تعد لوحة المفاتيح جزءا لا يتجزأ من نظام الكمبيوتر ، والذي بدونه لا يمكننا التفاعل مع الجهاز. في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل في لحظة تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل ، مما يترك المستخدم مرتبكا ويخلق عددا من المشكلات. لكن لا داعي للذعر! في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشكلة دون بذل الكثير من الجهد. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذا الموقف ونقدم نصائح عملية حول كيفية القضاء عليه.
قد يكون أحد أسباب خلل لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول هو عدم الاتصال بالكمبيوتر. باستخدام منفذ أوسب أو بس/2 ، لوحة المفاتيح ينقل إشارات إلى الكمبيوتر ، ولكن اتصال غير صحيح أو مفقود قد يسبب لوحة المفاتيح لا يتم التعرف عليها من قبل النظام. في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح وتأكد من عدم تلف السلك.
سبب آخر محتمل للمشكلة قد يكون تعارض السائق. في حالات نادرة ، بعد تحديث نظام التشغيل أو تثبيت برامج أخرى ، قد يتوقف برنامج التشغيل المسؤول عن تشغيل لوحة المفاتيح عن العمل. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة هو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على الكمبيوتر لتجنب فقدان الملفات المهمة.
"لا تنس أنه يمكن توصيل لوحة المفاتيح ليس فقط بالكمبيوتر نفسه ، ولكن أيضا بلوحة التوسيع."
سبب شائع آخر لخلل في لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول هو البرامج أو الأجهزة غير الصحيحة. قد تمنع بعض البرامج أو التطبيقات تشغيل لوحة المفاتيح ، على سبيل المثال ، إذا تم استخدام برنامج للحماية من البرامج الضارة أو تشفير البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي الأعطال داخل المفاتيح نفسها أو لوحة المفاتيح أيضا إلى تعطلها.
في الختام ، إذا كانت لديك مشكلة في لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل ، فتذكر أن الحل قد يكون أسهل بكثير مما يبدو للوهلة الأولى. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح ، وقم بتحديث برامج التشغيل والبرامج ، وانتبه إلى التعارضات المحتملة. إذا لم يساعد شيء ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي لتشخيص المشكلة وحلها.
- ماذا تفعل إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل عند تسجيل الدخول
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح
- تحقق من وجود برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- حاول استخدام لوحة مفاتيح مختلفة
- افصل أجهزة أوسب
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في بيوس
ماذا تفعل إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل عند تسجيل الدخول
ليس من غير المألوف أن يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا تعمل لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، لكن حل المشكلة عادة ما يكون بسيطا جدا.
فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح الموقف:
1. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من إدخال الكبل في المنفذ المناسب وتثبيته بإحكام. إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر أوسب ، فحاول توصيلها بمنفذ مختلف أو باستخدام كابل مختلف.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر
حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة تشغيل لوحة المفاتيح.
3. تحقق من البطاريات (للوحة المفاتيح اللاسلكية)
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق من أن البطاريات مشحونة بالكامل أو استبدلها إذا نفدت.
4. قم بالتبديل إلى لوحة المفاتيح المدمجة
إذا كانت لديك لوحة مفاتيح مدمجة على الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي ، فحاول استخدامها لتسجيل الدخول. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح أو الكمبيوتر ككل.
5. استخدم المفاتيح التي تظهر على الشاشة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الإطلاق ، فيمكنك استخدام المفاتيح التي تظهر على الشاشة والتي يتم عرضها على الشاشة. سيسمح لك ذلك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول. يتوفر هذا الخيار عادة في قائمة خاصة أو اختصارات لوحة المفاتيح.
إذا استمرت لوحة المفاتيح في العمل بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، فقد يكون ذلك بسبب فشل البرنامج أو خلل في لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، اتصل بالمتخصصين أو الشركة المصنعة للمعدات للتشخيص والإصلاح.
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول ، فتأكد أولا من توصيلها بشكل صحيح. قد يتم إدخال كابل لوحة المفاتيح بشكل غير مؤكد في موصل الكمبيوتر أو منفذ أوسب.
حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها للتأكد من وضعها بشكل صحيح وتثبيتها في الموصل. تأكد من أن جميع الاتصالات آمنة ، دون إمكانية قعقعة الاتصال.
ضع في اعتبارك أيضا أن بعض أوضاع التشغيل الآمنة للنظام قد تعطل لوحات المفاتيح. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس في هذا الوضع ، وقم بتنشيط وضع التشغيل القياسي إن أمكن.
إذا لم يتم حل مشكلة توصيل لوحة المفاتيح ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بالكمبيوتر. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل ، فقد تشير إلى مشاكل في لوحة المفاتيح السابقة.
إذا بقيت مشكلة توصيل لوحة المفاتيح دون حل بعد كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بفشل الأجهزة أو البرامج في الكمبيوتر. في هذه الحالة ، من الأفضل طلب المساعدة من المتخصصين ذوي الخبرة أو الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التحقيق في المشكلة.
أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول ، فقد تساعدك إعادة تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح. قد يؤدي هذا إلى حل بعض مشكلات الأجهزة المؤقتة وربما استعادة وظائف لوحة المفاتيح العادية.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على زر الطاقة في العلبة أو حدد العنصر المناسب في قائمة ابدأ. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل عند تسجيل الدخول.
لإعادة تشغيل لوحة المفاتيح ، افصلها عن جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. انتظر بضع ثوان ، ثم أعد توصيل لوحة المفاتيح. تحقق مما إذا كان يعمل بعد إعادة التشغيل.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح ، فقد تواجه مشكلة أكثر خطورة في النظام أو لوحة المفاتيح ، وقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر أو استبدال لوحة المفاتيح.
تحقق من وجود برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل. يجب أن يحتوي الكمبيوتر على برامج التشغيل المناسبة حتى تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح.
برامج التشغيل هي مكونات برامج خاصة تضمن تفاعل نظام التشغيل والأجهزة المختلفة ، بما في ذلك لوحة المفاتيح. يحددون ويتحكمون في تشغيل الجهاز ، مما يسمح لك بإدخال البيانات من لوحة المفاتيح.
إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح مفقودة أو تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول.
للتأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والعمل بشكل صحيح ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- فتح إدارة الأجهزة ، والتي يمكن العثور عليها في قائمة ابدأ أو عن طريق الضغط على "وين+ س" تركيبة المفاتيح.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه.
- تحقق مما إذا كانت هناك مؤشرات على وجود أي مشاكل في جهاز لوحة المفاتيح ، مثل رمز علامة التعجب أو الصليب الأحمر. إذا كانت هناك أي تحذيرات أو أخطاء ، فقد يشير ذلك إلى الحاجة إلى تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها.
- إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فيمكنك محاولة العثور على أحدث برامج التشغيل الخاصة بلوحة المفاتيح وتنزيلها من موقع الشركة المصنعة للجهاز.
- إذا كانت برامج التشغيل مثبتة بالفعل ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيتها ثم تحديث برامج التشغيل باستخدام وظيفة "البحث عن التحديثات" في "إدارة الأجهزة".
إذا استمرت لوحة المفاتيح ، بعد التحقق من برامج التشغيل وتحديثها ، في عدم العمل عند تسجيل الدخول ، فمن المحتمل أن المشكلة لم تعد مرتبطة ببرامج التشغيل وستكون هناك حاجة إلى إجراءات إضافية لحلها.
لا يوصى بإجراء تغييرات على برامج التشغيل أو ملفات النظام دون معرفة كافية ، لأن هذا قد يؤدي إلى مزيد من المشاكل مع الكمبيوتر. إذا لم تكن متأكدا من كيفية إصلاح المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم.
حاول استخدام لوحة مفاتيح مختلفة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند محاولة تسجيل الدخول ، فقد تكون هناك مشكلة في لوحة المفاتيح نفسها. من الممكن أن بعض المفاتيح لا تستجيب أو لا تعمل على الإطلاق.
لحل هذه المشكلة ، حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل دون مشاكل ، فإن المشكلة كانت بالضبط في لوحة المفاتيح القديمة.
إذا لم تتمكن من توصيل لوحة مفاتيح أخرى ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد بدأت العمل بعد إعادة التشغيل. للقضاء على المشاكل المؤقتة أو الصراعات في النظام ، إذا كنت لا تأخذ خطوات الإهمال. إذا لم يساعدك شيء ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة.
يعد استخدام لوحة مفاتيح مختلفة طريقة بسيطة وسهلة للتحقق مما إذا كان سبب كسر لوحة المفاتيح هو خلل في لوحة المفاتيح نفسها أو مشكلة في النظام.
افصل أجهزة أوسب
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند تسجيل الدخول ، قد يكون أحد الأسباب ذات الصلة بأجهزة أوسب المتصلة. غالبا ما تكون هناك تعارضات بين أجهزة أوسب ولوحة المفاتيح ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مع لوحة المفاتيح.
للتحقق مما إذا كانت أجهزة أوسب هي سبب المشكلة ، تحتاج إلى فصل جميع أجهزة أوسب المتصلة باستثناء لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق الكمبيوتر تماما.
- افصل جميع أجهزة أوسب مثل محركات أقراص فلاش ، الفئران ، الطابعات ، الخ.، باستثناء لوحة المفاتيح.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح بأحد منافذ أوسب الرئيسية للكمبيوتر (لا تستخدم مقسمات أوسب أو محاور).
- قم بتشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول باستخدام لوحة المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل وكنت قادرا على تسجيل الدخول ، ثم كانت المشكلة على الأرجح تتعلق الصراعات جهاز أوسب. في هذه الحالة ، قم بتوصيل أجهزة أوسب الأخرى بالتتابع وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح بعد كل اتصال. إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل مرة أخرى ، ثم جهاز أوسب إشكالية غير متوافق مع لوحة المفاتيح وقد تضطر إلى البحث عن حل بديل لتوصيل هذا الجهاز.
إذا استمرت لوحة المفاتيح في الفشل بعد فصل جميع أجهزة أوسب ، ثم سبب المشكلة هو على الأرجح عامل آخر. يوصى باستشارة أخصائي أو قراءة حلول أخرى لهذه المشكلة.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في بيوس
للتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في بيوس ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- أثناء التمهيد ، اضغط على مفتاح معين للوصول إلى بيوس. عادة ما يكون هذا هو مفتاح ديل أو إف 2 أو إف 10 ، ولكنه قد يعتمد على الشركة المصنعة للكمبيوتر. إذا لم تكن متأكدا ، يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم.
- في قائمة بيوس ، ابحث عن القسم المسؤول عن إعدادات لوحة المفاتيح. يطلق عليه عادة "لوحة المفاتيح"أو" الأجهزة الطرفية".
- تأكد من ضبط إعدادات لوحة المفاتيح بشكل صحيح. بعض المعلمات التي يمكن التحقق منها تشمل وضع تشغيل لوحة المفاتيح (على سبيل المثال ، أوسب أو بس/2) ، وتفعيل مفاتيح الوظائف ، والتحقق من قبعات قفل ومفاتيح قفل الأسطوانات.
- إذا كانت إعدادات لوحة المفاتيح تبدو جيدة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات بيوس إلى إعدادات المصنع. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح التعارضات أو الأخطاء المحتملة في الإعدادات.
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا بقيت المشكلة بعد التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في بيوس ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بالإعدادات. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي أو دعم من الشركة المصنعة للكمبيوتر.