الكمبيوتر المحمول ديل هو واحد من الأجهزة الأكثر شعبية في سوق الكمبيوتر. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي تقنية ، قد تواجه مشاكل. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي لوحة المفاتيح المكسورة. قد تكون الأسباب المحتملة لهذه المشكلة مختلفة وتتطلب دراسة متأنية.
قد يكون المصدر الأول للمشكلة عيبا ميكانيكيا. إذا تم التقاط المفاتيح بشكل غير صحيح أو تم قفلها أو تلفها ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم عمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح أو عدم استجابتها على الإطلاق. في هذه الحالة ، يوصى بفحص كل مفتاح ، وإذا لزم الأمر ، استبدال المكونات التالفة.
يجدر أيضا التفكير في مشاكل البرامج المحتملة. في بعض الأحيان ، قد تتسبب الإعدادات أو برامج التشغيل غير الصحيحة في تعطل لوحة المفاتيح. في مثل هذه الحالات ، من السهل جدا حل المشكلة عن طريق تحديث برامج التشغيل أو التحقق من الفيروسات والبرامج الضارة.
قد يكون السبب الأكثر خطورة لمشكلة لوحة المفاتيح مرتبطا بمشاكل في الأجهزة. اتصال سيء بين لوحة المفاتيح واللوحة الأم ، تلف الكابل أو الموصل نفسه — كل هذا يمكن أن يؤدي إلى لوحة مفاتيح مكسورة على كمبيوتر محمول ديل. في هذه الحالة ، مطلوب إصلاح المهنية أو استبدال المكونات.
- لماذا الكمبيوتر المحمول ديل لا تعترف لوحة المفاتيح?
- لم يتم تثبيت برامج التشغيل
- تم تحديد لغة الإدخال بشكل غير صحيح
- المشكلة مع الاتصال المادي
- يتم تنشيط مفتاح "قفل الأسطوانات"
- لوحة المفاتيح تالفة أو مهترئة
- مشاكل مع لوحة الكمبيوتر المحمول
لماذا الكمبيوتر المحمول ديل لا تعترف لوحة المفاتيح?
قد لا يتعرف كمبيوتر ديل المحمول على لوحة المفاتيح لعدد من الأسباب ، بما في ذلك ما يلي:
- مشاكل الاتصال. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بمنفذ أوسب أو بلوتوث على الكمبيوتر المحمول ديل. تأكد من أن الاتصال غير تالف أو غير متصل.
- السائقين والتحديثات. تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ديل ومحدثة. قم بتحديثها ، إذا لزم الأمر ، باستخدام برامج خاصة أو من خلال موقع ديل الرسمي.
- مفاتيح ووظائف قابلة للتخصيص. تحقق مما إذا تم تكوين أي مفاتيح أو وظائف خاصة على الكمبيوتر المحمول ديل التي قد تمنع أو تغيير تشغيل لوحة المفاتيح.
- الضرر وارتداء. افحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف المادي ، مثل المفاتيح المكسورة أو المسقطة أو وحدة لوحة المفاتيح المخدوشة أو البالية. إذا تم العثور على تلف ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
- تعارضات البرامج الضارة والبرامج. افحص النظام بحثا عن برامج ضارة مثل الفيروسات أو البرامج الضارة. قد تتداخل مع تشغيل لوحة المفاتيح. أيضا ، قد يكون هناك تعارض في البرامج يمنع اكتشاف لوحة المفاتيح. حاول تشغيل النظام في الوضع الآمن وتشغيل فحص مكافحة الفيروسات.
- مشاكل الأجهزة. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز على الكمبيوتر المحمول ديل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة ديل المعتمد لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه التوصيات هي عامة ويمكن أن تستكمل اعتمادا على نموذج معين وتكوين الكمبيوتر المحمول ديل. ومن المهم أيضا الاتصال ديل الوثائق والدعم لمزيد من المعلومات والمساعدة.
لم يتم تثبيت برامج التشغيل
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل ولوحة المفاتيح بالتفاعل مع بعضهما البعض. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ، فقد يكون ذلك بسبب عدم التوافق بين إصدار برنامج التشغيل الحالي ونظام التشغيل أو برامج التشغيل غير المكتملة أو التالفة.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح الصحيحة مثبتة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
| 1. | افتح إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اضغط على فوز + س ، ثم حدد إدارة الأجهزة. |
| 2. | افتح قسم" لوحات المفاتيح". |
| 3. | ابحث عن لوحة مفاتيح ديل في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن. |
| 4. | حدد "خصائص". |
| 5. | انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل". |
| 6. | انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل". |
| 7. | اتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل. |
| 8. | أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد تحديث برنامج التشغيل بنجاح. |
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فحاول تنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها من موقع ديل الرسمي.
تم تحديد لغة الإدخال بشكل غير صحيح
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ديل العمل ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة لغة الإدخال خاطئة. عندما لا تتطابق لغة الإدخال مع تخطيط لوحة المفاتيح الفعلي ، قد لا تظهر الأحرف على الشاشة كما هو متوقع.
للتحقق من لغة الإدخال على جهاز كمبيوتر ويندوز ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اللغة في الزاوية اليمنى السفلية من شريط المهام وحدد"إعدادات اللغة ولوحة المفاتيح".
- تفتح نافذة المنطقة واللغة. في قسم" اللغات المفضلة " ، تأكد من تعيين اللغة الصحيحة. إذا لزم الأمر ، أضف اللغة المطلوبة أو احذف اللغة غير الضرورية.
- بعد تغيير إعدادات اللغة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا كنت تستخدم ماك للتحقق من لغة الإدخال ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح "إعدادات النظام".
- انتقل إلى قسم لوحة المفاتيح وحدد علامة التبويب إدخال البيانات.
- تأكد من تحديد اللغة الصحيحة في حقل مصادر الإدخال. إذا كانت اللغة المطلوبة مفقودة ، فأضفها.
- أغلق الإعدادات وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
يمكن أن يساعد ضبط لغة الإدخال بشكل صحيح في حل مشكلة لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول ديل. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هناك سبب آخر ، ومن الجدير الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم ديل للحصول على مساعدة إضافية.
المشكلة مع الاتصال المادي
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ديل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال الفعلي. قد لا تكون لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح باللوحة الأم أو أن الموصل معيب.
للتحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح ، يجب عليك:
| 1. | قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصل الشاحن. |
| 2. | اقلب الكمبيوتر المحمول وأزل البطارية. |
| 3. | إذا كانت لديك تعليمات لتفكيك الكمبيوتر المحمول ، فاتبعها للوصول إلى لوحة المفاتيح. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك محاولة إزالة مفتاح "إيسك" بعناية أو أحد مفاتيح "شيفت" وفحص موصلات لوحة المفاتيح. |
| 4. | إذا رأيت أن لوحة المفاتيح غير متصلة بشكل صحيح أو أن الموصل تالف ، فيمكنك محاولة إعادة توصيله بعناية أو استبدال الموصل إذا لزم الأمر. إذا لم يساعد ذلك ، فمن الممكن أن تكون لوحة المفاتيح أو اللوحة الأم نفسها تالفة وتحتاج إلى استبدالها. |
إذا ، بعد التحقق من الاتصال الفعلي ، لم تختف المشكلة مع لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ديل ، فإنه يستحق طلب المساعدة من أخصائي أو مركز خدمة ديل لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
يتم تنشيط مفتاح "قفل الأسطوانات"
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ديل ، تأكد من أن مفتاح" قفل الأسطوانات " لم يتم تفعيلها عن طريق الخطأ. يتحكم مفتاح "قفل الأسطوانات" في تبديل الجزء السفلي من لوحة المفاتيح لاستخدام الأرقام بدلا من الأحرف. إذا تم تنشيط "قفل الأسطوانات" ، فقد لا تعمل بعض مفاتيح الحروف.
للتحقق من حالة "قفل الأسطوانات" على كمبيوتر محمول ديل ، والانتباه إلى المؤشر على الجزء السفلي من لوحة المفاتيح. إذا كان المؤشر قيد التشغيل ، فسيتم تنشيط "قفل الأسطوانات". لتعطيل "قفل الأسطوانات" ، اضغط على مفتاح" قفل الأسطوانات " على لوحة المفاتيح.
إذا كان المفتاح لا يزال لا يعمل بعد تعطيل "قفل الأسطوانات" ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى. سيساعدك القسم التالي من المقالة في تحديد الأسباب الأخرى واقتراح الحلول المناسبة.
لوحة المفاتيح تالفة أو مهترئة
للتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح ، يمكنك استخدام أداة لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة المضمنة في نظام التشغيل ويندوز. إذا كانت المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح على الشاشة تعمل دون مشاكل ، فقد يشير ذلك إلى تلف مادي للوحة المفاتيح.
إذا كنت متأكدا من أن لوحة المفاتيح تالفة أو مهترئة ، يمكنك محاولة حل المشكلة بنفسك. من المحتمل أن تكون بعض المفاتيح معطلة ، لكن بقية لوحة المفاتيح لا تزال تعمل بشكل جيد. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استبدال المفاتيح المعيبة فقط.
لاستبدال المفاتيح ، يمكنك استخدام مجموعات استبدال المفاتيح الخاصة. عادة ما تتضمن مجموعة من الأدوات والمفاتيح الاحتياطية. أولا ، تحتاج إلى إزالة المفتاح المعيب باستخدام الأدوات ، ثم تثبيت المفتاح الجديد في مكانه.
إذا كانت جميع المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح معطلة ، فسيتعين عليك استبدال لوحة المفاتيح بأكملها. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى فتح الكمبيوتر المحمول وإزالة لوحة المفاتيح القديمة ، ثم تثبيت واحدة جديدة. قد تتطلب مثل هذه العملية مهارات وموارد مهنية ، لذلك من الأفضل الاتصال بمركز خدمة ديل أو استخدام مساعدة أخصائي.
إذا لم تكن متأكدا من أنه يمكنك إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة ديل المؤهل أو استخدام خدمات الدعم الفني حتى يقوم أحد المتخصصين بتشخيص الكمبيوتر المحمول وحل المشكلة.
| 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 |
| * | 0 | # |
مشاكل مع لوحة الكمبيوتر المحمول
قد يكون أحد الأسباب الشائعة لمشاكل لوحة الكمبيوتر المحمول مرتبطا بفشل الدائرة الكهربائية. إذا كان هناك تلف أو تآكل أو كسر في الدائرة على لوحة الكمبيوتر المحمول ، فقد يتسبب ذلك في تعطل لوحة المفاتيح. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر المحمول لتشخيص واستبدال المكونات التالفة على اللوحة.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون سبب آخر محتمل لمشاكل اللوحة هو عدم توافق برامج تشغيل لوحة المفاتيح مع نظام التشغيل. في بعض الحالات ، بعد تحديث نظام التشغيل ، قد يكون هناك تعارض بين برامج تشغيل لوحة المفاتيح ولوحة الكمبيوتر المحمول. لحل هذه المشكلة ، فمن المستحسن لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح من موقع ديل الرسمي أو التحقق من توافقها مع نظام التشغيل الخاص بك.
في بعض الحالات ، قد تكون مشاكل اللوحة مرتبطة بأضرار مادية ، مثل الاصطدام أو انسكاب السائل على الكمبيوتر المحمول. إذا وجدت أن لوحة المفاتيح قد توقفت عن العمل بعد التعرض المادي ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر المحمول للحصول على تشخيص كامل والتحقق من اللوحة بحثا عن التلف.
قد تتطلب مشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع لوحة الكمبيوتر المحمول مهارات ومعدات احترافية ، لذلك يوصى بالاتصال بالمتخصصين لتجنب المزيد من الضرر وضمان إصلاحات عالية الجودة.