سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل على شبكة الإنترنت. يمكنك استخدامه للتواصل عن طريق الصوت والفيديو وتبادل الرسائل والملفات. ومع ذلك ، غالبا ما يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يستطيعون سماع المتصل على سكايب.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة. واحد منهم هو إعدادات جهاز الصوت غير صحيحة. إذا كان الصوت لا يعمل على سكايب ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من إعدادات الميكروفون ومكبرات الصوت. تأكد من تمكينها وتكوينها بشكل صحيح في إعدادات سكايب. إذا كانت لديك أجهزة خارجية ، فتحقق من اتصالها وإعداداتها.
قد يكون سبب آخر للمشكلة هو إصدار سكايب الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح أو قديم. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث البرنامج أو إعادة تثبيته. بعد تثبيت الإصدار الجديد من سكايب ، تحقق من الصوت مرة أخرى. إذا كان هذا لا يساعد ، تحقق من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام الحد الأدنى لسكايب للعمل.
في بعض الأحيان قد يكون سبب عدم وجود صوت في سكايب تعارض مع البرامج المثبتة الأخرى أو إعدادات نظام التشغيل. حاول إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، في محاولة لبدء سكايب في الوضع الآمن أو جعلها متوافقة مع الإصدارات السابقة من نظام التشغيل.
بشكل عام ، قد يكون هناك عدة أسباب لعدم سماعك للمتصل على سكايب. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات جهاز الصوت ، تحديث أو إعادة تثبيت سكايب ، إغلاق البرامج غير الضرورية وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان كل هذا لا يساعد ، يجب عليك طلب المساعدة من أخصائي.
- ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لا يرن والصوت غير مسموع?
- تحقق من إعدادات الصوت في سكايب
- تحقق من إعدادات جهازك
ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لا يرن والصوت غير مسموع?
إذا كانت لديك مشكلة عندما لا يرن سكايب وكان الصوت غير مسموع ، فيجب عليك اتباع بعض الخطوات لإصلاح الموقف:
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى وعدم إيقاف تشغيله.
- تحقق من إعدادات الصوت في سكايب. افتح إعدادات سكايب ، وانتقل إلى علامة التبويب" الصوت والفيديو " وتأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح وتعيين مستوى الصوت على المستوى المطلوب.
- تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل. من المحتمل أن أجهزة الصوت أو برامج التشغيل الخاصة بك لم يتم تكوينها بشكل صحيح. انتقل إلى إعدادات الصوت في نظام التشغيل الخاص بك وتأكد من تكوين كل شيء بشكل صحيح.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من سكايب. إذا لم يتم تحديث تطبيقك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الصوت. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
- إجراء فحص الأجهزة. قم بتوصيل سماعات الرأس أو أي جهاز صوتي آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يمكنك سماع الصوت من مصادر أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة تتعلق على الأرجح بسكايب فقط.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة الصوت إلى سكايب.
- اتصل بدعم سكايب. إذا كنت قد تحققت من كل شيء ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، يمكنك الاتصال بدعم سكايب للحصول على المساعدة.
باتباع هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على إصلاح مشكلة الصوت في سكايب والبدء في استخدامه للمكالمات والاتصالات دون أي مشاكل.
تحقق من إعدادات الصوت في سكايب
إذا لم تتمكن من سماع المتصل من خلال سكايب ، أولا وقبل كل شيء ، تأكد من تكوين إعدادات الصوت في تطبيق سكايب بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من هذه الإعدادات:
|
إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة وما زلت لا تستطيع سماع المتصل عبر سكايب ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى أو وجود مشاكل في جهاز الصوت الخاص بك. يوصى بفحص الأجهزة بحثا عن برامج التشغيل المحدثة والاتصال بمزود الخدمة للحصول على دعم إضافي.
تحقق من إعدادات جهازك
إذا لم تتمكن من سماع المتصل عبر سكايب ، فقد تكمن المشكلة في إعدادات جهازك. وفيما يلي بعض الخيارات التي تستحق التدقيق بها:
- تحقق من مستوى الصوت: تأكد من تشغيل الصوت على جهازك وضبط مستوى الصوت على المستوى الأمثل. تحقق من كل من حجم النظام وحجم تطبيق سكايب.
- تحقق من إعدادات تشغيل الصوت: افتح إعدادات الصوت على جهازك وتأكد من تحديد أجهزة إخراج الصوت بشكل صحيح. إذا أمكن ، اضبط جهاز إخراج الصوت على"تلقائي".
- تحقق من إعدادات الميكروفون: تأكد من أن ميكروفون جهازك يعمل بشكل صحيح ويتم تكوينه بشكل صحيح في سكايب. تحقق من مستوى صوت الميكروفون وتأكد من أنه ليس منخفضا جدا.
- تحقق من إعدادات صوت سكايب: افتح إعدادات صوت سكايب وتأكد من تحديد أجهزة تشغيل الصوت وتسجيله بشكل صحيح. حاول تغيير هذه الإعدادات وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل الآن.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من جميع الإعدادات ، فحاول إعادة تشغيل جهازك وإعادة تشغيل سكايب. يجدر أيضا التحقق مما إذا كان الصوت يعمل على تطبيقات وأجهزة أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بسكايب.