لوحة المفاتيح هي أحد العناصر الرئيسية لجهاز الكمبيوتر المحمول الذي يسمح لنا بإدخال نص وإجراء عمليات أخرى. ومع ذلك ، عندما لا تعمل لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول جديد ، يمكن أن يسبب إزعاجا خطيرا ويؤدي إلى مشاكل في التشغيل.
هناك عدة أسباب وراء توقف لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول جديد عن العمل. ربما يرجع ذلك إلى الأعطال التي حدثت أثناء إنتاج أو نقل الكمبيوتر المحمول. أيضا ، قد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج أو برامج التشغيل أو إعدادات نظام التشغيل.
إذا كانت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول الجديد لا تعمل ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي التحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح بالكمبيوتر المحمول. تأكد من إدخال كابل لوحة المفاتيح بالكامل في المنفذ. أيضا ، يجدر التحقق مما إذا كان هناك أي ضرر على الكابل نفسه. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في لوحة المفاتيح نفسها.
من المهم ملاحظة أن أي إجراءات للإصلاح الذاتي أو تفكيك الكمبيوتر المحمول قد تؤدي إلى فقدان الضمان. لذلك ، إذا تعذر حل مشكلة لوحة المفاتيح من تلقاء نفسها ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة معتمد.
إذا كان سبب عطل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول الجديد مرتبطا بالبرنامج ، فيمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام برامج التشغيل أو إعدادات نظام التشغيل. يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيت نظام التشغيل في حل مشكلة عطل لوحة المفاتيح.
بشكل عام ، يمكن أن يكون سبب المشكلة مع لوحة المفاتيح غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول جديد لأسباب مختلفة. من المهم التحقق بعناية من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بالمتخصصين لاستعادة وظائف الجهاز بسرعة.
- تحديث برامج التشغيل
- التحقق من وجود ضرر
- تمكين وتعطيل وضع "مفاتيح الوظائف"
تحديث برنامج التشغيل
إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة ، فقد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل أو تعمل بشكل غير صحيح. لحل هذه المشكلة ، يوصى بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى أحدث الإصدارات التي تقدمها الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم.
- حدد الفئة" الأجهزة والطابعات "أو"الأجهزة والصوت".
- ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح "أو" أجهزة الإدخال " وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق.
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول إذا لزم الأمر.
بعد تحديث برامج التشغيل ، يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل بشكل صحيح. إذا كانت المشكلة بها أعطال كبيرة أو استمرت على الرغم من تحديثات برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول لمزيد من التشخيص والإصلاح.
التحقق من وجود ضرر
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول الجديد ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من التلف. راجع المفاتيح وانتبه إلى أي ضرر مادي مرئي ، مثل المفاتيح المكسورة أو التالفة أو السوائل المنسكبة أو الحطام المحاصر تحت المفاتيح.
إذا لاحظت أي ضرر ، فقد يفسر ذلك سبب كسر لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، استشر ضمان المصنع أو اتصل بمركز الخدمة لاستبدال لوحة المفاتيح أو إصلاحها.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن يكون الضرر غير ملحوظ أو مخفي. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام أدوات البرامج للتحقق من وجود مشاكل في لوحة المفاتيح. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على برامج مثبتة مسبقا لتشخيص واختبار لوحة المفاتيح. يمكنك تشغيل هذا البرنامج وإجراء اختبار لتحديد أي مشاكل في لوحة المفاتيح.
يمكنك أيضا إجراء فحوصات بسيطة بنفسك. قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح الداخلية للكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
إذا لم تلاحظ ، بعد التحقق ، أي ضرر مادي ولم تعمل لوحة المفاتيح الخارجية أيضا ، فقد يكون سبب كسر لوحة المفاتيح مرتبطا بمشاكل البرامج. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق مما إذا كانت وظيفة لوحة المفاتيح قد عادت.
إذا ، بعد كل الشيكات ، لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول الجديد لا يزال لا يعمل ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
تمكين وتعطيل وضع "مفاتيح الوظائف"
على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الجديدة ، يمكن أحيانا تعطيل مفاتيح الوظائف أو ضبطها على وضع خاص يتطلب الضغط على مفتاح الجبهة الوطنية لتنشيط الوظيفة. يمكن أن يتسبب ذلك في تعطل المفاتيح والتسبب في ارتباك المستخدمين. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تمكين أو تعطيل وضع "مفاتيح الوظائف" في إعدادات النظام.
لتمكين أو تعطيل وضع "مفاتيح الوظائف" ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- ابحث عن مفتاح الجبهة الوطنية على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.
- اضغط باستمرار على مفتاح الجبهة الوطنية وابحث عن مفتاح قفل الجبهة الوطنية (الموجود عادة في الجزء العلوي من لوحة المفاتيح).
- اضغط مع الاستمرار على و قفل أو الجبهة الوطنية مفتاح القفل لبضع ثوان.
- إذا كانت لوحة المفاتيح تحتوي على مؤشر ليد لوضع "مفاتيح الوظائف" ، سترى كيف يتغير عند تشغيل الوضع أو إيقاف تشغيله.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق من مفاتيح الوظائف على الكمبيوتر المحمول. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الرجوع إلى وثائق جهازك للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوين لوحة المفاتيح.