الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا تأتي إشعارات واتس اب عند إغلاق التطبيق?

واتس اب هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، وتقدم الراحة من الاتصالات والرسائل. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة فقدان الإشعارات عند إغلاق التطبيق. لا يمكن أن يكون هذا مزعجا فحسب ، بل يؤدي أيضا إلى فقدان الرسائل ومشاكل الاتصال.

السبب الرئيسي لعدم وجود إشعارات في واتساب عند إغلاق التطبيق هو إعدادات توفير الطاقة على الجهاز. عندما يتم تعطيل الإشعارات أو تقييدها ، لا يمكن تشغيل التطبيق في الخلفية ولا يمكنه إخطار المستخدم بالرسائل الجديدة. يجب على المستخدمين التحقق من إعدادات توفير الطاقة على أجهزتهم والتأكد من السماح للواتساب بالعمل في الخلفية.

سبب آخر محتمل هو إعدادات الإشعارات غير الصحيحة في تطبيق واتساب نفسه. يجب على المستخدمين التحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق والتأكد من تكوينها بشكل صحيح. من المهم التأكد من تمكين الإشعارات لجميع أنواع الرسائل ، وكذلك التحقق من إعدادات الصفير والاهتزاز ووجود رمز على الشاشة الرئيسية للجهاز.

أخيرا ، قد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه أو الإنترنت. إذا لم يتلق المستخدم إشعارات في واتساب عند إغلاق التطبيق ، فمن المستحسن التحقق من اتصال الإنترنت والتأكد من استقرار الشبكة وإعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة ويمكن إصلاحها بإجراءات بسيطة.

  1. أسباب عدم وجود إشعارات في واتساب عند إغلاق التطبيق
  2. اتصال شبكة غير نشط
  3. إعدادات توفير الطاقة
  4. الحد من عمليات الخلفية
  5. تثبيت تطبيقات الطرف الثالث

أسباب عدم وجود إشعارات في واتساب عند إغلاق التطبيق

في واتساب ، هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم وصول الإشعارات عند إغلاق التطبيق:

  1. إعدادات الإشعارات غير الصحيحة: تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب على جهازك. تحقق من إعدادات الإشعارات في قسم الإشعارات على جهازك وتأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب.
  2. تقييد تشغيل الخلفية: بعض الأجهزة لديها قيود على تشغيل التطبيقات في الخلفية. تحقق من إعدادات توفير الطاقة بالجهاز وتأكد من السماح بالعمل في الخلفية لتطبيق واتساب.
  3. قيود بيانات الخلفية: بعض الأجهزة لها قيود على نقل البيانات بواسطة تطبيقات الخلفية. تأكد من أن تطبيق واتساب يحتوي على جميع الأذونات اللازمة للعمل في الخلفية ونقل البيانات.
  4. مشاكل الاتصال بالإنترنت: تعمل إشعارات واتساب عبر الإنترنت ، لذلك إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت ثابت ، فقد لا تصل الإشعارات. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
  5. مشاكل في تحديث التطبيق: في بعض الأحيان قد لا تعمل الإشعارات بسبب مشاكل في تحديث تطبيق واتساب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات الرسمي بجهازك.
  6. مشكلات الجهاز: قد تواجه بعض الأجهزة مشكلات في التوافق مع تطبيق واتساب ، مما قد يؤدي إلى فقدان الإشعارات. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت الإشعارات تظهر بعد ذلك.

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب أو التحقق من المنتديات والمجتمعات حيث يناقش المستخدمون مشكلات مماثلة ويبحثون عن حلول.

اتصال شبكة غير نشط

قد يكون أحد أسباب عدم تلقي واتساب للإشعارات عند إغلاق التطبيق هو اتصال شبكة غير نشط. إذا كان جهازك في منطقة بها واي فاي ضعيف أو إشارة جوال ، فقد لا تصل الإشعارات إليه في الوقت المحدد أو لا تصل إليه على الإطلاق.

للتأكد من أن المشكلة تكمن بالضبط في اتصال الشبكة ، يمكنك محاولة فتح تطبيقات أو صفحات ويب أخرى على جهازك. إذا كانت أيضا لا تحميل أو بطيئة ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو التحقق من إعدادات الشبكة على جهازك.

ومن الجدير أيضا التأكد من أن لديك وضع نقل البيانات أو الإنترنت عبر الهاتف النقال تمكين إذا لم تكن متصلا واي فاي. إذا تم تعطيل هذا الوضع ، فلا يمكن تلقي الإشعارات إلا عندما يكون تطبيق واتساب مفتوحا.

إعدادات توفير الطاقة

إذا لم تتلق إشعارات في واتساب عند إغلاق التطبيق ، فتحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك. في بعض الحالات ، يقيد النظام تلقائيا تشغيل التطبيقات في الخلفية لتوفير طاقة البطارية.

للتحقق من توفير الطاقة وتكوينه ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات الجهاز

في العديد من الأجهزة ، توجد إعدادات توفير الطاقة في قسم "الإعدادات" أو "البطارية". افتح هذه الإعدادات للوصول إلى خيارات توفير الطاقة.

2. تحقق من أوضاع توفير الطاقة

ربما يحتوي جهازك على العديد من أوضاع توفير الطاقة ، مثل "توفير الشحن" أو "الاقتصاد الفائق" أو "تحسين الاستهلاك". تأكد من أن وضع المجموعة لا يقيد تشغيل التطبيقات في الخلفية.

3. السماح للتطبيقات بالعمل في الخلفية

إذا كان جهازك يحتوي على إعداد يتحكم في تشغيل التطبيقات في الخلفية ، فتأكد من تمكين إشعارات واتساب. يسمى هذا الإعداد عادة "قيود الخلفية"أو" قيود نشاط التطبيق". تأكد من عدم تضمين واتساب في قائمة التطبيقات المحظورة.

4. استبعاد واتس اب من إعدادات التحسين

تحتوي بعض الأجهزة على ميزة تحسين الطاقة التي تحد تلقائيا من تشغيل بعض التطبيقات لتوفير البطارية. تحقق من توفر هذه الميزة وتأكد من أن واتس اب ليس في قائمة التطبيقات المحسنة. إذا كان الإعداد موجودا ، فقم بتعطيل تحسين واتساب.

بعد إجراء الإعدادات المذكورة أعلاه ، تحقق مما إذا كانت إشعارات واتساب قادمة عند إغلاق التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في إعدادات الجهاز الأخرى أو في التطبيق نفسه. يوصى بالاتصال بالدعم الفني للواتساب للحصول على مزيد من المساعدة.

الحد من عمليات الخلفية

يرتبط هذا القيد بسياسات الأمان والحفاظ على موارد الجهاز. واتس اب ليس لديه حق الوصول إلى نظام الإعلام دائرة الرقابة الداخلية ولا يمكن إرسالها مباشرة إلى التطبيق قيد التشغيل في الخلفية.

ومع ذلك ، هناك حل لهذه المشكلة. يستخدم واتساب تقنية "دفع الإخطارات" ، والتي تتيح لك إرسال الإشعارات من خادم واتساب مباشرة إلى أجهزة المستخدمين ، حتى إذا كان التطبيق مغلقا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى السماح للتطبيق بإرسال الإشعارات وتكوين الإعدادات المناسبة في إعدادات الجهاز.

لإعداد الإشعارات في واتساب عند إغلاق التطبيق ، اتبع التعليمات التالية:

  • افتح إعدادات الجهاز وابحث عن قسم الإشعارات.
  • ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وحدده.
  • قم بتمكين خيار" السماح بالإشعارات " واضبط إعدادات الإشعارات المطلوبة.

بعد ذلك ، ستتلقى إشعارات من واتساب حتى عند إغلاق التطبيق. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه منذ واتس اب لا يمكن تشغيلها في الخلفية على دائرة الرقابة الداخلية ، سيتم إرسال الإخطارات مع تأخير طفيف.

تثبيت تطبيقات الطرف الثالث

في واتساب ، لتلقي الإشعارات عند إغلاق التطبيق ، تحتاج إلى إعداد إعدادات هاتفك بشكل صحيح.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تثبيت تطبيق إدارة إعلام تابع لجهة خارجية. على سبيل المثال ، لأجهزة الروبوت ، يمكنك استخدام تطبيق "أوتونوتيفيكاتيون". هناك التطبيق مهمة سهلة لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية. تتيح لك هذه التطبيقات إعداد إشعارات من تطبيقات مختلفة ، بما في ذلك واتساب ، واستلامها عند إغلاق التطبيق.

لتثبيت تطبيق طرف ثالث ، تحتاج إلى الذهاب إلى المتجر المناسب على جهازك (جوجل اللعب لالروبوت أو المتجر لدائرة الرقابة الداخلية) والعثور على التطبيق المطلوب باسمه. بعد تثبيت التطبيق ، اتبع التعليمات الخاصة بإعداده.

يرجى ملاحظة أن تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية قد يتطلب أذونات إضافية على جهازك. كن حذرا عند منح الوصول إلى البيانات الشخصية وقراءة الأذونات التي يطلبها التطبيق قبل تثبيتها.

يتيح لك تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية تلقي إشعارات من واتساب حتى عند إغلاق التطبيق. هذا حل مناسب لأولئك الذين لا يريدون تفويت الرسائل والإشعارات المهمة.