الخلاف هو واحد من أكثر المنصات شعبية للاتصال وتنسيق الإجراءات أثناء اللعبة. ومع ذلك ، مثل أي منتج برمجي آخر ، يمكن أن يواجه الخلاف أحيانا مشاكل فنية. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي قد يواجهها المستخدمون هي نقص الصوت عند إجراء مكالمة واردة.
قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن عوامل مختلفة ، بما في ذلك إعدادات جهاز الصوت غير الصحيحة أو مشاكل الشبكة أو التعارضات مع البرامج الأخرى. لحل هذه المشكلة ، من المهم اتخاذ بعض الإجراءات.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من إعدادات الصوت في الخلاف نفسه. تأكد من ضبط مستوى صوت الميكروفون أو سماعات الرأس على المستوى الصحيح ، وعدم إيقاف تشغيله أو قفله. إذا لزم الأمر ، اضبط مستوى الصوت أو حدد جهاز الصوت الصحيح.
إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل. تأكد من عدم كتم الصوت وضبط مستوى الصوت على المستوى الصحيح. من المهم أيضا التأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح في إعدادات نظام التشغيل.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو تتعارض مع البرامج الأخرى. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن تعطيل البرامج الأخرى التي قد تتعارض مع الخلاف مؤقتا.
تذكر أن مشاكل مكالمة واردة في الخلاف يمكن أن تكون ناجمة عن عوامل مختلفة ، وقد تتطلب كل حالة حلا فرديا. إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخلاف للحصول على المساعدة أو التشاور مع مجتمع المستخدمين.
- تعطيل إشعار المكالمة
- مشاكل في إعدادات جهاز الصوت
- مشاكل اتصال الشبكة
تعطيل إشعار المكالمة
إذا لم تتلق إشعارات حول المكالمات الواردة في الخلاف ، فربما تكون قد قمت بتعطيل إشعارات المكالمات في إعدادات التطبيق. إليك ما يمكنك تجربته:
- الخطوة 1: افتح إعدادات الخلاف بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- الخطوة 2: حدد علامة التبويب الإشعارات.
- الخطوة 3: تحقق مما إذا تم تمكين إشعارات المكالمات في قسم "إشعارات المكالمات". إذا تم تحديد "أبدا" ، فقم بتغييره إلى" دائما "أو"فقط عندما لا أكون نشطا".
- الخطوة 4: أعد تشغيل الخلاف لتطبيق التغييرات.
إذا استمرت إشعارات المكالمات في العمل بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى على جهازك أو شبكتك. يوصى بالتحقق من إعدادات الصوت والإشعارات على جهازك والتأكد من أن ديسكورد لديه إذن لإرسال الإشعارات.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخلاف للحصول على مزيد من المساعدة.
مشاكل في إعدادات جهاز الصوت
- تحقق من وجود الميكروفون وسماعات الرأس واتصالهما الصحيح: تأكد من توصيل الميكروفون وسماعات الرأس بالكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من حالة الكابلات وتأكد من عدم تلفها.
- تحقق من مستوى الصوت: تأكد من ضبط مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر وفي برامج معالجة الصوت على المستوى الصحيح. تأكد أيضا من عدم إيقاف تشغيل الصوت عن طريق الخطأ أو تبديل سماعات الرأس إلى مصدر تشغيل آخر.
- تحديث برامج تشغيل جهاز الصوت: تحقق مما إذا كانت أحدث برامج تشغيل جهاز الصوت مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تحديث برامج التشغيل من خلال إدارة الأجهزة أو تنزيلها من موقع الشركة المصنعة.
- تحقق من إعدادات الصوت في الخلاف: افتح إعدادات الخلاف وانتقل إلى قسم "الصوت والفيديو". تأكد من تحديد أجهزة الإدخال والإخراج الصحيحة وتعيين مستوى الصوت على المستوى المطلوب.
- قم بإيقاف تشغيل الخلاف وتشغيله مرة أخرى: حاول إغلاق الخلاف تماما وأعد تشغيله. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد هذا في حالة وجود مشكلة مؤقتة.
إذا لم يتم حل مشكلة المكالمات الواردة بعد كل هذه الخطوات ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم الخلاف للحصول على المساعدة أو التحقق من أجهزة الصوت الخاصة بك على تطبيقات الاتصالات الصوتية الأخرى.
مشاكل اتصال الشبكة
إذا كنت تواجه مشاكل مع مكالمة واردة في الخلاف ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة مشكلة في اتصال الشبكة. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حل هذه المشكلة:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول تحديث الصفحة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم.
2. قم بتعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة أو الخادم الوكيل.
إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة أو خادم وكيل ، فحاول تعطيلها مؤقتا وتحقق مما إذا كانت المكالمة الواردة تعمل الآن.
3. تحقق من إعدادات جدار الحماية.
تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يمنع اتصال الخلاف. تحقق من إعدادات جدار الحماية وأضف الخلاف إلى قائمة البرامج المسموح بها.
4. تحقق من المنافذ.
تأكد من أن المنافذ المطلوبة لعملية الخلاف مفتوحة ولا يتم حظرها بواسطة جهاز التوجيه أو جدار الحماية.
5. أعد تثبيت الخلاف.
إذا لم تساعد جميع الخطوات الأخرى ، فحاول حذف الخلاف وإعادة تثبيته. هذا يمكن أن يساعد في حل المشاكل المحتملة مع البرنامج.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد يكون ذلك بسبب جانب آخر من شبكتك ويجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.