في العالم الحديث ، يعد البريد الإلكتروني أحد أهم وسائل الاتصال. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، عميل البريد الإلكتروني على أجهزة الروبوت يمكن أن تعمل في بعض الأحيان إلى مشاكل. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي عدم وجود إشعارات حول رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.
يمكن أن تكون أسباب هذه المشكلة متنوعة. أحد الأسباب المحتملة هو إعدادات حساب بريدك الإلكتروني. تعيين بعض موفري البريد الإلكتروني سلسلة من الخطوات المحددة لتكوين الإخطارات على أجهزة الروبوت التي تحتاج إلى القيام بها.
قد يكون سبب آخر هو التكوين غير الصحيح لعميل البريد نفسه. قد لا يعرف بعض المستخدمين أنهم بحاجة إلى تمكين ميزة الإعلام أو يحتاجون إلى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. هذا يمكن أن يكون مشكلة خاصة للمستخدمين الجدد الذين هم مجرد بداية لإتقان وظائف أجهزة الروبوت.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الشائعة لعدم وصول إشعارات البريد الإلكتروني على أجهزة أندرويد ، بالإضافة إلى تقديم حلول تساعدك على إعادة إشعاراتك إلى نظام العمل والاستمرار في استخدام البريد الإلكتروني على أكمل وجه.
- إعدادات الإخطار غير صحيحة
- إخطارات التطبيق المعوقين
- قيود توفير الطاقة
- إعدادات النظام الزائدة
- مساحة تخزين غير كافية
إعدادات الإخطار غير صحيحة
إذا كانت الإخطارات البريد لا تصل على جهاز الروبوت ، فمن الممكن أن السبب يكمن في إعدادات غير صحيحة. دعونا نلقي نظرة على العديد من المشاكل المحتملة وطرق إصلاحها:
- تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإشعارات لتطبيق بريد معين. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "الإشعارات" وابحث عن تطبيق البريد هناك. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
- إذا تم تمكين الإشعارات لتطبيق البريد ولكن لم يتم استلامها بعد ، فقد يتم حظرها على مستوى نظام التشغيل. تحقق من إعدادات عدم الإزعاج وتأكد من أنها لا تحظر إشعارات البريد.
- يجدر أيضا التحقق من إعدادات مزامنة حساب البريد. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "الحسابات" وحدد حساب بريدك الإلكتروني. تأكد من تمكين مزامنة الحساب ، وكذلك تكوين إعدادات مزامنة البريد بشكل صحيح.
- إذا لم يساعد شيء ، فحاول حذف وإعادة إضافة حساب البريد على الجهاز. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "الحسابات" ، وحدد حساب بريدك الإلكتروني وانقر على خيار "حذف الحساب". ثم أضف الحساب مرة أخرى ، باتباع إرشادات عملية الإعداد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, يجب أن تبدأ إخطارات البريد وصوله على جهاز الروبوت.
إخطارات التطبيق المعوقين
إذا كنت لا تتلقى إخطارات على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون السبب لتعطيل الإخطارات لتطبيقات محددة. فيما يلي بعض الطرق للتحقق من إعدادات الإشعارات:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد" التطبيقات "أو"إدارة التطبيقات".
- العثور على التطبيق الذي الإخطارات لا تأتي وانقر على ذلك.
- حدد "الإشعارات"أو " التنبيهات".
- تأكد من تمكين الإشعارات لهذا التطبيق. إذا لم يكن كذلك ، قم بتشغيلها.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من الإعدادات التالية:
- تأكد من تشغيل صوت الإشعار وأن مستوى الصوت مرتفع بدرجة كافية.
- تحقق مما إذا كان جهازك في "الوضع الصامت" أو "وضع الاهتزاز".
- تحقق مما إذا كان جهازك في "وضع توفير الطاقة" أو "وضع تحسين البطارية". إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بتعطيل هذه الأوضاع لجميع التطبيقات أو لتطبيق لا يرسل إشعارات.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد التحقق من جميع الإعدادات ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو الاتصال بخدمة الدعم لمطور التطبيق.
قيود توفير الطاقة
بعض أجهزة الروبوت لديها ميزات توفير الطاقة التي يمكن أن يكون لها تأثير على تلقي إشعارات البريد الإلكتروني. تنظم هذه الوظائف استهلاك الطاقة للجهاز ، مما يحد من تشغيل بعض التطبيقات في الخلفية.
أحد هذه القيود هو"تحسين البطارية". تتيح لك هذه الميزة التحكم في نشاط التطبيقات في الخلفية لتقليل استهلاك البطارية. يمكنه إيقاف التطبيقات التي نادرا ما تستخدم أو غير مهمة تلقائيا.
لكي تصل إشعارات البريد الإلكتروني بشكل مستمر ، يمكنك تعطيل "تحسين البطارية" لتطبيق بريد إلكتروني معين. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "البطارية" أو "توفير الطاقة" ، وحدد "تحسين البطارية" وأضف تطبيق البريد الإلكتروني إلى قائمة الاستثناءات.
ومن الجدير بالذكر أيضا أن بعض أجهزة الروبوت قد يكون لها ميزة عدم الإزعاج الذي يمنع الإخطارات في أوقات معينة أو في حالات معينة. تأكد من عدم تنشيط هذه الميزة لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني دون مشاكل.
إعدادات النظام الزائدة
إذا لم تصل إشعارات البريد الإلكتروني إلى الجهاز ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات النظام المحملة بشكل زائد.
أولا ، تحقق من مستوى الصوت على جهازك. إذا تم كتم الصوت أو ضبطه على مستوى صوت منخفض جدا ، فقد لا يتم سماع الإشعارات.
تأكد أيضا من تمكين الإشعارات لتطبيق البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، افتح قائمة الإعدادات على جهازك ، وابحث عن قسم التطبيقات أو الإشعارات ، ثم ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني وتحقق من تمكين خيار السماح بالإشعارات.
يجدر أيضا التأكد من تنشيط مزامنة البريد. للقيام بذلك ، افتح قائمة "الإعدادات" مرة أخرى ، وابحث عن قسم "الحسابات" أو "المزامنة" ، ثم حدد حساب بريد إلكتروني وتأكد من تمكين خيار "مزامنة البريد".
إذا لم تصل الإشعارات بعد ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، افتح قائمة الإعدادات ، وابحث عن قسم التطبيقات أو إدارة التطبيقات ، ثم ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني ، وانقر فوقه وحدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أو "حذف البيانات". بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان الإشعار يعمل.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخطأ في تطبيق البريد الإلكتروني نفسه أو إعدادات الحساب. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمطور التطبيق أو مزود خدمة البريد الإلكتروني للحصول على دعم إضافي.
مساحة تخزين غير كافية
إذا لم يكن لديك مساحة حرة كافية على جهاز الروبوت الخاص بك ، وهذا قد يكون واحدا من الأسباب التي لا تتلقى إخطارات البريد الإلكتروني. يتطلب إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني قدرا معينا من المساحة الخالية على الجهاز للتخزين المؤقت للمعلومات.
تحقق من المساحة المتوفرة على جهازك عن طريق الذهاب إلى إعدادات > الجهاز > الذاكرة (اسم عنصر القائمة قد تختلف اعتمادا على إصدار الروبوت). إذا لاحظت أن جهازك قريب من الحد الأقصى أو ممتلئ تماما ، فيجب عليك إفساح المجال لرسائل البريد الإلكتروني.
لتحرير مساحة ، يمكنك:
- حذف التطبيقات غير الضرورية
- نقل الصور ومقاطع الفيديو إلى التخزين السحابي أو إلى جهاز كمبيوتر
- حذف الملفات والمستندات غير الضرورية
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
بعد تحرير مساحة التخزين على الجهاز ، يجب أن تبدأ إشعارات البريد الإلكتروني في الوصول دون مشاكل. تأكد أيضا من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت حتى يتمكن جهازك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها.