات ، حدد "حول النظام" والعثور على خيار "تحديث البرنامج" أو "تحديث النظام". قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
- أعد تشغيل الجهاز. إيقاف تشغيله ، انتظر بضع ثوان وتشغيله مرة أخرى. وهذا سوف يساعد على تطبيق كافة التحديثات وربما استعادة صوت الإخطارات في واتس اب.
إذا لم يكن هناك صوت إعلام بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بالتحديثات. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.