برقية هو تطبيق رسول شعبية التي تقدم مجموعة واسعة من الوظائف للاتصال. واحدة من ميزات برقية هي الاتصالات الصوتية ، والتي تتيح للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يسمع الشخص الآخر من خلال المتحدث أثناء المحادثة.
هناك عدة أسباب لعدم سماع المحاور من خلال المتحدث في برقية. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو إعدادات الصوت غير الصحيحة على الجهاز. تحقق من مستوى الصوت إلى الحد الأقصى وتأكد من عدم قفل السماعة ، وعدم إيقاف تشغيل الصوت أو كتمه في إعدادات الجهاز.
سبب آخر محتمل هو مشاكل الاتصال بالشبكة أو الإنترنت. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر وسريع بما يكفي لنقل الصوت. إذا كان لديك اتصال إنترنت سيئ ، فقد يكون الصوت ذا جودة رديئة أو لن يتم نقله على الإطلاق.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضا أن المشكلة قد تكون مرتبطة بإعدادات تطبيق برقية. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق وأن جميع إعدادات الاتصال الصوتي قد تم تكوينها بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق.
من المهم ملاحظة أن مشكلة عدم توفر الصوت من خلال السماعة يمكن أن تكون فقط على جهازك ، إذا لم يواجه مستخدمو تيليجرام الآخرون مشكلة مماثلة.
بشكل عام ، إذا تعذر سماع المحاور من خلال مكبر الصوت في برقية ، فيجب عليك التحقق من إعدادات الصوت على الجهاز واستقرار اتصال الإنترنت وإعدادات تطبيق برقية. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم برقية أو أخصائي إعداد الجهاز للحصول على المساعدة.
- مشكلة غير سارة في برقية: لماذا لا يمكن سماع المحاور من خلال المتحدث?
- عدم وجود أذونات الميكروفون
- لم يتم تنشيط السماعة
- الصوت المكبوت على الجهاز
- مشاكل مع الإصدار الحالي من برقية
- 1. تحقق من إعدادات الصوت
- 2. أعد تشغيل الجهاز
- 3. تحقق من وجود تحديثات
- 4. أعد تثبيت تيليجرام
- 5. اتصل بالدعم الفني
مشكلة غير سارة في برقية: لماذا لا يمكن سماع المحاور من خلال المتحدث?
في الوقت الحاضر ، أصبح الرسل جزءا لا يتجزأ من اتصالاتنا. ومع ذلك ، في عملية استخدام برقية ، قد تواجه مشاكل مختلفة ، واحدة منها هو عدم وجود صوت المحاور من خلال المتكلم.
قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة ، وقد يعتمد حلها على الموقف المحدد. دعونا نلقي نظرة على العديد من الأسباب والطرق المحتملة لإصلاح هذه المشكلة:
- لم يتم تشغيل مستوى الصوت أو منخفض جدا. تحقق من مستوى الصوت على جهازك وتأكد من أنه على مستوى عال بما فيه الكفاية. ربما ضغطت عن طريق الخطأ على زر "خفض مستوى الصوت" أو أوقفت الصوت.
- هناك مشكلة في سماعات الرأس أو السماعة. إذا كنت تستخدم سماعات الرأس ، فتأكد من أنها متصلة بشكل صحيح وتعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم مكبر صوت ، فتحقق من حالته ومستوى الصوت.
- مشاكل مع إعدادات برقية. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل الصوت بسبب الإعدادات غير الصحيحة للتطبيق نفسه. تحقق من إعدادات الصوت في برقية ، تأكد من تكوينها بشكل صحيح ويتم تعيين مستوى الصوت إلى المستوى المطلوب.
- مشاكل في الشبكة أو الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت البطيء أو غير الموثوق به في حدوث مشكلات في نقل البيانات الصوتية. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع بما فيه الكفاية.
إذا قمت بفحص كل ما سبق ولم يتم حل المشكلة بعد ، فربما يكمن السبب في عامل آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم برقية أو مناقشة المشكلة مع مستخدمين آخرين في المنتديات والمجتمعات.
في الختام ، تجدر الإشارة إلى أن المشاكل مع الصوت في برقية نادرة جدا ، وفي معظم الحالات يمكن إصلاحها بسهولة مع إجراءات بسيطة. ومع ذلك ، في حالة استمرار حدوث المشكلة ، يجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين أو انتظار إصدار تحديث التطبيق الذي قد يحل هذه المشكلة.
عدم وجود أذونات الميكروفون
إذا لم تتمكن من سماع الشخص الآخر من خلال مكبر الصوت في تيليجرام ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو عدم وجود أذونات الميكروفون على جهازك.
برقية يتطلب أذونات للوصول إلى الميكروفون بحيث يمكن تسجيل وتشغيل الصوت أثناء مكالمة أو الدردشة الصوتية. إذا لم توفر الوصول المناسب عند طلب الأذونات ، فقد يؤدي ذلك إلى نقص الصوت عند التحدث من خلال السماعة.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى منح برقية الوصول إلى الميكروفون. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك:
- اندرويد:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- ابحث عن قسم التطبيقات وحدده.
- ابحث عن برقية في قائمة التطبيقات وانقر عليها.
- انتقل إلى قسم الأذونات.
- تأكد من تمكين إذن الوصول إلى الميكروفون.
- دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد برقية.
- تأكد من تمكين إذن الوصول إلى الميكروفون.
بعد منح أذونات الميكروفون ، حاول إجراء مكالمة أو محادثة صوتية في تيليجرام مرة أخرى. الآن يجب سماع الصوت من خلال السماعة.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت بعد ، فقد يكون ذلك لسبب آخر ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم برقية للحصول على مساعدة إضافية.
لم يتم تنشيط السماعة
إذا تعذر سماع المحاور في برقية من خلال مكبر صوت الجهاز ، فمن الممكن أن يكون مكبر الصوت غير نشط.
فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل المتحدث غير نشط:
- يتم كتم الصوت على الجهاز. تأكد من عدم كتم الصوت على الجهاز وضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
- يتم توصيل سماعات الرأس بالجهاز. إذا كانت سماعات الرأس متصلة بالجهاز ، فيمكن أن يتحول الصوت تلقائيا إلى سماعات الرأس. افصل سماعات الرأس وتحقق من الصوت من خلال السماعة.
- مشاكل في جهاز تشغيل الصوت. تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز وتأكد من تحديد السماعة بشكل صحيح كجهاز تشغيل.
- مشاكل مع مكبر صوت الجهاز. إذا تم استبعاد جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في مكبر صوت الجهاز نفسه. حاول التحقق من الصوت على تطبيق آخر أو تشغيل المواد للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق برقية.
إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات في حل مشكلة الصوت ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو أخصائي مؤهل للحصول على مزيد من المساعدة.
الصوت المكبوت على الجهاز
قد تكون الأسباب المحتملة للمشكلة مع عدم وجود صوت أثناء محادثة برقية مرتبطة بإعدادات غير صحيحة على الجهاز نفسه. فيما يلي بعض المشاكل والحلول المحتملة:
- حجم الجهاز منخفض جدا. تحقق من إعدادات مستوى الصوت وتأكد من ضبطها على مستوى عال بدرجة كافية.
- يتم تشغيل الصوت في التطبيق برقية قبالة. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت في إعدادات التطبيق نفسه. تحقق من إعدادات الصوت داخل التطبيق برقية.
- إعدادات الميكروفون غير صحيحة. قد يتم إيقاف تشغيل ميكروفون الجهاز أو في وضع سماعة الرأس فقط. تحقق من إعدادات الميكروفون وتأكد من تشغيله وتعيينه على الوضع "دائما" أو "تلقائيا".
- مشاكل مع مكبر الصوت أو مقبس الصوت للجهاز. تحقق من حالة السماعة ومقبس الصوت على الجهاز ، فقد يحتاجون إلى الإصلاح أو الاستبدال.
إذا كنت قد تحققت من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ولم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو خدمة دعم برقية للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل مع الإصدار الحالي من برقية
برقية هي واحدة من التطبيقات الأكثر شعبية للرسائل وإجراء المكالمات الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما لا يسمع الشخص الآخر من خلال السماعة أثناء المكالمات. في هذه المقالة ، سننظر في بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وطرق حلها.
1. تحقق من إعدادات الصوت
الخطوة الأولى في حل المشكلة مع محاور غير مسموع في برقية هي التحقق من إعدادات الصوت على جهازك. تأكد من تشغيل الصوت وضبط مستوى الصوت على مستوى كاف.
2. أعد تشغيل الجهاز
في بعض الأحيان إعادة تشغيل بسيط للجهاز يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع الصوت في برقية. حاول إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى لتحديث جميع الإعدادات وإصلاح حالات الفشل المحتملة مؤقتا.
3. تحقق من وجود تحديثات
تأكد من تثبيت أحدث إصدار متاح من تيليجرام. ربما تم بالفعل إصلاح مشكلة المحاور غير المسموع من قبل المطورين في الإصدار الجديد من التطبيق.
4. أعد تثبيت تيليجرام
حاول حذف التطبيق برقية من جهازك وتثبيته مرة أخرى. قد تكون المشكلة متعلقة بالتثبيت غير الصحيح أو تلف ملفات التطبيق.
5. اتصل بالدعم الفني
إذا لم يساعد أي مما سبق في حل المشكلة مع محاور غير مسموع ، فاتصل بدعم برقية. سيكونون قادرين على إجراء بحث أكثر تفصيلا وتقديم حل فردي.
في الختام ، يمكن أن تكون المشكلة مع محاور غير مسموع في برقية بسبب عوامل مختلفة. تحقق من إعدادات الصوت المثبتة على جهازك ، أو قم بتحديث تيليجرام إلى أحدث إصدار ، أو أعد تثبيت التطبيق ، أو اتصل بدعم تيليجرام للحصول على المساعدة.