عند تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، قد يحدث موقف عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل. قد تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية ، لأنه بدون لوحة مفاتيح تعمل ، من المستحيل إدخال الأوامر ومتابعة تثبيت النظام.
هناك عدة أسباب لماذا لوحة المفاتيح قد تتوقف عن العمل أثناء عملية التثبيت ويندوز. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو الاتصال غير الصحيح للوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من إدخال كابل لوحة المفاتيح بالكامل في المنفذ. إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر أوسب ، فحاول توصيلها بمنفذ مختلف أو باستخدام كابل مختلف.
سبب آخر محتمل لمشكلة لوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز هو مشاكل برنامج التشغيل. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتنزيل برامج التشغيل من صفحة الدعم الخاصة بها.
ومن الجدير أيضا التحقق من بيوس الكمبيوتر لإعدادات لوحة المفاتيح. فمن الممكن أن يتم تمكين خيار في بيوس الذي يقفل لوحة المفاتيح عند تثبيت نظام التشغيل. في هذه الحالة ، فمن الضروري تعطيل وظيفة المقابلة في بيوس.
إذا لم تسفر جميع الحلول المذكورة أعلاه عن نتائج ، يمكنك محاولة تشغيل تثبيت ويندوز في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يقوم النظام بالتمهيد مع مجموعة دنيا من برامج التشغيل والتطبيقات القياسية ، والتي يمكن أن تساعد في اكتشاف المشكلات وإصلاحها باستخدام لوحة المفاتيح.
على أي حال ، إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل أثناء عملية تثبيت ويندوز ، فلا داعي للذعر. اتبع هذه التوصيات لإصلاح المشكلة ، وسيزداد احتمال التثبيت الناجح لنظام التشغيل بشكل كبير.
- لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز
- الكابلات المتصلة بشكل غير صحيح
- برامج تشغيل غير مناسبة أو غير متوافقة
- أخطاء السير
- مشاكل مع منافذ أوسب
- هجمات الفيروسات
- تلف لوحة المفاتيح
- مشاكل في نظام التشغيل
لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز
قد يواجه تثبيت نظام التشغيل ويندوز مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل. هذا يمكن أن يجعل من الصعب إدخال البيانات اللازمة ويؤدي إلى تثبيت غير ناجح. في هذه المقالة ، سوف ننظر في عدة أسباب لماذا قد يكون هناك مشكلة مع لوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز ، وكذلك اقتراح الحلول الممكنة.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية هو الاتصال غير الصحيح للوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالمنفذ الصحيح (عادة بس/2 أو منفذ أوسب) وأن الموصلات متصلة بشكل آمن. حاول إعادة توصيل لوحة المفاتيح وتأكد من إدخالها بالكامل.
قد يكون سبب آخر محتمل عدم التوافق بين لوحة المفاتيح ونظام التشغيل ويندوز. تأكد من أن لوحة المفاتيح التي تستخدمها متوافقة مع إصدار ويندوز الذي تحاول تثبيته. في بعض الحالات ، تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو استخدام لوحة مفاتيح مختلفة.
أيضا ، قد لا تعمل لوحة المفاتيح بسبب مشاكل البرامج. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إلى بيوس/إيفي للتأكد من أن لوحة المفاتيح تعمل في هذا الوضع. إذا كانت لوحة المفاتيح قيد التشغيل في بيوس / إيفي ، ثم المشكلة على الأرجح تتعلق إعدادات البرامج أو برامج تشغيل نظام التشغيل.
إذا كان لديك لوحة مفاتيح أخرى ، فحاول توصيلها وتحقق مما إذا كانت تعمل عند تثبيت النوافذ. إذا كانت لوحة المفاتيح الثانية تعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة خللا في لوحة المفاتيح الحالية. في هذه الحالة ، يوصى باستبدالها بأخرى جديدة.
في بعض الحالات ، قد يكون سبب المشكلة مرتبطا بإعدادات بيوس/إيفي. حاول إعادة تعيين إعدادات بيوس/إيفي إلى إعدادات المصنع وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل عند تثبيت ويندوز. إذا استمرت المشكلة ، قد يكون هناك خيار في بيوس / إيفي الذي يعطل لوحة المفاتيح عند تثبيت نظام التشغيل. تحقق مما إذا كان هذا الخيار ممكنا وقم بتعطيله إذا لزم الأمر.
| السبب | مقرر |
|---|---|
| اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح | أعد توصيل لوحة المفاتيح وتحقق من إدخالها بشكل صحيح |
| عدم توافق لوحة المفاتيح ونظام التشغيل | تأكد من أن لوحة المفاتيح متوافقة مع إصدار ويندوز ، أو قم بتحديث برامج التشغيل ، أو استخدم لوحة مفاتيح مختلفة |
| مشاكل البرامج | إعادة تشغيل الكمبيوتر ، والتحقق من لوحة المفاتيح في بيوس / إيفي |
| عطل لوحة المفاتيح | قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى وتحقق من تشغيلها |
| بيوس / إعدادات إيفي | أعد ضبط الإعدادات على قيم المصنع ، وتحقق من خيارات تعطيل لوحة المفاتيح |
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي للحصول على تشخيص أعمق وإصلاح الكمبيوتر.
الكابلات المتصلة بشكل غير صحيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح أثناء تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة اتصال كابل غير صحيح.
تحقق من الخطوات التالية:
| 1 | تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. إعادة توصيل كابل لوحة المفاتيح إلى بس / 2 أو موصل أوسب على الجزء الخلفي من الكمبيوتر. |
| 2 | إذا كان لديك لوحة مفاتيح لاسلكية مثبتة ، فتأكد من تشغيل الجهاز وتوصيله بالكمبيوتر لاسلكيا بشكل صحيح. |
| 3 | إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أوسب ، توصيله إلى موصل أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقضاء على إمكانية فشل موصل معين. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تثبيت ويندوز مرة أخرى والتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في تطبيق الحلول الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
برامج تشغيل غير مناسبة أو غير متوافقة
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لخلل لوحة المفاتيح أثناء تثبيت ويندوز هو وجود برامج تشغيل غير مناسبة أو غير متوافقة.
تلعب برامج التشغيل دورا مهما في تشغيل أجهزة الكمبيوتر. أنها توفر نظام التشغيل مع المعلومات اللازمة حول الأجهزة المتصلة والسماح لها بالتفاعل معها. إذا كانت برامج التشغيل المثبتة غير متوافقة مع نظام التشغيل أو كانت مفقودة تماما ، فقد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل.
قد يكون حل هذه المشكلة هو تثبيت برامج تشغيل مناسبة للوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام قرص برنامج التشغيل الذي يأتي عادة مع لوحة المفاتيح ، أو تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. يمكنك أيضا استخدام برامج التشغيل التي يوفرها نظام التشغيل عند تثبيت ويندوز.
بعد تثبيت برامج التشغيل المناسبة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من أن لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها ، وكذلك التحقق من اتصال كابل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو إجراء إجراءات تشخيصية إضافية لتحديد الأسباب المحتملة الأخرى للمشكلة. يجب ألا تحاول تغيير ملفات النظام أو حذفها بنفسك ، فقد يؤدي ذلك إلى المزيد من المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أخطاء السير
إذا تم تكوين إعدادات غير صحيحة في بيوس أو تم إجراء تغييرات غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل لوحة المفاتيح. فيما يلي بعض أخطاء السير الشائعة التي يمكن أن تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح:
تعطيل منافذ أوسب: قد تحتوي بعض اللوحات الأم على ميزة تسمح لك بتعطيل منافذ أوسب. إذا تم تمكين هذه الميزة ، فلن تعمل لوحة المفاتيح. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى تمكين منافذ أوسب في إعدادات بيوس.
التكوين الخاطئ لدعم أوسب ليجاسي: دعم أوسب ليجاسي (دعم أوسب للإصدارات السابقة) هو ميزة تسمح لك باستخدام أجهزة أوسب القديمة مثل لوحة المفاتيح والماوس عند تمهيد نظام التشغيل. إذا تم تعطيل هذه الوظيفة أو تكوينها بشكل غير صحيح ، فلن تعمل لوحة المفاتيح. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى تمكين أو تكوين دعم أوسب القديم بشكل صحيح.
تحديث بيوس: قد يحتوي إصدار بيوس القديم على أخطاء تتسبب في تعطل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتحديث بيوس إلى أحدث إصدار المقدمة من قبل الشركة المصنعة اللوحة الأم.
إعادة ضبط إعدادات السير: إذا استمرت مشكلة لوحة المفاتيح بطرق أخرى ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات بيوس إلى القيم الافتراضية. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء التي تم تكوينها بواسطة المستخدم والتي قد تتسبب في تعطل لوحة المفاتيح.
باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه يمكن أن تساعد في حل مشاكل لوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز. ومع ذلك ، إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فقد يكون سبب المشكلة هو مشاكل الأجهزة في لوحة المفاتيح أو اللوحة الأم ، وفي هذه الحالة يوصى بالاتصال بالمحترفين للتشخيص والإصلاح.
مشاكل مع منافذ أوسب
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل عند تثبيت ويندوز ، والسبب غالبا ما يكمن في مشاكل مع منافذ أوسب. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
1. اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح
تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح عبر منفذ أوسب. تأكد من عدم تلف الكبل وإدخاله بإحكام في المنفذ.
2. عطل منافذ أوسب
فمن الممكن أن واحد أو أكثر من منافذ أوسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تعمل بسبب الأضرار المادية أو الأوساخ في الميناء. تحقق من حالة المنافذ ، وإذا لزم الأمر ، قم بتنظيفها من الغبار أو تنظيف جهات الاتصال.
3. برامج تشغيل قديمة أو مفقودة
انتقل إلى قائمة إدارة الجهاز وابحث عن قسم "حافلات أوسب التسلسلية العالمية". تأكد من أن برامج تشغيل منافذ أوسب محدثة ومثبتة بشكل صحيح. قم بتحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها إذا لزم الأمر.
4. مشاكل مع السير
تحقق من إعدادات بيوس وتأكد من تشغيل منافذ أوسب وتكوينها بشكل صحيح. ربما هناك خيار" دعم أوسب القديم " في بيوس الذي يحتاج إلى تمكين لدعم لوحة المفاتيح أثناء تثبيت نظام التشغيل.
5. الأجهزة الأخرى المتصلة بمنافذ أوسب
إذا كانت الأجهزة الأخرى متصلة بمنافذ أوسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول فصلها وترك لوحة المفاتيح متصلة فقط. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي التعارضات بين الأجهزة إلى مشاكل في لوحة المفاتيح.
إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فربما يكمن سبب المشكلة في مشكلة أكثر خطورة في اللوحة الأم أو أجهزة الكمبيوتر. في هذه الحالة ، اتصل بأخصائي لإجراء تشخيص مفصل وإصلاح الكمبيوتر.
هجمات الفيروسات
لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هجمات الفيروسات ، يوصى بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديث قواعد البيانات الخاصة به بانتظام. سيساعدك برنامج مكافحة الفيروسات على اكتشاف وإزالة برامج الفيروسات التي يمكن أن تلحق الضرر بلوحة المفاتيح.
يجب أيضا توخي الحذر عند تثبيت البرامج من مصادر غير موثوق بها وفتح رسائل البريد الإلكتروني والملفات التي تم التحقق منها فقط. سيساعد الفحص الكامل للكمبيوتر بحثا عن الفيروسات قبل تثبيت نظام التشغيل أيضا على تجنب مشاكل لوحة المفاتيح.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بسبب هجوم فيروس ، فيمكنك محاولة استعادة تشغيلها باستخدام أدوات مساعدة خاصة أو في الوضع الآمن. إذا لم تساعد هذه الطرق ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو تحديث نظام التشغيل باستخدام محرك أقراص فلاش التثبيت أو القرص.
تلف لوحة المفاتيح
الأضرار التي لحقت لوحة المفاتيح يمكن أن يكون واحدا من الأسباب التي تجعل لوحة المفاتيح غير صالحة للعمل عند تثبيت ويندوز. قد تكون هذه الأضرار ناتجة عن تلف مادي أو فشل في الاتصال أو أعطال فنية داخل لوحة المفاتيح.
إذا كان لديك مشاكل مع لوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز ، فإنه يستحق التحقق من ذلك عن الأضرار المادية. افحص لوحة المفاتيح بصريا بحثا عن المفاتيح المكسورة أو المنحنية أو الشقوق أو الفتحات الموجودة في العلبة. قد تكون لوحة المفاتيح سائلة أو كانت شديدة الغبار ، مما قد يؤدي إلى تعطلها.
يجدر أيضا التحقق من جهات اتصال لوحة المفاتيح. قد تتداخل جهات الاتصال الملوثة أو المؤكسدة مع التشغيل العادي للوحة المفاتيح. حاول تنظيف نقاط التلامس بعناية باستخدام كحول الأيزوبروبيل ومسحات القطن. ومع ذلك ، كن حذرا عند تنفيذ مثل هذا العمل ، حتى لا تتلف لوحة المفاتيح أكثر.
إذا لم يساعد التنظيف الوقائي ، فقد يكون من الضروري استبدال المفاتيح المعيبة أو لوحة المفاتيح بأكملها ككل. اتصل بأخصائي أو اتصل بمركز خدمة لتشخيص لوحة المفاتيح وإصلاحها.
يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. افحص كبل لوحة المفاتيح بحثا عن التلف وتأكد من توصيله بشكل صحيح بموصل الكمبيوتر.
إذا ، بعد كل الشيكات ، تبقى المشكلة مع لوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في البرنامج. حاول توصيل لوحة مفاتيح عمل أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل دون مشاكل ، فمن المرجح أن تكون مشكلة لوحة المفاتيح الحالية ناتجة عن تلفها أو عطلها.
على أي حال ، يمكن أن تكون أعطال لوحة المفاتيح أحد أسباب عطل لوحة المفاتيح عند تثبيت النوافذ ، ويجب استبعادها عند البحث عن حل لهذه المشكلة.
مشاكل في نظام التشغيل
عند تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، قد تنشأ عدد من المشاكل المتعلقة بالمشاكل التي تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح. يمكن أن تتسبب هذه المشكلات في توقف لوحة المفاتيح عن العمل أو العمل بشكل غير صحيح. يناقش هذا القسم بعض الأسباب الشائعة والحلول الممكنة لهذه المشاكل.
- برنامج تشغيل لوحة المفاتيح قديم أو مفقود من النظام. لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى بتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وتثبيته من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- صراع السائق. إذا كان لديك العديد من البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تستخدم برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، فقد تحدث تعارضات ، مما يؤدي إلى تشغيل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول تعطيل هذه البرامج أو حذفها لتجنب التعارضات.
- إعدادات لغة الإدخال غير صحيحة. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، ولكن لم يتم عرض النص الذي تدخله بشكل صحيح ، فربما تكون قد اخترت لغة الإدخال الخاطئة. في هذه الحالة ، تحقق من إعدادات لغة الإدخال في النظام وتأكد من تحديد اللغة المطلوبة.
- تلف ملفات النظام. قد تكون بعض المشاكل مع لوحة المفاتيح مرتبطة بتلف ملفات نظام نظام التشغيل. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام أداة مدقق تكامل ملفات النظام (سفك) ، والتي تستعيد الملفات التالفة تلقائيا.