عند تثبيت العديد من البرامج على نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يواجه المستخدمون مشاكل ، وفايبر ليست استثناء. على الرغم من حقيقة أن برنامج المراسلة هذا يسمح لك بتبادل الرسائل وإجراء المكالمات ومكالمات الفيديو ، إلا أن تثبيته على جهاز الكمبيوتر قد يسبب صعوبات. غالبا ما يواجه المستخدمون أخطاء مختلفة يحتاجون إلى إيجاد حل لها.
واحدة من الأسباب المحتملة للمشاكل مع تثبيت فايبر على ويندوز 10 قد يكون وجود برامج متضاربة. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية تثبيت وتشغيل فايبر ، لأنها قد تعتبره برنامجا يحتمل أن يكون خطيرا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، وربما تعطيلها مؤقتا أثناء التثبيت.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو انخفاض مساحة القرص الثابت أو اختراق تكامل ملف النظام. إذا لم يكن هناك مساحة كافية على جهاز كمبيوتر ويندوز 10 ، ثم تثبيت فايبر قد لا يكون ممكنا أو يؤدي إلى أخطاء. في هذه الحالة ، يوصى بتحرير مساحة على القرص الثابت ، على سبيل المثال ، لحذف البرامج أو الملفات غير الضرورية. ومن الجدير أيضا التحقق من سلامة ملفات النظام باستخدام أداة سفك/سكانو على سطر الأوامر. إذا تم العثور على ملفات تالفة ، يمكنك محاولة استعادتها.
إعدادات الكمبيوتر ووجود برامج متضاربة أو عدم وجود مساحة حرة على القرص الثابت ليست سوى بعض الأسباب المحتملة لماذا قد لا يتم تثبيت فايبر على جهاز كمبيوتر ويندوز 10. يمكنك حل هذه المشكلات باتباع التوصيات الواردة أعلاه ، أو عن طريق الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة.
لماذا فايبر غير مثبت على ويندوز 10?
1. أذونات الوصول.
السبب الأول لماذا قد لا يتم تثبيت فايبر على جهاز كمبيوتر ويندوز 10 هو إذن وصول غير ناجحة. قم بتثبيت البرنامج كمسؤول لمنحه جميع الأذونات اللازمة. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت وحدد "تشغيل كمسؤول".
2. عدم توافق إصدار فايبر.
إذا كنت تحاول تثبيت نسخة قديمة من فايبر ، قد لا تكون متوافقة مع ويندوز 10. تأكد من تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من فايبر متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
3. مشاكل فنية.
في بعض الأحيان قد لا يتم تثبيت فايبر بسبب مشاكل فنية. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تثبيت فايبر مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، تحقق من تحديثات نظام التشغيل ويندوز 10 وحاول مرة أخرى.
4. برامج مكافحة الفيروسات.
وهناك سبب آخر لماذا لا يمكن تثبيت فايبر على ويندوز 10 هو الصراع مع برامج مكافحة الفيروسات. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تثبيت فايبر مرة أخرى. إذا نجح التثبيت ، أضف فايبر إلى قائمة تطبيقات برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة.
5. عدم وجود مساحة حرة على القرص.
إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يتم تثبيت فايبر. تحقق من مساحة القرص الحرة المتاحة وقم بتحريرها ، إذا لزم الأمر ، عن طريق حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت فايبر على جهاز كمبيوتر ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم فايبر أو الناقل الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.