الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا يعمل التمرير على لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول وكيفية إصلاحه

يعد التمرير على لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول إحدى الوظائف الرئيسية التي تجعل من السهل التنقل عبر صفحات الويب أو المستندات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون موقفا عندما يتوقف التمرير على لوحة اللمس عن العمل. هذا يمكن أن يسبب إزعاج وإبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، من الضروري فهم أسبابها واتخاذ التدابير المناسبة.

أحد الأسباب الأكثر شيوعا للتمرير غير العامل على لوحة اللمس هو الغياب أو الإصدار القديم من برنامج التشغيل. برنامج التشغيل هو برنامج يسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة. إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس أو كان إصداره غير متوافق مع نظام التشغيل الحالي ، فقد لا يعمل التمرير. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته.

قد يكون السبب المحتمل الآخر للتمرير غير العامل هو إعداد لوحة اللمس غير الصحيح. تسمح لك بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة بتكوين معلمات التمرير المختلفة ، مثل سرعتها أو منطقة التنشيط. إذا تم تغيير هذه الإعدادات عن طريق الخطأ أو كانت في وضع خاطئ لسبب ما ، فقد يتوقف التمرير عن العمل. لإصلاح المشكلة ، انتقل إلى إعدادات لوحة اللمس وتحقق من صحة المعلمات المحددة.

  1. لماذا لا يعمل التمرير على لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول?
  2. إعدادات لوحة اللمس غير صحيحة
  3. خطأ في برامج تشغيل لوحة اللمس
  4. مشاكل في تحديث نظام التشغيل
  5. التشغيل غير الصحيح للتطبيقات أو البرامج
  6. تلف أو تآكل زر لوحة اللمس المادية
  7. تأثير البرامج الضارة
  8. الصراع بين التطبيقات ولوحة اللمس

لماذا لا يعمل التمرير على لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول?

قد يتسبب الموقف الذي يتوقف فيه جهاز التمرير الموجود على لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول عن العمل في عدم الراحة والإزعاج عند استخدام الجهاز. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، ومن السهل جدا إصلاح بعضها بنفسك ، بينما يتطلب البعض الآخر تدخلا احترافيا.

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة وراء توقف التمرير على لوحة اللمس بجهاز الكمبيوتر المحمول عن العمل:

  • تم تعطيل التمرير. ربما تكون قد قمت بتعطيل التمرير على لوحة اللمس عن طريق الخطأ. تحقق من إعدادات لوحة اللمس وتأكد من تمكين التمرير.
  • برامج تشغيل لوحة اللمس. يمكن أن تتسبب برامج تشغيل لوحة اللمس القديمة أو التالفة في حدوث مشكلات في وظائفها. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس الخاصة بك.
  • تعطيل التمرير عند الضغط على المفاتيح. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على وظيفة تعطيل التمرير تلقائيا على لوحة اللمس عند الضغط على مفتاح على لوحة المفاتيح. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح ولوحة اللمس لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة ممكنة.
  • لوحة اللمس التالفة. قد يؤدي التلف المادي أو تآكل لوحة اللمس إلى حدوث خلل. إذا لم يتسبب أي مما سبق في حدوث المشكلة ، فقد تحتاج لوحة اللمس إلى الإصلاح أو الاستبدال.

إذا لم تكن متأكدا من سبب عدم عمل التمرير على الكمبيوتر المحمول أو لا تعرف كيفية حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين للتشخيص والإصلاح.

إعدادات لوحة اللمس غير صحيحة

إذا لم يعمل التمرير على لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول ، فقد يكون السبب هو إعداد غير صحيح للوحة اللمس نفسها. قد تحدث إعدادات غير صحيحة بسبب إجراءات المستخدم الخاطئة أو بعد تحديث نظام التشغيل.

لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات لوحة اللمس وتغييرها في نظام التشغيل.

  1. افتح " لوحة التحكم "وابحث عن قسم" الأجهزة ولوحة اللمس".
  2. ابحث عن إعدادات التمرير وتأكد من تعيينها بشكل صحيح.
  3. حاول تغيير إعدادات سرعة التمرير أو تعيين خيار "التمرير الطبيعي" ، إذا كان متاحا.
  4. إذا لم يساعد تغيير الإعدادات ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس. للقيام بذلك ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطرازك.

إذا لم تساعد أي من التوصيات المدرجة في حل مشكلة التمرير على لوحة اللمس ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على المساعدة.

خطأ في برامج تشغيل لوحة اللمس

من الأسباب الشائعة للتمرير غير العامل على لوحة اللمس بجهاز الكمبيوتر المحمول مشكلة في برامج تشغيل لوحة اللمس. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر.

إذا تم تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس بشكل غير صحيح أو قديمة ، فهناك مشاكل في وظائفها ، بما في ذلك التمرير غير العامل. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة ما يلي:

  1. تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل لوحة اللمس. غالبا ما يصدر المصنعون تحديثات تعمل على إصلاح المشكلات وتحسين أداء الأجهزة. يمكن التحقق من تحديث برنامج التشغيل وتثبيته من خلال قائمة إدارة الجهاز أو على موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
  2. حاول إعادة تثبيت برامج التشغيل. إذا لم يساعد التحديث ، فإن الأمر يستحق محاولة إزالة برامج التشغيل الحالية وتثبيتها مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة إدارة الجهاز ، وابحث عن قسم "لوحة اللمس" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "حذف". ثم يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر ويجب تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس تلقائيا.
  3. اطلب الدعم. إذا لم تؤد إعادة تثبيت برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. يمكنهم تقديم تعليمات أو مساعدة إضافية في حل المشكلة.

إذا حدثت مشكلة التمرير غير العامل على لوحة اللمس فقط في تطبيقات أو بيئات معينة ، فقد يكون من المفيد التحقق من إعدادات هذه البرامج. في بعض الأحيان توجد خيارات لتمكين أو تعطيل التمرير داخل التطبيق ، والتي يمكن تعطيلها افتراضيا.

بشكل عام ، قد يكون خطأ في برامج تشغيل لوحة اللمس هو سبب التمرير غير العامل على الكمبيوتر المحمول. تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل ، أو حاول إعادة تثبيتها ، أو اتصل بدعم الشركة المصنعة إذا استمرت المشكلة.

مشاكل في تحديث نظام التشغيل

يعد تحديث نظام التشغيل عملية مهمة للحفاظ على أمان الكمبيوتر ووظائفه. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات قد تحدث أثناء تحديث نظام التشغيل. دعونا نلقي نظرة على بعض المشاكل النموذجية وطرق حلها.

  1. مقاطعة التحديث: في بعض الأحيان قد يتم مقاطعة تحديث نظام التشغيل أو إكماله دون جدوى ، مما قد يؤدي إلى تثبيت غير كامل للتحديثات أو تلف ملفات النظام. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة ما يلي:

    • أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل التحديثات مرة أخرى.
    • تحقق من توفر اتصال الإنترنت.
    • احذف ملفات التحديث المؤقتة وحاول التحديث مرة أخرى.
  2. خطأ في تثبيت التحديث: في حالة حدوث خطأ أثناء تثبيت التحديثات ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات النظام غير الصحيحة أو البرامج المتعارضة. فيما يلي بعض التوصيات لحل هذه المشكلة:

    • أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
    • قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الأخرى التي قد تتداخل مع عملية التحديث.
    • تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة لتثبيت التحديثات.
  3. الفشل بعد التحديث: في بعض الأحيان ، بعد التحديث الناجح لنظام التشغيل ، قد تحدث مشاكل مختلفة أو فشل الكمبيوتر. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن تساعدك الإجراءات التالية:

    • أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تثبيت أي تحديثات متوفرة لإصلاح هذه المشكلات.
    • حاول الرجوع إلى إصدار سابق من نظام التشغيل.
    • تأكد من تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا واجهت مشاكل في تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، فلا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلات باتباع الإرشادات والتوصيات البسيطة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة لنظام التشغيل للحصول على المساعدة.

التشغيل غير الصحيح للتطبيقات أو البرامج

إذا كان التمرير على لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول لا يعمل فقط في تطبيقات أو برامج معينة ، فقد يكون هذا بسبب إعداداتها أو توافقها.

1. تحديث التطبيقات أو البرامج:

تحقق من وجود تحديثات متوفرة لتطبيق أو برنامج لا يحتوي على تمرير على لوحة اللمس. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات مع إصلاحات يمكن أن تحل المشكلة. قم بزيارة الموقع الرسمي للمطور أو استخدم وظيفة "التحديث" في التطبيق أو البرنامج نفسه لتثبيت أحدث إصدار.

2. إعدادات التمرير:

تحقق من إعدادات التمرير في التطبيق أو البرنامج حيث تواجه مشاكل. ربما يكون هناك خيار يعطل التمرير على لوحة اللمس أو يحدد معلماته غير الصحيحة. افحص الإعدادات للتأكد من تمكين التمرير وتكوينه بشكل صحيح.

3. التحقق من التوافق:

تأكد من أن التطبيق أو البرنامج الذي لا يحتوي على تمرير على لوحة اللمس متوافق مع نظام التشغيل وإصدار الجهاز. إذا لم يكن التطبيق مصمما لجهازك أو نظام التشغيل ، فقد لا يعمل بشكل صحيح ، بما في ذلك التمرير على لوحة اللمس. قم بزيارة الموقع الرسمي للمطور أو المنتديات للتعرف على التوافق ومشكلات التمرير المحتملة.

4. إعادة تثبيت التطبيق أو البرنامج:

إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق أو البرنامج الذي لا يعمل مع التمرير على لوحة اللمس وإعادة تثبيته. من الممكن أن تكون ملفات أو إعدادات التطبيق تالفة ، مما أدى إلى التمرير غير الصحيح على لوحة اللمس. قم بإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك ، وقم بتنزيله مرة أخرى وقم بتثبيت إرشادات المطور خطوة بخطوة.

ملاحظة:قبل حذف تطبيق أو برنامج ، تأكد من أن لديك نسخة من جميع البيانات المهمة المرتبطة به. في بعض الحالات ، قد يؤدي حذف أحد التطبيقات إلى فقدان البيانات.

تلف أو تآكل زر لوحة اللمس المادية

إذا لم يعمل التمرير على لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تلف زر لوحة اللمس الفعلي أو تآكله. على الرغم من أن لوحات اللمس في معظم الحالات تتمتع بموثوقية ومتانة عالية ، إلا أنها بمرور الوقت قد تصبح أقل حساسية أو تتوقف عن العمل تماما.

للتأكد من أن سبب المشكلة هو تلف أو تآكل زر لوحة اللمس المادية ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:

  1. تحقق من مدى سهولة أو صعوبة الضغط على زر لوحة اللمس المادية. إذا تم الضغط على الزر بسهولة أو العكس ، فمن الصعب جدا الضغط عليه ، فقد يكون هذا علامة على وجود مشكلة.
  2. تحقق مما إذا كان هناك أي ضرر ملحوظ على سطح زر لوحة اللمس. قد يكون هذا صدعا أو خدشا أو أي شكل آخر من أشكال الضرر الذي قد يتداخل مع التشغيل العادي للزر.
  3. إذا كان لديك كمبيوتر محمول أو كمبيوتر آخر مع لوحة اللمس من تصميم مماثل ، في محاولة لمقارنتها مع يدكم. إذا كان التمرير يعمل بشكل جيد على جهاز آخر ، فمن المرجح أن المشكلة مرتبطة حقا بتلف أو تآكل الزر المادي.

في حالة تلف أو تآكل زر لوحة اللمس المادية ، يجب عليك الاتصال بالمحترفين لإصلاح لوحة اللمس أو استبدالها. سيكونون قادرين على تقييم مدى الضرر وإجراء الإصلاحات اللازمة.

إذا لم يتم اكتشاف أي ضرر أو تآكل ، فقد يكون سبب المشكلة في إعدادات البرنامج أو برامج تشغيل الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالرجوع إلى دليل المستخدم أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوين وتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس.

تأثير البرامج الضارة

البرامج الضارة مثل الفيروسات وأحصنة طروادة والجذور الخفية وبرامج التجسس لها تأثير كبير على أمان أنظمة الكمبيوتر والمعلومات المخزنة عليها. يمكن أن تسبب مشاكل وتؤثر سلبا على الأداء وتسرق البيانات الحساسة أو تتلفها.

فيما يلي بعض الطرق الرئيسية التي يمكن أن تسبب بها البرامج الضارة ضررا:

  1. تدمير البيانات: يمكن للفيروسات حذف أو إتلاف أو حظر الوصول إلى الملفات والبرامج والمستندات المهمة. هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان المعلومات وتقليل أداء الكمبيوتر.
  2. سرقة البيانات الشخصية: يمكن لبرامج التجسس جمع معلومات حول المستخدمين مثل كلمات المرور وتسجيلات الدخول والبيانات المالية والمعلومات الشخصية. يمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات للاحتيال أو النشاط الضار.
  3. السيطرة القبض: الجذور الخفية وأحصنة طروادة يمكن الحصول على السيطرة الكاملة على جهاز كمبيوتر أو شبكة. يمكن أن يوفر هذا للمهاجمين إمكانية الوصول إلى النظام لتنفيذ إجراءات غير قانونية أو استخدام الكمبيوتر كجهاز كمبيوتر زومبي في شبكة الروبوتات.
  4. انتهاك السرية: يمكن للبرامج الضارة اعتراض المعلومات حول نشاط الشبكة ، مثل مواقع الويب التي زارها المستخدم ، ونقلها إلى المهاجمين. هذا يمكن أن ينتهك خصوصية المستخدمين ويساهم في الابتزاز السيبراني.
  5. انخفاض الأداء: غالبا ما تستخدم البرامج الضارة موارد الكمبيوتر لإجراء عمليات ضارة ، مثل تعدين العملات المشفرة أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها. يمكن أن يتسبب ذلك في إبطاء النظام وارتفاع درجة حرارة المكونات.

للحماية من البرامج الضارة ، يوصى باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وتحديث البرامج ونظام التشغيل بانتظام وتوخي الحذر عند فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو زيارة مواقع الويب غير الآمنة.

أمثلة على برامج مكافحة الفيروسات الشائعة

اسم البرنامجالتكلفةبيانات الإخراج
أفاستمجانيكفاءة عالية في مكافحة الفيروسات
كاسبيرسكيمقابل رسومحماية موثوقة ووظائف إضافية
مكافيمقابل رسوممجموعة واسعة من الوظائف والحماية من الفيروسات

الصراع بين التطبيقات ولوحة اللمس

في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة التمرير غير العامل على لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول مرتبطة بتعارض بين التطبيقات التي تستخدم لوحة اللمس وتحاول اعتراض وظائفها.

يمكن أن يحدث تعارض عندما يحاول أحد التطبيقات تعيين إعداداته الخاصة للوحة اللمس التي تتعارض مع إعدادات النظام. قد يتسبب هذا في توقف وظائف التمرير على لوحة اللمس عن العمل.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك أي برامج أو برامج تشغيل مثبتة قد تتسبب في حدوث تعارض مع لوحة اللمس. حاول تعطيل أو إزالة هذه البرامج وبرامج التشغيل للقضاء على تداخل الوظائف.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان التمرير الموجود على لوحة اللمس يعمل في هذا الوضع. إذا كان التمرير قيد التشغيل في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تعارض مع تطبيقات أو برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية.

أيضا ، إذا كان لديك العديد من التطبيقات أو برامج التشغيل للوحة اللمس مثبتة ، فحاول تعطيلها أو حذفها واحدة تلو الأخرى لتحديد التطبيق الذي يسبب التعارض. قم بإعادة التشغيل بعد كل حذف لمعرفة ما إذا كان هذا قد أثر على المشكلة.

إذا استمرت المشكلة بعد إزالة التطبيق المتعارض أو برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو مورد لوحة اللمس لتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يوصى أيضا بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار ، حيث قد تعمل الإصدارات الجديدة على إصلاح المشكلات والتعارضات المعروفة مع لوحة اللمس.

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما تكون مشكلة لوحة اللمس أكثر خطورة وتتطلب الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للتشخيص والإصلاح.