تحديث نظام التشغيل على اي فون هو إجراء شائع ومنتظم لضمان تشغيل أكثر استقرارا للجهاز والوصول إلى ميزات جديدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما ، بعد تحديث اي فون ، والقدرة على إجراء المكالمات يتوقف عن العمل.
هناك العديد من الأسباب التي قد لا تعمل وظيفة المكالمة بعد تحديث اي فون. على سبيل المثال ، قد يكون هذا بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو عدم توافق نظام التشغيل مع التطبيقات المثبتة على الجهاز. بالإضافة إلى ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشاكل في المكالمات بسبب مشاكل فنية نشأت نتيجة لخطأ عند تحديث البرنامج.
لإصلاح المشكلة مع وظيفة الدعوة بعد تحديث اي فون, يمكنك محاولة الحلول التالية:
1. أعد تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل بسيطة من اي فون يمكن أن تحل العديد من المشاكل ، بما في ذلك مشاكل مع المكالمات. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل". حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز واضغط على الزر بنفس الرمز مرة أخرى لتشغيله.
2. تحقق من إعدادات الشبكة. تحقق من إعدادات شبكة الهاتف المحمول على جهازك للتأكد من عدم تمكين وضع الطائرة. تأكد أيضا من أن لديك إشارة جوال جيدة وخطة خدمة نشطة.
3. إزالة وإعادة تثبيت بطاقة سيم. في بعض الأحيان قد تكون المشاكل مع وظيفة الدعوة ذات الصلة إلى بطاقة سيم مثبتة بشكل غير صحيح. حاول إزالة بطاقة سيم عن طريق سحبها برفق من الفتحة ثم إدخالها مرة أخرى. تأكد من أن بطاقة سيم مثبتة بشكل صحيح ومؤمنة بشكل آمن في الفتحة.
- بعد تحديث اي فون ، قد لا تعمل وظيفة المكالمة
- تحقق من وجود مشاكل في الإشارة
- تأكد من تمكين وضع التجوال الجوي
- إعادة تشغيل اي فون الخاص بك والتحقق من وظيفة الدعوة مرة أخرى
- تحقق من إعدادات المشغل واضبطها مرة أخرى
- قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار
- تحقق من إعدادات المنطقة والوقت
- الاتصال الدعم الفني فون لمزيد من المساعدة
بعد تحديث اي فون ، قد لا تعمل وظيفة المكالمة
تحديث نظام التشغيل على اي فون يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى مشاكل مع وظيفة الدعوة. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك الأخطاء في عملية التحديث أو عدم توافق البرامج أو مشاكل الشبكة.
إذا توقف اي فون الخاص بك رنين بعد التحديث ، وهناك العديد من الخيارات التي من شأنها أن تساعد في استعادة وظيفة المكالمات:
1. أعد تشغيل الجهاز. ببساطة إعادة تشغيل اي فون يمكن إصلاح المشاكل المؤقتة واستعادة وظيفة المكالمات. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شريط التمرير ، ثم اسحب شريط التمرير وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الآيفون تماما. ثم قم بتشغيل اي فون مرة أخرى عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة.
2. تحقق من إعدادات الشبكة. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الشبكة وأنه لم يتم تنشيط ميزة وضع الطائرة. تحقق أيضا من إعدادات الشبكة واضبط الوضع" التلقائي " لتحديد المشغل.
3. أعد تشغيل خدمة الشبكة. حاول إعادة تشغيل خدمة الشبكة على اي فون الخاص بك لإصلاح المشاكل إشارة المحتملة. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" — "عام" — "إعادة تعيين" وحدد "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل اي فون ، ويمكنك إعادة تكوين اتصال الشبكة.
4. تحقق من وجود تحديثات. تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات البرامج المتاحة لفون. ربما تم إصلاح مشكلة وظيفة الاتصال في الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الإعدادات" — "عام" — "تحديث البرنامج". في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وتحقق من تشغيل وظيفة الاتصال.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات ، ولكن لم يتم حل مشكلة وظيفة الاتصال ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل أو الاتصال بمركز خدمة معتمد.
تحقق من وجود مشاكل في الإشارة
إذا توقفت المكالمات عن العمل بعد تحديث اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء التحقق من وجود مشاكل إشارة. قد يكون الغياب أو الإشارة الضعيفة أحد أسباب عدم عمل وظيفة الاتصال.
أولا ، تحقق مما إذا كان لديك شريط به مؤشر إشارة أعلى الشاشة. إذا تم عرض المؤشر ولكن الإشارة ضعيفة ، فحاول الانتقال إلى موقع آخر بإشارة أقوى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باستقبال الإشارة الضعيف.
إذا كان مؤشر الإشارة مفقودا أو يظهر باستمرار " بحث..."،قد يكون هذا علامة على وجود مشاكل في الهوائي أو شبكة الناقل الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم المشغل لمعرفة ما إذا كان لديهم مشاكل في الشبكة أو يحتاجون إلى التحقق من أجهزة جهازك.
كما انها تستحق التحقق من إعدادات الشبكة الخلوية على اي فون الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة الخلوية وتأكد من تمكين الخيارات "تمكين البيانات" و "تمكين التجوال" و "تمكين 4 جي". إذا تم تعطيل أي من هذه الخيارات ، فقم بتمكينه وأعد تشغيل الجهاز.
إذا استمرت مشكلة الإشارة ، حاول استبدال بطاقة سيم. في كثير من الأحيان ، قد تكون المشكلة مع المكالمات ذات الصلة إلى بطاقة سيم التالفة أو القديمة. اتصل بأقرب مكتب لمشغل الاتصالات الخاص بك لاستبدال بطاقة سيم والتحقق مما إذا كان هذا ساعد في حل المشكلة مع المكالمات.
| خطوات للتحقق من وجود مشاكل في الإشارة: |
|---|
| 1. تحقق من مؤشر الإشارة أعلى الشاشة |
| 2. الانتقال إلى موقع آخر مع إشارة أقوى |
| 3. تحقق من إعدادات الشبكة الخلوية على اي فون الخاص بك |
| 4. حاول استبدال بطاقة سيم |
تأكد من تمكين وضع التجوال الجوي
إذا توقفت وظائف الاتصال عن العمل بعد تحديث اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تأكد من تمكين وضع التجوال الجوي. حتى إذا لم تكن في الخارج ، فإن تمكين هذا الوضع يمكن أن يساعد في استعادة الاتصال مع المشغل وإصلاح المشكلة.
لتمكين وضع التجوال الجوي ، افتح إعدادات اي فون الخاص بك والعثور على قسم" الاتصالات المتنقلة". في هذا القسم ، سترى مفتاحا للتجوال الجوي. تأكد من أن هذا المفتاح في وضع "التشغيل". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
بعد تشغيل وضع التجوال الجوي ، تحقق مما إذا كانت وظيفة الاتصال تعمل. إذا استمرت المشكلة, إعادة تشغيل اي فون الخاص بك وحاول مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى أو شبكة الناقل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم المشغل للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
إعادة تشغيل اي فون الخاص بك والتحقق من وظيفة الدعوة مرة أخرى
إذا توقفت وظيفة الاتصال عن العمل بعد تحديث اي فون الخاص بك ، حاول أولا إجراء إعادة تشغيل بسيطة للجهاز ثم إعادة التحقق من تشغيل المكالمات.
لإعادة تشغيل اي فون, اتبع الخطوات التالية:
- الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف على الجزء العلوي من اي فون الخاص بك.
- سيظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل " على الشاشة. نقله إلى إيقاف اي فون.
- انتظر بضع ثوان بعد أن تتحول الشاشة إلى اللون الأسود تماما.
- لتشغيل اي فون مرة أخرى ، اضغط باستمرار على زر تشغيل/إيقاف حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
بعد إعادة تشغيل اي فون ، تحقق مما إذا كانت وظيفة المكالمة تعمل الآن. إذا استمرت المشكلة ، فهناك حلول أخرى ممكنة يمكن تجربتها ، مثل إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تحديث برنامج الجهاز. إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
تحقق من إعدادات المشغل واضبطها مرة أخرى
إذا توقفت وظيفة الاتصال عن العمل بعد تحديث اي فون ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات المشغل وتثبيتها مرة أخرى. سيساعد ذلك في إصلاح مشكلات اتصال الشبكة المحتملة واستعادة وظائف المكالمات.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن يتم تحديد المشغل الصحيح في إعدادات اي فون ويتم تنشيط وضع اتصال الشبكة. انتقل إلى قسم" الإعدادات "على جهازك ، ثم حدد" الناقل "أو"الخلوي". تأكد من أن حقل" المشغل " يعرض مزود الاتصال الخاص بك ويظهر اتصالا نشطا.
إذا لم يتم عرض عامل التشغيل أو رأيت رسالة خطأ ، فحاول تحديث قائمة عوامل التشغيل المتاحة. في قائمة الإعدادات ، حدد "المشغل" أو "الخلوي" وقم بتشغيل وظيفة "تلقائي". يمكنك أيضا محاولة تحديد مشغل يدويا من قائمة الشبكات المتاحة.
إذا كانت لا تزال هناك مشاكل في المكالمات بعد تحديث إعدادات المشغل ، فاتصل بمشغل الاتصالات الخاص بك. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص مفصل للمشكلة ، وتوفير إعدادات أو توصيات إضافية لاستعادة وظائف المكالمات.
قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار
إذا توقفت وظيفة الاتصال عن العمل بعد تحديث اي فون الخاص بك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في نظام التشغيل. يعمل مطورو أبل باستمرار على إصلاح الأخطاء وإدخال التحسينات ، لذلك من المهم أن تكون على أحدث إصدار.
لتحديث نظام التشغيل:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد"عام".
- انقر فوق "تحديث البرنامج".
- إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تثبيت".
أثناء عملية الترقية ، قد تحتاج اي فون الخاص بك للاتصال واي فاي وشحن ما يصل إلى مستوى معين. تأكد من أن لديك طاقة بطارية كافية وأنك متصل بالإنترنت.
من خلال تحديث نظام التشغيل ، لا تحصل على إصلاحات للأخطاء فحسب ، بل تحصل أيضا على ميزات جديدة وتحسين الأمان وتحسين الجهاز. بعد تثبيت أحدث إصدار متاح ، اي فون الخاص بك يجب أن تعمل بشكل طبيعي ، بما في ذلك وظيفة الدعوة.
تحقق من إعدادات المنطقة والوقت
بعد تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك ، قد تحتاج إلى التحقق من إعدادات المنطقة والوقت ، والقيم غير صحيحة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع وظيفة الدعوة.
للتحقق من إعدادات المنطقة والوقت ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد"عام".
- حدد "التاريخ والوقت".
- في شاشة التاريخ والوقت ، تأكد من تعيين المنطقة والمنطقة الزمنية الصحيحة. إذا لم يكن كذلك ، فحدد المنطقة والمنطقة الزمنية المطلوبة.
- بعد التغييرات ، تحقق مما إذا كانت وظيفة الاتصال تعمل.
إذا لم يتم حل المشكلة مع وظيفة الاتصال بعد تغيير إعدادات المنطقة والوقت ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل أو الاتصال بأقرب مركز خدمة أبل الرسمي لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.
الاتصال الدعم الفني فون لمزيد من المساعدة
إذا توقفت وظيفة الاتصال عن العمل بعد تحديث اي فون الخاص بك ، فمن المهم الاتصال بالدعم الفني أبل للحصول على مساعدة إضافية. سيتمكن المتخصصون المؤهلون من مساعدتك في العثور على سبب المشكلة وتقديم الحلول المناسبة.
على موقع أبل الرسمي ، يمكنك العثور على معلومات الاتصال للاتصال بالدعم الفني. من الأفضل الاتصال بأبل أو مراكز الخدمة الرسمية مباشرة للتأكد من جودة المساعدة المقدمة وتجنب المشاكل الإضافية.
عند الاتصال أبل الدعم الفني ، فمن المستحسن لإعداد جميع المعلومات اللازمة ، مثل نموذج من اي فون الخاص بك ، ونظام التشغيل ، فضلا عن وصف للمشكلة ، لمساعدة المتخصصين معرفة الوضع بشكل أسرع وأكثر فعالية.
الاتصال بالدعم الفني فون للحصول على مساعدة مهنية والعودة إلى فوائد استخدام وظيفة الدعوة على اي فون الخاص بك المحدثة.