ديسكورد هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للتواصل بين اللاعبين ورجال الأعمال والمستخدمين العاديين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تنشأ مشاكل ، وقد يكون أحدها عدم القدرة على بدء مكالمة في تطبيق الخلاف.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فهناك عدة أسباب محتملة. ربما لا يكون اتصالك بالإنترنت مستقرا بدرجة كافية أو بطيئا ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في المكالمات. من الممكن أيضا أن تكون المشكلة في تطبيق الخلاف نفسه — قد تكون أخطاء البرامج هي سبب المكالمات المعطلة.
إذا لم تبدأ مكالمتك في الخلاف ، فمن المستحسن التحقق من اتصالك بالإنترنت ومحاولة إعادة تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته.
ومع ذلك ، بصرف النظر عن هذه الأسباب ، هناك أسباب أخرى محتملة لعدم بدء المكالمة في الخلاف. على سبيل المثال ، قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الاتصال بخوادم الخلاف. أيضا ، قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الصوت أو الميكروفون غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أسباب مختلفة لعدم بدء استدعاء الخلاف ، ونقترح حلولا لإصلاح المشكلة. باتباع توصياتنا ، ستتمكن من إعادة مكالمات الخلاف بسرعة وسهولة إلى حالة العمل والاستمتاع بالتواصل دون مشاكل.
- إعدادات الميكروفون غير صحيحة
- جودة اتصال إنترنت رديئة
- الصراع مع برامج مكافحة الفيروسات
- مشاكل مع برامج تشغيل الصوت
- تحديث الخلاف وإعادة تشغيل الكمبيوتر
إعدادات الميكروفون غير صحيحة
للتحقق من الميكروفون وتكوينه في الخلاف ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: تحقق من اتصال الميكروفون | تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر بشكل صحيح وتشغيله. حاول توصيله بمنفذ أوسب آخر أو مقبس سماعة الرأس للقضاء على احتمال تلف الكابل أو المنفذ. |
| الخطوة 2: تحقق من إعدادات الصوت في الخلاف | افتح إعدادات الخلاف ، وانتقل إلى قسم" الصوت والفيديو "وتأكد من تحديد الميكروفون بشكل صحيح في قسم" مستوى الإدخال". إذا لزم الأمر ، يمكنك تغيير مستوى صوت الميكروفون. |
| الخطوة 3: تحقق من إعدادات نظام التشغيل | تحقق من إعدادات الصوت والميكروفون في نظام تشغيل الكمبيوتر. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الميكروفون أو كتمه في إعدادات الصوت. تحقق أيضا من تحديد الميكروفون كجهاز تسجيل افتراضي. |
| الخطوة 4: أعد تشغيل الخلاف والكمبيوتر | حاول إعادة تشغيل الخلاف والكمبيوتر لتحديث البرنامج وإصلاح أخطاء الميكروفون المحتملة. |
إذا لم يتم حل مشكلة الميكروفون في الخلاف بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في الأجهزة أو برنامج آخر يتعارض مع الخلاف. يوصى بالاتصال بالدعم الفني للخلاف أو التحقق من الميكروفون للأداء مع البرامج الأخرى.
جودة اتصال إنترنت رديئة
قد يكون أحد أسباب مشاكل بدء مكالمة في الخلاف هو ضعف جودة اتصال الإنترنت. يمكن أن يتسبب الاتصال غير المستقر أو البطيء في حدوث تأخيرات وانقطاعات في نقل بيانات الصوت والفيديو.
إذا كانت سرعة الإنترنت لديك بطيئة أو توقف اتصالك باستمرار ، فمن المستحسن التحقق من استقرار اتصالك. يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت باستخدام خدمات خاصة عبر الإنترنت والتأكد من أن اتصالك يلبي الحد الأدنى من متطلبات تشغيل الخلاف.
لتحسين اتصالك بالإنترنت ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- أعد تشغيل المودم والموجه;
- أغلق جميع التطبيقات أو البرامج الأخرى التي قد تستهلك قدرا كبيرا من حركة المرور على الإنترنت;
- الاتصال بالشبكة عبر اتصال إيثرنت (سلكي) بدلا من واي فاي لاسلكي;
- تأكد من عدم قيام أي شخص آخر على شبكتك بتنزيل كمية كبيرة من البيانات أو مشاهدة مقاطع فيديو عالية الدقة;
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لتوضيح مشاكل الاتصال وإمكانية تحسين جودة الإشارة.
إذا بقيت مشكلة الجودة الرديئة للاتصال بالإنترنت بعد اتباع هذه التوصيات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمتخصصي شبكة الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا للمشكلة وحلها.
هام: تأكد من أن جهازك (الكمبيوتر ، جهاز التوجيه ، إلخ.) يلبي الحد الأدنى من متطلبات عملية الخلاف من أجل تجنب المشاكل المحتملة بسبب عدم التوافق.
الصراع مع برامج مكافحة الفيروسات
يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث خلل في الخلاف وتسبب مشاكل في المكالمات.
يمكنهم منع الوصول إلى الشبكة أو مسح البيانات الواردة والصادرة ، مما يؤدي إلى التأخير ومشاكل الصوت.
إذا كنت تواجه مشاكل مع المكالمات في الخلاف ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
إذا كان ذلك يساعد ، يمكنك تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحيث لا يمنع الخلاف أو مسح إجراءاته.
راجع وثائق أو دعم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية إعداد استثناءات للخلاف.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد تكون هناك برامج أو إعدادات أخرى تتعارض مع الخلاف.
في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم ديسكورد أو التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل أو برامج التشغيل الخاصة بك.
مشاكل مع برامج تشغيل الصوت
إذا كنت تواجه مشاكل مع مكالمات الخلاف ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو خلل في برامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
برامج تشغيل الصوت هي برامج تسمح لنظام التشغيل الخاص بك بالتفاعل مع أجهزة الصوت مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. إذا تم تثبيت برامج تشغيل الصوت بشكل غير صحيح أو قديمة ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في إرسال واستقبال الإشارات الصوتية أثناء محادثات الخلاف.
لحل مشكلة برامج تشغيل الصوت ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- قم بتحديث برامج التشغيل-تحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت لمعرفة ما إذا كانت إصدارات برنامج التشغيل الجديدة متوفرة. قم بتنزيلها وتثبيتها إن أمكن.
- أعد تثبيت برامج التشغيل-إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول حذف برامج تشغيل الصوت الموجودة ثم إعادة تثبيتها مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك من خلال مدير جهاز نظام التشغيل الخاص بك.
- تحقق من إعدادات الصوت-تأكد من تكوين إعدادات الصوت في الخلاف وعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. تأكد من تحديد جهاز الإخراج وجهاز الإدخال بشكل صحيح ومن ضبط مستويات الصوت بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر-في بعض الأحيان يمكن حل مشاكل برامج تشغيل الصوت عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في مسح البيانات المؤقتة وإعادة تشغيل برامج تشغيل الصوت.
إذا لم يتم حل مشكلة برامج تشغيل الصوت بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني أو أخصائي الكمبيوتر لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحديث الخلاف وإعادة تشغيل الكمبيوتر
إذا كنت تواجه مشاكل في بدء مكالمة في الخلاف ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة هو تحديث التطبيق نفسه. قد تتقدم إصدارات البرامج في العمر ، مما يؤدي إلى عدم التوافق مع الميزات والأخطاء الجديدة.
لتحديث الخلاف ، تحتاج إلى فتح التطبيق والانتقال إلى الإعدادات الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. ستجد في قسم الإعدادات معلومات حول الإصدار الحالي من التطبيق وإمكانية التحديث. انقر فوق الزر" تحديث " لتنزيل أحدث إصدار من الخلاف.
بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث الخلاف. في كثير من الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، يتم التخلص من أخطاء البرامج المختلفة ، بما في ذلك المشكلات المحتملة في بدء المكالمات في الخلاف.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل بعد تحديث الخلاف وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، فإن الأمر يستحق التحقق من الأسباب والحلول المحتملة الأخرى للمشكلة الموضحة في أقسام أخرى من المقالة.