في الوقت الحاضر ، يلعب الرسل دورا مهما في حياتنا اليومية. إنها تسمح لك بالتواصل مع الأصدقاء والعائلة ومشاركة مرات الظهور والمعلومات وتلقي إشعارات حول الرسائل الجديدة. ومع ذلك ، في بعض الحالات هناك مشاكل مع صوت الإخطارات ، واحدة من هذه الرسل هو فايبر.
عندما لا يعمل صوت الإعلام في فايبر ، يمكن أن يكون مزعج جدا. قد تفوتك رسالة مهمة أو لا تستجيب لطلب في الوقت المناسب. ومع ذلك ، لا تقلق ، في معظم الحالات يمكن حل المشكلة بكل بساطة. هنا سوف ننظر في عدة أسباب محتملة لماذا صوت الإعلام في فايبر قد تتوقف عن العمل ، واقتراح حلول للقضاء عليها.
السبب 1: يتم إيقاف تشغيل صوت الإعلام
بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كان صوت الإشعار مغلقا في برنامج المراسلة نفسه. انتقل إلى إعدادات فايبر ، ثم حدد قسم الإشعارات. تأكد من تشغيل مفتاح الصوت وضبط مستوى الصوت على المستوى المطلوب. إذا تم إيقاف تشغيل صوت الإشعار ، فقم بتشغيله وتحقق مما إذا كان الصوت قد ظهر عند تلقي رسائل جديدة.
إذا لم يحل هذا السبب المشكلة ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية في التشخيص. استمر في البحث عن الأسباب والحلول المحتملة للاستمتاع بأصوات الإشعارات في فايبر مرة أخرى وعدم تفويت الرسائل والمكالمات المهمة.
- لماذا لا يوجد صوت إعلام في فايبر?
- المشكلة مع إعدادات الصوت
- تم إيقاف تشغيل الصوت على الهاتف
- المشكلة مع الإخطارات
- نسخة فايبر قديمة
- خطأ في إعدادات الإعلام
- المشكلة مع ملفات الوسائط المتعددة
لماذا لا يوجد صوت إعلام في فايبر?
يمكن أن يكون سبب عدم وجود صوت الإخطار في فايبر لعدة أسباب:
- يتم إيقاف تشغيل الصوت. تحقق مما إذا كان الوضع الصامت ممكنا على جهازك. إذا كان الأمر كذلك ، قم بإيقاف تشغيله.
- يتم تعطيل صوت الإعلام في إعدادات فايبر. افتح تطبيق فايبر ، ثم انتقل إلى قسم الإعدادات وتحقق مما إذا كان صوت الإشعار قيد التشغيل. إذا تم تعطيله ، قم بتشغيله.
- حجم صوت الإعلام منخفض. تأكد من ضبط حجم الإشعارات على مستوى عال بدرجة كافية. تحقق من إعدادات مستوى الصوت على جهازك وقم بزيادة مستوى الصوت إذا لزم الأمر.
- مشاكل مع جهاز الصوت على الجهاز. تأكد من أن جهاز الصوت على جهازك يعمل بشكل صحيح. حاول تشغيل أصوات أخرى على جهازك للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بجهاز الصوت.
- تحديث فايبر. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق من متجر التطبيقات الرسمي.
- مشاكل في نظام تشغيل الجهاز. إذا لم تحل جميع عمليات الفحص الأخرى المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بنظام تشغيل جهازك. حاول إعادة تشغيل جهازك أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة.
بعد التحقق من كل هذه الأسباب المحتملة وتنفيذ الإجراءات اللازمة ، يجب أن يبدأ صوت الإعلام في فايبر في العمل.
المشكلة مع إعدادات الصوت
إذا لم يعمل صوت الإشعار في فايبر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت على الجهاز أو في التطبيق نفسه. فيما يلي بعض الخطوات للمساعدة في حل المشكلة:
1. تحقق من مستوى الصوت على الجهاز:
تأكد من ضبط مستوى الصوت على الجهاز على مستوى عال بدرجة كافية وعدم تنشيط الوضع الصامت. تحقق من التحكم في مستوى الصوت على اللوحة الجانبية للجهاز أو في إعدادات الصوت.
2. تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق:
افتح تطبيق فايبر وانتقل إلى قسم الإعدادات. تأكد من تمكين الإشعارات وتحديد الصوت للإشعارات. إذا لزم الأمر ، قم بتشغيل صوت الإعلام وحدد الصوت المناسب.
3. تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك:
تأكد من تمكين إشعارات فايبر في إعدادات الجهاز. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم إلى قسم "الإشعارات" أو "الصوت والإشعارات". تأكد من تمكين إشعارات فايبر وتعيين الصوت وعدم تعطيله لهذا التطبيق.
4. أعد تشغيل الجهاز:
في بعض الأحيان يمكن حل مشاكل الصوت عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. حاول إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كان صوت الإشعار يعمل في فايبر.
إذا ، بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، صوت الإعلام لا يزال لا يعمل ، فمن المستحسن للتحقق من تحديثات التطبيق فايبر وتثبيتها ، وكذلك الاتصال فايبر الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
تم إيقاف تشغيل الصوت على الهاتف
إذا لم يعمل صوت الإعلام في فايبر على هاتفك ، فقد تكون المشكلة بسبب حقيقة أن الصوت على الجهاز نفسه قد تم إيقاف تشغيله.
لتشغيل الصوت على هاتفك:
- افتح إعدادات الهاتف.
- انتقل إلى قسم" الصوت والإشعارات".
- تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
- تأكد من عدم كتم الصوت لتطبيقات أو إشعارات معينة. إذا كان الأمر كذلك ، قم بتشغيل الصوت لفايبر.
- اختبار صوت الإعلام عن طريق إرسال نفسك رسالة اختبار في فايبر.
إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل في فايبر بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الإشعارات المحددة في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
المشكلة مع الإخطارات
عندما لا يعمل صوت الإعلام في فايبر ، يمكن أن يكون سببه عدة أسباب:
- كتم الصوت على الجهاز: تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو على الأقل على جهازك.
- يتم تعطيل إشعارات فايبر: تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق فايبر وتأكد من تمكينها.
- تم تعطيل صوت الإعلام لدردشة معينة: من الممكن أن يتم تعطيل صوت الإعلام لدردشة معينة داخل فايبر. تحقق من إعدادات الإشعارات لهذه الدردشة وقم بتشغيل الصوت.
- اتصال إنترنت ضعيف: إذا كان لديك اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر ، فقد لا تعمل الإشعارات بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل واي فاي أو نقل البيانات والتحقق من صوت الإعلام مرة أخرى.
- مشاكل مع التطبيق نفسه: إذا فشل كل شيء آخر ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى التطبيق فايبر نفسها. حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته.
إذا لم تساعد هذه الحلول في حل مشكلة صوت الإشعارات في فايبر ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر أو محاولة استخدام طرق إعلام بديلة مثل الاهتزاز أو وميض الشاشة.
نسخة فايبر قديمة
إذا لم يعمل صوت الإعلام في فايبر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق.
لحل المشكلة ، اتبع التعليمات:
- افتح تطبيق غوغل بلاي أو أب ستور على جهازك.
- تحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد من فايبر متاح.
- في حالة توفر إصدار جديد ، انقر فوق الزر" تحديث " بجوار التطبيق.
- انتظر حتى يكتمل التحديث وأعد تشغيل فايبر.
بعد تحديث إصدار فايبر ، يجب أن يعمل صوت الإعلام بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق من إعدادات الصوت على جهازك وتأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق فايبر.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الجهاز الأخرى أو هناك تعارض مع التطبيقات المثبتة الأخرى. يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
خطأ في إعدادات الإعلام
إذا لم يعمل صوت الإعلام في فايبر ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إعدادات خاطئة. وفيما يلي بعض الخيارات التي تستحق التدقيق بها:
- تأكد من تشغيل صوت الإشعار في إعدادات التطبيق. للقيام بذلك ، افتح فايبر ، ثم انتقل إلى قسم "الإعدادات" (الموجود عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة) وحدد "الإشعارات". تأكد من تشغيل مفتاح صوت الإشعار.
- تحقق من مستوى الصوت على جهازك. قد يكون صوت الإشعار هادئا جدا أو مغلقا تماما. اضبط مستوى الصوت على الجهاز ثم تحقق مما إذا كان صوت الإشعار يعمل في فايبر.
- تأكد من عدم حظر الإشعارات بواسطة إعدادات النظام. انتقل إلى إعدادات جهازك ، ثم حدد قسم الإشعارات أو الصوت والإشعارات. تأكد من عدم حظر إشعارات فايبر وتكوينها بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الجهاز وافتح فايبر مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز ببساطة في استعادة صوت الإشعار.
- إذا كانت جميع الإعدادات الأخرى صحيحة ولا يزال صوت الإشعار لا يعمل ، فحاول تحديث تطبيق فايبر إلى أحدث إصدار. قد تكون المشكلة متعلقة بإصدار قديم من التطبيق.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا يزال صوت الإعلام لا يعمل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
المشكلة مع ملفات الوسائط المتعددة
إذا كنت تواجه مشاكل مع صوت الإخطارات في فايبر ، وربما السبب يكمن في المشكلة مع ملفات الوسائط المتعددة.
1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الصوت مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق.
2. تحقق من إعدادات الإعلام في فايبر. تأكد من تشغيل إشعارات الصوت وتعيين حجم الإشعارات على المستوى المناسب.
3. تحقق من إعدادات الصوت على جهازك. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت وليس عند الحد الأدنى. تحقق أيضا من أن الصوت ليس في الوضع الصامت.
4. حاول تشغيل ملفات وسائط متعددة أخرى على جهازك لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل على الإطلاق. إذا لم يعمل الصوت في أي من التطبيقات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الجهاز أو ببرامج تشغيل الصوت. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين.
5. إذا كان الصوت يعمل فقط مع ملفات وسائط متعددة معينة ، فقد يكون لها تنسيق غير متوافق أو تالف. محاولة استبدال الملفات مع تلك الأخرى التي يتم اختبارها والعمل.
6. إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق فايبر. قم بإزالته من الجهاز ثم قم بتثبيته مرة أخرى من المصدر الرسمي.
إذا لم يتم حل مشكلة صوت الإشعارات في فايبر بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر أو المتخصصين الذين قاموا بإعداد جهازك.