لا يتم عرض مكالمة فايبر: أسباب وحلول المشكلة

يوفر فايبر ماسنجر الشهير القدرة على إرسال ليس فقط الرسائل النصية ، ولكن أيضا إجراء مكالمات صوتية ومرئية. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمة فايبر. يمكن أن يكون سبب هذا الفشل غير السار لأسباب مختلفة ويتطلب إيجاد حل مناسب.

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود تمييز للمكالمات على فايبر مشكلة في اتصال الإنترنت. إذا كان لديك إشارة واي فاي ضعيفة أو الإنترنت عبر الهاتف النقال بطيئة ، ثم فايبر قد لا تعترف مكالمة واردة. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من جودة اتصالك بالإنترنت ، وإذا أمكن ، التبديل إلى اتصال أكثر استقرارا.

سبب آخر للمشكلة قد يكون تطبيق فايبر نفسه. إذا كنت تستخدم إصدارا قديما من التطبيق ، فمن المحتمل أنه يحتوي على أخطاء أو أعطال قد تجعل من المستحيل تلقي مكالمة. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث فايبر إلى أحدث إصدار لإصلاح الأخطاء المحتملة وتحسين تشغيل التطبيق.

من المهم أن تتذكر أن مشاكل عرض المكالمات على فايبر قد تكون مرتبطة ليس فقط بجهازك ، ولكن أيضا بجهاز المحاور. إذا كنت لا ترى المكالمات الواردة فقط من جهة اتصال معينة ، فربما يكمن السبب في إعداداته أو مشكلة في فايبر.

1. أسباب عدم تسليط الضوء على المكالمة في فايبر
2. مشاكل في إعدادات التطبيق
3. قيود نظام التشغيل
4. مشاكل في اتصال الشبكة
5. حقوق وصول غير كافية
6. مشاكل مع حساب فايبر الخاص بك

أسباب عدم تسليط الضوء على المكالمة في فايبر

قد يكون هناك العديد من الاحتمالات التي لا يتم عرض مكالمة فايبر. يمكن أن تكون مرتبطة بكل من إعدادات التطبيق نفسه والإعدادات الفردية للمستخدم.

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعا لعدم تسليط الضوء على المكالمات في فايبر:

مشاكل في إعدادات التطبيق

إذا كنت لا ترى المكالمات الواردة على فايبر ، فقد يكون السبب هو إعداد تطبيق غير صحيح. فيما يلي بعض المشاكل الأكثر شيوعا والحلول الممكنة لها:

• تأكد من تمكين الإشعارات لفايبر. تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك وتأكد من عدم حظر إشعارات فايبر.
• تحقق من إعدادات الاتصال في فايبر. افتح التطبيق وانتقل إلى قسم الإعدادات. تأكد من عدم تعطيل المكالمات أو حظرها في إعدادات التطبيق.
• تحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط. قد لا يتم عرض المكالمات الواردة على فايبر إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو إذا كان اتصال الإنترنت غير مستقر. تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة.
• تحقق من حظر المكالمات على جهازك. تحتوي بعض الأجهزة على وظيفة حظر المكالمات. تأكد من عدم إضافة فايبر إلى قائمة الأرقام أو التطبيقات المحظورة.
• أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات عرض المكالمات الواردة على فايبر.

جرب كل حل من هذه الحلول بدوره وتحقق مما إذا كان قد ساعد في حل مشكلة عرض المكالمات الواردة على فايبر. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى ، ويجب عليك الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.

قيود نظام التشغيل

في بعض الحالات ، قد يقوم نظام التشغيل بحظر الإشعارات على جهازك لتقليل حمل البطارية أو توفير مزيد من الخصوصية. قد يتسبب هذا في عدم عرض مكالمة فايبر على الشاشة أو عرضها فقط في الإشعارات بدون إشارة صوت أو اهتزاز.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك. في بعض أنظمة التشغيل ، يمكنك تعيين أذونات لكل تطبيق على حدة. تأكد من أن فايبر لديه الإخطارات والصفافير تمكين.

يجدر أيضا التحقق مما إذا كان جهازك قد قام بتنشيط وضع عدم الإزعاج ، والذي يمكنه حظر المكالمات والإشعارات الواردة. إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج ، فيمكنك تعطيله أو إعداد استثناءات للتطبيقات بحيث تظل المكالمات إلى فايبر تظهر على الشاشة.

إذا لم يتم حل مشكلة وميض مكالمة على فايبر بعد التحقق من إعدادات الإشعارات ووضع عدم الإزعاج ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم فايبر أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية.

مشاكل في اتصال الشبكة

أولا ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق من سرعة شبكتك ، وإذا كانت منخفضة جدا ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

ثانيا ، قم بتشغيل واي فاي أو بيانات الجوال على جهازك. إذا كنت تحاول إجراء مكالمة عبر بيانات الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك حركة مرور كافية وإشارة جيدة.

من الممكن أيضا أن يقوم مزود خدمة الإنترنت بحظر أو تقييد اتصالك بفيبر. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم الموفر ومعرفة ما إذا كانت هناك أي قيود.

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق فايبر. ربما هناك بعض الأخطاء التي قد تؤثر على عملها.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في اتصال الشبكة على فايبر ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

حقوق وصول غير كافية

سبب آخر لعدم عرض مكالمة فايبر قد يكون العدد غير الكافي لحقوق الوصول للتطبيق. إذا لم يتلقى فايبر الأذونات المطلوبة للوصول إلى المكالمات ، فلن يتمكن من عرض المكالمات الواردة.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الأذونات والتأكد من أن فايبر لديه كل حقوق الوصول اللازمة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:

1. افتح إعدادات الجهاز.
2. حدد "التطبيقات"أو" إدارة التطبيقات".
3. ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة وافتحه.
4. انتقل إلى قسم الأذونات.
5. تأكد من تمكين جميع الأذونات الضرورية (على سبيل المثال ، "الوصول إلى جهات الاتصال" ، "الوصول إلى الميكروفون" ، "الوصول إلى المكالمات").

إذا تم تعطيل أي من الأذونات ، تمكينهم من السماح فايبر للعمل بشكل صحيح. بعد ذلك ، يجب أن يبدأ التطبيق في تمييز المكالمات.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وكرر الخطوات المذكورة أعلاه. إذا لم يساعد شيء ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.

مشاكل مع حساب فايبر الخاص بك

1. يتم إيقاف تشغيل صوت الإعلام

ربما تكون مشكلة عدم وجود مكالمة على فايبر مرتبطة بكتم الإشعارات على جهازك. تأكد من تشغيل الصوت وتعيين حجم الإشعارات على مستوى كاف. تحقق أيضا من إعدادات الصوت في فايبر.

2 التطبيق نفسه. اتصال إنترنت غير نشط

مطلوب اتصال إنترنت نشط حتى يعمل فايبر. إذا تم تعطيل الإنترنت عبر الهاتف النقال أو واي فاي ، لن يتم عرض مكالمة فايبر. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وعملي.

3. أخطاء تسجيل الدخول إلى الحساب

إذا واجهت مشاكل في تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك بسبب كلمة مرور أو اسم مستخدم غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في عدم عرض مكالمة فايبر. تحقق من صحة البيانات المدخلة وتأكد من تسجيل دخولك إلى حساب فايبر الخاص بك.

4. تحديثات التطبيق

قد تكون بعض المشاكل مع عرض المكالمة على فايبر ذات الصلة إلى إصدار قديم من التطبيق. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر ، وإذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق.

5. مشاكل فنية

في بعض الأحيان قد تكون مشاكل عرض مكالمة على فايبر مرتبطة بمشاكل فنية على جانب فايبر. في مثل هذه الحالات ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم حل المشكلة بينما يقوم مطورو فايبر بإصلاح الخطأ.

6. إعدادات حظر الإشعارات

إذا تم تمكين حظر إشعار فايبر على جهازك أو تم إدراج إشعارات فايبر في القائمة السوداء ، فلن يتم عرض مكالمة فايبر. تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك وتأكد من أن فايبر ليس في قائمة الحظر.