إذا كنت تواجه مشكلة عدم وجود صوت في سماعات الرأس عند استخدام سكايب ، فلا تقلق ، فأنت لست وحدك. هذه المشكلة شائعة جدا ويمكن أن تكون ناجمة عن أسباب مختلفة. من الممكن أن السبب يكمن في إعدادات سكايب أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو ربما تتعلق المشكلة بسماعات الرأس نفسها. على أي حال ، هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن سماعات الرأس متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر. تأكد من إدخالها في الموصلات المناسبة وأن جميع الكابلات سليمة. إذا كنت تستخدم سماعات رأس لاسلكية ، فتأكد من شحنها وتوصيلها بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول أيضا إدخال سماعات الرأس في موصل آخر للتخلص من احتمال حدوث خلل في موصل معين.
بعد ذلك ، تحقق من إعدادات الصوت في سكايب. افتح تطبيق سكايب وانتقل إلى قائمة الإعدادات. ثم حدد قسم" الصوت والفيديو "أو" إعدادات الصوت". في هذا القسم ، تأكد من تحديد الأجهزة الصحيحة في قسمي "تشغيل الصوت" و "تسجيل الصوت". تأكد من ضبط مستوى الصوت وإعدادات الصوت الأخرى بشكل صحيح.
إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع الصوت في سماعات الرأس ، فحاول التحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام وحدد "إعدادات الصوت" أو "إعدادات الصوت". تأكد من تحديد إخراج الصوت الصحيح وأجهزة الإدخال. تحقق أيضا من مستوى الصوت وإعدادات الصوت الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن سكايب نفسه أو الكمبيوتر. حاول تحديث سكايب إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيت التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بأخصائي أو دعم سكايب للحصول على المساعدة.
- يتم إيقاف تشغيل الصوت في سماعات سكايب: تحقق من الإعدادات
- تعارض مع برنامج آخر: أغلق جميع التطبيقات الصوتية
- مشكلات برنامج التشغيل: قم بتحديث برامج تشغيل سماعة الرأس أو إعادة تثبيتها
- إعدادات سكايب غير صحيحة: تحقق من الإعدادات في البرنامج
يتم إيقاف تشغيل الصوت في سماعات سكايب: تحقق من الإعدادات
إذا لم يكن لديك صوت في سماعات الرأس عند استخدام سكايب ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات البرنامج والأجهزة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها:
- تأكد من توصيل سماعات الرأس بالكمبيوتر أو الجهاز بشكل صحيح. تأكد من أنها متوافقة مع سكايب وتمكين.
- قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات سكايب وتأكد من تشغيل الصوت وتعيين مستويات الصوت على القيمة المطلوبة.
- إذا كان لديك جهاز صوت آخر ، على سبيل المثال ، مكبرات صوت كمبيوتر مدمجة ، فتأكد من تشغيل الصوت أيضا وتعيين مستوى الصوت بشكل صحيح.
- إذا كان لديك سماعات رأس أو مكبرات صوت إضافية متصلة ، فتحقق من إعداداتها وتأكد من تحديدها كجهاز إدخال وإخراج الصوت في سكايب.
- تحقق من إعدادات الصوت لنظام التشغيل الخاص بك. تأكد من عدم كتم الصوت للكمبيوتر بأكمله أو لسكايب.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، لا يزال الصوت صامتة في سماعات الرأس عند استخدام سكايب ، قد يكون سبب المشكلة عن طريق خلل في أجهزة الكمبيوتر أو البرامج. فمن المستحسن الاتصال أخصائي أو سكايب الدعم الفني لتشخيص أكثر تفصيلا وحل المشكلة.
تعارض مع برنامج آخر: أغلق جميع التطبيقات الصوتية
إذا لم يكن لديك صوت في سماعات الرأس عند استخدام سكايب ، فقد يكون ذلك بسبب تعارض مع برنامج آخر قيد التشغيل. تشغل بعض التطبيقات جهاز إخراج الصوت ولا تسمح لسكايب باستخدامه.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إغلاق جميع تطبيقات الصوت التي يمكنها استخدام إخراج الصوت. قم بتشغيل إدارة المهام وتحقق من التطبيقات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لفتح إدارة المهام ، يمكنك استخدام اختصار لوحة المفاتيح كنترول + شيفت + خروج. في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب العمليات وابحث عن العمليات المرتبطة بتطبيقات الصوت ، مثل مشغلات الموسيقى أو الفيديو.
قم بتمييز هذه العمليات وانقر فوق الزر" إغلاق المهمة "أو" إنهاء العملية " لإيقاف تشغيل هذه التطبيقات. بعد إغلاق جميع التطبيقات الصوتية ، أعد تشغيل سكايب وتحقق من وجود صوت في سماعات الرأس.
إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من إعدادات سكايب. قد لا يتم تكوين سكايب بشكل صحيح لاستخدام سماعات الرأس. انتقل إلى إعدادات سكايب ، حدد علامة التبويب "الصوت" وتحقق من تحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح. إذا كان النظام يحتوي على أجهزة إخراج صوت متعددة ، فتأكد من تحديد جهاز سماعة الرأس.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى فحص وتحديث برامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهاز الصوت من المصدر الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر أو بطاقة الصوت.
مشكلات برنامج التشغيل: قم بتحديث برامج تشغيل سماعة الرأس أو إعادة تثبيتها
إذا لم يكن لديك صوت في سماعات الرأس عند استخدام سكايب ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو عدم التوافق أو برامج تشغيل سماعات الرأس القديمة. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الجهاز ، في هذه الحالة ، مع سماعات الرأس الخاصة بك.
إذا كانت لديك سماعات رأس قياسية تم تضمينها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة أولا إلى التحقق مما إذا كانت برامج التشغيل المثبتة محدثة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح إدارة الأجهزة. يمكنك العثور عليه بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر" واختيار "خصائص". ثم حدد"إدارة الأجهزة".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" أجهزة الصوت والفيديو والألعاب " وقم بتوسيعه.
- ابحث عن الجهاز الذي يطابق سماعات الرأس. يحتوي اسمها عادة على الكلمات" سماعات الرأس "أو"الصوت".
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا كان خيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " نشطا ، فحدده. خلاف ذلك ، حدد "تحديث برنامج التشغيل من الكمبيوتر".
- اتبع الإرشادات الموجودة في معالج تحديث برنامج التشغيل. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الصوت.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج سماعات الرأس إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل. للقيام بذلك ، يجب عليك أولا إزالة برامج التشغيل الحالية ثم تثبيتها مرة أخرى. اتبع التعليمات أدناه:
- افتح "إدارة الأجهزة" وفقا للتعليمات المذكورة أعلاه.
- ابحث عن الجهاز الذي يطابق سماعات الرأس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"حذف الجهاز".
- بعد إزالة برنامج التشغيل ، افصل سماعات الرأس عن الكمبيوتر.
- أعد توصيل سماعات الرأس وانتظر حتى يقوم نظام التشغيل بتثبيت برامج التشغيل تلقائيا.
- تحقق مما إذا كان هناك صوت في سماعات الرأس عند استخدام سكايب.
إذا لم يساعدك تحديث برامج التشغيل أو إعادة التثبيت في حل مشكلة الصوت في سماعات الرأس عند استخدام سكايب ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي أو الاتصال بمركز خدمة للحصول على تشخيصات إضافية.
إعدادات سكايب غير صحيحة: تحقق من الإعدادات في البرنامج
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لنقص الصوت في سماعات الرأس عند استخدام سكايب هو تكوين غير صحيح لإعدادات البرنامج. ربما يجب عليك التحقق من المعلمات التالية:
- انتقل إلى قائمة الإعدادات في سكايب ، والذي يقع في شريط التنقل العلوي.
- حدد قسم "الصوت والفيديو".
- تأكد من ضبط الإعدادات الصحيحة للميكروفون ومكبرات الصوت.
- تحقق من جهاز الصوت الذي تم تكوين البرنامج عليه. ربما استخدمت جهاز الصوت الخطأ.
- إذا كنت تستخدم محول صوت خارجي أو بطاقة صوت ، فتأكد من تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها وتحديثها.
إذا كنت قد فعلت كل ما سبق واستمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من الصوت في سماعات الرأس مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في إعدادات نظام التشغيل الأعمق أو وجود برامج متضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لمزيد من التحليل وحل المشكلة.