واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل وإجراء المكالمات باستخدام اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات عندما ال واتساب لا يتصل واي فاي ، مما يجعل من المستحيل استخدام التطبيق.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، ثم هناك العديد من الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تؤدي إلى عدم وجود اتصال واتس اب لشبكة واي فاي الخاص بك. أولا ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى جهاز التوجيه واي فاي أو الشبكة نفسها. ثانيا ، قد تكون المشكلة ناتجة عن تكوين غير صحيح لإعدادات واتساب أو خطأ في التطبيق نفسه.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج أولا إلى التحقق من اتصال واي فاي الخاص بك. تأكد من أن جهاز التوجيه واي فاي يعمل والاتصال مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من الاتصال بالأجهزة الأخرى للتأكد من عدم ترجمة المشكلة على جهازك فقط.
إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالشبكة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت واتس اب. احذف التطبيق من جهازك وقم بتنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات الرسمي. قد يكون من المفيد أيضا التحقق من وجود تحديثات على واتساب ، حيث قد يحتوي الإصدار الجديد على إصلاحات للأخطاء واتصال محسن.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه التدابير ، ثم يجب عليك الاتصال بالدعم الفني من ال واتساب أو التحقق من إعدادات جهازك. ربما هناك بعض القيود في النظام أو إعدادات الأمان التي تمنع اتصال ال واتساب مع واي فاي. ومن الجدير أيضا التأكد من أن التطبيق لديه كل الأذونات اللازمة للعمل مع واي فاي والإنترنت.
- لماذا لا يتصل واتساب بالواي فاي: الأسباب والحلول
- إشارة واي فاي ضعيفة
- إعدادات واي فاي غير صحيحة
- جدار الحماية يمنع الاتصال
- تعارض عنوان بروتوكول الإنترنت
لماذا ال واتساب لا يتصل واي فاي: الأسباب والحلول
1. اتصال واي فاي غير مستقر.
إذا كان جهازك لديه مشاكل في الاتصال بالإنترنت بشكل عام ، ثم أولا وقبل كل شيء يجب عليك التحقق من استقرار اتصال واي فاي. تأكد من أن الإشارة قوية بما يكفي وأنه لا توجد عوائق تتداخل مع نقل البيانات. عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو تغيير إعداداته ، يمكنك محاولة لتحسين جودة الاتصال.
2. تقييد الوصول إلى شبكات واي فاي.
في بعض الأحيان قد يحدث أن يتم تعيين قيود الوصول على شبكة واي فاي تحاول الاتصال ، على سبيل المثال ، عبر عناوين ماك. تحقق مما إذا كان عنوان ماك الخاص بجهازك محددا بشكل صحيح في إعدادات جهاز التوجيه. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من السماح له بالوصول.
3. تم تحديث واتس اب.
في بعض الأحيان ، بعد تحديث واتس اب ، قد تكون هناك مشكلة مع الاتصال واي فاي. قد يكون السبب تعارضا بين الإصدار الجديد من التطبيق وجهازك أو نظام التشغيل الخاص بك. حاول إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته من المصدر الرسمي ، وقم بتحديث نظام التشغيل على جهازك إن أمكن.
4. تم تكوين ملقم نظام أسماء النطاقات بشكل غير صحيح.
خادم نظام أسماء النطاقات مسؤول عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب. إذا تم تكوينه بشكل غير صحيح على جهازك ، فإنه قد يسبب مشاكل مع الاتصال واي فاي وخدمات الإنترنت الأخرى. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات وتغييرها إذا لزم الأمر.
5. مشاكل من جانب المزود.
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال واي فاي فقط في ال واتساب ، ولكن ليس في التطبيقات أو الخدمات الأخرى ، وربما تكمن المشكلة على جانب مزود الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال به لمعرفة الأسباب وحل المشكلة.
في الختام ، إذا لم واتس اب الاتصال واي فاي ، يجب عليك التحقق من استقرار الاتصال ، والقيود المحتملة على شبكات واي فاي ، وتحديث التطبيق ونظام التشغيل ، وكذلك التحقق من إعدادات خادم دنس ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك. سيسمح لك الحل الناجح للمشكلة في معظم الحالات بمواصلة استخدام برنامج المراسلة الشهير هذا دون قيود.
إشارة واي فاي ضعيفة
قد يكون أحد أسباب مشاكل الاتصال في واتس اب إشارة واي فاي ضعيفة. إذا كان لديك إشارة واي فاي ضعيفة أو غير مستقرة ، ثم رسول قد تواجه مشاكل في الاتصال.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه وتحقق مما إذا كانت إشارة واي فاي تعمل بشكل أكثر استقرارا.
- تحقق من مدى قربك من جهاز التوجيه. إذا كنت بعيدا جدا عن ذلك ، فقد تكون الإشارة الضعيفة هي سبب المشكلة.
- حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى للتحقق مما إذا كانت شبكتك الحالية هي مصدر المشكلة.
- قم بتثبيت معزز إشارة واي فاي أو مكرر واي فاي لتحسين تغطية الإشارة وقوتها.
- تحقق من إعدادات جهاز التوجيه وتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
إشارة واي فاي ضعيفة يمكن أن يكون سبب مشاكل الاتصال في واتس اب ، لذلك فمن المستحسن للتحقق وإصلاح أي مشاكل إشارة لضمان اتصال أكثر استقرارا.
إعدادات واي فاي غير صحيحة
في واحدة من الحالات الأكثر شيوعا عندما ال واتساب لا يتصل واي فاي ، والسبب قد يكون إعدادات واي فاي غير صحيحة. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت مؤخرا بتغيير كلمة مرور شبكة واي فاي أو تثبيت جهاز توجيه جديد.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أنك قد أدخلت كلمة المرور الجديدة واي فاي بشكل صحيح. أدخله يدويا على جهازك وتحقق مما إذا كان واتساب متصلا. إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح ولا تزال المشكلة موجودة ، فقد تحتاج إلى استعادة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه عن طريق فصله عن مصدر الطاقة لبضع دقائق. ثم الاتصال واي فاي مرة أخرى ومعرفة ما اذا كان يعمل ال واتساب.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في توصيل الكمبيوتر المحمول إلى واي فاي ، حاول إعادة تعيين إعدادات شبكة واي فاي على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات واي فاي على جهازك ، والعثور على شبكة واي فاي التي كنت تواجه مشاكل مع ، وانقر على زر "ننسى الشبكة". ثم أعد الاتصال بهذه الشبكة عن طريق إدخال كلمة المرور.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع. راجع دليل مستخدم جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة كيفية القيام بذلك.
جدار الحماية يمنع الاتصال
إذا كان ال واتساب لا يتصل بالواي فاي ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو أن جدار الحماية يمنع الاتصال. يتم استخدام جدار حماية لحماية جهازك من الوصول غير المصرح به وقد يمنع تطبيقات أو منافذ معينة.
من أجل السماح واتس اب للوصول إلى الإنترنت عبر واي فاي ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية على جهازك:
- افتح إعدادات الجهاز وابحث عن قسم" الأمان "أو" إعدادات الإنترنت".
- انتقل إلى قسم" جدار الحماية "أو" أمان الشبكة".
- تحقق من قائمة التطبيقات أو المنافذ المسموح بها وتأكد من عدم حظر واتساب.
- إذا كان واتساب مدرجا في قائمة التطبيقات المحظورة ، فقم بإزالته من القائمة أو أضفه إلى قائمة التطبيقات المسموح بها.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات جدار الحماية ، أعد تشغيل الجهاز وحاول توصيل ال واتساب إلى واي فاي مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بمسؤول الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
تعارض عنوان بروتوكول الإنترنت
يمكن أن يحدث تعارض في عنوان إب إذا كان لجهازين أو أكثر على نفس الشبكة المحلية نفس عنوان إب. نتيجة لذلك ، لا يمكن لجهاز التوجيه تحديد حركة المرور بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى مشاكل في الاتصال بالإنترنت والتطبيقات مثل واتساب.
لحل مشكلة تعارض عنوان إب ، تحتاج إلى تعيين كل جهاز عنوان إب فريد داخل الشبكة. يمكن القيام بذلك في إعدادات جهاز التوجيه أو الجهاز الذي تحدث فيه المشكلة.
لتجنب تضارب عناوين إب في المستقبل ، فمن المستحسن استخدام تعيين عنوان إب الديناميكي (دكب) ، حيث يتم تعيين عنوان إب تلقائيا لكل جهاز على الشبكة. في هذه الحالة ، يدير جهاز التوجيه بشكل مستقل تعيين عناوين إب ويمنع الصراعات.