أحد أشهر برامج المراسلة اليوم هو فايبر ، والذي يسمح لك بتبادل الرسائل وإجراء المكالمات والدردشة المرئية مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك, المستخدمين في بعض الأحيان تواجه مشكلة عندما لا يتم عرض جهات الاتصال الخاصة بهم فون في فايبر. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تريد العثور على شخص ما في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ولكن لا يمكنك العثور على الشخص المناسب. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح حلولا لإصلاحها.
واحدة من الأسباب التي لا يتم عرض جهات الاتصال في فايبر قد يكون أنك لم تعط وصول التطبيق إلى جهات الاتصال الخاصة بك على اي فون. لكي تقوم فايبر باستيراد جهات الاتصال الخاصة بك ، يجب عليك منحها الأذونات المناسبة. عادة ، عند تشغيل تطبيق لأول مرة ، يطلب فايبر الوصول إلى دفتر العناوين الخاص بك ، ويجب أن تسمح بذلك. ولكن في بعض الأحيان يمكن تخطي هذا الخيار أو رفضه عن طريق الخطأ ، مما يؤدي إلى مشكلة في عرض جهات الاتصال.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون سبب آخر محتمل هو عدم التطابق بين تنسيق رقم هاتف جهات الاتصال الخاصة بك وتنسيق الرقم في فايبر. يستخدم فايبر تنسيق رقم الهاتف الخاص به ، لذلك لكي يتم استيراد جهات الاتصال بشكل صحيح ، من الضروري أن تتطابق أرقام الهواتف في دفتر العناوين الخاص بك مع تنسيق الأرقام في فايبر. إذا تم تسجيل أرقام الهواتف على اي فون الخاص بك في شكل مختلف ، قد لا يتم عرض جهات الاتصال في فايبر.
لحل المشكلة مع عرض جهات الاتصال في فايبر ، يجب عليك التحقق من إعدادات الخصوصية من اي فون الخاص بك ، والسماح فايبر الوصول إلى دفتر العناوين الخاص بك وتأكد من أن أرقام الهواتف من جهات الاتصال الخاصة بك تطابق شكل الأرقام في فايبر. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق فايبر أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
- أسباب وحلول للمشكلة مع عرض جهات الاتصال على اي فون في فايبر
- عدم تطابق الإعدادات
- عدم تزامن الاتصال
- أذونات التطبيق غير صحيحة
- مشاكل مع تحديث فايبر
- خيارات استرداد الاتصال
أسباب وحلول للمشكلة مع عرض جهات الاتصال على اي فون في فايبر
إذا لم يتم عرض جهات الاتصال على اي فون في التطبيق فايبر, قد يكون هذا يرجع إلى عدة أسباب:
1. أذونات وصول غير كافية
تأكد من أن التطبيق فايبر لديه حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك على اي فون. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات فون ، والعثور على قسم "الخصوصية" وحدد "اتصالات". تأكد من تمكين إذن الوصول إلى جهة الاتصال لفايبر.
2. تزامن الاتصال
إذا لم يتم عرض جهات الاتصال في فايبر ، فمن الممكن أن لم يتم تمكين مزامنة جهات الاتصال في التطبيق. افتح فايبر وانتقل إلى قسم" جهات الاتصال". تحقق من إعدادات المزامنة وتأكد من إنشاء الاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك.
3. عدم وجود رقم هاتف في جهات الاتصال
يستخدم فايبر أرقام الهواتف لتحديد المستخدمين. إذا لم يكن لدى جهات الاتصال الخاصة بك رقم هاتف ، فلن يتمكن التطبيق من عرضها. تأكد من أن جميع جهات الاتصال الضرورية تحتوي على أرقام الهواتف الصحيحة.
4. التناقض بين إصدارات فايبر وآيفون
إذا كان لديك نسخة قديمة من التطبيق فايبر أو اي فون الخاص بك يعمل على إصدار قديم من نظام التشغيل ، وهذا قد يسبب أيضا مشاكل مع عرض جهات الاتصال. فمن المستحسن لتحديث فايبر ونظام التشغيل فون إلى أحدث إصدار متاح.
5. مشاكل مع حساب فايبر
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة عرض جهات الاتصال مرتبطة بمشاكل في حساب فايبر. حاول تسجيل الخروج من تطبيق فايبر وتسجيل الدخول مرة أخرى ، وكذلك إعادة تشغيل جهازك. إذا كانت المشكلة لا تزال مستمرة ، فاتصل بالدعم الفني فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
بعد هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على حل المشكلة مع عرض جهات الاتصال على اي فون في فايبر والتمتع وظيفة كاملة من التطبيق.
عدم تطابق الإعدادات
قد يكون أحد أسباب المشكلة مع عرض جهات الاتصال على اي فون في فايبر عدم تطابق الإعدادات بين التطبيقات.
قد يكون لديك خيار" جهات الاتصال " ممكنا في إعدادات فايبر ، والذي يسمح للتطبيق باستيراد جهات الاتصال من جهازك. ومع ذلك ، إذا قمت بتعطيل خيار "الوصول إلى جهات الاتصال" لفايبر في إعدادات اي فون ، ثم فايبر لن تكون قادرة على الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، وأنها لن يتم عرضها في التطبيق.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من تمكين خيار" الوصول إلى جهات الاتصال " لفايبر في إعدادات اي فون:
| 1. افتح إعدادات الآيفون. |
| 2. قم بالتمرير لأسفل وحدد "فايبر" من قائمة التطبيقات. |
| 3. تأكد من تبديل خيار" الوصول إلى جهات الاتصال "إلى الموضع" ممكن". |
بعد تمكين هذا الخيار ، أعد تشغيل فايبر وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال قد ظهرت في التطبيق.
عدم تزامن الاتصال
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا لا يتم عرض جهات الاتصال على اي فون في فايبر قد يكون عدم وجود التزامن بين التطبيق فايبر ودفتر العناوين على الجهاز.
في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات مزامنة جهات الاتصال في تطبيق فايبر:
- فتح التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات".
- حدد "إعدادات الحساب".
- تأكد من تمكين خيار" مزامنة جهات الاتصال".
إذا تم تعطيل الخيار ، فيجب تمكينه ومنحه الإذن للوصول إلى جهات الاتصال على جهازك.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تمكين مزامنة جهات الاتصال في فايبر ، نوصي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات اي فون.
- حدد قسم "الخصوصية".
- انتقل إلى قسم" جهات الاتصال".
- تأكد من منح الإذن للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك إلى تطبيق فايبر.
- إذا لم يتم منح الإذن ، فقم بتمكين خيار "فايبر".
أعد تشغيل تطبيق فايبر وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال معروضة الآن. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى.
في معظم الحالات ، هذه الإجراءات تسمح لك لاستعادة مزامنة جهات الاتصال بين اي فون وفايبر ، والاتصالات تبدأ ليتم عرضها في التطبيق.
أذونات التطبيق غير صحيحة
إذا لم يتم عرض جهات الاتصال على اي فون في فايبر ، وربما السبب يكمن في أذونات غير صحيحة من التطبيق. فايبر يتطلب الوصول إلى جهات اتصال جهازك لعرض قائمة المستخدمين النشطين في التطبيق.
إذا لم تمنح إذن التطبيق للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، أو تم إلغاؤه ، فلن يتم عرض جهات الاتصال في فايبر. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى منح التطبيق حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك:
- انتقل إلى إعدادات الآيفون
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الخصوصية
- انقر فوق "جهات الاتصال"
- في قائمة التطبيقات للعثور على فايبر
- تأكد من تمكين إذن الوصول إلى جهة الاتصال
إذا تم بالفعل منح إذن للوصول إلى جهات الاتصال ، فقد يكون هناك سبب لعدم تمكن فايبر من الوصول إلى معلومات الاتصال المحدثة. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من أن جهات الاتصال الموجودة على جهازك محدثة ومزامنة مع حساب آي كلاود الخاص بك.
لمزامنة جهات الاتصال مع حساب آي كلاود الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات اي فون الخاص بك
- انقر على حساب آي كلاود الخاص بك
- تأكد من تمكين خيار جهات الاتصال
بعد ذلك ، يجب أن تبدأ مزامنة جهات الاتصال تلقائيا. يجب على التطبيق فايبر الآن عرض جهات الاتصال المتاحة على اي فون الخاص بك.
مشاكل مع تحديث فايبر
1. فشل تحديث التطبيق
ربما ترتبط المشكلة مع عرض جهات الاتصال في فايبر لتحديث غير ناجحة من التطبيق على اي فون الخاص بك. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة هو القيام بما يلي:
- حذف فايبر من جهازك.
- إعادة تشغيل اي فون الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف.
- انتقل إلى المتجر وتحميل وتثبيت فايبر مرة أخرى.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال معروضة الآن.
2. الحاجة إلى تحديث نظام التشغيل
إذا ظهرت المشكلة مع عرض جهات الاتصال في فايبر بعد تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك ، قد يكون الحل لتحديث دائرة الرقابة الداخلية إلى أحدث إصدار متاح. اتبع هذه الخطوات لتحديث دائرة الرقابة الداخلية:
- انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "عام".
- انقر فوق "تحديث البرنامج".
- إذا كان إصدار جديد من دائرة الرقابة الداخلية هو متاح ، انقر فوق تثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. القيود المفروضة على الوصول إلى جهات الاتصال
فمن الممكن أن تم تعيين القيود في إعدادات اي فون الخاص بك للوصول إلى تطبيق فايبر إلى جهات الاتصال. للسماح بالوصول ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "الخصوصية".
- انقر فوق "جهات الاتصال".
- تأكد من تعيين مفتاح" تشغيل " لتطبيق فايبر.
4. مشاكل في مزامنة جهات الاتصال
إذا لم يتم عرض جهات الاتصال الخاصة بك في فايبر ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمزامنة جهات الاتصال. يمكنك تجربة الخطوات التالية لحل المشكلة:
- انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "الخصوصية".
- انقر فوق "جهات الاتصال".
- تأكد من تنشيط علامة التبويب" جميع جهات الاتصال".
- إذا تم تمكين علامة التبويب عوامل تصفية جهات الاتصال ، فتأكد من عدم استبعاد جهات الاتصال التي لم يتم عرضها في فايبر من عامل التصفية.
5. الاتصال فايبر الدعم الفني
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في عرض جهات الاتصال في فايبر ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني فايبر. سيكونون قادرين على مساعدتك في إيجاد حل للمشكلة وتقديم الدعم المناسب.
خيارات استرداد الاتصال
إذا لم يتم عرض جهات الاتصال في فايبر على اي فون ، وهناك عدة طرق لاستعادتها:
- تحديث فايبر إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بإصدار قديم من التطبيق ، لذلك يوصى بالتحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وتثبيت أحدث إصدار من فايبر.
- أعد تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل بسيطة من اي فون يمكن أن تساعد في استعادة الاتصالات في فايبر ، وخاصة إذا كانت المشكلة تتعلق خطأ مؤقت أو خلل في التطبيق.
- تسجيل الدخول إلى فايبر باستخدام معرف أبل الخاص بك. إذا كان لديك التطبيق فايبر مثبتة من النسخة المحمولة دائرة الرقابة الداخلية ، حاول تسجيل الدخول باستخدام معرف أبل الخاص بك. وهذا يمكن أن تساعد في استعادة جهات الاتصال ، كما فايبر سوف مزامنتها مع قائمة جهات الاتصال الخاصة بك [ايكلوود].
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. تأكد من تمكين الوصول إلى جهات الاتصال لتطبيق فايبر في إعدادات الآيفون. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الإعدادات" — "الخصوصية" — "جهات الاتصال" وتأكد من تنشيط مفتاح فايبر.
- تحقق من إعدادات الاتصال في فايبر. في تطبيق فايبر نفسه ، انتقل إلى الإعدادات-الخصوصية-جهات الاتصال. تأكد من تمكين خيار" إظهار جميع جهات الاتصال". إذا تم تعطيله ، قم بتشغيله حتى يتمكن فايبر من عرض جميع جهات الاتصال ، بما في ذلك تلك التي لم يتم تسجيلها مع فايبر.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لا تزال جهات الاتصال غير معروضة في فايبر ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات معينة أو خطأ في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني لفيبر أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.