برقية رسول هي واحدة من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، ولكن في بعض الأحيان قد تواجه المستخدمين مشكلة عندما لا تصل الإخطارات. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تنتظر رسالة مهمة أو تفتقد أحداثا مهمة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لعدم وصول إشعارات البرقية ، ونقدم أيضا حلولا حول كيفية حل هذه المشكلة.
أحد أسباب عدم وصول إشعارات تيليجرام هو أن إعدادات التطبيق غير صحيحة. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ أو قمت بتعيين إعداداتها على "الاستخدام النشط فقط". تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق تيليجرام واضبطها حتى تصل في الوقت المحدد ولا تفوت أهم الرسائل.
سبب آخر لعدم وصول الإشعارات في تيليجرام قد يكون مرتبطا بجهازك المحمول. إذا كانت بطاريتك منخفضة أو كان اتصالك بالإنترنت ضعيفا ، فقد يتسبب ذلك في تأخير الإشعارات أو عدم وصولها على الإطلاق. تأكد من أن لديك طاقة بطارية كافية واتصال جيد بالإنترنت حتى تعمل الإشعارات بشكل صحيح.
إذا كنت قد تحققت من كل شيء وتأكدت من أن الإشعارات في البرقية لا تزال غير قادمة ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بالتطبيق نفسه أو إعداداته. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث البرقية إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيتها. سيساعد هذا في إصلاح الأخطاء والمشكلات المحتملة ، ونتيجة لذلك ستبدأ الإشعارات في الوصول في الوقت المحدد مرة أخرى.
في نهاية المطاف ، الإخطارات برقية لا تأتي لأسباب مختلفة ، ولكن عن طريق التحقق من إعدادات التطبيق ، وحالة الجهاز المحمول وتحديث/إعادة تثبيت التطبيق نفسه ، يمكن حل هذه المشكلة بنجاح. فمن الضروري بذل جهد صغير للاستمتاع ما يصل إلى تاريخ الإخطارات في برقية ولا تفوت أي رسائل مهمة.
- لماذا لا تأتي إشعارات البرقية وكيفية إصلاحها
- قم بتشغيل الإشعارات في إعدادات التطبيق
- تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات التنبيه
- تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته
لماذا لا تأتي إشعارات البرقية وكيفية إصلاحها
أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإعلام في التطبيق برقية نفسها. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات ، وحدد قسم "الإشعارات والأصوات" وتأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية. يجدر أيضا التأكد من تمكين التنبيه الصوتي والاهتزاز للتطبيق من خلال إعدادات الجهاز نفسه.
قد يكون أحد أسباب مشكلة الإشعارات هو نقص ذاكرة الوصول العشوائي على الجهاز. إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية على هاتفك أو جهازك اللوحي ، فقد تواجه تيليجرام مشكلات في معالجة الإشعارات. في هذه الحالة ، يوصى بتحرير بعض المساحة على الجهاز عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.
سبب آخر للمشكلة هو مشاكل الاتصال. إذا كان لديك إشارة الإنترنت سيئة أو مشاكل مع اتصال واي فاي الخاص بك ، برقية لن تكون قادرة على تلقي وإرسال الإخطارات. يوصى بالتحقق من اتصال الإنترنت وإنشاء اتصال أكثر استقرارا ، إن أمكن.
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة الإشعارات مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح للتطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته من مصادر رسمية.
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة الإشعار ناتجة عن تعارض مع التطبيقات الأخرى على الجهاز. لإصلاح ذلك ، يوصى بالتحقق من قائمة التطبيقات المثبتة وتعطيل التطبيق المشبوه أو حذفه مؤقتا.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع الإخطارات في برقية ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم التطبيق. سيكونون قادرين على تقديم توصيات إضافية أو المساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
قم بتشغيل الإشعارات في إعدادات التطبيق
إذا كنت لا تتلقى إخطارات حول الرسائل الجديدة في برقية ، قد تحتاج إلى تمكينها في إعدادات التطبيق. اتبع هذه التعليمات لحل المشكلة:
الخطوة 1: افتح تطبيق تيليجرام على جهازك.
الخطوة 2: انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
الخطوة 3: انتقل إلى قسم "الإعدادات" أو "الإعدادات" ، والذي يكون عادة في أسفل القائمة.
الخطوة 4: في قسم" الإعدادات "، ابحث عن خيار" الإشعارات "أو" الإشعارات".
الخطوة 5: تأكد من تمكين خيار" الإشعارات". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
الخطوة 6: بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تكوين إعدادات الإشعارات الأخرى مثل الصوت والاهتزاز ومعاينة الرسائل.
الخطوة 7: بعد إجراء التغييرات ، أغلق الإعدادات وتحقق من ظهور إشعارات الرسائل الجديدة.
يرجى ملاحظة أن إعدادات الإشعارات قد تختلف اعتمادا على إصدار التطبيق ونظام التشغيل الذي تستخدمه. إذا لم تتمكن من العثور على الخيار الذي تحتاجه ، فحاول البحث في أقسام أخرى من الإعدادات أو الرجوع إلى الوثائق أو دعم تيليجرام.
تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات التنبيه
قبل البحث عن سبب عدم تسليم الإخطارات في برقية ، تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت وأن الشبكة مستقرة.
إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، حاول إعادة تشغيل الجهاز أو التحقق من إعدادات واي فاي الخاص بك.
يجب أيضا الانتباه إلى إعدادات الإشعارات في تطبيق برقية نفسه.
1. تحقق مما إذا كان التنبيه ممكنا للدردشة أو المجموعة التي تحتاجها. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات برقية ، حدد الدردشة المطلوبة وتأكد من تنشيط حقل "تمكين الإخطارات".
2. تأكد من تمكين التنبيه الصوتي. انتقل إلى إعدادات برقية ، حدد " الإخطارات والصوت "وتحقق من أن يتم تعيين حقل" الصوت "إلى"تمكين".
3. تحقق من الإعدادات في قسم" الإشعارات والصوت " لجهازك. تحتوي بعض الأجهزة على إعدادات إعلام خاصة يمكنها تعطيل الإشعارات لتطبيقات معينة.
إذا كنت تستخدم اي فون:
1. تحقق من تمكين الإخطارات لبرقية في إعدادات اي فون الخاص بك. انتقل إلى" إعدادات "— قسم" الإخطارات " وتأكد من أن برقية يسمح لإرسال الإخطارات.
2. تأكد من عدم تمكين ميزة عدم الإزعاج على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اسحب الشاشة لأسفل وتأكد من عدم تنشيط رمز "عدم الإزعاج".
إذا كنت تستخدم الروبوت:
1. تأكد من تمكين إشعارات تيليجرام في إعدادات جهازك. انتقل إلى قسم" الإعدادات " — "الإشعارات" وتعمق في إعدادات البرقية للتحقق من السماح بالإشعارات.
2. تأكد من أن يسمح برقية لتشغيل في الخلفية. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "إعدادات" — "البطارية" وتأكد من أن برقية يسمح لتشغيل في الخلفية.
تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته
إذا كنت تواجه مشاكل في تلقي الإخطارات في تيليجرام ، فقد تكون الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية لحل المشكلة هي تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته.
غالبا ما يحدث أن الإصدارات القديمة من التطبيق قد لا تعمل بشكل صحيح وتسبب مشاكل في تسليم الإشعارات. ولذلك ، فمن المستحسن دائما استخدام أحدث نسخة من برقية لتجنب مثل هذه المشاكل.
لتحديث التطبيق ، ببساطة فتح المتجر المناسب على جهازك (المتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لالروبوت) والتحقق من وجود تحديثات لبرقية. إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته للحصول على أحدث إصدار من التطبيق. عادة ، بعد التحديث ، يتم حل مشاكل الإشعارات تلقائيا.
إذا لم يساعد التحديث أو كنت لا تزال تواجه مشاكل مع الإخطارات ، حاول إعادة تثبيت برقية. للقيام بذلك ، احذف التطبيق من جهازك وقم بتنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات المقابل. ستساعد إعادة التثبيت على تجنب الأخطاء والفساد المحتمل في نظام ملفات التطبيق ، والذي قد يكون سببا لمشاكل الإشعارات.
لا تنس أيضا التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق تيليجرام نفسه. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح وفقا لرغباتك من أجل تلقي جميع الإشعارات اللازمة. إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في عوامل أخرى يجب التحقيق فيها.