بوابة الخدمات العامة هي منصة حديثة تسمح للمواطنين بتلقي الخدمات العامة المختلفة عبر الإنترنت ، دون زيارة الجهات الحكومية. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي خدمة أخرى ، قد يكون من الضروري استعادة كلمة المرور أو إزالتها هنا.
استعادة كلمة المرور على بوابة الخدمات العامة هي عملية سهلة يمكن إجراؤها في بضع خطوات بسيطة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى معرفة عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند التسجيل على البوابة.
تبدأ عملية إزالة كلمة المرور بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة. ستجد في هذه الصفحة قسم "استعادة كلمة المرور". يقع في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة ويشار إليه برمز القفل.
- إنشاء كلمة مرور جديدة
- تفعيل كلمة مرور جديدة
- إزالة كلمة المرور القديمة
إنشاء كلمة مرور جديدة
لاستعادة كلمة المرور على بوابة الخدمات العامة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة.
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- في النافذة التي تفتح ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر على "التالي".
- اختر طريقة للتحقق من هويتك: عن طريق الرسائل القصيرة أو عبر تقييم الأثر البيئي.
- إذا اخترت طريقة تأكيد الرسائل القصيرة ، فأدخل آخر 4 أرقام من هاتفك وانقر على"إرسال رمز التأكيد".
- إذا اخترت طريقة التأكيد عبر إسيا ، أدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور من إسيا وانقر على زر "تسجيل الدخول".
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته وانقر على زر" تأكيد".
- في الصفحة التالية ، أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين وانقر على زر" حفظ كلمة المرور".
- بعد إنشاء كلمة مرور جديدة بنجاح ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة.
- يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة باستخدام كلمة مرور جديدة.
يرجى التأكد من تذكر كلمة المرور الجديدة أو حفظها في مكان آمن. استخدم كلمات مرور قوية تتكون من أحرف من سجلات وأرقام وأحرف خاصة مختلفة لضمان أمان حسابك.
تفعيل كلمة مرور جديدة
بعد نسيان كلمة المرور لبوابة الخدمات العامة ، يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة. بعد إنشاء كلمة مرور ، تحتاج إلى تنشيطها من أجل استخدام بيانات الاعتماد الجديدة لتسجيل الدخول إلى البوابة.
لتنشيط كلمة مرور جديدة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح بريدك الإلكتروني. سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يطلب منك تنشيط كلمة المرور الجديدة. افتح صندوق البريد ، وانتقل إلى مجلد البريد الوارد وابحث عن البريد الإلكتروني من بوابة الخدمات العامة.
- افتح البريد الإلكتروني. افتح البريد الإلكتروني من بوابة الخدمات العامة مع موضوع"تفعيل كلمة مرور جديدة". انتبه إلى عامل تصفية البريد العشوائي ، فربما دخلت الرسالة في مجلد "البريد العشوائي".
- انقر على الرابط. في البريد الإلكتروني ، ابحث عن رابط لتنشيط كلمة مرور جديدة من بوابة الخدمات العامة. انقر على هذا الرابط لتنشيط.
- املأ التفاصيل. بعد النقر على الرابط ، سيتم نقلك إلى صفحة التنشيط. املأ الحقول بالتفاصيل الخاصة بك ، وأدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.
- احفظ كلمة المرور الجديدة. بعد تنشيط كلمة المرور الجديدة بنجاح ، لا تنس حفظ كلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن لاستخدامها لاحقا.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم تنشيط كلمة المرور الجديدة الخاصة بك ويمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة. تذكر أن كلمة المرور يجب أن تكون معقدة وموثوقة بما فيه الكفاية لضمان أمان حسابك.
إزالة كلمة المرور القديمة
1. افتح موقع بوابة الخدمات العامة باستخدام متصفح الإنترنت الخاص بك.
2. انقر على رابط" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته أثناء التسجيل في حقل "تسجيل الدخول" وانقر على "متابعة".
4. أدخل كلمة المرور الحالية في حقل " كلمة المرور "وانقر على الرابط" نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"تحت حقل إدخال كلمة المرور.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من هويتك. قد يتطلب ذلك إدخال رمز تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، أو الإجابة على سؤال أمان ، أو طريقة مصادقة أخرى.
6. بعد المصادقة الناجحة ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تغيير كلمة المرور. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين في الحقول المناسبة وانقر على زر" حفظ".
7. بعد حفظ كلمة المرور الجديدة ، سيتم إعادتك تلقائيا إلى صفحة تسجيل الدخول. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة.
8. تحقق من وظيفة كلمة المرور الجديدة الخاصة بك ، وقم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة باستخدامها وتأكد من توفر جميع الوظائف والخدمات.
لقد قمت الآن بإزالة كلمة المرور القديمة الخاصة بك وأنشأت بنجاح كلمة مرور جديدة لبوابة الخدمات العامة.