ديسكورد هي واحدة من أكثر منصات الاتصال الصوتي والنصي شيوعا في الألعاب والمجتمعات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشاكل في الميكروفون أو الاستماع إلى المشاركين الآخرين. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة عندما يتمكن المستخدمون الآخرون من سماعك ولا يمكنك سماعهم.
هناك العديد من الأسباب الشائعة لهذه المشكلة. قد يكون بعضها مرتبطا بإعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في الخلاف نفسه. قد يكون سبب البعض الآخر هو خلل في أجهزة الصوت أو اتصالات الشبكة.
قد تكون إحدى الخطوات الأولى لحل هذه المشكلة هي التحقق من إعدادات الصوت في الخلاف. تأكد من تحديد أجهزة الإدخال والإخراج الصوتية بشكل صحيح. يجدر أيضا التحقق من مستوى الصوت وما إذا كان الميكروفون قيد التشغيل.
إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من توافر وتشغيل برامج تشغيل بطاقة الصوت بشكل صحيح. يجدر أيضا التحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل والتأكد من عدم كتم صوت الميكروفون أو إيقاف تشغيله على مستوى النظام.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهاز الصوت أو اتصال الشبكة. حاول توصيل جهاز صوت آخر أو استخدام اتصال شبكة مختلف للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بهم.
بالإضافة إلى ذلك ، يجدر أيضا التحقق من توفر وصحة برامج الترميز المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي عدم وجود برامج ترميز معينة إلى مشاكل في الصوت في الخلاف. حاول تثبيت برامج الترميز الضرورية أو تحديثها إلى أحدث إصدار.
بشكل عام ، قد يكون هناك عدة أسباب لعدم سماع مستخدم آخر في الخلاف. ومع ذلك ، باتباع الخطوات المذكورة أعلاه والتحقق من إعدادات الصوت وبرامج التشغيل وبرامج الترميز ، ستزيد من فرصك في حل المشكلة بنجاح والاستمتاع بالتواصل في الخلاف دون قيود.
- لماذا لدي مشكلة مع السمع في الخلاف وكيفية حلها?
- قم بتشغيل مستوى الصوت على الجهاز
- تحقق من الإعدادات في الخلاف
- تأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح
- تحقق من إعدادات الخصوصية وإمكانية الوصول
- حاول تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق الخلاف
لماذا لدي مشكلة مع السمع في الخلاف وكيفية حلها?
تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من تكوين أجهزة الإدخال والإخراج بشكل صحيح في إعدادات الخلاف. افتح نافذة إعدادات الخلاف ، وحدد قسم" إعدادات الصوت والفيديو " وتأكد من تحديد الأجهزة الصحيحة لإدخال الصوت وإخراجه.
الخطوة الثانية هي التحقق من إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن الميكروفون متصل ويعمل بشكل صحيح ، وأن مكبرات الصوت أو سماعات الرأس قيد التشغيل وأن مستوى الصوت مضبوط على مستوى كاف.
الخطوة الثالثة هي تثبيت برامج التشغيل المحدثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تؤدي برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة إلى مشاكل في السمع في الخلاف. تحقق من موقع الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل.
الخطوة الرابعة هي إعادة تشغيل الخلاف والكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل بسبب الفشل المؤقت للبرنامج أو الكمبيوتر ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاحها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخلاف أو التشاور مع مجتمع الخلاف للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
قم بتشغيل مستوى الصوت على الجهاز
إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو مكبرات صوت خارجية ، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح ولديها أيضا حجم كاف.
انتبه أيضا إلى إعدادات الصوت في الخلاف نفسه. تأكد من ضبط حجم المؤثرات الصوتية والصوت على المستوى المطلوب. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية من نافذة التطبيق وتحديد علامة التبويب المناسبة.
تحقق من الإعدادات في الخلاف
إذا لم تتمكن من سماع المستخدم الآخر في الخلاف ، ولكن يمكن للآخرين سماعه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات العميل.
فيما يلي بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة:
1. تحقق من مستوى الصوت
تأكد من ضبط مستوى الصوت في الخلاف على القيمة الصحيحة. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من عميل الخلاف وتأكد من تعيين شريط التمرير "مستوى صوت المستخدم" على القيمة المناسبة. إذا تم ضبط شريط التمرير على الحد الأدنى ، فقم برفعه إلى المستوى المطلوب.
2. تحقق من إعدادات الجهاز
تأكد من أن إعدادات جهاز الصوت الخاص بك تتطابق مع الإعدادات في الخلاف. افتح إعدادات الخلاف ، وانتقل إلى قسم الأجهزة وتحقق من تحديد جهاز الصوت الصحيح لإدخال الصوت وإخراجه. إذا كان لديك العديد من أجهزة الصوت المتاحة ، فحاول تغيير إعداداتها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد في حل المشكلة.
3. تحقق من حقوق الوصول
تأكد من أن الخلاف لديه حق الوصول إلى الميكروفون ومكبرات الصوت. إذا كان لديك برنامج أمان خاص أو برنامج مكافحة فيروسات مثبت ، فتأكد من إضافة الخلاف إلى قائمة التطبيقات المسموح بها. إذا تم تعطيل الوصول إلى الميكروفون أو مكبرات الصوت ، فقم بتشغيله.
4. أعد تشغيل الخلاف
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الخلاف في حل مشكلات الصوت. أغلق عميل الخلاف تماما وأعد فتحه. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان يمكنك سماع مستخدمين آخرين.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فمن الممكن أن يكون السبب في إعدادات الميكروفون أو مكبر الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول التحقق من هذه الإعدادات في إعدادات نظام جهازك.
نأمل أن تساعدك هذه التوصيات في حل المشكلة مع الصوت في الخلاف.
تأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح
إذا لم تتمكن من سماع مستخدم آخر في الخلاف ، ولكن يمكن للآخرين سماعه ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح. وفيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على التحقق من أدائها:
| 1. | تحقق مما إذا كان الميكروفون متصلا بجهاز الكمبيوتر أو سماعات الرأس. تأكد من أن الكابل متصل بشكل آمن وليس هناك أي ضرر. |
| 2. | افتح إعدادات الخلاف بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة. |
| 3. | انتقل إلى قسم" الصوت والفيديو " في لوحة الإعدادات اليسرى. |
| 4. | تأكد من تحديد الميكروفون الصحيح في قسم جهاز الإدخال. إذا كان لديك عدة ميكروفونات متصلة ، فحدد الميكروفونات التي تستخدمها. |
| 5. | حاول استخدام الميكروفون في برنامج أو تطبيق آخر للتحقق من تشغيله. إذا لم تتمكن من سماع الصوت أو كانت جودته رديئة ، فقد يحتاج الميكروفون إلى الاستبدال أو التعديل. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب عليك التأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن الممكن أن تكمن المشكلة في إعدادات الخلاف أو مع مستخدم آخر. في هذه الحالة ، اطلب من مستخدم آخر التحقق من إعداداته وربما اتباع نفس الخطوات للتأكد من أن المشكلة ليست في أجهزته.
تحقق من إعدادات الخصوصية وإمكانية الوصول
إذا لم تتمكن من سماع مستخدم آخر في الخلاف ، بينما يمكن للآخرين سماعه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الخصوصية وإمكانية الوصول. تحقق من النقاط التالية:
1. تحقق من إعدادات الميكروفون والإدخال
تأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح ويتم تكوينه بشكل صحيح في النظام. تحقق من إعدادات إدخال الصوت في الخلاف وتأكد من إرسال الإشارة من الميكروفون بشكل صحيح.
2. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
تأكد من أن ديسكورد لديه حق الوصول إلى الميكروفون وأجهزة الصوت في إعدادات الخصوصية لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز. تحقق من أذونات الوصول للتأكد من أن الخلاف يمكن استخدام الميكروفون.
3. تحقق من إعدادات موت ومستوى الصوت
تأكد من أن المستخدم الذي لا يمكنك سماعه ليس في حالة كتم الصوت أو أن حجم صوته ليس منخفضا جدا في إعدادات الخلاف. اطلب من المستخدمين الآخرين زيادة حجم مشارك معين أو التأكد من أنهم لم يتحولوه عن طريق الخطأ إلى وضع "كتم الصوت".
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من كل هذه النقاط ، فحاول إعادة تشغيل الخلاف أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت المشكلة موجودة فقط مع مستخدم معين ، فاطلب منه التحقق من إعداداته والتأكد من أن الميكروفون والإعدادات تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
حاول تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق الخلاف
إذا لم تتمكن من سماع مستخدم آخر في الخلاف ، بينما يمكن للآخرين سماعه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق الخلاف الخاص بك. جرب الخطوات التالية:
1. قم بتحديث تطبيق الخلاف إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، افتح التطبيق وانتقل إلى قسم "الإعدادات". ثم حدد" تحديث "أو"التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر إصدار جديد ، قم بتثبيته وإعادة تشغيل التطبيق.
2. إذا لم يساعد التحديث ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق الخلاف. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم بجهازك وابحث عن تطبيق الخلاف. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق وحدد" إلغاء التثبيت "أو"إلغاء التثبيت". بعد الإزالة ، انتقل إلى الموقع الرسمي للخلاف وقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق. قم بتثبيته وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
3. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فحاول الاتصال بدعم الخلاف. يمكنك العثور على قسم" الدعم "أو" اتصل بنا " على موقع الويب الرسمي الخاص بهم. صف المشكلة التي تواجهها واتبع التعليمات المقدمة من فريق الدعم.
جرب هذه الخطوات ، وعلى الأرجح ، سيتم حل مشكلة فقدان الصوت من المستخدمين الآخرين في الخلاف بنجاح.