يعد التقاط لقطة شاشة أحد أكثر الوظائف المفيدة على الهاتف الذكي ، والذي يسمح لك بحفظ صورة الشاشة كصورة ثابتة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يواجه مستخدمو أجهزة أندرويد مشكلة عندما لا تعمل الشاشة. لماذا يحدث هذا وكيفية إصلاح الوضع?
هناك عدة أسباب وراء توقف لقطة الشاشة عن العمل على جهاز أندرويد. أولا ، من الممكن أن يحتوي هاتفك أو جهازك اللوحي على ميزة تمنع التقاط لقطات الشاشة. قد تسمح بعض الشركات المصنعة بتعطيل هذه الميزة في الإعدادات ، مما يسمح لك بتنشيط القدرة على التقاط لقطات شاشة.
ثانيا ، قد يحدث عطل بسبب عطل في برنامج الجهاز. تثبيت بشكل غير صحيح أو الإصدارات القديمة من نظام التشغيل أندرويد يمكن أن يسبب مشاكل مع لقطات. في هذه الحالة ، يجدر تحديث نظام التشغيل أو محاولة إعادة تعيين إعدادات الجهاز.
قد يكون سبب آخر محتمل للخلل هو تلف أجهزة الجهاز. على سبيل المثال ، قد يؤدي عطل في زر مصراع الإشعارات أو شاشة اللمس إلى استحالة التقاط لقطات شاشة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لمشكلة لقطة الشاشة على جهاز أندرويد ونقترح عدة طرق لحلها.
- أسباب خلل في شاشة الشاشة على الروبوت
- المشكلة مع البرنامج
- انتهاك سلامة ملفات النظام
- إعدادات غير صحيحة لقدرات الوسائط المتعددة
- الأضرار التي لحقت أجهزة الهاتف الذكي
- استخدام ذاكرة الوصول العشوائي
- عدوى فيروس الجهاز
أسباب خلل في شاشة الشاشة على الروبوت
هناك عدة أسباب رئيسية لحدوث عطل في لقطة الشاشة على أندرويد: الشاشة
- الضرر. إذا كانت الشاشة بها تشققات أو شرائح أو أي تلف مرئي آخر ، فقد يتسبب ذلك في تعطل الشاشة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال الشاشة.
- مشاكل مع البرنامج. قد يكون هناك فشل في نظام التشغيل ، أو يتعارض مع التطبيقات الأخرى ، أو إعدادات الجهاز غير الصحيحة التي قد تتسبب في تعطل الشاشة. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الإعدادات.
- عطل في الأجهزة. إذا كان الجهاز يعاني من تلف ميكانيكي أو تآكل أو أعطال في جهات الاتصال ، فقد يتسبب ذلك في تعطل الشاشة. في هذه الحالة ، من الضروري الاتصال بأخصائي لصيانة وإصلاح الجهاز.
- مشاكل مع السائقين أو التحديثات. قد تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو عدم التوافق مع آخر تحديثات النظام في حدوث عطل في الشاشة. حاول إعادة تثبيت برامج التشغيل أو تحديث نظام التشغيل.
إذا واجهت خلل في شاشة الشاشة على الروبوت ، فمن المستحسن للتحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ومحاولة الإصلاحات المناسبة قبل الاتصال المتخصصين. إذا لم يؤد التصحيح الذاتي إلى نتائج ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.
المشكلة مع البرنامج
إذا لم يعمل لقطة على الروبوت ، فمن الممكن أن السبب يكمن في برنامج الجهاز. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تحدث المشاكل:
- إصدار غير مستقر من نظام التشغيل. إذا كان لديك إصدار تجريبي أو تحديث تم إصداره مؤخرا مثبتا ، فقد يحتوي على أخطاء ، بما في ذلك مشاكل لقطات الشاشة. حاول تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار ثابت.
- ملء كامل للذاكرة الداخلية. إذا نفدت المساحة الخالية لجهازك ، فقد تتوقف لقطات الشاشة عن العمل. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، وإذا لزم الأمر ، احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.
- تعارض التطبيق. قد تتسبب بعض التطبيقات في حدوث تعارضات أو تتفاعل بشكل غير صحيح مع ميزة لقطة الشاشة. حاول تعطيل التطبيقات المثبتة مؤخرا أو حذفها مؤقتا وتحقق من لقطات الشاشة.
- أخطاء في الإعدادات. قد تكون الإعدادات غير الصحيحة أو التالفة هي سبب مشاكل لقطات الشاشة. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من أن جميع الإعدادات المرتبطة بلقطات الشاشة في حالة عمل.
- مشاكل في النظام. قد يكون جهازك قد واجه خطأ أو عطل في النظام. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. انتبه ، ستؤدي إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع إلى حذف جميع البيانات الموجودة على جهازك ، لذلك يوصى بإنشاء نسخة احتياطية قبل هذا الإجراء.
إذا ظلت المشكلة مع البرنامج دون حل بعد كل الإجراءات المتخذة ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو أخصائي مؤهل لمزيد من المساعدة وتشخيص المشكلة.
انتهاك سلامة ملفات النظام
على غرار العديد من أنظمة التشغيل الأخرى ، يستخدم الروبوت ملفات النظام للعمل بشكل صحيح. تخزن هذه الملفات معلومات مهمة حول النظام والتطبيقات ، ويمكن اختراق سلامتها وسلامتها بطرق مختلفة. قد يكون انتهاك سلامة ملفات النظام أحد أسباب كسر الشاشة على أندرويد.
قد تشمل الأسباب الرئيسية لانتهاك سلامة ملفات النظام ما يلي:
- خطأ في تحديث نظام التشغيل;
- فشل تحديث التطبيق أو التثبيت;
- التعرض للفيروسات والبرامج الضارة;
- الأضرار المادية أو خلل في الجهاز.
لتصحيح انتهاك سلامة ملفات النظام واستعادة تشغيل الشاشة على الروبوت ، يمكنك استخدام التوصيات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز. أبسط طريقة يمكن أن تحل بعض المشاكل. تساعد إعادة تشغيل الجهاز على مسح ذاكرة الوصول العشوائي وتحميل ملفات النظام بشكل صحيح.
- تثبيت التحديثات. يساعد تحديث نظام التشغيل باستمرار وتثبيت أحدث إصدارات التطبيقات على التخلص من الأخطاء ونقاط الضعف التي يمكن أن تحسن استقرار وتشغيل جهازك.
- التحقق من الفيروسات. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وفحص جهازك بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة. إذا تم الكشف عن التهديدات ، قم بإزالتها وتنظيف الجهاز.
- إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع. إذا استمرت المشكلة في انتهاك سلامة ملفات النظام ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة ستحذف جميع البيانات من جهازك ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة قبل إعادة الضبط.
- الاتصال بمركز الخدمة. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فسيكون الخيار الأفضل هو الاتصال بمركز خدمة حيث يمكن للمهنيين إجراء تحقيق أعمق في المشكلة وحلها.
باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه ، يمكنك إصلاح انتهاك سلامة ملفات النظام واستعادة تشغيل شاشة الشاشة على الروبوت. ومع ذلك ، تذكر أن بعض المشكلات قد تتطلب تدخلا احترافيا ، لذلك لا تتردد في طلب المساعدة إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك.
إعدادات غير صحيحة لقدرات الوسائط المتعددة
إذا لم تعمل لقطة الشاشة على أندرويد ، فقد يكون أحد الأسباب هو التكوين غير الصحيح لقدرات الوسائط المتعددة. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، بعد تحديث نظام التشغيل أو عند استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية للتحكم في الشاشة.
لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع هذه التوصيات:
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد. قد يكون التشغيل غير الصحيح للشاشة مرتبطا بأخطاء في الإصدارات السابقة من أندرويد ، والتي تم إصلاحها في الإصدارات الأحدث.
- تحقق من إعدادات الوصول إلى الشاشة. في بعض الحالات ، قد يقيد النظام الوصول إلى لقطات الشاشة لأسباب أمنية. تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك واسمح بالوصول إلى التطبيقات التي تثق بها.
- إذا كنت تستخدم تطبيقا تابعا لجهة خارجية للتحكم في الشاشة ، فتحقق من إعداداته. ربما يوجد خيار في إعدادات التطبيق يحظر لقطات الشاشة أو يتطلب أذونات إضافية لاستخدامها.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل قدرات الوسائط المتعددة بسبب فشل النظام المؤقت. ستساعد إعادة تشغيل الجهاز في مسح هذه الإخفاقات وإعادة لقطة الشاشة إلى العمل.
إذا لم يتم حل مشكلة لقطة الشاشة بعد اتباع كل هذه التوصيات ، فربما تكون المشكلة أعمق وتتطلب استشارة أخصائي أو الاتصال بمركز خدمة.
الأضرار التي لحقت أجهزة الهاتف الذكي
إذا لم تعمل شاشة الشاشة على أندرويد ، فقد يكون السبب هو تلف أجهزة الهاتف الذكي. تشمل الأضرار المحتملة ما يلي:
| 1. شاشة مكسورة | إذا تم كسر شاشة الهاتف الذكي الخاص بك ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى خلل في أجهزة الاستشعار ، وبالتالي ، إلى مشاكل مع تشغيل شاشة الشاشة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لاستبدال الشاشة. |
| 2. الأضرار التي لحقت الزجاج التي تعمل باللمس | يمكن أن يؤدي تلف الزجاج الذي يعمل باللمس أيضا إلى مشاكل في تشغيل شاشة الشاشة. إذا كان الزجاج تالفا أو به خدوش ، فقد لا يستجيب المستشعر بشكل صحيح للمس ، مما يجعل من المستحيل تنفيذ الإجراءات على الشاشة. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى استبدال الزجاج الذي يعمل باللمس. |
| 3. تلف كابل الشاشة | كبل الشاشة عبارة عن كبل مرن يربط الشاشة التي تعمل باللمس باللوحة الرئيسية للهاتف الذكي. في حالة تلف الكبل ، قد يتوقف المستشعر عن العمل ، مما يؤدي إلى تعطل شاشة الشاشة. يمكن أن يؤدي استبدال الكبل التالف إلى حل المشكلة. |
في حالة تلف أجهزة الهاتف الذكي ، من الأفضل الاتصال بالمتخصصين لإصلاح أو استبدال الجزء المعيب.
استخدام ذاكرة الوصول العشوائي
سبب آخر محتمل للمشاكل مع الشاشة على الروبوت قد يكون الحمل من ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز. إذا كان جهازك يؤدي عددا كبيرا جدا من المهام في نفس الوقت أو كان لديك عدد كبير جدا من التطبيقات المثبتة ، فقد يؤدي ذلك إلى نقص ذاكرة الوصول العشوائي ، ونتيجة لذلك ، عدم القدرة على التقاط لقطات شاشة.
لإصلاح مشكلة استخدام ذاكرة الوصول العشوائي ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- إغلاق التطبيقات غير المستخدمة: إذا كان هناك عدد كبير جدا من التطبيقات التي تعمل على جهازك ، فأغلق التطبيقات غير المستخدمة حاليا. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة المهام أو الانتقال إلى إعدادات الجهاز وإغلاق التطبيقات يدويا.
- مسح ذاكرة الوصول العشوائي: عادة ما تحتوي إعدادات الجهاز على وظيفة" تنظيف الذاكرة "أو" تحرير الذاكرة". استخدم هذه الميزة لحذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات التي تشغل مساحة في ذاكرة الوصول العشوائي.
- حذف التطبيقات غير الضرورية: إذا كان لديك عدد كبير جدا من التطبيقات المثبتة التي لا تستخدمها ، فقم بإلغاء تثبيتها. سيساعد ذلك في تحرير ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز وتحسين أدائه.
- أعد تشغيل الجهاز: يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في تحرير ذاكرة الوصول العشوائي وإصلاح مشاكل الازدحام المؤقتة.
إذا لم تختف مشكلة لقطات الشاشة بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن يكون السبب في مكان آخر ويجب عليك طلب المساعدة من متخصص أو مركز خدمة للمعدات.
عدوى فيروس الجهاز
قد تكون الإصابة بالفيروس أحد أسباب التشغيل غير الصحيح للشاشة على أندرويد. يمكن للفيروسات إبطاء نظام التشغيل وتغيير الإعدادات ، ونتيجة لذلك قد تتوقف الشاشة عن الاستجابة لأوامر المستخدم.
لمنع الإصابة بفيروس الجهاز ، فمن المستحسن استخدام التطبيقات الرسمية فقط من مصادر موثوقة مثل جوجل اللعب. يجب عليك أيضا تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه بانتظام.
إذا واجهت نشاطا مشبوها على جهازك ، على سبيل المثال ، ظهور إعلانات أو تطبيقات غير معروفة ، فمن المستحسن فحص الجهاز بحثا عن الفيروسات وإزالة البرامج المشبوهة.