البخار هي واحدة من المنصات الأكثر شعبية للتوزيع الرقمي للألعاب ، حيث يمكن للمستخدمين شراء وتحميل ولعب الألعاب على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يمكنهم العثور على تطبيق ستيم المثبت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
لماذا تنشأ مثل هذه المشكلة?
قد يكون السبب الأول لمثل هذه المشكلة هو تطبيق ستيم مثبت بشكل غير صحيح عندما لا يكون متاحا من خلال قائمة ابدأ القياسية أو لا يوجد اختصار على سطح المكتب. من الممكن أيضا حدوث خطأ أثناء التثبيت ، مما أدى إلى فقدان التطبيق.
سبب آخر محتمل قد يكون إزالة تطبيق البخار نتيجة لإجراءات المستخدم نفسه أو نظام التشغيل. قد تنظر بعض برامج مكافحة الفيروسات البرمجيات الخبيثة البخار وإزالته دون سابق إنذار. أيضا ، عند إجراء عمليات تنظيف القرص أو تعطيل التشغيل التلقائي ، قد يتم حذف الملفات المتعلقة بالبخار.
ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، حيث توجد طرق لحل هذه المشكلة.
- لا يمكن العثور على البخار
- أسباب عدم وجود البخار على الكمبيوتر
- طرق لحل المشكلة مع عدم وجود البخار
- التحقق من اتصال الإنترنت
- التحقق من الملفات الضرورية
- التحقق من تحديثات نظام التشغيل
لا يمكن العثور على البخار
أثناء تثبيت أو إطلاق البخار ، قد يواجه المستخدمون أحيانا الخطأ"تعذر العثور على البخار". يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن في معظم الحالات يتم حل المشكلة ببضع خطوات بسيطة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. إذا كان الاتصال غير مستقر أو مفقود ، قد لا تبدأ البخار أو قد لا تكون قادرة على العثور على التحديثات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة للكمبيوتر في حل المشكلات المختلفة ، بما في ذلك الخطأ "تعذر العثور على البخار".
- تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. في بعض الحالات ، قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات إطلاق وتشغيل البخار. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان البخار يبدأ بعد ذلك.
- تحقق من وجود تحديثات البخار. ولعل المشكلة مع البحث البخار هو سبب نسخة قديمة من العميل البخار. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- إعادة تثبيت البخار. إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فحاول إزالة البخار تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته مرة أخرى. قبل إعادة التثبيت ، تأكد من أن لديك نسخة من الألعاب والإعدادات المحفوظة.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم البخار للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
أسباب عدم وجود البخار على الكمبيوتر
- إزالة البخار. قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لغياب البخار على الكمبيوتر هو إزالته. قد يحدث هذا عن طريق الخطأ أو عن قصد عندما يحاول المستخدم تحرير مساحة على القرص الصلب أو لأسباب أخرى.
- عدم توافق نظام التشغيل. قد لا يكون عميل البخار متوافقا مع إصدار قديم من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، لتثبيت واستخدام البخار ، تحتاج إلى تحديث نظام التشغيل إلى إصدار متوافق.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت. البخار يتطلب اتصال إنترنت مستقر وموثوق بها للعمل. إذا كان اتصال الإنترنت مفقودا أو غير مستقر ، فقد يتسبب ذلك في استحالة العثور على ستيم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- البرمجيات الخبيثة. قد تمنع بعض البرامج الضارة تثبيت أو استخدام عميل ستيم. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة وقم بإزالتها إذا تم العثور عليها.
- إعدادات الأمان غير صحيحة. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية تثبيت أو تشغيل البخار. تحقق من إعدادات الأمان والسماح بالوصول إلى عميل البخار إذا تم حظره.
طرق لحل المشكلة مع عدم وجود البخار
إذا كنت تواجه مشكلة عدم وجود البخار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحلها:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء تشغيل البخار مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من البخار. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- إلغاء وإعادة تثبيت البخار. قد يساعد هذا في إصلاح بعض المشكلات التي قد تكون حدثت أثناء تثبيت البرنامج أو تحديثه.
- تحقق من البرامج التي قد تمنع البخار. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية الوصول إلى البخار. تأكد من إضافة البخار إلى قائمة البرامج المسموح بها في إعدادات الأمان.
- تحقق من وجود ملفات تالفة. قد يفشل البخار في بعض الأحيان في البدء بسبب الملفات التالفة. يمكنك استخدام ميزة التحقق من سلامة ملف البخار لإصلاح المشاكل المحتملة.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم ستيم أو البحث عن حل في المنتديات أو مجتمعات مستخدمي ستيم.
التحقق من اتصال الإنترنت
إذا لم تتمكن من العثور على البخار لسبب ما ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. قد تكون هناك مشكلات في الاتصال تمنع البخار من العمل بشكل صحيح.
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بجهاز توجيه أو مودم ولديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
- حاول فتح أي موقع ويب آخر للتأكد من أن متصفحك يمكنه الوصول إلى الإنترنت. إذا لم تتمكن من فتح أي مواقع ويب ، فقد تواجه مشكلات في اتصالك بالإنترنت أو مزود الخدمة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل معدات الشبكة في التخلص من الأعطال المؤقتة التي قد تحدث في عملية الاتصال.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. تأكد من أن البخار لا يتم حظر من قبل إعدادات الأمان ، وإضافته إلى قائمة الاستبعاد إذا لزم الأمر.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن يكون لديك سبب آخر لعدم العثور على البخار. في هذه الحالة ، فمن المستحسن أن الاتصال دعم البخار للحصول على مساعدة أو محاولة الشيكات الأخرى وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
التحقق من الملفات الضرورية
إذا كانت لديك مشكلة في بدء تشغيل البخار ، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التحقق من الملفات الضرورية. في بعض الحالات ، قد يكون سبب المشكلة هو غياب أو تلف الملفات الرئيسية المسؤولة عن عمل البخار.
يجب أن تكون الملفات التالية في مكانها في مجلد تثبيت البخار:
- بخار.إكس-الملف القابل للتنفيذ المسؤول عن إطلاق البخار.
- ستيمكلينت.دل هي مكتبة توفر التفاعل البخار مع نظام التشغيل.
- ستيموي.دلل-المكتبة المسؤولة عن واجهة المستخدم البخار.
قد يكون هناك أيضا ملفات ومجلدات أخرى مرتبطة بتشغيلها في المجلد مع تثبيت البخار:
- تسجيل العميل.ملف النقطة التي تحتوي على معلومات حول العميل البخار.
- ستيمابس هو مجلد يخزن الألعاب المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- وسيرداتا هو المجلد الذي يخزن بيانات المستخدم البخار ، مثل الإعدادات وحفظ اللعبة.
إذا كان واحد أو أكثر من الملفات المحددة ليست في مجلد التثبيت البخار أو أنها تالفة ، قد يكون هذا هو السبب في أن البخار لا يمكن أن تبدأ. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:
- تحقق من المجلد مع البخار المثبتة وتأكد من أن جميع الملفات الضرورية موجودة.
- إذا كانت أي ملفات مفقودة أو تالفة ، فحاول إعادة تثبيت البخار لاستعادة الملفات المفقودة.
- إذا إعادة تثبيت البخار لم يساعد ، يمكنك الاتصال دعم البخار للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
التحقق من توافر الملفات اللازمة وسلامتها يمكن أن تساعدك على تحديد سبب المشكلة مع إطلاق البخار واتخاذ التدابير المناسبة لحلها.
التحقق من تحديثات نظام التشغيل
أحد الأسباب التي قد لا يتم العثور على تطبيق البخار هو عدم وجود تحديثات نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من التوفر وتثبيت جميع التحديثات المتاحة. قد يساعد هذا في حل المشكلة.
للتحقق من تحديثات نظام التشغيل ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح لوحة تحكم نظام التشغيل.
- ابحث عن قسم "التحديثات والأمان" وحدده.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
سيبدأ نظام التشغيل في التحقق من وجود تحديثات جديدة ، وإذا تم العثور عليها ، فسيعرض تثبيتها. من المهم ملاحظة أن العملية قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان هناك الكثير من التحديثات أو كانت كبيرة.
بعد تثبيت تحديثات نظام التشغيل ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات بالكامل. بعد ذلك ، يمكنك محاولة البحث عن تطبيق البخار مرة أخرى.
إذا لم يؤد التحقق من تحديثات نظام التشغيل إلى حل المشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم ستيم أو تجربة طرق أخرى للعثور على التطبيق وتثبيته.