الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا تصل رسائل واتس اب قبل فتح التطبيق على اي فون

واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك, مستخدمي اي فون تواجه أحيانا مشكلة — الرسائل لا تصل قبل فتح التطبيق, وأنها قد تفوت الإخطارات الهامة والرسائل غير المقروءة.

أحد الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هو الحظر المفروض على معالجة الإشعارات في الخلفية لتطبيق واتس اب على اي فون. هذا يعني أن التطبيق لا يمكنه تلقي الإشعارات ومعالجتها إذا لم يكن مفتوحا على الشاشة. نتيجة لذلك ، لا يمكن تسليم الرسائل حتى يتم فتح التطبيق ، والذي قد يكون سبب الرسائل الفائتة والإشعارات المتأخرة.

علاوة على ذلك ، قد يواجه بعض مستخدمي آيفون مشكلة إغلاق تطبيق واتساب تلقائيا في الخلفية ، مما يؤدي إلى فقدان الرسائل. يحدث هذا عندما ينفد الجهاز من ذاكرة الوصول العشوائي أو لديه الكثير من التطبيقات المفتوحة ، مما يؤدي إلى نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية لإغلاق بعض التطبيقات الخلفية تلقائيا ، بما في ذلك ال واتساب.

هناك عدة طرق لحل المشكلة مع الرسائل غير المناسبة على واتس اب قبل فتح التطبيق على اي فون. أولا ، يوصى بالتحقق من إعدادات الإشعارات لتطبيق واتساب والتأكد من تمكين الإشعارات على شاشة القفل وفي مركز الإشعارات. أيضا ، يجدر تمكين معالجة إشعارات الخلفية لـ واتساب في إعدادات الجهاز. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك فحص التطبيقات غير المستخدمة وإغلاقها بانتظام من أجل توفير ذاكرة وصول عشوائي كافية وتجنب إغلاق تطبيق واتساب تلقائيا في الخلفية.

  1. لماذا لا تصل الرسائل على واتساب إلى مستخدم التطبيق على الآيفون
  2. السبب المحتمل 1
  3. السبب المحتمل 2

لماذا لا تصل الرسائل على واتساب إلى مستخدم التطبيق على الآيفون

هناك عدة أسباب لعدم وصول الرسائل على واتساب إلى المستخدم على الآيفون:

1. يتم إيقاف تشغيل الإنترنت. من الممكن أن يكون المستخدم قد عطل الوصول إلى الإنترنت على جهازه. تحقق من واي فاي أو إعدادات البيانات المتنقلة وتأكد من تمكينها.

2. مشاكل الاتصال. إذا كان لديك وصول إلى الإنترنت ، ولكن الرسائل لا تزال لا تصل ، فقد تكون المشكلة بسبب مشاكل في الشبكة أو إشارة ضعيفة. حاول التحقق من الاتصال وإعادة تشغيل الجهاز.

3. مشاكل مع إعدادات الإعلام. إذا كنت لا تتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة على واتساب ، قد تحتاج إلى إعداد الإخطارات في التطبيق نفسه أو في إعدادات جهاز اي فون الخاص بك. تأكد من تمكين إشعارات واتساب.

4. مشاكل مع التحديث. قد يكون لديك إصدار قديم من تطبيق واتساب مثبتا. تأكد من تثبيت أحدث إصدار متاح من التطبيق من متجر التطبيقات.

5. مشاكل مع الحساب. في بعض الأحيان قد يتم حظر المستخدم أو تجميده لسبب ما. تحقق من حسابك واتصل بدعم واتساب إذا كان لديك أي مشاكل مع حسابك.

إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق أو الاتصال بالدعم الفني واتساب لمزيد من المساعدة.

السبب المحتمل 1

أحد الأسباب المحتملة لعدم وصول الرسائل على واتس اب قبل فتح التطبيق على اي فون قد يكون إعداد إعلام غير صحيح. إذا لم يكن لديك إشعارات حول الرسائل الجديدة المعروضة على شاشة القفل أو على الشاشة المنبثقة ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم معرفتك بالرسائل الجديدة حتى تفتح التطبيق نفسه.

للتحقق من إشعارات واتساب وتكوينها ، اتبع الخطوات التالية:

  1. فتح الإعدادات على اي فون الخاص بك وانتقل لأسفل إلى قسم الإخطارات.
  2. ابحث عن موجز أخبار واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وحدده.
  3. تأكد من تمكين أذونات عرض الإشعارات وتحديد الإعدادات المناسبة لها (على سبيل المثال ، تحديد إشعارات الصوت ، رمز على شاشة القفل).
  4. يمكنك أيضا تعيين تفضيلات الإشعارات لكل دردشة واتساب عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق نفسه وتحديد الدردشة أو المجموعة المطلوبة. في قسم الإشعارات ، يمكنك تحديد نوع الإشعارات وضبط الضوضاء والاهتزاز.

إذا ، بعد فحص وتكوين الإخطارات ، والرسائل لا تزال لا تصل قبل فتح التطبيق على اي فون ، فمن الممكن أن السبب يكمن في إعدادات الجهاز الأخرى أو اتصال الشبكة. يوصى بالتحقق من إعدادات الشبكة والتحقق من تحديثات التطبيق وإعادة تشغيل جهازك.

السبب المحتمل 2

قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات توفير الطاقة على جهاز اي فون. إذا تم تنشيط وضع توفير الطاقة ، فقد تدخل العديد من التطبيقات في وضع السكون ولا تتلقى إشعارات حتى يتم فتح التطبيق نفسه.

للتحقق من إعدادات توفير الطاقة وتغييرها ، انتقل إلى قائمة الإعدادات -> البطارية وتأكد من تعطيل وضع توفير الطاقة أو تمكينه في الوضع المحدود.

يجب عليك أيضا التأكد من السماح لتطبيق واتساب باستخدام نشاط الخلفية في إعدادات الإشعارات. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> الإشعارات -> واتساب وتأكد من تمكين خيار "السماح بنشاط الخلفية".

إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من إعدادات توفير الطاقة وتغييرها ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث نظام التشغيل.