سكايب هو برنامج شعبي للرسائل الفورية والاتصالات الصوتية. إحدى أدواته المريحة هي القدرة على إجراء مكالمات مباشرة من المتصفح. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتصل سكايب من خلال المتصفح. لفهم أسباب هذه المشكلة وإيجاد طرق لإصلاحها ، تحتاج إلى النظر في العديد من السيناريوهات المحتملة.
قد يكون التفسير المحتمل للمشكلة هو عدم وجود اتصال بين المتصفح وسكايب. تحقق مما إذا كنت متصلا بالإنترنت وتأكد من أن متصفحك لديه حق الوصول إلى موقع سكايب. إذا كان هناك اتصال وما زلت لا تستطيع إجراء مكالمات ، فمن المرجح أن المشكلة لا تتعلق بإعدادات الشبكة.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو البرنامج المساعد لمتصفح سكايب معطل أو غير محدث. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من المكون الإضافي وتمكينه في إعدادات المتصفح. إذا تم كل هذا ولم يتم حل المشكلة بعد ، فهناك العديد من الخطوات الأخرى التي يمكن اتخاذها لتصحيح الموقف.
- أسباب عدم وجود مكالمة سكايب في المتصفح
- إعدادات الجهاز غير صحيحة
- مشاكل مع الميكروفون ومكبر الصوت
- سكايب أو إصدار المتصفح غير متوافق
- كيفية إصلاح عدم وجود مكالمة سكايب في المتصفح
- تحقق من إعدادات الجهاز
- تحقق من تشغيل الميكروفون ومكبر الصوت
- تحديث سكايب والمتصفح إلى أحدث إصدار
أسباب عدم وجود مكالمة سكايب في المتصفح
عند محاولة إجراء مكالمة سكايب من خلال متصفح ، قد تواجه مشاكل قد تكون السبب في عدم وجود مكالمة. وفيما يلي بعض الأسباب الشائعة لماذا سكايب قد لا يرن في المتصفح:
| 1. | متصفح غير محقق |
| 2. | صوت معطل أو تم تكوينه بشكل غير صحيح |
| الأجهزة 3. | عدم كفاية حقوق الوصول إلى الميكروفون والكاميرا |
| 4. | حظر سكايب أو ويبرتس في المتصفح |
| 5. | مشاكل في الاتصال بالشبكة أو الإنترنت |
إذا كان لديك مشكلة مع مكالمات سكايب عبر المتصفح ، فمن المستحسن أن تحقق كل من هذه الأسباب واتخاذ التدابير المناسبة لإصلاحها.
إعدادات الجهاز غير صحيحة
إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات سكايب من خلال المتصفح ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات غير صحيحة على جهازك. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق إصلاحها:
- تحقق من اتصال الميكروفون وسماعات الرأس بالكمبيوتر. تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح وتعمل بشكل صحيح.
- تحقق من إعدادات الصوت في متصفحك. في معظم الحالات ، يستخدم سكايب إعدادات الصوت القياسية في المتصفح ، ولكن في بعض الأحيان مطلوب التكوين اليدوي. تأكد من تحديد أجهزة إدخال وإخراج الصوت بشكل صحيح.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من سكايب والمتصفح الخاص بك. قد تتسبب بعض الإصدارات القديمة من البرنامج في حدوث مشكلات في المكالمات عبر المتصفح.
- تحقق مما إذا كان الوصول إلى الميكروفون محظورا في إعدادات الأمان في المتصفح أو نظام التشغيل. السماح بالوصول إلى الميكروفون لسكايب.
- أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول في حل المشكلات المتعلقة بإعدادات سكايب في المتصفح.
إذا بقيت المشكلة ، على الرغم من إكمال كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب أو فني كمبيوتر لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
مشاكل مع الميكروفون ومكبر الصوت
إذا كنت تواجه مشاكل مع سكايب الصوت في المتصفح ، ثم واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون خلل في الميكروفون أو مكبر الصوت على جهازك. هذا قد يجعل من المستحيل إجراء واستقبال المكالمات عبر سكايب.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحقق أولا مما إذا كان الميكروفون ومكبر الصوت قيد التشغيل على جهازك. تأكد من عدم تعطيلها أو حظرها في إعدادات نظام التشغيل.
تأكد أيضا من إعداد الميكروفون ومكبر الصوت بشكل صحيح في سكايب. للقيام بذلك ، افتح إعدادات سكايب وانتقل إلى قسم الصوت والفيديو. هنا يمكنك تحديد الجهاز المطلوب للميكروفون ومكبر الصوت من القائمة المنسدلة. إذا لم يتم العثور على الجهاز ، فقد يلزم إضافته أو تثبيت برامج تشغيل له.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد فحص وتكوين الميكروفون ومكبر الصوت ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني سكايب أو الشركة المصنعة لجهازك. يمكنهم مساعدتك في تحديد وإصلاح مشاكل الميكروفون ومكبر الصوت.
سكايب أو إصدار المتصفح غير متوافق
إذا كنت تواجه مشاكل في إجراء مكالمات سكايب من خلال المتصفح ، فقد يكون أحد الأسباب هو أن إصدار سكايب أو المتصفح الذي تستخدمه غير متوافق.
قد يكون لديك نسخة قديمة من المتصفح المثبتة التي لا تدعم أحدث إصدار من سكايب. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. تتضمن التحديثات عادة إصلاحات الأخطاء وتحسينات التوافق.
من الممكن أيضا أن يكون الإصدار الحالي من سكايب قديما وغير متوافق مع متصفحك. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث سكايب إلى أحدث إصدار ، والذي يتوفر عادة على موقع سكايب الرسمي.
إذا استمرت مشاكل مكالمات سكايب من خلال المتصفح بعد تحديث المتصفح وسكايب ، فمن المحتمل أن متصفحك أو نظام التشغيل لا يدعم إصدار الويب من سكايب. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول استخدام سكايب إصدار سطح المكتب ، والتي عادة ما توفر المزيد من الاستقرار والتوافق.
كيفية إصلاح عدم وجود مكالمة سكايب في المتصفح
إذا لم تتمكن من إجراء مكالمة سكايب من خلال متصفح ، فقد تساعدك الحلول التالية:
1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. تحقق من وجود تحديثات وتحميل الإصدار الجديد من سكايب الرسمي.
2 الموقع. تحقق من إعدادات الخصوصية في متصفحك. تأكد من أن سكايب لديه إذن للوصول إلى الميكروفون والكاميرا.
3. تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن مستوى الصوت طبيعي وأن برامج تشغيل الصوت مثبتة وتعمل بشكل صحيح.
4. إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات ، تأكد من أنه لا يمنع وصول سكايب إلى الإنترنت. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وإضافة سكايب إلى الاستثناءات إذا لزم الأمر.
5. قد تكون المشكلة متعلقة بالمتصفح الذي تستخدمه. حاول استخدام متصفح مختلف أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل التصفح في المتصفح الحالي.
6. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت بجودة اتصال جيدة.
إذا لم تساعد الحلول المدرجة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب أو زيارة منتدى سكايب الرسمي للحصول على مساعدة إضافية من الخبراء.
تحقق من إعدادات الجهاز
إذا لم يرن سكايب في المتصفح ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الجهاز.
تأكد من ضبط إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت في المتصفح بشكل صحيح. يمكن القيام بذلك في إعدادات المتصفح الخاص بك.
تحقق أيضا من توفر برامج تشغيل الصوت وتثبيتها بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها.
عند استخدام أجهزة خارجية مثل سماعات الرأس أو الميكروفون ، تأكد من توصيلها بشكل صحيح وعدم تلفها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في إعدادات أخرى لجهاز الكمبيوتر أو البرنامج. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني أو أخصائي للحصول على المساعدة في حل المشكلة.
تحقق من تشغيل الميكروفون ومكبر الصوت
عندما تواجه مشاكل مع سكايب لا يرن في المتصفح ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من تشغيل الميكروفون ومكبر الصوت. ربما تكمن المشكلة فيها ، وليس في برنامج سكايب نفسه.
فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لمساعدتك في التحقق من أداء الميكروفون ومكبر الصوت:
1. تأكد من توصيل الميكروفون ومكبرات الصوت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيلهما. تحقق من إدخالها بشكل صحيح في الموصلات المناسبة.
2. تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من ضبط مستويات الميكروفون ومستوى الصوت على المستوى الصحيح.
3. اطلب من شخص ما الاتصال بك عبر سكايب وتحقق مما إذا كان يمكنك سماع الصوت. إذا كنت تستطيع سماع ذلك ، ثم مكبرات الصوت تعمل بشكل جيد.
4. حاول تسجيل ملف صوتي باستخدام ميكروفون وتشغيله مرة أخرى. إذا كان بإمكانك سماع الأصوات المسجلة، فإن الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
إذا كانت المشكلة مع سكايب لا تزال دون حل بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات أخرى على جهاز الكمبيوتر أو المتصفح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني لسكايب أو إجراء تحليلات إضافية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحديث سكايب والمتصفح إلى أحدث إصدار
وهناك الكثير من المشاكل مع استخدام سكايب في المتصفح يمكن أن يكون سببه نسخة قديمة من البرنامج أو المتصفح. يمكن أن يساعد تحديث سكايب والمتصفح إلى أحدث إصدار في إصلاح المشكلات الفنية وضمان التشغيل المستقر للتطبيق.
لتحديث سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- إطلاق سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في قائمة التنقل ، حدد "مساعدة".
- في القائمة المنسدلة ، حدد"التحقق من وجود تحديثات".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار متاح من سكايب.
لتحديث المتصفح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفحا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في قائمة التنقل ، ابحث عن قسم الإعدادات أو حول.
- يجب أن يتوفر خيار "تحديث المتصفح" أو شيء مشابه في هذا القسم.
- انقر فوق هذا الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من المتصفح.
بعد إجراء التحديثات ، أعد تشغيل كل من سكايب والمتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم حاول استخدام سكايب مرة أخرى في المتصفح وتحقق مما إذا كانت المكالمة تعمل الآن.
يرجى ملاحظة أن دعم سكايب في المتصفح لا يتم توفيره من قبل جميع إصدارات المتصفحات وأنظمة التشغيل. تأكد من تثبيت إصدار المتصفح المناسب للعمل مع سكايب في المتصفح.
إذا استمرت مشكلة مكالمات سكايب في المتصفح بعد تحديث سكايب والمتصفح إلى أحدث إصدار ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني سكايب للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.